店員さんの対応があまりよくない
投稿者: 。。。, 2023/07/04体験自体はすごく楽しかった。不器用な私でも簡単に八ツ橋を作ることができ、美味しかった。
暇そうなのに店員さんの対応が気に食わなかった。駅からの送迎を頼むために電話をかけると「ぎゃははははー」と笑い声がした後に対応された。予約の名前を伝え、お迎えお願いしますと頼んだのにまた名前を聞かれたり、まだ話しているのに電話をがしゃっとぶち切られた。体験のときの店員さんは他の組の方と同時進行で体験を進めていく中で目の奥が笑っておらず、説明もわかりにくかった。またいきたいとは思わなかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/03 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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初めての八つ橋体験
投稿者: ゆーさん, 2017/08/29京都旅行で京都らしい体験をしたいと思いいろいろ探してみたら八つ橋作り体験を発見して、おもしろそう！っと思いすぐ予約しました！
西京極駅からお迎えもあり、駅から離れているもののバス停が近くなので帰りも楽チンです。
所要時間は40分くらいで、いちご、チョコ、ニッキの3種類を作れます（＾ω＾）店員さんの対応も素晴らしく楽しく体験ができました(^-^)
皆さまもオリジナル八つ橋を作ってみてはいかがですか？オススメです(^ ^)
催行会社からのコメント
この度は体験にお越し頂き、ありがとうございました。楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。楽しく作られた生八つ橋は、お味も格別です！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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この度はご来店いただきありがとうございます。
ご来店いただいた際、こちらの従業員の対応でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
従業員には注意をし、再度指導をさせていただきました。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。