この度は大韓旅行社をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
先に到着してお待ちいただいたにも関わらず我々の配慮が至らなかった点、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、もう一度サービス教育を徹底いたします。

またのご利用お待ちしております。

わらびもち様へ

おはようございます。

非武装地帯 第３トンネルは北朝鮮が韓国を侵略するために彫ったトンネルの中一番ソウルに近いもので、

1時間に3万人の兵が移動出来る恐ろしいものです。

発見させた時、北朝鮮側は間違いで休戦線を越えてしまったと言いましたが、ダイナマイトの方面がソウルの方面に向いていたことから判断して、

それが嘘だということが分かりました。

もしあの時、韓国が北朝鮮に侵略されそのまま共産主義の国になりましたら、今のソウルはどれだけ違う所になったでしょう。

多分、こういう風な自由もなかったんでしょう。

それを思うと怖い限りです。

しかし、一つの国がイデオロギーにより2つに分かれ、同じ家族なのに会いたくても会えない人々を見ると、一日も早く統一するべきだと思います。

それで、DMZツアーは韓国人だけではなく他の国の人にも色んな思いをさせるとても特別なツアーです。

現代的で眩しいほど素敵な観光地も、歴史を感じタイムマシンに乗った気持ちになれる観光地もよろしいですが、

韓国が抱えてる特別な状況を感じるのにはこのDMZツアーもお勧めでございます。

それに都羅山駅は韓国と北朝鮮を繋ぐ駅で、とても意味深い所です。

いつかはきっとあの駅で北朝鮮の人と韓国の人が自由に会える日が来るよう祈ります。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
当社のサービスにもご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

噴水ショーは、残念ながら毎年11～３月頃は行っておりませんが、
是非次回は、この時期を外してご覧頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。

とんちゃん様へ

おはようございます。

ご参加になったソウル屋台体験+ナイトショッピング（南大門・東大門）ツアーは非常に評判高いツアーでございます。

担当ガイドさんは歴史ツアーもドラマツアーも出来るベテランガイドで、

特に彼女のドラマツアーは最高ですので、今度いらっしゃる時には是非お勧めでございます。

それでは、またお会い出来るよう祈ります。

お大事に。

S&Rママ様へ

初めてのツアーがいい感じで何より嬉しいです。

何でも初印象は大事だから、初めがあまり良くないとやはり困りますよね。

ガイドさんも2013年最後のツアーとしてお客様に出会ったことがありがたいことだと存じます。

お客様もツアーがガイドによるものなんですが、やはりガイドも人間なんですのでお客様によります。

ガイドの説明をお心を開いてお耳を傾いてくれましたら、嬉しくてもっともっと伝えたくなるんでしょう。

物事は全てそうかもしれませんね。

それでこれからもいいご縁になれるよう2014年も頑張ります。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

またお子様達は、今回が初めての韓国旅行とのことでございましたが、
楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。

もしまたソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
雪が残る王宮施設のお写真もとってもきれいですね。
今回のツアーでは４箇所の韓国の世界遺産をめぐっていただき、さまざまな角度から歴史や伝統文化、風習などに触れていただけましたか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
お客様からの貴重なご意見は、今後のツアー企画の参考とさせていただきます。
より楽しく思い出に残るツアーをご案内できるよう、スタッフ、ガイド一同努めて参ります。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
初めての韓国旅行とのことでしたが、韓国の歴史や伝統文化に触れていただけましたでしょうか。
朝鮮時代の王宮施設である昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、特に王族たちの生活に触れていただけましたか。
また伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

他社のガイドさんでは嫌な思いをされたようですが、
当社のツアーでは、お子様もご一緒に楽しんで頂けましたようで何よりです。

またクーポン券に関しましては、ツアーご参加の方全員に、
もれなくよもぎ蒸し無料体験クーポンをプレゼントさせて頂いておりますが、
お渡しし忘れてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

お客様よりのご指摘・お言葉を貴重な教訓とさせて頂き、
今後このようなことが２度とないように、スタッフ全員に厳しく注意指導致しました。
貴重なご意見を有難うございました。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

それに、お客様が満足してくれましたことが何より嬉しいことです。

景福宮は朝鮮時代600年間の歴史が眠っている宮殿でソウルを訪ねる韓国人も一番行きたがる所です。

特に色んなドラマのロケ地で使われたので、歴史に興味ない方でも楽しみに訪ねる観光地です。

そして、韓国のもっとも中心部だと言い切れる青瓦台にて大統領官邸散策するのはまたいい思い出になるでしょう。

再び韓国にいらっしゃることがありましたら、是非またご縁があるように、祈ります。

それでは、お大事に。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

弊社ではツアーごとに担当するガイドが決まっておりまして、特にこのツアーは値段は安くても新人のガイドが出来るツアーではないため

ガイドを雇う時は十分気をつけているつもりです。

それなのに、お客様に物足りない感じを与えてしたったことは弊社としてはとても残念で、申し訳ないと存じます。

これからはもっとお客様が満足出来るツアーになるよう頑張ります。

ただし、国立民俗博物館だけは広いわりには時間が決まられておりまして

お客様によってはご覧になりたがる所がそれぞれのため、自由観覧になっております。

それで、この日も他のお客様もございまして何分集合だとガイドに言われたと思います。

それにご案内させてもらったガイドは他のお客様たちにとても評判が良いガイドで、この日もガイドなりには最善を尽くしたつもりですが、再びお詫びを申し上げます。

これからはお客様を喜ばせるためもっと一生懸命させて頂きます。

それでは、だんだん寒くなるこの時期風邪にならないようお大事に。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
朝鮮時代の王宮施設である昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史、儒教などに触れていただけましたか。
ソウル中心部とは思えないほどの自然も感じていただけたのではないでしょうか。
伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子も感じていただけると思います。
次回は伝統工芸の工房やオシャレなギャラリーなども訪ねてみてください。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またツアー内容にもご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

運転に関しましては、日本に比べたらタクシーやバスの運転は格段に荒いのが韓国の現状ですが、
ツアー中にご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、より安全運転を心掛けてご案内させて頂きます。

詳しい体験談と、貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

古宮の敷地は広大で、アップダウンがある所もございますので、
ご高齢の方や小さいお子様には、少し大変かもしれませんが、
その分見ごたえは十分にあるかと思います。

またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
貴重な体験談をお寄せ頂きまして、有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当社のツアーはどれも、経験豊富な専門的な知識のある日本語可のガイドがご案内させて頂いておりますが、
りえさん様のご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。

またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
朝鮮時代の王宮施設である昌徳宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史、儒教などに触れていただけましたか。
この季節ならではの王宮の雪景色もお楽しみいただけたようですね。
また伝統家屋の保存地区に指定されている北村では、細い路地に続く特徴的な瓦屋根の街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけたのではないでしょうか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
お客様からの心温まるメッセージは、ガイドにも伝えさせていただきます。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
今回のツアーでは韓国の世界遺産をめぐっていただき、さまざまな角度から歴史や文化、伝統に触れていただけましたか。
韓国料理のご昼食も美味しくお召し上がりいただけたようですね。
ソウル中心部に位置する王宮施設の昌徳宮や宗廟でも、広大な敷地内の自然をご覧いただき、この季節の趣を感じていただけたのではないでしょうか。
機会がありましたら、是非また季節を変えてお訪ねください。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、ガイドの励みともなり大変うれしく思います。
お客様からの心温まるメッセージは、ガイドにも伝えさせていただきます。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

寒い気候が続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当社のツアーはどれも、経験豊富な専門的な知識のある日本語可のガイドがご案内させて頂いておりますが、
当日はお天気にも恵まれ、 ツアーも楽しんで頂けましたようで何よりです。

またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当社のツアーはどれも、経験豊富な専門的な知識のある日本語可のガイドがご案内させて頂いておりますが、
ご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
当日担当させて頂きました運転手とガイドにも、お客様のお声をお伝えさせて頂きます。

今後も、お客様のお褒めの言葉に驕ることなく、
よりクオリティーの高い接客・サービスをご提供出来るよう努めて参ります。

またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
貴重なご感想とお褒めの言葉を賜り、誠に有難うございました。