投稿者: SHOKO
早朝にホテルまで迎えに来ていただいて、運転せず楽をしてコオリナまで行くことができ、とっても快適でした。行きの車の中では行く先々の説明や楽しいお話もしていただき。あっという間にコオリナまで到着!
キャラブレを予約していたので、早速マカヒキへ。ミッキーやミニーと時間たっぷり写真を撮ることができ、サインまでしてもらって子供たちは大喜びでした。食事中も子供たちは色々なイベントにグーフィーやミニーと参加でき楽しんでいました。
集合時間まではたっぷり時間もあり、ビーチでひと泳ぎしてお土産を沢山買って、敷地内をゆっくりゆったり回って過ごすことができました。日帰りでもコレだけ楽しむことができ大満足! でも子供たちは盛りだくさん名プールにも入りたかったようで、宿泊してみたかったようですが・・・。
遊びつかれた後も、時間通りのお迎えの車に乗り、うとうとしていたらワイキキに到着!! 帰ってからも午後から十分時間があり本当に有意義な一日でした!!!
また是非利用したいです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
投稿者: きよこ
とにかく海が綺麗でした!
遠目でしたが、海ガメも見れました。
初めてのシュノーケルでしたが、珊瑚も見れて楽しめました(*^^*)
浅瀬でまずチャレンジできたのがよかった!
スタッフの方がとにかく陽気!日本人のスタッフがきちんと説明してくれて安心でした。
船で食べた手作りハンバーガーが美味しかったです!
焼きたてのパテがジューシーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/25 |
投稿者: HISAE
アウラニのディズニーホテルまでの送迎に使いました。ホテルまで送迎してくれたので楽チンです♪
ハワイでもミッキーに会えると聞いて、キャラクターブレックファーストを予約して、同時にこちらも予約。アウラにまでは交通手段がTHE BUSくらいしかないのでとても便利でした。ミッキーとミニー、グーフィーに会えました。アウラニ限定のダッフィーも無事に連れて帰ることができました(n‘∀‘)η
プールは宿泊者限定なので、ビーチで遊んだりもできますよ~。今回は泳ぐ予定ではなかったのですが、ビーチ周辺でのんびりできました。
滞在時間も長く、泳がないのであれば少し持て余してしまします。
そんな時にはコオリナステーションでぶらぶらするのもいいかもしれないです。
今回はロビーでぼ~っとしてしまったのでもったいなかったです(゚д゚lll)
さとうきび列車の線路がすぐそばを通っているので、真っ直ぐな線路を見るのもいいですよ。
往復の車内でも景色を説明てくれたり、ワイキキのお店を紹介してもらったりと楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発(5) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/07/11 |
投稿者: M.M.
ポリネシアンショーとか、ファイアーダンスは南の島でよく見ますが、プールサイドでやるショーとは迫力、人数、規模が断然違いました。
3千人ぐらい入る大型のステージで100人以上の出演者が入れ代り立ち代り一つの物語をダンスと歌で綴っていきます。圧巻は、ファイヤーダンス。客席まで炎の熱さが届くど迫力でした。
ショーの前のポリネシアの島々を尋ねるツアーでは、日本人ガイドさんが丁寧にそれぞれの文化を説明してくれて、これはこれで貴重な体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
投稿者: tiny
夫婦で参加しました。野生のイルカにもウミガメにも会えて感動しました!特に、イルカは群れに出会うことができ、たくさんのイルカがすぐそばをスーッと泳いでいきました。その他にも色とりどりの魚がいました。餌用のチーズをいただけるので、それを捲くと近くに集まってきました。移動はボートでかなり揺れます。シュノーケルとフィンは無料、ウェットスーツは有料貸出になります。フィンはサイズを選べますが、シュノーケルは選べないので、女性で顔が小さい方や知らない人が口にいれたものを使用するのに抵抗がある方は持参したほうがいいです。私は自分のを持ち込みました。泳ぎの苦手な方は浮き輪も貸してもらえます。水中カメラを持っていけば素敵な写真がたくさん撮れます。水からあがった後、寒いのでラッシュガードも持ち込むといいと思います。着替えはあまり綺麗ではない公衆トイレで済ませることになりますので、簡単に着替えられる服を持っていくといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
投稿者: tiny
アウラニディズニーリゾートでキャラクターブレックファーストと限定ダッフィー購入のために利用しました。宿泊していたヒルトンまで送迎してもらえ、道中は名所などの簡単なガイド説明つきでした。朝食は事前にアウラニの公式サイトから予約しておきましたが、予約していなかった人達も少し待てば入店できたようです。朝出発し、昼にまた迎えに来ていただけるので、朝食とお土産購入をする時間は充分ありました。ホテル内とプールサイド、ビーチまで散歩もできました。自分達でレンタカーを借りたりタクシーを手配したり、いろいろ検討しましたが、こちらの送迎プランがいちばんお安くいけると思います。オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
投稿者: haruna
ほとんどの方がご家族またはカップルでの参加でした。私は一人で参加しましたが、大満足に楽しめました。ガイドさんの知識が豊富で、とても勉強になり感じることが沢山ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
投稿者: チュチュ
滞在時間5時間でしたが、アウラニホテルを満喫できました。
ディズニーキャラクターが来てくれるブレックファストをしたり
ショップでお土産を見たり、ホテル内や外を散策する事が出来ま
した。ホテルピックアップして貰いとても楽に快適に行く事が出
来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
投稿者: Sharyceb
600フィートを6分間体験しましたが、もっと高いものを購入しておけばよかったと思います!とても美しい景色で、間違いなく価値があります。写真を撮ってもらうのに30ドルの料金がかかり、SDカードを持ち帰ることができます!
We did the 600 ft for 6 minutes and wish we would've purchased to get higher! VERY beautiful view, definitely worth it. The take pictures of you for a fee of 30.00 with a SD card to take home with!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 300ft Line (3 min) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/17 |
投稿者: AKIKO御一行
とにかく行くまでに時間がかかるので何もすることなくて時間がある日にいくのがベスト。ご飯がとにかくひどい。食べるものがない。ショーはとてもよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トワイライト・スタンダード 50周年記念キャンペーンプラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/17 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: かーぼ
親子三人で参加しました、ハワイの様々な観光地を丁寧に案内していただき、盛り沢山なツアーでした!とっても楽しかったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/17 |
| 参加日: | 2014/06/20 |
投稿者: ノラ^^
イルカと戯れるプラン。腰までの入水、コメントを見て水が冷たそうだと心配していたのですが…11時からのプランだったら全然寒くない!!しかもイルカに何度も何度も触ることもできて、イルカもそれを楽しんでいる、人間が好きみたい^^水から上がると、シャワー浴びてすぐにショーを見れば水着もすぐに乾くw2歳くらいの子供も抱っこされて参加してましたよ。日本語の説明もあります。
9時ごろからパーク内をうろうろ→11時イベントに参加→12時ショーを見て→アイスでも食べて休憩…としているうちに帰る時間になりました。
もちろんプールに入るので汚れます、シャワーをササッと浴びるだけです。更衣室はありますが、海辺にいるくらいのつもりの恰好で来るのがいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/16 |
| 参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: ノラ^^
海沿いの木陰を進むので、暑くない、風が気持ちよく景色も最高!!カメもいたよ。
小屋でヘルメットもらって、説明5分ですぐ乗馬できるのもいい、無駄がないです。乗馬に付き添ってくれる女性2名も感じがいいw
トイレは汚いので使用しない方がいいです。
乗馬以外のプランは、ほかのノースショアと同じですから、良し悪しはないです。運転手 兼 案内人さんがず~~~っと退屈しないように説明をしてくれていて楽しかったです。文句なしです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/16 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
投稿者: 田辺真男
60歳以上の私たちにとって真珠湾には特別な思いがあります。私はあえてこのツアーを選んだのですが、参加してよかったと思っています。私の心の中にあった真珠湾攻撃についての「後ろめたい思い」が変わりました。あとここにはゼロ戦の他に人間魚雷「回天」があります。窓があって狭い中を見ることができます。終戦間際に多くの青年がこの「棺桶」の中で短い生涯を終えたのだと思うと胸が痛みました。湾の向こうの山を眺めながら、70年前にあそこからたくさんの日本軍の艦載機がここに飛来したのか・・・いろいろな思いがわきあがりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)<2015年3月末まで> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/16 |
| 参加日: | 2014/07/06 |
投稿者: Rie
1月の海だったので少し寒かったのですが、
ウミガメにも会えたし最高のロケーションでした♪
バーベキューのお昼ご飯も美味しかったし大満足でした(^_-)-☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/16 |
| 参加日: | 2014/01/07 |
投稿者: Angel [reno,nv]
私と彼氏はシュノーケリングをとても楽しみました。初めての体験で、泳ぎ方もわからなかったのですが、それでも大好きでした。スタッフは素晴らしい仕事をしてくれました。素敵なウミガメを見たり、サンゴ礁の近くで海でシュノーケリングをしたり、島の素晴らしいパノラマの景色を楽しむことができました。このアクティビティはオアフを訪れるすべての人にぜひおすすめします。楽しんでください!
My boyfriend and i really had fun snorkeling thou it's our first time doing it don't even know how to swim still we loved it..Staffs did a well done execellent job..We got to see lovely sea turtles & snorkel in d' ocean by d' reef (seen a lot of fishes) & a panoramic amazingly beautiful view of d' island..will definitely recommend this activities for everyone whose visiting Oahu..Enjoy!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/15 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
投稿者: Joe
私たちはホテルからの便利なピックアップを選びましたが、時間通りに到着しました。ただし、運転を選ぶ場合、マリーナの駐車場は空いているようでした。クルーはとてもフレンドリーで、オープンウォーターまでの短い乗船でした。ワイキキビーチ、サーフィンをする人々、ダイヤモンドヘッドの写真を撮る機会がたくさんありました。すぐにパラシュートが出され、空中に上がりました。800フィートのラインでした。そこは刺激的でありながら平和で、島全体の素晴らしい景色が楽しめました。私たちは数分間だけそこにいました。クルーは、上空で15〜30枚の写真を撮影し、4GBのSDカードで30ドルで販売しますが、すでにGoProや防水カメラを持っている場合はお勧めしません。全体的に素晴らしい体験だったと言えますし、滞在中にぜひお勧めします。次回は1000フィートまたは1200フィートのラインで再度挑戦したいと思います。
we opted for convenient pickup from our hotel which arrived on time however if you choose to drive - the parking lot seemed empty at the marina. The crew was super friendly and it was a short ride out to open water. Plenty of photo opportunities for Waikiki Beach, surfers and Diamond Head as you had in and out. It wasn't long until the parachute was out and we're up in the air. We did 800 foot line. It's exhilarating yet peaceful up there with great views of the entire island. We were only up there for a few minutes. The crew does take 15-30 pictures while you're up there and will sell it to you for $30 on 4GB SD, which I recommend against it if you already have a GoPro or waterproof camera. Overall I'll say it was a great experience and I do recommend it during your stay.
We'll definitely do this again but with the 1000/1200 foot line.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 800ft Line (8 min) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/15 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
投稿者: J&J
1979年11月、新婚旅行で訪れたハワイで見たポリネシアン・ダンスショーを、今回、息子のハワイアンウエディングに両家親族ともども訪れてたことから、懐かしくてトワイライト・スタンダードプランに夫婦で参加しました。英語はだめですが、見応えのあるわかりやすいダンスショーに感動しました。最後の火の踊りは最高です。
残念なのは、決しておいしいと言えないバイキングスタイルの食事と片道1時間30分と遠いことですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トワイライト・スタンダード 50周年記念キャンペーンプラン(送迎付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/15 |
| 参加日: | 2014/06/21 |
投稿者: Tsuki
朝からあいにくの雨でしたが、サンドバーとシュノーケルの時だけ太陽が現れてくれました(^^)v
海の満ち引きを調べて行き、最高の景色を見ることができました。
港からの往復は、雨で寒く屋根のあるところで立っている方もいました。
天気ばかりはどうしようもないですが、晴れていたらもっと良かったでしょう(^-^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/15 |
| 参加日: | 2014/06/27 |
投稿者: akotomu
ハワイ大好きで、毎年1~2回は行っています。
野生のイルカと泳ぐアクティビティも今回で2回目でした。
前回も(違う会社でしたが)イルカの群れと泳ぐことができ、すごく感動し今回はイルカ大学に入学しました。
イルカと泳ぐだけでなく、マラサダが食べられたり、海ガメがみれたり希望すればカヤック等も出来て(無理強いすることなく希望を優先にしてくれます)本当に大満足でした。
船上でウクレレを演奏して歌を歌ってくれたり、フラダンスを踊ってくれたり、今まで参加した中でも1番でした。
ハワイ初めての方から、リピーターの方まで皆さんが楽しめると思います。
最後はイルカの群れが港まで送ってくれ、ジャンプも見せてくれました。
何より、スタッフの方が皆さんあたたかくて来年も是非参加させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10:30出発プラン(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/09 |
投稿者: Heather
私たちはとても楽しい時間を過ごし、3人全員が同時に行けたことを嬉しく思いました。訪れる友人たちにぜひおすすめしたいです。
We had so much fun and were glad that we can all 3 go at the same time. Would recomend this to all our friends that go and visit.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 800ft Line (8 min) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/06/23 |
投稿者: June
ハワイアンファイヤーのサーフィンレッスンを受けるために利用しました。午前8時前にはアウラニディズニーリゾートに到着しました。サーフィンで腰を痛めてしまい、ガイドさんに連絡したところ、即座に対応してくださり、ホテルに戻るころにはヒーラーの方が待機してくださっていました。翌日帰国で長時間のフライトが不安だったのですが無事帰国することができ感謝です。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: まりこ
サンドバーは海の中にある普通の砂浜という感じなので思ったほど感動でもなかったです笑でも、船で焼いてくれたハンバーガーを食べたり、船上からウミガメを見たり、シュノーケリングをしたりと1日のんびり過ごせてよいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/13 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
投稿者: S夫婦
初めて参加しました!
高所恐怖症の私ですが、ハワイの風と空を感じたくて
主人と一緒なら飛べるかも?!と参加を決意!
主人はもっと高くてもよかったのですが、初めてということもあり
90メートルに申込みました!
参加者は外国のカップルと親子の2組と
日本人カップルと家族、私たちの合計5組でした。
私たちは英語が全くダメなので不安でしたが、
スタッフの方は送迎の方も含めて日本語が少しできるので
何も問題なかったです。
装具をつけたりするのも全部スタッフの方がしてくださるので
何も説明がなくてもすぐに空へGO!でした。
パラセイル中、揺れたりふわっとしたりするのかなと少し恐怖感がありましたが
ほとんどそんなことはなく、めちゃくちゃ楽しかったです!!
きれいな海と青い空、ハワイの風を感じることができ大満足!
みんなにもおすすめしています!
写真も頼みました!
水ポチャの瞬間とか見たことのない楽しそうな表情の私たちでした。
本当にたくさん連写でとって頂き、いい記念になりましたよ。
船酔いも心配しましたが、酔い止めをしっかり飲み
なるべく遠くをみていたりしたら全然大丈夫でした。
スタッフの方の対応も良いので、ぜひ皆さんも参加してみてくださいね!
つぎはもう少し高いのを挑戦します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/13 |
| 参加日: | 2014/07/04 |
投稿者: Bruce Diekow
とても楽しい時間を過ごしました。天気は素晴らしく、水もシュノーケリングも最高でした。キャプテン・ボブと彼のクルーは素晴らしい仕事をしました。すべてが素晴らしかったです。ホノルルに行く人にはぜひおすすめします。
We had a very good time. The weather was beautiful, the water and snorkeling was great. Captain Bob and his crew did an excellent job. Everything was great. Will recommend to any one going to Honolulu.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/13 |
| 参加日: | 2014/06/19 |
投稿者: momi
食事とショーを楽しみに行きました。
ショーはとっても良くて、感動しました!
ディナーがビュッフェタイプだったのですが、あまり種類が無く
ちょっと期待はずれ。。。
ツアースタッフはパークに送るだけで、パーク内の同伴は無く、自由行動になります。
ですが、パーク内は日本語が話せるスタッフがいるので、英語が分からない方でも安心ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トワイライト・スタンダード 50周年記念キャンペーンプラン(送迎付き) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/12 |
| 参加日: | 2014/06/17 |
投稿者: momi
私は一人で参加したんですが、私が参加した時は、他に一人で参加した人はいませんでした。ですが、ガイドさんはとっても私のことをケアしてくれて、うれしかったです。
まさしくイルカと一緒に泳ぐ事ができたし、タイトルどおりウミガメとも出会えました。
移動中の船上では、スタッフの方が思いっきり盛り上げてくれましたし、暇することも無く本当にいい思い出になりました。
日本人ばかりの参加だったのですが、こんなに良くしてくれたのに、誰一人チップをあげている人がいなくて、いち日本人としてとても恥ずかしくなりました。
文化の違いもありますが、アメリカに行ったんだから現地の文化を堪能する事も旅の醍醐味ですので「チップ代もったいない」と思わず、気持ちをお金で見せる文化だという事を体感してほしいです。
参加した方は、良かったと思ったら是非チップをあげてください!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2015年3月末まで> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/12 |
| 参加日: | 2014/06/16 |
投稿者: とっとこ山の山太郎
今回は、兄弟での参加となりました
前日に9:00ツアースタート予定が6:00になりびっくりしましたが、イルカの睡眠時間と西海岸の山肌の景色が6:00スタートの方が良いそうなので結果良かったです。イルカスポットでは、50頭くらいの群れと遭遇。し、一緒に泳ぐことができ楽しかったです。イルカの鳴き声が印象的でした。また、亀とも一緒に泳ぐことができました。インストラクターに事前にチーズをもらっていたので、餌に食いつく魚をまじかで見ることができました。
亀は住処付近に5匹程度おり、並走して泳ぎましたが、人慣れしているのか、のんびり泳いでいました。
ワイキキから西海岸までの所要時間は1h。海に出ていた時間は2hくらいだったと思います。事前に行きのバスでインストラクターさんに無料で酔い止め薬を準備してもらえていたので船酔いをすることもなくシュノーケルを楽しむことができました。ワイキキ到着は11:30くらいでした。
次回イルカ大学に挑戦できればと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/12 |
| 参加日: | 2014/06/27 |
投稿者: Marisa
カタマランで楽しい時間を過ごす準備をしてください!イルカがたくさんいて、冬眠シーズンなので海岸近くに留まっています。イルカに囲まれて水に入ることはありませんが、それが彼らを安全に保つので、みんなにとって良いことです。たくさんの種類の魚がいて、その中を泳ぐのは楽しかったです。涼しい日で、イルカも確かにそこにいました。ボートにとても近づいてきました!シュノーケリングは素晴らしかったです。ランチの時間には、食べ物が楽しみでした。キャプテンは素晴らしい料理人で、ボートの扱いにも慣れているので、私たちにとっては二重のボーナスです。美味しい照り焼きチキンサンドイッチをいただき、私は自信を持って5つ星をつけます!ネイキッドパイレーツドリンクを試してみてください。最高です!ボートのクルーはフレンドリーで、たくさんの小さな子供たちが走り回っていても、みんなが楽しめるようにしてくれました。ファミリー向けで、子供たちの安全にも配慮していました。このカタマランセイルはお金の価値があり、さらにその価値以上です。私は強くお勧めします!
Get ready for a fun time on this catamaran! The dolphins are a plenty and are in their hibernating season so they stay close to the coast. While you don't get in the water surrounded by dolphins, it keeps them safe, so it's good for everyone. There were so many kinds of fish and it was fun to swim through them. It was a nice cool day, and the dolphins were definitely out there. They got nice and close to the boat! The snorkel was amazing. By lunchtime, I was looking forward to food. The Captain is a fine cook and knows his way around a boat so it's double bonus for us. We had the tasty teriyaki chicken sandwich, which I can proudly give 5 stars! Try the Naked Pirate drink. It's awesome! The crew on the boat was friendly and managed to keep it fun for everyone even with a bunch of little kids running around. It's family-friendly and they made sure those kids stayed safe. This catamaran sail is worth every penny and then some. I highly recommend!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/11 |
投稿者: 匿名さん
参加前日集合場所の変更があったためそちらで待機していましたが送迎が来ず、登録した携帯に連絡が来ず、ツアー会社の電話にも数回したが繋がらず。40分後にようやく電話が通じ、事情を話すと
もう出てしまった、集合場所にいたのか? との対応。
確認後再度連絡すると言われたため部屋で待ったが30分経っても連絡なし。再度こちらから電話したら日本語のオフィスが8時から開くため連絡できなかったと。その時点で8時15分過ぎでしたが。
他の日、もしくは午後に振り返ると言われたが滞在日程ではその日の午後にしか振替できず朝とは違った昼食付きのプランになってしまった。
生後8ヶ月の赤ちゃん連れだったためシュノーケリングが出来ないし長時間は負担になってしまうからわざわざ朝のプランにしていたのに。
メインにしていたオプションだったので午後のに振り返ることにしたが、そのまま振替にするという対応だったので頭に来て文句を言ったら料金はこちらで負担しますと。
参加したオプションは素晴らしかったのだが、お金をかけて行った旅行の限られた時間を電話のやりとりで無駄にされ、朝食も食べれず、もともとの午後の予定もダメになった。そしてこちらからアクションをかけないと対応もなし。せっかくの旅行にこんな形で思い出が残ってしまったことが本当に悲しく腹立たしい。
もう二度とこの会社は使わないと思う。
こんな目にあった人もいるということで参考までに載せておきます。二度と同じような経験をする人が出ませんように。
この度は、小さなお子様をお連れだったにも関わらず不安な思いをさせてしまったこと、お客様の貴重なお時間を裂く結果となりその後のご予定にも影響を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
本来ご参加を希望されていたプランも提供する事ができなかった点についても重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間の連携を強化し、再発防止に努めさせていただきます。
ツアー料金は全額返金させていただきますので、別途お送りしたメールにて詳細をご確認いただきますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
混載ツアー (子どもと旅行) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
幸せを運んでくると呼ばれるHonuに会えてよかったですね。またハワイにお越しの際はぜひ天国の海に遊びに来てくださいね。
Rie様のお越しをウミガメとともにお待ちしてます。