投稿者: モト
バンの貸切で空港から乗馬とマカダミアナッツの店までの案内は良かったですが、その後の対応が最悪でした⤵️乗馬のむかえがあるのでと言われ、その間の時間何処にも案内されず、添乗員の愚痴を聞くハメになりました。その後、コーリナまで何処にも観光案内されずそのままホテルでした。娘はもっと案内されると思っていたのでがっかりしてました。
こちらとしては、時間が足りないと言われていたので1時間追加してくださいと前に伝えていたと思いますが、ホテルに着いてすぐに追加入りません、後はチップ下さいと言われこちらの気持的にはそんなに多くチップを渡したくなかったのですが、せっつかれて多く渡しました。最悪でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: haru
毎回利用しています。
今回は空港での待ち時間が40分程あり長いなぁと感じました。
一人旅ではタクシーより安いので利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: まさまさ
タケさんのガイドでしたが、豊富な知識と明るいお人柄で道中の車内も飽きる事なく過ごせました。
また、スポット毎に写真をしっかり撮っていただき、多くの思い出も残せました。
星空観測は満月の日ということで星を見るには不向きでしたが、その中でも望遠鏡を活用して観測することができました。
総合的に見て、初めてのハワイ島訪問としては要所を押さえた充実したツアーでした。
また機会があれば参加したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: コサカ
集合場所、時間ともに指示がわかりやすく、とても便利で助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: コサカ
集合場所、時間ともに指示がわかりやすく、とても便利で助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: トロフ
私の参加した日は、日本人のガイドさんが担当してくれた。運転しながら、英語、日本語、交互の説明、参加者8名、内、半分が日本人だった。山頂では美しい日の入りを見ることができた。ほぼ無風だったのでそれほど寒くはなかったがガイドさん曰く前日は風が強く大変寒かったそうで、日によってまちまちのようだ。星空観測は満月に近いこともあって、星の数は少なかった。しかし突然現れた火球にガイドさん含めて皆ビックリ。一生に一度あるか否かの経験をした。良いツアーだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: るいりん
空港からホテル、ホテルから空港のシャトルバスを利用しましたが、乗車場所もわかりやすくスムーズで問題なく利用できました。次回も利用します。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: memeko
大自然の中、、高低差の山道を四輪バギーで走行し、砂ぼこりと、水しぶきをあげながらの体験は、最高でしたー!!英語が全くわからなかったけど、全然大丈夫!チャレンジしてよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付き/午前開始ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: あちゃ
空港の出口さえ間違えなければ、出口出てすぐにHISと書かれたカウンターがありますので、迷うことはないかと思います。(「エイチアイエス〜」と連れに話していたら、空港職員の方が「エイチアイエス(指差し)」と教えてくれました笑)
カウンターの方は日本人の方なのでスムーズです。
ホテルまでの送迎もなんの問題もありませんでした!
1点気になることとして、チップのことがあります。このツアーの申込時やバウチャーにはツアー料金に含まれるものとしてチップと記載があります。ただ、バスに乗ると「ドライバーにチップを渡して下さい」といった貼り紙がしてあります。事前に料金に含まれていようとハワイではマナーとしてチップを渡すものなんでしょうか?チップ制度に馴染みのない日本人だから違和感があるのかもしれませんが、ツアーに含まれているのが誰のためのチップなのか催行会社さんにご回答いただきたいところです。
この度は弊社の混乗送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。
にもかかわらずチップの件で混乱を招き、大変申し訳ございませんでした。
弊社の混乗送迎では基本的にチップはお渡しいただかなくて構いません。
サービスに特にご満足いただいた場合のみお渡しいただければ有り難く受け取らせていただくのですが、
直ちに調査して誤解を招く張り紙は撤去いたします。
ご指摘いただき有り難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: ここぺり
子供連れが多い普通に楽しいレジャープールでした!特別すごい何かってわけではないけど色んなスライダーとかあって、コンテンツとしては2、3時間行くぐらいがちょうど良いかと!
駐車場は20ドル、園内のロッカーは10ドルぐらいだったかと!
スライダーのボートは無料ですが使い回しなので、スライダー降り口で誰かのもらいましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年10~12月限定キャンペーン!】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ここぺり
こりゃぁ映画のロケ地になるわな、という規模感
ただし、バギーに乗る際は汚れても捨ててもいい服で!めちゃくちゃ砂埃と泥被るので着替えた方が絶対いいです!!正直なめてました。まず全て落とすことは不可能な砂埃をかぶります!
汚れてもいいやと開き直ったら、最高のバギー体験の幕開けです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合・解散/午前開始ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: ここぺり
フェリー乗る場所に着いた時は、え?普通の海じゃんと思ったが、フェリーで沖まで行くとそこにはまさしく天国の海が。
あんな沖なのに立てるぐらいの浅さで水も透明、新体験でした!
アロハ!
この度はキャプテンブルース 天国の海ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。港から15分ほどの沖合に突然広がる天国の海、とても不思議な場所ですよね。バリアリーフに守られている湾内ですので波も穏やかでシュノーケリングやSUPなども安全に楽しめる特別なエリアです。時間帯や潮の満ち引き、天候によって毎日表情を変える神秘的な場所ですので、またの機会に違った雰囲気の天国の海を体験しにお越しくださいませ。Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: ここぺり
意外と知られてない?かもしれないが、行ってみると200年前のハワイとかを知れて結構面白かった!
建物の内装もグッドデザインでした!
Aloha! ご来館ありがとうございました!またこちらへのコメントも頂きありがとうございます!ミュージアムをお楽しみ頂けたようでしたらこちらも嬉しい限りです!Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: みみみ
ドライバーさんの口も態度も悪く、参加者全員驚きました。
ただダイヤモンドヘッドからの景色はとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: ようちゃん
ドライバーさんがとてもよかった。
お迎えの時間より早く来ていて積極的に声をかけていました。
運転も安全運転でした。
次回も同じドライバーさんだと
とても安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: mica
サンドバーへのアクティビティの会社はいくつもあったのでかなり吟味してここに決めました。ポイントは滞在時間が長い事、船上でのハンバーガーランチが魅力的だった事です。お天気も良くて始まりからテンションが上がりました。ガイドの女性もとても慣れていらして日本語と英語でグループ分けされていたのも良かったです。写真も沢山撮ってくれてサンドバーでシュノーケルの練習が出来たので初めての友人もシュノーケリングに戸惑う事なくとても楽しめたようです。最後まで完璧で参加して良かったの言葉しか出ませんでした。
今回のハワイは海遊びをこれしか予定していなかったのでとても良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: zico
ハワイ旅行初日に行きましたが、時差ボケを忘れる位の楽しさでした!
ビュッフェディナーは待ち時間がやや長かったものの、お腹いっぱい食べました。
ショーは英語でしたが、会場の雰囲気が一体感になり、興奮しました。歌がホントに上手で魅了されました!
ファイヤーダンスも圧巻のパフォーマンスでした。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにハワイ旅行初日にご来場頂きまして、誠に有難うございます。大変楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ&ショー(オリジナル席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: mica
空港から出てすぐにカウンターがあり分かりやすかったです。受付してから少しベンチで待機していると名前を呼ばれて乗車、スムーズにホテルに到着しました。次回もまたお願いすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
投稿者: zico
小学生の子供2人と家族で行きました。
受付に日本人スタッフさんが丁寧に対応してくれてスムースに入れました。
荷物ロッカー代が高い印象でしたが、安心のために利用しました。
スライダーが沢山あり、こどもが楽しそうに何度も滑っている姿を見て、来てよかったと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年10~12月限定キャンペーン!】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: ナオパ
今回初めてVELTRAさんを利用させていただきました。
久しぶりのハワイでしたし、初めて利用させて頂いたVELTRAさんでしたので、正直不安がいっぱいでした。
しかし、ホテルに迎えに来ていただいた時点からドライバーの方とお話しさせて頂き、大分リラックスさせてもらいました。
クラブハウスに着いてからも、スタートまでの準備もテキパキと行動させており、感心させられました。
また、スタート時に二人での記念撮影もしていただき、スコアはさて置き、妻共々とてもエンジョイさせて頂きました。
次の機会も是非お願いしたいと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ぽんちゃん
ハワイ1日目の夜にこちらのルアウ&ショーに参加。
ルアウのビュッフェは盛られる量が多くて食べきれませんでしたが、美味しかったです。
何よりウクレレでの演奏とフラダンスを間近で見れて、ハワイの雰囲気にどっぷり浸かれました!
1日目で良かったなぁと思います。
ハネムーンだったんですが、ハワイのウェディングソングをウクレレで弾き語りしてもらい、とても思い出になりました。
それが今回参加して1番良かったことかなぁ♪
ショーではエルヴィスとマイケルジャクソンまで登場。世代ではないですが、楽しめました!
そしてファイヤーダンス(?)が凄かった。もう少し火を使った芸の割合が多いと嬉しかった!ミュージカルが好きな人は楽しめるショーだと思います!
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにハネムーンハワイ1日目の夜にご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: テキサス
日本への帰国の為に空港迄、タクシーで行こうと考えていましたが、タクシーを拾うのも面倒でどうしようかと考えていました。コストも安いので、申し込みました。申し込みも簡単で、予定時間少し前にホテル玄関迄迎えに来てくれて、荷物も簡単に積んでくれ、空港迄無事到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: Ery
広いハワイ島の見どころを効率よく巡っていただけて大満足です。ハワイ島初心者の方にぜひおすすめしたいツアーです。ヒロの街は30分程の滞在時間でおすすめのチョコレートショップやファーマーズ・マーケットを見ることができました。キラウエア火山は噴火する溶岩の様子は見られませんでしたが、蒸気が出る火口を間近に見ることができました。マウナケア山では、天気に恵まれ沢山の星に流れ星、天の川を見られました。天体望遠鏡で木星や土星も見せてくださり、貴重な経験をさせていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: じゃあ
バンがめちゃくちゃぎゅうぎゅうで辛かった、、これを知ってたら参加していなかった。
グループの誰かしらが離れ離れに座らないといけない状況でした。そのため、また次の目的地では交代し合うなどして、謎に知らないゲスト同士で気を遣わなければならず、旅行にリラックスしに来てるんだけどなぁとすごく疲れた、、、。
日によって貸切状態の時もあるので問い合わせでこの日は、割と予約入ってないか?など聞いてみるのも手かもしれないです。
あのバンにぎゅうぎゅう詰めはちょっと酷いです。
朝ごはんにマラサダが食べられると思ってたのですが予定変更で食べられず(帰りのお持ち帰り)
この木なんの木も閉鎖で、道路からちらっと見るのみ、
ウミガメビーチも残念ながら陸に上がってるウミガメは見られず、
マツモトのレインボーシェイブアイスはけっこう並んで、ハレイワの観光時間がほとんどなかった。
カイルアの電動自転車は最高!
カイルアビーチ、ラニカイビーチに行きました。
両ビーチで軽く写真撮影するくらいで、ピルボックスに登る時間はないと思います。
ブーキモのホットケーキ美味しかったし、
お持ち帰りしたジョバンニのガーリックシュリンプ、
マラサダをホテルのバルコニーでビーチ見ながら食べてもう最高でした!
運転手さん写真もいっぱい撮ってくれてありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: さっちゃん
天候に恵まれ、日中は日差しも強く暑いぐらいでした。
適度にトイレ休憩もあったので助かりました。
キラウエア火山の噴火口も自然の雄大さも見れ、最後のマウナケア山麓は満点の星空が見れて感動しました。
ガイドさんは知識も豊富で分かりやすく勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: aya
1日でブーツ&キモズにも、モヤさまスポット(石鹸とコーヒー)にも、ハレイワにも、ドールにも行けるという事で申し込んだツアーでした。が、それだけでなく、ビーチでの写真撮影、ホヌ+パワースポット、絶品ランチと知らなかった(ガイドブックには載っていなかった)所にも行くことが出来て、とーーーっても充実したあっという間の10時間でした。結果的には後者の方が心に残るスポットとなりました。あと、ランチのシュリンプとポケにビールは控えめに言って最高!これはレンタカーで来ていたら無理だったなぁ、と。
そして何よりも歩くパワースポット(笑)YASUさんとの出会いに尽きます。素敵な写真とムービーの撮影、車中の楽しいお話のあれこれ、安全への配慮など、本当にありがとうございました。
初ハワイの5歳も70歳も大・大・大満足で、また来たいと言っているので、またお会い出来る事を楽しみにしています。次に行けるまでは頂いた写真とムービー観て頑張ります!
Aya様アロハ!先日は弊社がっつりノース&カイルアツアーにご参加頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝致します!本当楽しい時間はあっという間の10時間でしたね!僕もナイスな皆様との1日は早かったです。ドローンでの空撮写真はぜひ大きくアルミパネルなどにしてリビングなどに飾って頂けましたら幸いです。ハワイの爽やかな風が流れますね!次回もぜひ皆様でお越し下さいませ。また皆さんとワイワイ盛り上がりましょう!僕も再会を楽しみにしております!
Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu(歩くパワスポ笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/30 |
投稿者: junkosdy
まずはロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンターB館のエスカレーターで4Fへ行き、受付で参加証代わりのシールを受け取り、ビュッフェ会場へ。
私たちが参加した時は、日本人同士が同じテーブルにつくスタイルでした。
同席した方たちと自然とお話しする機会もあり、なるべくリラックスして食事を楽しめるようにとの配慮だったのかもしれません。間近でフラダンスや歌が披露される中、ハワイらしいメニュー(個人的には特にデザートがおいしかった!)も楽しめ、希望者はフラダンス・レッスンも受けられます。
そしてメインの「ロック・ア・フラ」ショーは迫力満点で、「エルビス」さんや「マイケル」さんの渾身のパフォーマンスや、ドキドキのファイアーダンスもお薦めですが、ダンサーたちの踊りもキレキレで、とても楽しみました。
最後の写真撮影はパスしようと思っていたのですが、結局、お気に入りの「マイケル」さんやダンサーさんと一緒に撮ってもらっちゃいました。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/31 |
投稿者: まみ
オリジナルツアー予約時にカイルアビーチやハレイワ、バランスロック、ドールプランテーションに行きたいこと、ハレイワにあるジョバンニのガーリックシュリンプやブーツアンドキモズのパンケーキ、レナーズのマラサダを食べたい旨を書いて予約させていただきましたが、予約完了時に「8時間では内容にボリュームがあるので、当日相談しながら回りましょう」と注意事項がありました。
行きたいところは時間的にあんまり行けないかな〜と思っていましたが、当日ガイドさんから、代行案を提案していただき、目一杯楽しむことができました!!たとえば、マラサダは時間が経っても美味しいという地元の方に人気のお店(店名は忘れました)にレナーズの代わりに連れて行っていただいたり、ハレイワのジョバンニは並んで時間がかかるということ、カカアカに同じジョバンニのお店があるとのことで、予定になかったカカアコに連れて行っていただいたり…臨機応変な対応をしていただいて、希望内容をほとんど実現できることができました!
また、移動中の車内ではハワイの歴史など色々なお話もしていただいて、車内も楽しく過ごすことができました!
家族5人で参加させていただき、3歳の子供も1人いましたが、子供に合わせて動いていただいたところもあり、本当にありがたかったです!
カイルアとノースショアは初めて行くところでしたので、距離感などあまり分からず、とりあえず行きたいことやりたいことを全て書いて予約しましたが、本当に臨機応変に対応していただいて、とても楽しく過ごせましたし、何より家族で最高の思い出をつくることができました!!
本当にありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: Mikey
全体の体験は素晴らしかったです。ウェスが私たちのガイド兼ドライバーで、何を期待するかを説明し、島やハワイの歴史について私たち全員を教育してくれました!美しいマウナケアを楽しみたい方には、このツアーをお勧めします!ウェスはまた、夕日や星空を見ながら私たちの写真を撮る時間も作ってくれました!
The entire experience start to finish was amazing. Wes was our guide and driver and took the time to explain what to expect and educate all of us on the island and the history of Hawai’i! I would recommend this tour to anybody who would like to enjoy the beautiful Mauna Kea! Wes also took the time to take photos of us at sunset and stargazing!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/04 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: ゆきあつ
両親と私達夫婦の4人で利用。
地域柄かスタッフの方々は日本語がそれなりに出来る方、意思疎通は出来る程度に日本語を理解出来る方が多い印象です。
私たちの場合は受付の方はおそらく英語しか通じないという感じでしたが、お決まりのパターン英会話で大丈夫です。
テーブル担当の方は日本語が堪能な方でしたし、補佐の方も単語程度は分かる方で、この方も出来るだけ平易な英文に日本語の単語やジェスチャーを混ぜた言い回しで両親も気持ちよく過ごせた様です。
料理の方は文句のない赤みのTボーンステーキで前菜やパン類含めた量もちょうど良かっです。
お値段は日本人的にはお財布に優しくない気がしますが、ドルベースの物価で考えると質量サービスに観光地という付加価値を含めると妥当かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/03 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日は空港お迎えで5時間の観光、コオリナ地区送りをお手伝いさせて頂きました。
空港お迎え後、お食事はガーリックシュリンプ希望との事でホノルルのジョバンニでテイクアウトして、クアロア牧場にてお召し上がり頂きました。
クアロア牧場で5人のうち2人が2時間の乗場にご参加なさいました。クアロア牧場のチェックインは45分前なので、移動時間も含め5時間はギリギリでした。
クアロア牧場はかなり不便な場所にあります。お2人が乗馬の間に観光をご希望でしたが、希望なさったフルーツやアイスクリームショップ、パンケーキは2時間ではクアロア牧場往復は厳しい状況でしたので、マカデミアナッツファームにてマカデミアナッツ試食とコーヒーの試飲、購入、生マカデミアナッツ割りをお楽しみ頂きました。
滞在ホテルのレストランのパンケーキの情報をお伝えさせて頂きました。
ご予約時に飛行機の予定到着時間が早目だったので、乗馬の予約時間から事前に5時間には収まらないかもしれない旨をお伝えしておりましたが、延長の希望は頂けませんでした。30分程の遅延でしたので当日にも延長希望のリクエストは頂けなかったので、サービスとしてコオリナ帰着時に延長分は支払いの必要がないとお伝え致しました。
当社のツアーは皆様だけの貸切ツアーです。
行き先も観光のペースも時間の限り自由にプラン可能です。時間が足りない場合は延長も可能です。もしお客様から1時間延長の意思をお伝え頂けましたら延長して時間の限りお手伝いさせて頂きました。
ホテル到着時にチップの習慣がないので、同じ日本人同士フランクに伝えて欲しいと仰るので、満足度に合わせて料金の10-20%とお伝え致しました。
乗馬の予約代行の立て替えとして集金した$303.56以外にチップとして頂いた$30はベルトラを通じて返金させて頂きました。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ