ページ 2) デンパサール空港 ⇔ ホテル ウェルカムスタッフがお迎え!空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー/1~3名>の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

デンパサール空港 ⇔ ホテル ウェルカムスタッフがお迎え!空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー/1~3名>

参加者の評価

4.35 4.35 / 5

体験談数

93
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安心でした!

投稿者: ニコリン, 2019/08/15

久しぶりのバリだったので送迎を予約しました!
ドライバーさんが私の名前が書いてある紙を持って待っていてくれてわかりやすくて良かったです!
道中はバリの話もしてくれたりしてあっと言う間にホテルに着きました!
またバリに行く時は是非利用したいと思います!
ありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/11
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クラクラバスの運転手さんに感謝

投稿者: Mimi, 2019/08/15

空港からホテルまでの送迎は問題なし!とても親切で、時間も帰りは10分前には来てくれた。
クラクラバスを乗り継いで、クタからdギャラリアに戻り、ホテルに戻る最終バスに乗る予定で行動。しかし、クタからのバスが大渋滞。40分で着くところが1時間30分かかっても着きそうにない。持ち金も使ってしまったので、不安になり、ドライバーに最終バスに乗りたいが大丈夫かと相談した。ドライバーさん、大渋滞なのでわからないが、とにかく早く着くようにがんばる。と言ってくれた。
結局最終バスに5分遅れで、もうダメかと諦めたところ、ドライバーが連絡してくれて、5分待っていてくれ最終バスに乗れた。
クラクラバスは便利だが、バリの渋滞は予想以上だった。
皆さん、大渋滞にはまるリスクにご注意を!
でも、ドライバーさんやスタッフの方には感謝いっぱい。ありがとう

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/08/08
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親切でした

投稿者: たっくとっく, 2019/08/12

初バリです。ミーティングポイントで待機している方とドライバーさんは別でとても効率が良いと思いました。

名前を書いた紙をこちらに向けてくれていますが、名前をあえてひらがな表記にしているのでしょか?
漢字や英語表記で混雑しているミーティングポイントで圧倒される中、とても目立ちすぐ見つけられて良かったです。

両替などは良いか気遣ってくれたし、ドライバーさんは日本語は出来ないけど(英語ドライバーとあったので問題なし)とても誠実で親切でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/25
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満足

投稿者: tara, 2019/08/07

ドライバーの人が親切でホテルまで楽しく行けた。
ホテルのタクシーの方が安いかもしれないが、安心して向かうことができた。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/08/05
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優しいガイドさんでした

投稿者: ゆなママ, 2019/07/26

イミグレの混雑で着陸後1時間ほどして
外に出ると、1番目立つところで
日本語プレートを持って待ってて
くれました。

車の場所まで行く途中に写真を
撮ってくれたり、色々気遣って
話しかけてくれたり、渡される
冊子などの説明もとても丁寧に
してくれました。

クラクラバスのカードも3枚
頂きました。

車に着くと、ドライバーさんに
バトンタッチしてホテルへ到着。
この料金で、この内容と対応に
大変満足です。次の機会もお願いしたいです

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/24
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ドキドキ

投稿者: めぐちゃん, 2019/06/21

久しぶりの海外旅行。
飛行機とホテル以外のオプションは、ネットだったので、ちょっと心配でした。
空港に着くと、迎えの名前を持った人がたくさんいて、ビックリ。
でも、日本語の名前は目立っていて、すぐ見つかり、ほっとしました。

催行会社からのコメント

めぐちゃん様
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
安心してご利用いただけたとお伺いできまして、とてもうれしいです。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/12
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【貸切空港送迎】デンパサール空港⇔ホテル お得なクラクラバス7日間パス付き!(乗り降り自由のバリ島観光バス) <英語ドライバー>

投稿者: CRV , 2019/06/18

大変親切なドライバーさん。
特に帰りはデンパサール近郊の日本語対応の医院「タケノコ医院」まで案内していただき大変
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

CRV様
この度は、弊社空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
帰りはタケノコ医院に立ち寄られたとのこと、具合が悪くなってしまったんでしょうか?大丈夫でしたか?
ドライバーへもお礼を頂いた旨、お伝えさせていただきますね。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともクラクラバスをどうぞよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/16
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丁寧で親切でした。

投稿者: ゆる旅, 2019/06/09

入国審査で時間がかかり遅くなりましたが、担当者の方が出口で笑顔で迎えてくれました。
ATMを使用したいと伝えたところ、「ATMは空港内部に設置されているので、終わったら出てきてください、ここで待っていますから」と説明され、更に待っていただくことになりました。
とても親切で丁寧でした。
車まで案内され、そこからはドライバーさんが一人でホテルまで送ってくれました。
ドライバーさんも親切でした。
お迎えをお願いして良かったです。

  • おかげさまで明るいうちにホテルに到着できました。

催行会社からのコメント

この度は、KURAKURA空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子を伺うことが出来る嬉しいコメントをいただき非常に光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用お待ちいたしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/05/30
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きちんとやっていただけました。

投稿者: ジョニーデッブ, 2019/05/14

この国は言葉も通じず通貨も通じずとりあえずホテルに行けるのはありがたい。インドネシアの通貨は特に桁が違い 入国すぐには様子わかりませんし 政府が自国通貨以外の流通を一応禁止しているのでUSドルもあまり流通していません。ホテルで検問がありますが、送迎車ならドライバーさんが応対してくれます。安心感は何者にも代えられないと思っています。
バスのチケットはTギャレリア・ウブド往復時に使わせていただきました。

催行会社からのコメント

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスに関しまして、ご安心いただけたとの感想を頂戴し誠に光栄でございます。また、ご予約特典の7日間用クラクラバスチケットもご利用、ご乗車いただき、ジョニーデップ様のバリ島での移動手段の一つとしてお役に立てましたことを嬉しく存じます。
バリ島にお越しの際は是非またのご利用をお待ちいたしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/05
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ちょっとがっかり

投稿者: はなはな, 2019/05/11

空港からホテルまでの送迎は、到着ロビーですぐにプラカードを見つけられたし、車に乗るまでの時間もスムーズで良かったです。ホテルまでの道中、ドライバーさんがスマホの翻訳機能を使って、途中でランチをしたいなら案内するとか、明日どこかに行くのはどうか?、とか営業っぽいことを言ってくるのはちょっと面倒でしたが(でもしつこいわけではなかったです)、無事にホテルまできちんと送り届けてくれました。

帰りは、飛行機の時間に合わせて13:30で予約を申し込みましたが、事前に「混雑時期なので13:00に」と連絡が来て、まあしょうがないなあと思ってホテルのロビーでちゃんと13時ちょっと前から待っていたのですが…、いつまで経ってもドライバーは現れず。13:20頃、バウチャー記載の緊急連絡先に電話してみましたが、応答なし。これはいよいよタクシーで向かうべきなのか?、と思っていたところ、13:25過ぎにドライバーさん現れました。特に遅れてすみません、とかの態度でもなく、そのまま空港まで。なんだったんでしょう?

空港-ヌサドゥアのホテルまで、行きは一般道路で40分、帰りは海上の有料
道路を使って20分でした。帰りは、ドライバーが遅刻したという認識があったから有料道路を使ったのか?は謎ですが。

いずれにせよ、緊急連絡先に電話してもつながらないのはちょっとな…、と思いましたし、わざわざ13時と指定してきて30分も遅くなるのは微妙でした。

催行会社からのコメント

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご出発日のお迎えに関しまして、繁忙期でしたので早めのお迎え時間設定にさせていただいたにもかかわらず、はなはな様に於かれましてはご不安、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。担当ドライバーとのミスコミュニケーションにより当初の13:30にお迎えとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
有料道路使用に関しましては、ドライバーが一般道路の混雑状況から判断し、有料道路を使用した次第でございます。緊急電話に関しまして、確実につながるよう確認し今後つながらないことがないよう徹底いたします。重ねてお詫び申し上げます。
今後も快適にサービスをご利用いただけるよう努めて参ります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/05/01
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送り迎え

投稿者: かっちゃん, 2019/05/08

英語が話せるドライバーで問題なく約束の時間より早く迎えに来てくれるので安心です。出迎え時、両替、水の心配をしてくれて空港で両替、水の購入するまで待ってくれました。大変親切です。

催行会社からのコメント

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスに関しまして嬉しいコメントを頂戴いたしまして誠に光栄でございます。ご到着便のモニターを常にしておりますので、ご到着時はご到着時刻に合わせて、ご出発時はお約束のピックアップ時間より前にホテルロビーにてお待ちいたしております。
ご到着日には、お車にご乗車いただく場所の近くに両替所、コンビニエンスストアがございますので、ご希望の場合はご乗車する前にその旨お申し出下さいませ。
かっちゃん様のまたのご利用をお待ちいたしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/05
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スムーズで快適でした。

投稿者: てらぴ, 2019/05/07

ミーティングもスムーズに会えて、送迎車も綺麗でしたし、ドライバーさんも良い人だったので安心してウブドまで行けました。

催行会社からのコメント

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
てらぴ様におかれましては、安心してウブドまでご到着できたとのコメントを頂戴し光栄でございます。空港内ミーティングポイントは、お出迎えの方たちで常に混雑しておりますが、弊社ウェルカムスタッフは、ひらがな表記のお名前の書かれたボードを持ってお待ちしておりますので、お名前を見つける際役立つのではないかと存じます。
てらぴ様のまたのご利用をお待ちいたしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/27
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飛行機遅れましたが

投稿者: たけし, 2019/05/04

飛行機が遅れ、イミグレがものすごく混んで待ち合わせにものすごく後れてしまいましたが、看板をすぐにみつかり安心しました。
夜遅くでしたので、申し込みしてよかったと思います。

催行会社からのコメント

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
飛行機のご到着遅延、及び早着に関しましては、常に当該便をモニターしております。飛行機の実際のご到着時刻より3時間、空港内ミーティングポイントにてお待ちいたしておりますのでご安心下さいませ。ミーティングポイント付近は、お出迎えの方たちで混雑しておりますが、弊社ウェルカムスタッフは、ひらがなで書かれたお名前のウェルカムボードを持っておりますので、ローマ字表記よりはお名前を見つける際、役に立つかとと存じます。
たけし様のまたのご利用をお待ちいたしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/28
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便利の一言

投稿者: しょー, 2019/05/02

ドライバーの待機は早く、バスチケットも広範囲の移動が可能になりとても便利でした。次回もぜひ利用したいです。

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご予約特典の7日間用クラクラバスチケットもご利用いただき、しょー様のバリ島での移動手段の一つとしてお役に立てましたことは嬉しい限りでございます。
次回バリ島にお越しの際は是非またご利用下さいませ。お待ちいたしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/04/30
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ありがたかったです

投稿者: ベイブヒッ, 2019/04/29

入国審査がとても混雑していて1時間以上かかってしまいました。予定のお迎え時間を1時間半くらい遅れてしまったのに、にこやかに待っていてくれて本当にありがたかったです。スムーズにホテルに到着できたので、お願いして本当に良かったです。タクシーの面倒な交渉が嫌だったので、現地値段より少し高めですが、安心料として大満足です。

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
繁忙期は、入国審査場が非常に混雑し長時間待つことを余儀なくされてしまう場合や、お荷物受取りの際もお時間がかかる場合も多々あります。そのお時間も含め、飛行機が実際にご到着した時刻より3時間、空港内ミーティングポイントにてお待ちいたしておりますのでご安心くださいませ。弊社サービスにご満足いただけたとのコメントをいただき誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/04/27
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満足

投稿者: わたち, 2019/03/31

飛行機の出発が3時間遅れバリ島に着いて心配しましたが、日本語で案内持っていてくれて安心しました。英語ドライバーでしたが、多少の日本語も通じ満足の初日でした!

催行会社からのコメント

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
わたち様におかれましては、バリ島ご到着日、ご旅行初日より弊社サービスにご満足いただけたとの嬉しいご感想を頂戴し、誠に光栄でございます。
ご到着便の早着、及び遅延に関しましては、当該便を常にモニターしておりますのでご安心くださいませ。実際のご到着時刻より3時間空港内ミーティングポイントでお待ちいたしております。
次回バリ島にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/03/29
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よかったです

投稿者: バリっ子, 2019/03/04

空港ではボードを持った男性の方が待ってくださっていて、その方に案内されながらドライバーさんの元へ向かい、ホテルへと行きました。

案内役の男性とのやり取りは基本的に英語ですが、それほど困ることはなかったので安心しました。
もちろん、ドライバーさんはしっかりホテルまで送り届けてくれました。アンケートに答えるとプレゼントがもらえるということだったので、アンケートに答えました。
ナシゴレンの素と小さな石けん、エリップスが入っていました (^ ^)

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご到着時には、アンケートにもご協力を頂きありがとうございました。

嬉しい評価とコメントを頂き、大変光栄でございます。

バリ島空港内は駐車場内も混雑することも多いですが、弊社ではドライバーとは別に空港到着口にてスタッフがお客様のお名前の書かれたボードを掲げお待ち致し、出来る限りお客様をお待たせすることなくお車、ドライバーへご案内できるよう努めております。

今後も更にご満足いただけるよう努めて参りますのでKura Kura空港送迎サービスをどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/13
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わかりやすくて便利

投稿者: インディゴ, 2019/02/26

バリに行くといつも利用しています
空港にプラカードを持って待っていてくれるので、わかりやすいし、タクシーなどを呼ぶ必要もなく安心です
料金にはチップも含まれているので、面倒がなくて良いです

催行会社からのコメント

いつもKura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社ではお客様のお名前を表示したボードを持ったスタッフが到着口にてお待ち致し、スムーズにドライバーまでご案内できるよう努めております。
また、バリ島空港到着口のタクシー等の客引きの中には、高額な料金を要求してくるドライバーもおり、不安に感じられる方も多いのが現状ですが、弊社料金には空港駐車料金、チップも含んでおります(高速道路料金は除く)ので、安心して利用できるとのお声も多く頂戴しております。
今後もKura Kura空港送迎サービスをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/24
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利用してよかった!

投稿者: BOO, 2019/02/08

初めてのバリ島だったので
不安を解消するために
空港送迎を利用しました。

街中ではタクシーで十分だったため
クラクラバスは利用しなかったので
クラクラバスのパスなしでも
よかったかもしれないです。

次回バリ島に行くときは
送迎のみのオプショナルツアーを利用しようと思います。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

弊社空港送迎サービスでは、ご利用者様全員分のクラクラバスのバスチケットを無料特典としてお渡しさせて頂いております。
バリ島内では日常的に渋滞が発生しやすく、場合によってはタクシーの料金がかさむこともあり、渋滞の場合も定額のクラクラバスは安心とのお声も頂戴しており、お買い物時のちょっとしたご移動等にもご好評頂いております。
また交通状況やご利用状況をもとに定期的なルート見直し等を行い、よりお客様にご利用いただきやすいよう改善に努めておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。

今後も更にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともKura Kura空港送迎サービス並びにクラクラバスをどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/16
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深夜到着でも安心できました

投稿者: ただのん, 2019/01/13

昨年に続き今年の年末も空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
前回もすぐ係の人を見つけられ不安なことはなく、安心・安全運転だったので今回もリピートです。
お得なクラクラバスチケット付なので、今回もクタ周辺に利用し助かりました。また今回はお土産も頂いてありがとうございました。
バリ島への旅行の際は、またお願いしますので宜しくお願いします。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
昨年に続き、再度ご利用頂き、またサービスへのお褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。
弊社空港送迎サービスには、ご乗車皆様分のクラクラバスチケットが含まれておりますので、こちらもぜひご滞在中にご活用いただければと思います。
お土産につきましては、ご到着時にアンケートにご協力いただいた方にお渡しさせていただいております。ご移動でお疲れのところご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けます事をお待ち致しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/30
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貸切でホテルまでの送り

投稿者: ブライアン, 2018/12/12

メールでもらった待ち合わせ場所のマップ非常に役にたちました。待ち合わせの人(日本語がしゃべれる)と運転手は違ったが、ふたりとも、親切な方でした。初めての国での最初の対応良かったです。安心してホテルまで送っていただきました。クラクラバス何回か利用しましたが、貸切のように利用客すくなかったです。交通渋滞予想以上です。30分ぐらいで行けるところ2時間かかりました。うんざり。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港へのお迎えをご予約のお客様には、事前に空港内集合場所のマップに送付させて頂き、安心してお越しいただけるように致しております。
空港お迎えスタッフも出来る限り日本語可能なスタッフをご用意できるよう努めておりますが、英語対応となる場合もございますことをご了承くださいませ。
バリ島では各所で渋滞が発生しやすく、クラクラバスの運行や空港送迎サービスご利用の際にも、渋滞による延滞の為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合がございますので、ご滞在中は余裕を持ったスケジュールを計画いただくことをおすすめ致します。
今後も、皆様に快適にサービスをご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/06
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予約しておいてよかった^^

投稿者: 埼玉のオカメ, 2018/11/14

デンパサール空港は思っていたよりずっと人が多くて、駐車場内もクルマでぎっしりでした。イミグレを出るとたくさんの名前の紙を持った人たちが待っています。本当に予約どおり待っていてくれているのかとても不安でしたが、しっかり自分の名前を、しかもひらがなで持っていてくれて、すぐに見つけることができました。空港出口で案内してくれる人(名前を持って待つ人)から手土産を頂きました。ありがとうございました。その人から聞いたのですが、ドライバーさんには20000ルピアおよそ200円のチップをあげると喜ばれると聞きました。飛行機の中でおつりをもらっていたので、ちょうど持っていてよかった。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。ご協力のお礼と致しましてギフトをプレゼントさせて頂きました。
弊社では、お客様に見つけて頂きやすいよう、日本語表記のお名前を掲げスタッフが到着口にてお待ちし、スムーズに送迎ドライバーへとご案内できるよう努めております。
チップに関しましては、必須ではございませんので、お客様のご判断にお任せ致しております。

よりご満足の頂けるサービスになるよう、努めて参りますので、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/27
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英語ドライバーとの事で少し心配でしたが、日本語が通じ安心しました

投稿者: 横浜在住 , 2018/11/08

大手旅行会社のツアーでなく個人旅行なので、VELTRAを使用させていただきました。 空港からホテル(INAYA)まで約1時間の距離でしたが、値段も3700円ぐらいでとてもリーズナブル。 待ち合わせ場所にいたスタッフ、運転手も日本語が通じ、とても丁寧な対応です。3人で1台のタクシーを利用し、クラクラバスのフリーチケットも3人分頂きました。 信頼のおける会社だと思います。リピート確定です。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
空港ご到着時には、到着口にてスタッフがお迎えし、担当ドライバーへご案内致しております。できる限り日本語対応可能なスタッフ、ドライバーを手配するよう努めておりますが、英語対応となる場合もございますことご了承くださいませ。
弊社送迎サービスご利用の皆様にプレゼントしておりますクラクラバスチケット無料特典も、ご好評頂いております。ぜひともバリ島ご滞在中にご活用くださいませ。
今後も更にご満足いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/03
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初めてのバリ島、不安でしたが。

投稿者: ゆかママ, 2018/10/28

お迎えのスッタフさんは日本語が出来大変助かりました。プレゼントもいただき、ドライバーさんは英語対応だったのですが、安全にホテルまで送迎していただき、楽しい旅の始まりとなりました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力いただきありがとうございました。アンケートにご協力頂きましたお客様にプレゼントをご用意致しております。
ゆかママ様の初めてのバリ島旅行に弊社サービスをご利用いただき、大変光栄でございます。
空港お迎えの際は、できる限り日本語可能なスタッフを手配しておりますが、英語スタッフ対応の場合もございます為ご了承下さいませ。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/19
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丁寧なご対応ありがとうございました!

投稿者: はこね, 2018/10/16

フライトの到着時間が変更になり、不安でしたが待ち合わせ場所に大きく名前プレートを書いて待って居てくれました!合流してすぐにクラクラバスのチケットを頂き、車までご案内!
スマートなご対応でホテルまで送っていただきました!また利用させて頂きます!

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
弊社では、お客様ご利用便の当日の運航状況を確認し、実際の到着時間に併せてお迎えに上がるようにしておりますので、延滞等の場合もご安心してお越しくださいませ。また、ご到着時にはドライバーの他に到着ロビーでお迎え担当スタッフがお客様をお迎えし、出来る限りお待たせすることなくスムーズに送迎車までご案内できるように努めております。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの際も、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/14
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空港送迎は問題なしだが

投稿者: 送迎は問題なし, 2018/10/09

クラクラバスが全くダメ
予定時刻から1時間待っても来なかった
アプリで確認していたが、途中で引き返していたような…

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港送迎サービスはご満足頂けましたようで、光栄でございます。
弊社空港送迎サービスをご利用のお客様には無料特典と致しましてクラクラバスバスチケットをプレゼント致しております。
バリ島内では宗教行事による道路閉鎖等でやむを得ず予定のバスルートに入れず迂回や引き返す場合や、渋滞による延滞が発生しご迷惑をお掛けするケースがございます為、ご迷惑をお掛け致しました。
皆様に快適にご利用頂けるよう、定期的にルートや時刻表の見直しも行っておりますので、またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/29
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お出迎えからとても親切でした

投稿者: ひろひろ, 2018/10/07

初のバリ島ですが、お出迎えから、ホテルの到着まで、とてもスムーズでした。タクシーへの不安が多い中、安心できました。また、特典のクラクラバスのチケットもセットになってるので、とてもお得です。

  • ホテルに無事到着

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しい評価とコメントを頂きまして、大変光栄でございます。今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/04
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助かりました

投稿者: ネッシー, 2018/09/25

到着日に迎えの日の時間変更を急に希望したのにすぐ対応していただけて助かりました。ドライバーも誠実な方で安心しました。是非是非また機会がある時お願いします。検討中の方、安心しておススメです。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
ご帰国時のお迎えに時間変更につきましては送迎車の空き状況にもよりますが、できる限り対応させて頂くように努めておりますので、お早めお知らせ頂けますとよりご要望に添えるかと思います。
次回バリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/22
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スムーズにホテルまで

投稿者: Mixixi, 2018/09/17

空港でベルトラのスタッフさんがネームボードを持って待っていてくれました。とても明るい方で旅行の良いスタートが切れました!バリ雑貨のプレゼントもくださり、さらに気分が良くなりました(^^)タクシーまで案内してくれここでベルトラスタッフとはさようなら。とても良い気分で空港からタクシーに乗ってホテルまでスムーズに行けたのでよかったです。
セットでついてたバスカード、時間に余裕がある日に使いました。タクシーのようにぼったくられる不安はないのでよかったです。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
またご到着時にはアンケートにもご協力頂きありがとうございました。アンケートご協力御礼のプレゼントも気に入って頂け、嬉しく思います。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/08
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問題なく利用できました。

投稿者: Kent, 2018/08/30

空港への到着が遅れましたが、空港出口で結構大きな字でひらがなフルネームのプレート係の方をすぐ見つけられました。(少し恥ずかしいくらい大きな文字)
初のバリで不安でしたが、日本語もお上手でホテルまで快適に過ごせました。
(渋滞は結構すごかったですが。。)

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にサービスをご利用いただけたとの事で、光栄でございます。
日本人のお客様のご到着の際には、お客様に見つけて頂きやすいよう、ひらがな または漢字表記のお名前を掲げ、弊社スタッフがお待ち致しております。
また出来る限り、日本語が可能なスタッフがお迎えするように致しておりますが、場合によっては英語対応となります事もございます為、ご了承下さいませ。
近年、バリ島内では交通量が増え、渋滞が発生しやすくなっておりますので、ご滞在中は余裕を持った計画をしていただくことをおすすめ致します。
次回、バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/04
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