この日は、GW中ということで、お客様が通常より多く、全体的に時間が少し押してしまいました。「殿様商売」というお言葉を頂きましたが、その様に感じさせてしまったかも知れません。
朝のお客様のホテルへのお迎えのお車も、お客様のホテルの地区（べノアとヌサドゥア、ジンバラン、クタ、セミニャック）により、４台に分かれてお迎えに伺い当社にて合流をし、再度潜るポイントによりお車を乗り換えて頂きました。
その際待ち時間が生じましたが、日本人女性インストラクターは「少しお待ち下さい。」とお客様に声をかけたそうです。
ただし、お迎えに伺っている他のお車の交通状態が把握推測が出来ず、どの位の待ち時間が起こるのかが分からなかったため、具体的な待ち時間は示さなかったのは事実です。

藤本様もご存知の通り、海からハリス・クタ・ホテルへお送りする際、空港辺りから渋滞しており、なかなか車が進まなかったそうです。
この影響もあり、お送りするお時間も遅れてしまいました。

また、日本の様に分煙しているお店はこちらバリではまだあまりございません。
また、バリ島も電力事情が悪く、常時起こる停電もあり節電には協力しております。
それでも照明の明るさにお客様が困らない程度にしております。

せっかくの貴重なバリ島旅行を、不愉快なものにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂きました藤本様からの助言を生かし、これから少しでも改善出来る様、当社スタッフと話し合います。
どうもありがとうございました。