フランクフルト
日本語貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
大満足です！
投稿者: KN, 2024/03/01夫婦で参加しました。ケルン大聖堂は美しく荘厳で感動しました。知識と経験が豊富なガイドさんは、移動中もドイツの歴史や文化など、色々な話をしてくださり、とても楽しかったです。帰りはお勧めのレストランの前で下ろしてもらいました。ガイドさんに教えてもらったドイツ料理、とても美味しかったです。プライベートツアーにして大正解でした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/15 |
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【プライベートツアー】ロマンチック街道とローテンブルク観光 通り抜けツアー ＜専用車貸切／日本語ドライバーガイド／ミュンヘン発フランクフルト着＞
大満足です！
投稿者: KN, 2024/02/29ミュンヘンからフランクフルトへ移動するために夫婦で参加。プライベートツアーのため、ガイドさんは私たちのために臨機応変に対応してくださいました。途中のローテンブルクではこの時期には珍しいコウノトリにも出会えて感動。長時間の移動でしたがとても楽しく充実したツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/14 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
初めてのドイツ旅で恐怖
投稿者: AS, 2023/12/24アウトバーンで、大変怖い思いをしました。
早朝の出発で、朝日が強烈に差し込み視界がゼロになるというアクシデントは発生しましたが、ガイド兼運転手さんは「見えない、見えない。」と言いながら、3車線を右へ左へ蛇行し、壁にぶつかりそうになりました。「危ない！怖い！」と何度も声が出る状況でした。
ドイツのアウトバーンは基本速度制限が無い為、日常的に高速走行されており慣れているのだとは思いますが本当に怖かったです。
その後も色々ありまして…ランチする時間もなく…。
プライベートツアー且つ円安で高額なツアーでしたが、それでも参加したいと楽しみにしていただけに、大変残念です。
ローテンブルクは、とても素敵な街でしたので、今度は鉄道でゆっくり旅したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
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【プライベートツアー】ローテンブルク＆ヴュルツブルク＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞by [みゅう]
ローテンブルクツアー
投稿者: uno, 2023/11/2611月下旬に日帰りのローテンブルクツアーに参加しました。ドイツ旅行は初めてで、不安も多かったですが、時間に融通を利かせて色々な場所に連れて行っていただき、非常に満足です。またガイドさんの小粋なストーリーを交えて解説してくださるので、くすっと笑えることが多くとても楽しい時間でした。今度ヨーロッパに来ることがあれば、別のツアーもまた申し込みたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
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【プライベートツアー】ロマンチック街道とローテンブルク観光 通り抜けツアー ＜専用車貸切／日本語ドライバーガイド／フランクフルト発ミュンヘン着＞
フランクフルト発ミュンヘン着 通り抜けツアー
投稿者: フーガ, 2023/09/06夫婦共に初めてのヨーロッパ旅行で、土地勘もないのでこのツアーを利用いたしました。
結果、大正解でした。ローテンブルクではあまり観光客が行かないレストランを教えて頂いたり、他にも何ヶ所か案内して貰い、道中雨が激しく降る事もありましたが、安全にミュンヘンまで送り届けて頂きました。とても楽しい思い出になりました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
行きたいところへ
投稿者: ウーパー, 2023/06/11メインの観光地はもちろん、自分が行きたいところへ行程時間内であれば好きな時間だけ滞在できるのがプライベートの魅力でした
食事もツアーに組み込まれた同じようなものでなく、リクエストに合わせて好きなレストランへ連れて行ってもらえます
英語表記や写真がほぼ無いので、注文してもらえるのも助かります
ドイツは2度目でしたが、前回の団体ツアーより格段に良かったです
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/05 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
おすすめです!!
投稿者: EMI, 2023/06/01偶然にも今回のツアーのガイドさんも
前日お世話になった安田さんでしたので
安心して楽しめました。
ちょうどお祭りの時期で突然の通行禁止も、
裏道をスイスイと抜けて、誰も知らないような
写真スポットに案内していただいたり
行きたかった観光地全て網羅していただきました。
お土産も大きなスーパーでまとめ買いし
美味しく、景色、雰囲気全て満足なレストランへも
連れて行って頂きました。
プライベートツアーなので値段は張りましたが、
それに値する満足な旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
最高！
投稿者: EMI, 2023/05/31ドライバー件ガイドの安田さんのおかげで、
限られた日数でのドイツ旅行が、とても楽しく
過ごすことができました。
ケルン大聖堂の中はもちろん、橋を渡り対岸からの景色も見たいと伝えると、対岸で待っていてくださり、お昼の美味しいケバブも忘れられません。
どの街も可愛く、緑と鳥のさえずりに癒されました。
ラインフェルス城からの景色はもちろんですが
お手洗がまた素敵で…雑誌にも載ってない情報が
いっぱいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
初めてのドイツ最高でした！
投稿者: Emma, 2023/03/27ローテンブルク、ノイシュバンシュタイン城は絶対に訪れたかったので、ぴったりのツアーでした。娘と二人旅で不安でしたが、女性の日本の方でプライベートで時間も気にせずとても楽しかったです。素晴らしい景色を体験できました。観光案内だけじゃなく、とても親切でドイツの過ごし方、税金、空港などなんでも教えて頂き助かりました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
時間のない者にはありがたいです
投稿者: そいで, 2020/01/05２都市を空港から４人で回っていただきました。値段も格安だと思います。予定以外の街にも立ち寄っていただき散策をしました。穴場だと思います。昼食もおすすめのお店、注文もしてくださり。とてもありがたいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/26 |
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【プライベートツアー】ハイデルベルク＆ストラスブール＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
満喫しました。
投稿者: ミスＫＯＢＥ, 2019/12/31ガイドの安田さん、最高。
ストラスブールまでの車中でも、丁寧な説明をして下さいました。こちらの質問に対しても納得のいく説明をして下さいました。
ストラスブールでは、大変寒い日でしたが、大聖堂、プチフランス、遊覧船などの観光をスムーズに味わいました。
ハイデルブルクも上記と同様、スムーズでした。写真のスポットも熟知しており、たくさん撮ってもらいました。
「さすがプロガイド」と思いました。有難うございました。今後もご活躍下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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【プライベートツアー】トリアー＆ベルンカステルクース＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
トリアー自体は素敵ですが、ガイドのあり方は問題です！
投稿者: tomotake, 2019/12/30電車だとフランクフルトから3時間半かかるアクセスの悪いトリアーへ、ドライバー兼ガイドのドイツに30年在住されてるベテランの女性の専用車で2時間で着きました。トリアーの大聖堂をはじめとする世界遺産はどれも素晴らしく、日本人はほとんど見かけませんでしたが、結構な観光客で賑わっていました。思い切って来てみて良かったです。
ただし良かったのはこれのみで、ガイドは酷かったので、評価を低くさせていただきました。
まず、ホテルでの待ち合わせ時にトイレに行かれてびっくりしました。早めにいらっしゃるならともかく、定刻にこちらが待っているのに、少しの断りしかなく、初めの印象が悪かったです。
車に乗ってからの会話も、まず我々2人の翌日以降の予定を聞かれたため、アーヘンへ行くことを伝えると、「そんなに遠くまで？」と言われ、「アーヘンはいいかもしれないが、そんなに見る所がない」ように言われました。それから何故かストラスブールを勧められました。さらにご自身が最近パリに行かれたらしく、ドイツより退屈しない所だったとか、ドイツでガイドをするよりフランスの方が客を退屈させないで済むとか。他にも、教会でキリスト教をあたかも否定するような独自の理論や、イタリアミラノの最後の晩餐にあんなに並ぶのは分からないとか。お金の話もされ、それも不快でした。ツアーコンダクターは日当が少なく、なるもんじゃない。ツアー代金をカード払いにされると手数料が高くてやってられない。などなど・・・。
お昼もご一緒していただきましたが、もちろん、こちらがお支払いするのは当然ですが、お勧めされたレストランのメニューを知ってる訳でもなく、ドイツ料理の解説がある訳でもなく、何の為にご一緒しているのか分かりませんでした。お礼を求めるのも何ですが、これまで沢山のプライベートツアーでガイドさんと食事させていただきましたが、何の挨拶もないのも初めてでした。
モーゼル川のベルンカステルクースの観光も酷かったです。ワインの産地ですが、せっかく解説してくれたDr.Thanischのワインを買いたいと思いましたが、売っている場所は知らないし、どんなワインかも知らない様でした。結局現地では買わず、帰りの空港で買いました。
極め付きは、帰りの道を間違われたらしく、カーブの多い山道を登ったり下ったり、1時間程繰り返されました。私の地図アプリの位置情報では、ほとんど進んでいませんでした。この際も、笑っておられ、「ナビに何回も迂回させられた」と他人のせいのように言われました。そもそも初めからナビ頼りだったので、それでもドライバーガイドを名乗る資格があるのでしょうか？
余裕のある設定だったのか、ホテルに着いたのは時間通りでしたが、もっと道に慣れていれば、現地で1時間程観光が追加できたのではと思いました。トリアーでは、もう少し観たい所があったのですが、後の観光スケジュールがあると思い、言い出せませんでした。
ホテルへ着く直前も18時前に着けば、ご自身の夕食が安く買えるので間に合って良かったとおっしゃられ、本当に呆れました。最後は早く別れたいと思うくらいでした。
我々はドイツの素晴らしい所を知りたくて、観光にきています。もっと観光地に関する情報や知識を教えて欲しかったです。我々客もいろいろでしょうから、思う所もあるのでしょうが、他の国を勧めたり、逆に悪く言ったりする必要はなく、ご自身の心の中に留めておくべきではないでしょうか？
プライベートツアーでしたので、こちらも気まずくなっては嫌なので、当日は楽しそうに振る舞いましたが、かなり不快な一日でした。後からさらにその思いが強くなり、投稿しました。
フランクフルトのプライベートツアーは同じ方が一手にお引き受けになっているとお聞きしました。正直、次はお願いしたくないです。他の方々の評価が高いので、我々が合わないだけかもしれませんが、これまで沢山のプライベートツアーを経験する中で、今回のような事は初めてです。
今後の改善を期待します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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【プライベートツアー】ローテンブルク＆ヴュルツブルク＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞by [みゅう]
思い出に残るドイツ旅行でした
投稿者: Shiro, 2019/12/25少し雨続きのお天気でしたが、往復ともホテルまで送迎してもらいとても快適な旅でした。ガイドさんもとても気さくで楽しい方でしたので車内では和気あいあいとした雰囲気で会話も楽しめました。ローテンブルクの可愛い街では素敵なドイツ料理のお店に連れて行ってもらい、今まで食べた事がないものも頂けて新しい発見が出来ました。あっという間に一日が過ぎてとても思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
プライベートツアーローテンブルグとハイデルベルグ1日観光
投稿者: ziggy, 2019/11/27家族4人で参加しました。
やや寒い１に利でしたが、ローテンブルグとハイデルベルグを効率的に回れて大変有意義でした。案内いただいた方の適切なアドバイスで昼食も素晴らしかったです。休憩を兼ねてジンズハイム交通博物館も少しだけ見学できて非常に満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/18 |
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【プライベートツアー】世界遺産ライン川と古城ワイナリー＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
プライベートツアー ライン川と古城ワイナリー
投稿者: けんちゃん, 2019/11/17船から見る古城と景観が最高でした。
歴史のあるワイナリーでの試飲と購入に大満足
ガイドさんも親切で、ゆっくりと過ごすことができ、妻も喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
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【プライベートツアー】世界遺産ライン川と古城ワイナリー＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
貸切り最高
投稿者: つるこけ, 2019/11/15貸切りツアーだったので、自分たちのペースで旅行ができました。最後は、スーツケースがたくさんだったので、ダルムシュタットのーのホテルまで快く送迎していただいて、ほんとにたすかりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
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【4～10月限定】世界遺産ライン渓谷とハイデルベルク1日観光ツアー＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞
日本人ガイドさんで安心して回れた。
投稿者: けんじ, 2019/09/073人で利用したので価格は高くつきましたが、シュロスフォルラーツのワイン場、ライン川下り、バッハラッハ、ハイデルベルクと行程は無駄なく組まれていて、楽しく旅行ができました。日本人ガイドさんなので、ドイツの事情をあれこれ質問して、詳しく教えていただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/29 |
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【プライベートツアー】世界遺産ライン川と古城ワイナリー＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
ライン川下り、最高の景色！
投稿者: みーちゃん, 2019/05/08短時間にもかかわらず、ガイドさんが、私達が喜ぶだろうと思う場所を周ってくださり、古城とその街並みを満喫いたしました。
ガイドさんお勧めのランチも美味しかったです。
団体ツアーでは、なかなか経験できない楽しみができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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【プライベートツアー】ローテンブルク＆ヴュルツブルク＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞by [みゅう]
ちゃきちゃき親切ガイドさん
投稿者: こばやん, 2019/04/22プライベートツアーなので、出発前にパンを買いたいとか、オススメのレストランの場所まで連れて行って欲しいだとか融通が利きました！
移動はドライブ気分で景色とガイドさんの話を聞きながら楽しい移動でした。
また、街並みはとても綺麗で、自由時間もそれなりにあり楽しかったです。
私達は新婚旅行で、衣装を持ってきてたのですか、色んなところでガイドさんが写真を撮ってくれてとてもありがたかったです！
とにかく、ガイドさんが良かったです^ ^プライベートツアーオススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/20 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
ケルンの日帰りツアー
投稿者: ミョンミン, 2019/03/13ケルン大聖堂や立ち寄った町は素晴らしかったです。ただガイドさんが厚かましくビックリしました。日本人の方です。ランチは一緒に座ったので私達が持ちました。支払う素振りもなく当たり前のようでした。かなり不快でした。チップの代わりにお支払いするつもりでしたがあのように当たり前の態度を取られるとは思いませんでした。声も小さかったのであんまり聞き取れませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
ドイツの年末は、素晴らしい！
投稿者: まりーさん, 2019/01/0512月31日のツアーでした。年末で、どこもやっていないのではないかと心配でしたが、ローテンブルグ、ハイデルベルグともに、施設もお店もほぼ開いていました、かなりの人出があります。ハイデルベルグは、古城と大学の街で川と橋、城と大学の壮大な景色が印象に残りましたし、クリスマスマーケットもやってましたのでグリュワインを飲んだり、すっかり雰囲気に酔いしれました。加えて、ガイドのかたの案内もベテランで、いろいろ教えていただき、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
ケルン大聖堂＆ライン川
投稿者: Orientexpress, 2018/10/18ドイツのオートバーンを高速で運転しながら案内もしようとするので、時々運転の方への集中が途切れて、ひゃっとする事がありました。ドライバーと案内の人が別に付くのかと思って参加したので、、、
ただ、案内は良くて、昼食に素敵なレストランへ連れて行ってもらい、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/16 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
優雅に！お得に！
投稿者: きむたか, 2018/10/13年配者との旅だった為、奮発してプライベートツアーに申込みしました。高級車でホテルまで来ていただき、観光もツアーでは行かないスポットで写真が撮れ、お買い物もスムーに。ガイドの方お話も日本・ドイツの文化が比較できる説明でとても楽しかったです。プライベートツアーというと敷居が高い気がしますが、貴重時間をムダにせず、優雅に過ごせると思うとスゴクお得だ思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
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【プライベートツアー】世界遺産ライン川と古城ワイナリー＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
運転手兼ガイドなので小回りがきく
投稿者: @SD, 2018/09/24プライベートツアーなので、それなりの金額はするが、マイナートラブルは臨機応変に対応していただけた。古城ワイナリーでは試飲後よさげな白ワインを購入。フランクフルト免税店でも売っていたが、現地の方が安い。今年は雨が少なく、またランクルーズ船の修理とかでいつもの船が1時間来ないので、急遽リューデスハイムの観光を追加。おかげでワイナリー試飲は一つカット。昼食は古城レストランで、お勧めを聞いた。確かに小食の我々にはベストチョイス。最後はマインツのシュテファン教会に移動したが、道路工事などでギリギリ5時到着、間一髪のところ駆け込み。安田さんのドライブテクニックに感謝。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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【4～10月限定】世界遺産ライン渓谷とハイデルベルク1日観光ツアー＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞
ゆっくり回れました
投稿者: Megmix, 2018/08/24通常のツアーでいかないワイナリーとかも行けて満足でした。
もう少し価格が安いとうれしいですね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
最高の思い出となりました
投稿者: N＆M, 2018/08/05 家族（子ども２人連れ）で参加しました。訪れたい場所を１泊２日でゆったり快適に回ることができ、このツアーに参加して本当によかったです。
ローテンブルク、ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会、どれも想像以上に素晴らしかったです。また、ガイドさんには私たち家族に合わせて動いていただけたり、レストランにも同行していただき、おすすめのドイツ料理を教えてもらえたりしたこともよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/07/31 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
ローテンブルクとハイデルベルク
投稿者: nao, 2018/05/21夫婦で参加ドイツの古都を満喫でき良い思い出になりました。
ガイドさんの親切な案内で食事も美味しくお土産も買えました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
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【プライベートツアー】ハイデルベルク＆ストラスブール＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
想定外の充実度
投稿者: エル＆オー, 2018/04/15 ストラスブールとハイデルベルクを周ると相当な走行距離になるので、おそらく各観光地の滞在時間は短いのだろうと予想して申し込みましたが、予想は大きく外れとても盛りだくさんで充実した観光ができました。
ストラスブールは本当に美しい街で散策も楽しく、大聖堂に圧倒されます。いろいろな店をのぞいてお土産品やマカロンや服まで買う余裕がありました。また食事も大変おいしく景色の良い場所でゆったりととることができました。
帰国日前日だったので、ハイデルベルクの観光時間を削ってでもスーパーでバラマキ用のお土産を買いたいとお願いしたところ、ガイドさんの「せっかくなので」の一言のおかげでハイデルベルク城の内部もしっかり見学し、ケーブルカーにも乗せてもらい、ハイデルベルクの街中や橋から見る城を十分堪能しました。もちろんスーパーにもよっていただき、さらにはホテルに寄りいったん荷物をおろし、紹介していただいたお値打ちでおいしいレストランまで送っていただき、メニューを注文するところまでお手伝いいただきました。
今回担当していただいたガイドの安田さんは、まずなによりガイドとして説明がとても素晴らしく、日本女性らしいさりげない気配りがあり、ドイツ愛にあふれている方でした。すばらしい一日にしていただき心から感謝しています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/12 |
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【プライベートツアー】世界遺産ライン川と古城ワイナリー＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
ライン川プライベートツアー
投稿者: 森野 熊, 2018/04/09専用の車とガイドさんが付いて団体ツアーでは決して見れない穴場などで自由に観光出来て最高でした。
少人数だと割高かも知れませんがその価値は十二分にあったとおもいます。
ドライバー兼ガイドさんの梅沢さんには大変お世話になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/05 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
プライベートツアーならでは！
投稿者: しーー, 2018/04/05両親と家族の6人で参加しました。
貸切でのツアーは、他の方を気にする事なく、自分達のペースで観光でき、大変満足しました。
車も 新しいく清潔、綺麗で 快適でした。
ドライブ中の説明や、お話も楽しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
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催行会社からのコメント
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日本語貸切チャーター (フランクフルトから行く近郊ツアー) | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バスに比べて小回りが利き、移動時間が少ない専用車で、お客様だけのプライベートツアー。短時間で効率よく、フランクフルト発の人気観光スポットにお連れします。日本語ドライバーガイドの貸切チャーター車でのプライベートツアーなので、ドイツに関する様々なご質問も気兼ねなくしていただけます。
【VELTRAからのコメント】
まず初めに、貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を使っていただいたお声は必ず、サービスの改善に役立てさせていただきます。
アウトバーンでは怖い思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。安全で快適な旅を楽しんでいただくことが催行会社含め私共の最優先事項であり、それを達成できなかったことは大変残念に思っております。車体には各種日差し対策を施しておりますが、ご参加いただいた日は特に日差しが強い日だったと報告を受けております。また、アウトバーンはご指摘のとおり速度制限がない道路ですが、それはドライバーが自身の判断で安全な速度を保つことを前提としております。当日は、前方車両との車間距離の確保や、後ろから急接近してくる車両を避ける等の理由から車線変更をいつもよりしたのではないか、とのことも申しておりました。安全を保つための操作だったとの申告ですが、ご不安を煽ってしまったことを受け止め今後の課題として共有させていただきます。
今回、20年以上のキャリアを持つドライバーが担当させていただきましたが、今回のような事態が発生しましたことは、私たちのサービス改善のための重要なフィードバックとして真摯にとらえ催行会社と連携していく所存でございます。
当日は、ローテンブルクがお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。次回の旅行がより快適で楽しいものとなることを心から願っております。
再度、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
VELTRAカスタマーサポート