きみ2025さんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

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きみ2025さんの投稿した体験談一覧
最終投稿日:2025/06/02
体験談数: 1

全体的に施術は全て雑。とても雑。

コルギの80分コースを3人で受けました。
施術前の説明の方は丁寧な説明と笑顔で良い印象でした。

コースが始まると、施術してくださる方達は基本むすっとしています。
まず足湯?から始まりますが、湯につけたと思ったら即足を出してと言われタオルで拭いてもらいますが雑な感じで足びっちょびちょのままスリッパを履かされ施術室へ。
背中のマッサージから始まりますが、雑です。いろんな国でマッサージ受けたことありますが、今までで1番雑だと感じました。
背中が終わるとフェイシャルとデコルテのマッサージになりますが、雑です。自分が同じことをされたら嫌じゃないですか?って聞きたかったです。胸上までのチューブタオルは雑に胸下までおろされます。
適当に丸出しの胸の上にタオルかけられますがマッサージ中にすぐにずれて乳首丸出しのままでした。気になりマッサージは全くリラックスして受けられませんでした。
デコルテマッサージの際にできたと思われる爪跡(三番)が鎖骨下にくっきりと翌朝までついていました。
コルギは初めて受けたので他店との違いはわかりませんが、ただただ痛かったです。
そして施術後からずっと顔が痛いまま二日間過ごしています。
フェイスラインが腫れ、おまけに青あざが出来ていて驚きを隠せませんでした。
人として扱ってもらってないというか、客がどういう気持ちで施術を受けにきているのか理解していらっしゃらないと思いました。


マッサージをしてくださる方意外はとても良い接客だっただけに今回は残念でなりません。
次回渡韓の際は他店を利用しようと思います。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

フェイシャルの際は容赦なく目元も雑に扱われるので、コンタクトレンズは外した方が良いです。(目に液が入ってぼやけてしまいます)
強いマッサージとフェイシャルなので強いの好きな方はいいと思います。

催行会社からの返信

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
しかし、期待に及ばずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
施術中の対応、圧力の調節など、様々な点でご不便をおかけしてしまて本当に申し訳ありません。
ご指摘いただいた内容を重く受け止めて、スタッフ全員と共有してサービス改善に努めてまいります。
これからは事前の説明と丁寧な確認をして、安心して施術を受けられるようにします。
マッサージ施術で顔にあざができたとのこと、心からお詫び申し上げます。
本来は肌に負担があってはならない施術だったにもかかわらず、不快感と心配をおかけして深くお詫び申し上げます。 施術方式の再点検と技術教育を徹底します。
お客様のお肌が一日も早く回復されることを心よりお祈り申し上げます。
お客様の気持ちを察すると、誠に申し訳ない気持ちばかりです。
今後はこのようなことが二度とないように誠心誠意努力します。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

評価: star
プラン: 輪郭骨気ケア(80分)
参加形態:友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/02
参加日: 2025/06/01
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  • 顔が腫れてあざができました(施術後36時間の時の写真です)

役に立った

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