投稿者: mymy
ガイドさんが経験豊富で幅広い知識を持っていたため、この日本語ツアーに参加して良かったと思います。また同じツアーに参加してもいいと思える旅行でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/04 |
| 参加日: | 2016/02/28 |
投稿者: フランクフルト
私が参加した時は、アメリカ人女性、インド人女性、日本人カップル、私の5人でした。少人数だからか、集合時間などに遅れる方もなくスムーズに周ることができました。ガイド兼ドライバーのドイツ人男性は説明上手で楽しかったです。マリエン橋が工事中の為橋からお城を見れなかったのは残念ですが、それでもとてもいいツアーでした。お値段が少々高いかな?と思いましたが、フランクフルトから個人ではとても行けなかったと思うので参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/11 |
投稿者: Rchin
ローテンブルク、ノイシュバンシュタイン城の観光をはじめ、ドイツ南部の観光とフランクフルトからミュンヘンへの移動がセットになった理想のツアーです。
普段はあまりオプショナルツアーを利用しないのですが、ドイツの鉄道・バスの乗り継ぎや予約などが面倒だったので、このツアーは大変助かりました。
参加者は私たちを含めて10名だったので、2台のバンという足回りの良い移動だったのもよかったです。
ガイドさん2名の対応も大変すばらしく、話も上手でしたので、普段はあまり体験しない日本語の案内で実際の歴史を学ぶことができたり、レストランでの注文を助けていただいたりと非常に良かったです。
ノイシュバンシュタイン城など、ドイツ南部を観光する方には是非お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【秋の特割】スタンダードプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/02 |
| 参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: ひろこ
ローテンブルグが先の予定が、ノインシュタイン城が先にされ、ローテンブルグが夜になり、店も一つもあいてなく、おもしろくなかったです。ガイドさんは、一生懸命な方でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/31 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: Earth
日本人カップル、アメリカ人家族5名、そして私の計8名とドライバーさんで出発。いつも気遣ってくれるドライバーさん、お話好きのアメリカ人家族、明るく元気な日本人カップルで車内は楽しく、出発することができました。午前中は少し曇り空でローテンブルクでの写真は少し残念でしたが、まだ、クリスマスツリーがあり、良い写真が撮ることができ満足です。かわいらしく小さなお店が立ち並ぶ街。自由時間が1時間あり、十分に楽しむことができました。午後からは天気も良く晴れてくれたので、ノイシュバンシュタイン城ではよい写真が撮ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/30 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: qingtian
スタートはホテルにお迎えから。20分ほどの遅刻。
迎えに来てくれたのは、パリッと黒スーツにロングマフラーの素敵なジェントルマン。
まずは旅行会社に行き、そこで他の参加者に合流して出発する模様。
「今日はどこへ行くの?」と質問をするので、この方は送迎だけのドライバーさんだと認識。
ところが、会社に着いてボスらしき人の指示を受けると、このドライバーさんが我々のガイド兼ドライバーだと判明。大丈夫なのだろうかと、先行き不安に…。
これは杞憂で、見事にいい意味で裏切ってくれた。道中、参加者(計5人)全てに気を配り、終始楽しませようと話しかけてくれ、参加者の中で一番下手な私の英語も懸命に聞いてくれる。もちろん、運転しながらガイディングも忘れない。(アウトバーンで飛ばしているので、少し怖くもあるけれど)
観光地の感想として、ノイシュバンシュタイン城はフランクフルトから日帰りで個人で行くのは難しいので、やはり車で連れて行ってもらって正解。城内は、日本語音声ガイドで効率よく見られる。時間による入場規制になっているので、じっくり堪能するというのは難しい。
個人的にはローテンブルクの方が楽しかったので、時間がもう少しほしかった。街並みも然ることながら、時期的にクリスマスマーケットが始まっており、そこでも楽しめた。ブドウ畑がある方も見晴らしが良いとは聞いたが、タイムオーバーでたどり着けず。
ただ、日程的にも朝から晩までの強行であるし、十分な内容だったと思う。
何より最初に書いたガイドさんの人柄がよく、楽しい1日になった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/26 |
| 参加日: | 2015/12/01 |
投稿者: KAN
どうしてもノイシュバンシュタイン城とローデンブルクに行きたくてお願いしました。
とても有意義な時間でした!ローデンブルクはきれいだし、車からの眺めも最高でした。
写真もガイドさんが率先して取ってくださいます。
ただ、朝から晩までで移動時間はとても長いです。
車に弱い方、腰が痛い方にはおすすめできません。私たちが行ったときはオーストラリアからご家族が1組、インドネシア人のカップルが1組、別で来られた日本人の人が1人でした。ガイドさんは基本的に英語でコミュニケーションを取られますが気さくな方でこちらに合わせてゆっくり何度もしゃべってくれます。ただ全く英語ができない方は移動中は退屈かもしれません。
だけどある程度英語ができるならツワー参加者とも仲良くなれるのでおすすめです!みんなで写真を取り合ったり、いろいろとお互いのことを聞けたのでとても楽しかったです。ツワーに行ったみんなで写真を撮ったりしました!
本当に移動時間が長いです。特に土日はアウトバーンに車が非常に多いのでもっとかかるとガイドさんが言っていました。
私達は7月のサマータイムの時期に行ったので21時過ぎまで明るいのですがその日はホテルに着いたのが22時くらいだったのでさすがに暗かったです。
移動時間が気にならない方、英語が苦痛ではない方には本当におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/30 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: れいちゃんまま
ドイツに来たなら、訪れておかなければもったいないでしょう。写真やテレビで見るより大きくない、中の部屋などもそれほど大きくないお城です。日本語でなく英語のイヤホン渡されました。一日中、まったく日本語は通じません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6/30まで限定】フランクフルトカード無料特典付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/23 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: nori
日本人ガイドと思っていたら ドイツ人 英語ガイドでした。 びっくりポン です。
2人と、 1人 と 1人 計 4人でした。 日本人ただ一人で心配でしたが 何とか
通話でき ほとんど理解できなかったですが 楽しかったです。片道 400Kmほどの 往復
で 帰宅 10時30分ごろでした。運転手の配慮で 休憩も取っていただきました。
ノインシュタイン城では、 バスが動かなく歩きましたが ガイドのおかげで 何とか登り切りました。日本語のガイドマシンを利用して説明を聞きました。 すごく 豪華な城で びっくり 見る価値ありました。(少し高いけど納得) 他の人にも、ぜひとも進めたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/19 |
| 参加日: | 2015/11/12 |
投稿者: オイカワ
旅行中の空き時間をどうしようと思っていたところ見つけたツアーでした。
ベテランガイドさんが適度に構ってくれて、自由時間もあり楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/27 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
投稿者: コンドウ
私が参加した時期は、秋で城の入館が予定されていた時間と一時間遅れたおかけで、城へ登る途中でゆっくりとランチと周りの紅葉を楽しめました。
しかし、ロ-テンブルグは到着が遅くなり、夜になってしまい、景色ですら辛い状況でした。
また、正直英語(日常会話)はわからないと辛いと思います。一日を一緒に過ごす、メンバーとコミュニケーションが取れない移動中は特に辛いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/27 |
| 参加日: | 2015/10/23 |
投稿者: すたあ
9月末に女友達と2人で参加させていただきました。
移動しながら観光できるため申し込んだのですが、それだけでなく効率よく都市を回ることができ大満足でした。街案内もあり、その後自由時間も十分あったため観光もでき、またガイドさんがとても丁寧で、ツアー以外の情報も快く教えてくださったので大満足です。
効率よく移動したい方、ローテンブルクをメインで回りたい方にオススメです。
ありがとうございました。
すたあ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: ささみ
とても楽しかったです。しかし、心の余裕と多少の妥協は必要です。
添乗員さんがいるのではなく、スケジュールが設定されて、それに関するチケットが渡されるだけです。
日本語は通じません。英語が多少出来ないと辛いです。
バウチャー絶対当日受け取りしない方がいいです。
バウチャーの受け取り場所も分かりにくいし(エクセルシオールホテルの隣の隣くらいです。小さくTouring看板が出ています。)
バス乗り場はそこから駅を中心に90度移動したような所です。バーガーキングが目印です。
バス乗り場も前日に確認した方がいいです。
ローテンブルグのホテルは素敵ですが、エレベーターがありません。本当に感じのいいおじいちゃんがやっていて、民宿みたいな感じです。
ホテルミュラーは到着時間が遅いので、夕食をかなり急かされます。
迎えは基本的に時間どうりには来ません。15分くらいは遅れても仕方ないと思った方がいいです。
これらを許容できれはすごくいいツアーです。
ローテンブルグにも1日いられるし、ノイシュバンシュタイン城のチケットも取っておいてくれるし。
あのチケットセンターに並ばなくてもいいと思うとすごく楽です。
ただ、ノイシュバンシュタイン城だけでは1日は長すぎるので、ホーエンシュヴァンガウ城に行くこともオススメです。その場合は朝のうちに買っておかないとタイムロスになります。
ドイツ初めてでいろんな所を見たい人には最高だと思います。
ただ、1つ残念だったのが、2日目のロマンチック街道バスでした。
車内放送が一切無く、ココがどこだか分からない。1日目は車内放送があったし、パンフレットにもあるとかいてあるのに。
オーディオガイドを借りたのですが、音楽が流れているばかりで、説明はありませんでした。
さらに運転手は英語どころか、ドイツ語でもコミュニケーションが取れませんでした。最後まで何語が話せるか謎でした。その為車内放送について聞いても答えがありませんでした。
結局どこかわからなくて、フュッセンで降りる人がホテルミュラーの前で降りて、ここじゃないのー!?なんて言っていました。
せっかくロマンチック街道を走っているのに、これは残念だったので改善していただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/07 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
投稿者: ころちゃん
可愛い街を何箇所か通過していくのですが、その一か所でバスの発車時刻の5分前には戻っていたのですが、もう少し時間があると思って、バスのすぐ横で写真を写していました。
気が付いたら少し時間が過ぎていて、見るとバスがいなくなっていました。((+_+))
時間に座っていなかったのはミスですが、点呼なし、運転席から私達が見えていたはずなのに、
出発してしまいました。ひどい!!なんとタクシーで追いかける羽目に。
意地悪な運転手だったようです。時間きをつけてください。迷子になって戻ってこれない人もいましたが、置いて行かれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道(フランクフルト発~フュッセン着) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/30 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: hima
出発のフランクフルトの駅にバスが遅れてきて待ってる人たちはたいへん不安でした。
行きのローテンブルグまでのバスに英語ガイドさんが乗っていて日本語の説明テープを流さず英語でしゃべってたので聞き取れず残念でした。あの人は何だったのだろう。。
それ以外は快適で、とても良いコースでした。
ローテンブルグの街ガイドは無料らしく夜は大量の人で溢れます。英語がわからない人は雰囲気だけ楽しむ感じなのでガイドさんが来たら記念撮影してくれますのでそれで解散しても問題ないと思います。
残念ながら2015.08.3~ノイシュバンシュタイン城のマリエン橋は工事中のため橋からの絶景が見れませんでした。
城へ行くバス乗り場は中国人の団体で秩序なく溢れてました。頑張って乗ってください。
一台逃してもすぐ来ますがバス停から城までは歩くので余裕持って出発してください。
お城見学した後は16時くらいまで時間あるので、自力でヴィース教会を見に行きました。ホテルミュラーのスタッフはたいへん親切でバスの時刻表をプリントしてくれバス乗り場も教えてくれました。
バス乗り場がフェッセン行きと同じ乗り場なので戸惑いましたが無事に行って帰れました。当日は天気に恵まれとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: 犬束裕幸
ツアーの日本人参加者は私ともう一組だけでしたが、英語のレベルがそこそこな私でも充分過ぎるくらい楽しめました。一人での参加だった私にも国籍を問わず話しかけてくれてとても仲良くなれましたし、ドライバーさんのトークもあってツアー参加者がみんな楽しそうでした。
こんな内容のツアーだったら何度でも参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: 初ロンドン
このツアーしか日帰りでノイシュバンシュタイン城に行くツアーがないので、参加してみましたが。
霧の中150キロくらいで飛ばしていきます。
赤ちゃんもツアーにいたので危ないと思いました。
どうせなら朝早く、行って終わり時間を同じにすればと、思いました。
とはいえ日本人には良いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6/30まで限定】フランクフルトカード無料特典付プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/28 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: まりりん
フランクフルトから2泊3日のツアーに参加しました。ロマンチック街道は5回目(!)になります。いつも同行者がドイツ初心者のため、どうしてもゴールデンコースとなってしまいます。ローテンブルグで宿泊したのは私達の他に日本人女性2人、ニュージーランド人(?)のご夫婦2組。(このご夫婦には後々お世話になりました)
久しぶりのローテンブルグはゆっくりできました。以前ヨーロッパバスで一気にホーエシュバンガウまで南下した際に、到着が遅くなり夕食が困ったので今回は日本人が経営されている居酒屋で事前に「おにぎり」をテイクアウトできると情報を得ていたので予約しました。
ただ、ホーエンシュバンガウのホテルが楽しみにしていた「ミューラー」ではなく(明らかに)格下のホテルでした。滞在時間が短いのでホテルランクより私達にとってはエレベーターがないことが大ショックでした。しかもチェックアウト後のスーツケース預かりの部屋が地下で更に階段を上り下りするのが大変。ミューラーだったらエレベーターがあったのに、と残念でした。またチッゥインの際に対応した女性スタッフはホスピタリティが感じられませんでした。でも翌日のスタッフの方々は概ね感じ良かったです。
心配だったミュンヘン行のバスは、ニュージーランド人の奥様が、バスのガイドに確認してくれたり、ご主人が荷物の上げ下ろしをしてくださったり、とてもお世話になり無事にミュンヘンに到着できました。
色々ありましたがホーエンシュバンガウの滞在時間も長く、前日立ち寄れなかったヴィース教会へも路線バスで往復できたし、思い出に残る旅ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/27 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: koma
ノイシュバンシュタイン城 は、個人で行くのは無理と思いツアーに申し込みました。片道約4時間かかりましたが、豪華なお城で行ってよかったと思いました。
ローテンブルク は、途中渋滞に巻き込まれ着くのが遅くなったため、お店がほぼ閉まってしまいましたが、中世の街並みが残る雰囲気がよいところで、また改めて行きたいと思います。
ローデンブルクからの帰りも時間がかかり、フランクフルト到着がかなり遅くなりましたが、濃い一日を過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/23 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: 匿名希望
娘と二人で参加しました。ローデンブルグ到着が30分程遅れ、タクシーがいないと焦りましたが、バスの運転手さんが電話してくれました。ゴールデンローズという9部屋しかない小さなホテルでしたが5~6人は泊まれる位の大きな部屋で、屋根の出窓もあり、朝食が飾りの中に食べ物がある感じで幸せな気分でした。ホーヘンシュワンガウではホテルミューラーでした。ホテルの人はとても親切で、ミュンヘンへ向かうバスは4、5台あるそうで、ロビーで待っていたら全て確認して荷物も運んでくれました。ノイシュヴァンシュタイン城は勿論素晴らしく、幸せ感と充実感に満ちた旅でした。もう一度行きたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/23 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: じゅんじゅん
今回の旅行ではフランクフルトからのハイデルベルク観光とライン川クルーズ、ミュンヘンからのノイシュバンシュタイン城観光を考えていました。飛行機か鉄道で移動することを検討していましたが「みゅう」さんの移動しながら観光できるバスツアーのあることを知り、こちらを利用することを決めました。フランクフルトからは大型バスでゆったりとローテンブルクに入り、観光後は小型のバスでの移動でした。途中で欧州在住の人たちでもなかなか足を運べないシュタイフ・ミュージアムを見学できたのは嬉しかったです。フランクフルト⇔ミュンヘンの移動は道中を楽しめるロマンチックライナーがお薦めです。
じゅんじゅん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/20 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: kazu
かなりパンチの効いた見た目の、添乗員さんが、道中の街について、歴史について色々教えてくれて、一人での参加でしたが、退屈することなく楽しめました。プランには入っていない、ヴュルツブルクのレジデンス内でのガイドもしていただき、一般では入れないルートを観光できました。お値打ちでした。
kazu 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/13 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: orange
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城&ローテンブルクに日帰りで行くのは、個人でレンタカーとか列車とかだと、ちょっと厳しいかも。一日で両方まわっていただけて、とてもありがたいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
投稿者: 60代、初めてのヨーロッパ―観光
一日でロマンチック街道のローテンブルクとヴュルツブルクをまわり、非常に効率的でした。
ヴュルツブルクの宮殿の見所は二階まで続く階段の間です。大階段の天井画は世界最大級の
プレスコ画です。
ローテンブルクは、町の歴史を濃密に示しています。例えば、中世犯罪博物館はドイツで最も重要な法律学博物館とされております。
是非体験してください。
60代、初めてのヨーロッパ―観光 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ヴュルツブルクのレジデンツは大変見ごたえがある
宮殿になりまして、是非見学していただきたいと思っております。
またローテンブルクの中世犯罪博物館は
一部日本語での説明がありますので、興味を持って
見学していただけたかと思います。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】セットでお得!お子様無料キャンペーン/通常プラン + 「日本語ガイドと行く ノイシュバンシュタイン城と世界遺産ヴィース教会」 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/01 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: たいママ
夫と息子(18歳)、母(76歳)とお盆休みに旅行しました。
このツアーを選んだ理由はフランクフルトからミュンヘンまで移動する間に
ノイシュバンシュタイン城が観光できること、高齢の母でも無理なく観光できる
ゆったりしたスケジュールだったからです。
他の方もコメントされていましたが、別の旅行会社が運営するツアー(の一部)をつなぎ合わせてコースにしたものなので、個々の内容は悪くないのですがつなぎにトラブル続発でした。
初めにバウチャーを現地の旅行代理店で受け取るのですが、事務所が開く7:30少し前にはバスの?チケットを予約しようとする観光客が10人以上いてなかなかバウチャーを受け取れず、バスの出発する8:00ギリギリまでかかりました。バウチャーの受け取りに時間がかかるようなコメントは出ていなかったので、非常に面くらいました。
その日の昼には初日の宿泊先ローテンブルクに到着。迎えのタクシーがバス停で待っていて、ホテルに連れて行ってくれました。ホテルは家族経営の小ぢんまりしたプチホテルで清潔感もあり、食事もおいしかったです。ローテンブルクのかわいらしい街並みを堪能し、市庁舎の展望台から360度の景色も楽しめました。
2日目の昼に翌日ヨーロッパバスのバス停にタクシーで移動するのに、同じホテルに泊まっていた別のご夫妻を先に送っていくことになった運ちゃんが「10分で戻るね!」と言ったのに全然戻ってこず。バスの出発時刻は迫ってくるし、で非常にやきもきしました。結局、同じツアーで私たちと入れ替わりにホテルに宿泊するお客を送ってきた別のタクシーで移動しました。タクシー会社が同じならどのタクシーでもよかったようです。(そんなのバウチャーにも書いてないし、運ちゃんも教えてくれなかった・・・)
2日目は予想通りバスが遅れに遅れ、ホーエンシュヴァンガウのホテルミューラーに着いたのは夜9時過ぎ。すでにホテルのレストランはクローズしており夕食はタクシーを呼んでもらって、フュッセンまで出かけて取りました。想定範囲内でしたが、夜遅くに隣町まで食事に出かけるのってちょっと面倒でした。
ホテルミューラーではノイシュバンシュタイン城の入城チケットを希望時間で取ってくれました。お部屋も食事もリゾート地のちょっといいホテルという感じで満足できました。
観光シーズンなので、町はおっそろしく観光客で込み合ってました。チケットセンターも朝から長蛇の列で、ホテルでチケット手配してもらえるのは非常によかったです。
ノイシュバンシュタイン城はずっと前から行きたかったところで、お城から見えるきれいな景色も含めて満足でした。
ところが、3日目にホーエンシュヴァンガウからミュンヘンに移動するバスが、予定時間になってもやってこず。ホテルのスタッフは「ガイドが迎えにくるからフロントで待ってれば」というのですが、さすがに1時間近く予定時間を過ぎると心配になります。バスの発着場にいくとミュンヘンに行くというバスがいたのでバウチャーを見せると「それはウチのツアーじゃない」とばっさり。遅れているのか、何か問題が発生してこないのか全然わからず、ホテルのスタッフにたのんでグレイラインのオフィスに問い合わせも入れましたが「ガイドにコンタクトしてください」で終わり。たまたまバス停にいたグレイラインのスタッフに状況を確認してほしいと訴えましたが、「わからない」と言われるし、途方にくれました。これ以上待てないので、何とかミュンヘンまで連れて行ってほしいと交渉してそのバスに乗っけてもらいました。
どうやら、その日は大渋滞で軒並みツアーバスは遅れていたようなのです。まぁ、何とかバスに乗せてもらい、ミュンヘンまで移動できたので結果オーライでしたが、40度近い異常気象と相まって、とても疲れました。
大きな遅れが生じるのであれば、何らかの連絡が入るようにしてほしいなと思いました。
(高齢の母を抱えてドイツの片田舎でツアー途中に放り出されるのかも、と思うと気が気ではありませんでした)そのあたりのつなぎが雑なのは、そういうツアーなので仕方ないのかもしれませんが・・・。
夫も私も多少は英語が話せますので、交渉事も含めて何とかなりましたが、あまり英語が得意でない方が同じ境遇になったら、とても困ったのではないかと思います。
なので、観光満点で、つなぎが1点の星三つにしときます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: ららのすけ
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城まで400km以上もあり、ガイドの方の急ぐ気持ちはわかりますが高速道路でスピードを出し過ぎで安全運転を普段している私にとっては事故しないかと心配で仕方ありませんでした。 しかもそれだけ急いだのに聖ヤコブ教会の開場時間(18:30まで)に間に合わず館内を見学することができませんでした。とても残念です。ただ、ローテンブルクの街並みは今まで見てきたヨーロッパのどの街並みより美しいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/27 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: 北の大地
フランクフルトの中央駅から車で、向かいました。片道4時間の移動はやはり苦痛でした。ミュンヘンから向かうのが良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
投稿者: yakumo
ミュンヘンまで行く予定だったので、次いでにローテンブルグを観光して行きました。
ローテンブルグは予想通り良かったですが、シュタイフのテディベアは興味がなかったので時間の無駄に感じました。
yakumo 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
シュタイフのテディべアですが、あまり興味がない方でも
楽しんでいただけたお客様が多くいらっしゃいましたため、残念です。
貴重なご意見ありがとうございます。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】セットでお得!お子様無料キャンペーン + 「日本語ガイドと行く ノイシュバンシュタイン城と世界遺産ヴィース教会」 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: Lii
ホテルまでの迎えを予約していました。
8時にロビー前だったのですが、、、来ない。
もう置いて行かれたのかと思いました。
8:10に電話してみると、あと10分で着きます!とのこと。
その後も待ってても来なくて、
結局、来たのが9時前でした。
理由なども説明ありませんでした。
ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ時間が遅れお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日ドライバーは時間より早めに車庫を出発したものの、途中で事故渋滞に巻き込まれたため、ホテルへのお出迎え時間が遅れることとなりました。
また当日、催行会社に他のお客様からもたくさんのお問い合わせをいただいており、電話回線が大変混み合っていたとのことでした。
今後、交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合には、お客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうよう、催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: ford
スケジュールに行かんかった。日本人が9割ほどであったが、時間までに戻ってこなくて、はしょわれた。止まったところも早足で、ゆっくり観光できなかった。各人ホテル前で降ろしたり、アルバイトも兼ねているらしく、路線バスのように他の人も乗せたりしているので時間がかかり、私が泊まるホテルのチェックイン時間を過ぎてしまいそうになった。食傷気味でもう使いたくない。
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
繁忙期は、多くのお客様にご利用をいただいておりますため、それぞれの停留所で通常期より乗車・下車にお時間がかかっております。
各お客様には、出発時間をお守りいただくようお願いをしておりますが、現場でも時間厳守であることを念押しするよう運転手へ申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道(フランクフルト発~フュッセン着) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ロマンティック街道 | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ミュンヘンを基点に、一番南の入り口フュッセン、木組みの家並みのディンケルスビュール、中世の宝石と呼ばれるローテンブルク、世界遺産の街ヴュルツブルクなど、魅力たっぷりの街をお楽しみください。
オイカワ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ