ハワイ
ハナウマ湾（シュノーケリング／体験ダイビング）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
綺麗な海
投稿者: ハナウマ
2016/3/17にダイヤモンドヘッド、ハナウマ湾に行きました。
この時期は雨期にも関わらず、晴天に恵まれました。
ダイヤモンドヘッドは結構登るのがしんどかったですが、頂上でみる朝日は格別でした！
朝一のオプションで行き、その日は気温も高くなかったため海の水が冷たくて中々入れませんでした。
午後の方が入りやすかったのではと思います。
浅瀬にはあまり魚はいませんでしたが奥の方に行くと岩影にものすごい魚の大群を発見してテンションがあがりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/23 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
最後にチップを要求されたのが不愉快！！
投稿者: hanauma bay!!
最後にチップを要求されたのが不愉快でした。「日本人には馴染みがないと思いますが、チップ制度がありまして〜、、ツアー代金に対して1人、10%〜15%渡すのがこちらの国では通常となっております。このツアーにはチップが含まれていませんので〜、、不満でなかったら〜、、、」と、話し方も嫌な感じでした。
ハナウマ湾でのシュノーケル、ダイアモンドヘッドの登山は楽しかったですが、この一言で沈んでしまいました、、。チップ制度はわかっていますし、ベルトラの詳細にも記載されているのにわざわざって思ってしまいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/23 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
ハナウマ湾
投稿者: たなか
初めてのハワイでありレンタカーでの移動に不安があったので当該ツアーに参加させてもらいました。シュノーケリングの道具に加えて蓙もレンタルでき助かりました。ビーチ使用にかかる説明を受け貴重品を預けいざシュノーケリング！透明度は抜群で浅瀬が続いているため泳げない嫁さんも安心して楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/19 |
| 参加日: | 2016/02/21 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
亀
投稿者: miho
海の状態もとてもよく、楽しいシュノーケルでしたが、亀が見れなくて、残念でした
またリベンジします！！、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/17 |
| 参加日: | 2016/03/07 |
Small Group Snorkel Tour with Personal Guide at Hanauma Bay [Open Soon]
シュノーケリングレッスン Snorkeling lesson
投稿者: Jennifer Wolf
インストラクターはオーナーの一人で、とても忍耐強く、私たちが行うことのすべてのステップを説明してくれました。私は3人の小グループにいて、インストラクターは私が一人で大丈夫だと感じるまで、ほとんどの時間私の腕を支えてくれました。湾は穏やかで、たくさんの装飾魚と美しいサンゴ礁があります。これは、ハワイでの私の最高の体験の一つでした。
The instructor, one of the owners, was very patient and explained every step of what we'd be doing. I was in a small group of three, and the instructor held onto my arm for most of the hour until I felt I was okay by myself. The bay is calm with so many ornamental fish and gorgeous reefs. This was, hands-down, one of the best experiences I had in Hawaii.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/16 |
| 参加日: | 2016/03/07 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
満喫プランで良かった
投稿者: たまとむ
家族のたっての希望で参加しました。家族はたくさんの魚を見ることができ、かなり満足できたようです。私自身は海が苦手でちょっとしか入らなかったので少ししか見られず残念。そんな私にはパラソルは必須アイテムでした。
当時は「水の入らないシュノーケル」がオプションになっていたので、子供用にと思って申し込んだのですが、現地では別に区別がなかったようでどれも一緒、これだけは完全に失敗でした。
帰りはシャワーを浴びて荷物を持って、トラムに乗るつもりだったのですが、出発したばかりで次いつ来るか判らないとのこと、必死で坂を上って戻ることになってしまいました。今となっては良い思い出です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラソル+チェア+クーラーボックス付き（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/16 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
ガイドさんが親切でした
投稿者: みぃこ
海で泳ぐのは20年ぶりという60代の母が同行し
自分は簡単なところだけ行ってあとは見ていればいいと申し出たのですが
ガイドの方がずっと手をつないでくれて
足がつかないような深い場所も安心して行けたととても喜んでいました。
当日は引き潮の時間に当たったようでカメも見られなかったですが
ハワイの固有種の説明などしていただき家族旅行のよい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
ハナウマ湾シュノーケリング
投稿者: ねもっち
私は20年ぶり、子供達は初めてのハナウマ湾。子供達はすごく楽しみにしてました。しかし当日風が強く、物凄く寒くて不安なスタート。
でもいざ行ってみるとツアーの方の説明はわかりやすく、ハナウマ湾はそんなに寒くなく、魚もいっぱいみれて、子供達は大興奮。あっというまに終了時間になりました！！料金も安くてまた利用させていただきます！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/14 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
2月は少し寒かったです。。
投稿者: ぷりちゃん
同僚と、朝から参加しました！ 日本語での説明、時間通りのバス送迎、安心しました。みなさん、大体カップルで参加していて、1人参加だと、寂しい感じかなぁと感じました。
送迎時間も選べて、きちんと、迎えにきてくれました。ハナウマ湾は、どこから写真を撮っても素晴らしく、ハワイらしい、キラキラした海。が、2月は水が冷たく、躊躇するほどでした、、、
遠浅の海が続いていますが、かなり観光客が来るのか、珊瑚は、生きておらずみんな、グレー色。
魚も、たくさんいますが、薄い色の魚ばかりで、熱帯魚は、なかなか居ませんでした。。残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/13 |
| 参加日: | 2016/02/15 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
とても快適でした！
投稿者: たまちゃん
現地のドライバーの方は粛々と仕事をされていて、時間どうりスムーズに対応していただきました。行き途中、日本語で書かれた説明書を渡され、そこで説明されたエリアでスノーケリングをしたら、びっくり！潜った途端にたくさんのカラフルな魚達に迎えられました。ハナウマ湾に来るのは２度目でしたが、やはり感動しました。２月は、天気が不安定になると（曇ったり、雨が降ったり）思ったより寒かったので、あればバスタオルを多めに持っていくことをお勧めします。また、オアフに行ったらハナウマ湾でシュノーケリングがしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/02/15 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
大満足！！
投稿者: ゆめＸ2
朝の内でしたので、海がきれいでした。本の浅瀬でも大きな魚や熱帯魚が沢山いて、皆さん満足でした。50～70代の年齢の方が多かったのですが、とっても楽しめました。ライフジャケットがあって、安心して長時間浮いていられるのが、海を楽しむコツでした！ハナウマのライフジャケットは、大正解ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/10 |
| 参加日: | 2016/03/06 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
ダイヤモンドヘッド、ハナウマ湾
投稿者: トミー
朝早くから起きてダイヤモンドヘッドを登りは大変ですが、ゆっくりと行ける所まで朝日をみれば良い、43年前若い時に登ったが体力が弱っており、無理をしない方が良い。ハナウマ湾も同じです、担当のドライバーがおにぎりとバナナ、水、最後に揚げパンと大変気が効く、チップを要求される。チップ込みかと思っていた。タンタラスはチップ込み。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/07 |
| 参加日: | 2016/03/04 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
また会いたいガイドさん
投稿者: m.k
豊富な情報量を持つガイドの方で、車内も楽しく過ごせました。
軽食もちょうどよい量でした。
午前中を非常に有効に使え、お値段、内容的にも非常に満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/03 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
良かったです！
投稿者: ミュウミュウ
初めて朝からダイヤモンドヘッドに登りました！30分かけて登って、綺麗な朝日を見ることができました！道は舗装されてたので、登りやすかったです。その後は、バナナやお水、マラサダなどの朝食を用意していただき、ハナウマ湾へ向かいました。1時間したら、くらげが出たとのことで閉鎖になり、ハナウマ湾はあまり満喫出来ずに終わってしました。しかし、ドライバーの方が、また次回来た時に無料でまた案内してくださるとの事でしたので、とても良心的だと思いました。またお世話になりたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/27 |
| 参加日: | 2016/02/04 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
ダイヤモンドヘッドから見る朝日は感動ものでした
投稿者: bonzo
朝早くからの出発。ドライバーは前日と同じゼンジさんでびっくり。
暗い中進んでいくと日本人ばっかりの山頂。
でも朝日はとてもきれいでした
あとのハナウマベイはなんとクラゲのために閉鎖中で
今旅行のクライマックスがあえなく中止で残念でした（返金対応）
その分ゼンジさんがクジラの見える場所とか連れてってくれました
自然のことですからしょうがないですが
残念でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/27 |
| 参加日: | 2016/02/05 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
初めてのハワイでシュノーケル
投稿者: こもさん
女友達と4人で利用しました。
前日の夜の予約にもかかわらず、お手頃なお値段で、かつホテルまで送迎がありショッピングで疲れた足には大変助かりました。到着後ゆっくり3時間遊べるのも魅力です。海は少し入ればすぐ珊瑚岩が広がり、たくさん美しい魚を見ることができました。中には巨大な魚も…!警戒心が全く無いのか、魚の群れと一緒に泳ぐことができました。友達も大変満足していて予約して本当に良かったです。またハワイのハナウマ湾に来るときには利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/24 |
| 参加日: | 2016/02/21 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
子供達もOK！
投稿者: yotti
朝のダイヤモンドヘッドは最高でした。
5歳と8歳の子供達でもしっかり登れて、
シュノーケルもできました♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/19 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
３０年に一度の台風の後だったので、
投稿者: みやも
水は若干濁っており、かつ、真夏なのに水温はかなり低めでした。それでもかなり楽しめました。入り口にズラーーッと並んでいる人の脇を優先的に中に入れてもらえるのはちょっとした優越感を味わえます。かなりオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おまかせプラン＜ガイド兼インストラクター付き＞（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/18 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
姉と母と…♡
投稿者: miyu
ハナウマ湾は一度、夏に姉と訪れたことがありましたが、今回は母も一緒に冬のハナウマ湾へ!!
夏とは違い、波が穏やかでした！
この日は、朝、天気が悪かったのですが、ガイドさんの言っていた通り徐々に晴れてきて、最高のシュノーケリングとなりました！
ウェットスーツ(有料)を持ってきてくれていて、ガイドさんのおすすめで、借りることにしました！ほんと寒かったので、借りるべきです！借りられて良かったです！
あいにくウミガメには会えませんでしたが、この日の午前ツアーが私たちだけ、ということもあってか、かなり沖の方まで連れて行ってくれました！
くたくたになってしまいましたが、とても綺麗で楽しかったです！
ガイドさん付きは安心だしおすすめです！ また参加したいです！
Miyuさん、この度は私達ののツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
冬のハナウマ湾は波が穏やかになり、沖の方までご案内できる時があります。でも毎回沖まで行ける訳ではないので、ラッキーでしたね！！
また冬の水温は低いですから、ウェットスーツは借りていただいて正解だったと思いますよ。保温はもちろん、マイナーな切り傷、擦り傷も防げますし、もしもクラゲがいる時にもさされません。また、ウェットスーツを着ていただくと浮力がつきますので安全ですし、日焼けもしません。
またハワイにお越しの際には皆様にお会いできますことを楽しみにしています。次回は可愛いハナウマベイの亀さんをご案内できればと思っています！！
ありがとうございました。Mahalo!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00スタート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/16 |
| 参加日: | 2016/01/25 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
初心者におすすめ
投稿者: tokoton
泳ぎが不得意な、シュノーケリング初心者の私も楽しむことができました。
ハナウマ湾は遠浅なうえ、岸からすぐのところでもたくさんのカラフルな魚をみることができます。
手を伸ばせば届く距離に、大きなものだと2～30センチくらいの魚もいました。
特にインストラクターがいるわけではないので、初めての人は経験者といくことをオススメします。
ビーチのお客さんは結構多いですが、逆に、ライフセーバーもいますし、私は安心感があってよかったです。
送迎のドライバーさんがおしゃべりな方で車中も楽しく、その上、お迎えのときに
出来立てのマラサダとホットココアを買ってきてくださり、雨で少し肌寒かった日なので本当にほっこりしました。
次は晴れた日に行きたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/12 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
新しい世界を経験出来て感動！！
投稿者: 匿名希望
娘の結婚式で、ハワイに行きました。半日ほど時間があったので、妹が是非ハワイの海に入ってみたいとの希望で経験者の妹と初心者の主人と私３人で参加しました。還暦で初心者の主人は、少し入っただけでギブアップ・・・私は、ガイドさんの手をしっかり握って楽しむことが出来ました。ウミガメと一緒に泳げるなんて、熱帯魚と泳げるなんて、テレビでしか観ることの出来なかった世界を経験出来て感動しました。主人が楽しめないと思ったのか、シュノーケリングの後
ハナウマ湾の近くを車で、ちょっこと観光してくれました。ガイドさんありがとう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/08 |
| 参加日: | 2016/01/28 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
家族で！
投稿者: Mochizuki
とても素敵な休日を過ごせました！ガイドさんが子供の手を取って泳いでくれたので、思っていた以上に子供も安心してシュノーケリングを楽しんでいました。また来年もお願いしようかと思っています！有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/07 |
| 参加日: | 2015/11/25 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
シュノーケル体験
投稿者: HII
スタッフの方も大変親切で、車のピックアップも時間通りにきていただけました。
海もきれいでたくさんの魚と泳げて楽しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き！満喫プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/06 |
| 参加日: | 2016/01/15 |
Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation
素晴らしい Awesome
投稿者: Suzanne and Ginger
ガイドは私たちに特別な時間を見せるために平均をはるかに超えた。素晴らしい指導。
Guides went far beyond average to show us a special time. Excellent instruction
ありがとう、皆さん。返信が遅れてごめんなさい。また来てください。ダンとチエコ。
Thanks guys, sorry for the late reply. Come again. Dan and Chieko.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/06 |
| 参加日: | 2016/02/03 |
ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内＜シュノーケルセット／終日＞
大満足でした！！
投稿者: kanako
家族4人での参加でしたが私(母)以外はシュノーケル得意・泳ぎ得意で問題なく楽しめたのですが私は水が怖く波が怖く不安でいっぱいでした。この時期の海の水は冷たくてさらに不安でいっぱいになってしまいました。普段から運動していない私はそんな精神状態から足がつったりシュノーケルに水が入ってきたりで小パニックを起こしてしまいました。（苦笑）
でも、そのことに気が付いてくれたフミオさん（日本人女性ガイドさん）が私の手をずっとつかんで泳いでくださり、あんなにパニックになっていたのがウソのように落着き楽しく泳ぐことができました。
彼女がいなければ途中でギブアップしてしまっていたと思います。
今回、予約をしていき本当に良かったと思いました。
もちろん！もちろん！ウミガメも見つけられましたよ～
またハワイへ行くときはお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/04 |
| 参加日: | 2016/01/21 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン＜半日＞
とてもキレイだった！
投稿者: いちご
7月に行きました。朝は肌寒かったのですが、浅瀬でもたくさんの魚がおり、透明度もありとても綺麗でした。朝早すぎると思いましたが、人が少なく過ごしやすかったです。ライフジャケットをかりれば深いところまで行けたなと思いました。
朝は入場料はいらないと口コミあったため、お金を持たずに参加すると、送迎の車の中で入場料がかかると説明あり、焦ってドライバーさんにそうだんしました。すると、お金をかしてくださったのです！友だちととても感激しました！結局入場料かかりま
せんでしたが、チップと共にお返ししました。本当に感謝しています。
一緒に参加していた別グループの方たちが、サンゴをたくさん踏んだと笑って話していたのはとても不快でした。キレイな自然をみんなでルールを守って、いつまでも楽しめる場所であって欲しいと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ハナウマ湾でのシュノーケリングをお楽しみいただきありがとうございます。
ご指摘いただいておりますハナウマ湾の入場料ですが、ツアーページでもご案内しております通りツアー料金には含まれておりません。
現地にて別途入場料を人数分お支払いいただく必要がございますことご了承ください。
入場料：＄7.50 （13歳以上）
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/04 |
ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意＜シュノーケルセット／半日＞
ツアーの中身は良かった！
投稿者: まいりょう
ダイアモンドヘッドからの景色や日の出は格別でした。また、ハナウマ湾では、クラゲ発生により、2時間弱しかシュノーケルは楽しめませんでしたが、
魚もたくさん見ることができました。しかし、運転手の方の一緒にツアーに参加していたお年寄りのご夫婦への対応がとても残念で不愉快でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ダイヤモンドヘッドからの景色やハナウマ湾でのシュノーケリングをお楽しみいただきありがとうございます。
運転手の対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の内容を催行会社に共有させていただきましたところ、担当ガイドは反省しており、
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、サービスの改善に努めるとの報告を受けております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/04 |
| 参加日: | 2016/02/01 |
Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation
素晴らしい！！ Amazing!!
投稿者: Shawna
これはハワイで私がした中で間違いなく最高の体験の一つで、ツアーはよく計画されていて、時間通りでした。私たちのドライバーは素晴らしかったです！！本当に素晴らしい一日でした！
This is by far one of the best thing s I did in Hawaii, and the tour was well planned, on time. Our driver was amazing!! Such a brilliant day!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/30 |
| 参加日: | 2016/01/25 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
子供も大喜びでした。
投稿者: ともとも
6歳の娘がはじめてのシュノーケリングでした。子供にも分かるように教えて下さったおかげで娘も上手に泳ぐことができました。「おさかなが見えたよ〜」と大喜びでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き！満喫プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/30 |
| 参加日: | 2016/01/07 |
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室＆無料ロッカー完備＜シュノーケルセット／終日＞
きれいな海でした
投稿者: はっとり
ワイキキ地区から少し離れた海で、すごく透き通っていました。ツアー会社でシュノーケルのレンタルをして海に入りましたが、魚がたくさんいて楽しかったです。カメに会えなかったのが少し心残りでしたが、ハナウマ湾でのシュノーケルを満喫することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/25 |
| 参加日: | 2016/01/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ハナウマ湾（シュノーケリング／体験ダイビング） | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
透明度の高い海にカラフルな熱帯魚やサンゴ礁が生息し、ウミガメなどにも出遭える海洋生物の楽園・ハナウマ湾。自然保護区に指定されている美しい海でシュノーケリングやダイビングを楽しめる人気のスポットです。 自然環境を守るため様々な規則が設けられており、入場チケットを個人で予約するのは困難。その点ツアーなら入場チケットが既に用意されているのが嬉しいポイント。さらにどのツアーも日本語対応で、ワイキキ地区ホテルからの送迎付きだから安心です。（※シャトルサービスを除く） 貸切プランやカイルアまたはノースショア観光が付いたプランなど豊富なラインナップからお好みに合わせてお選びいただけます。ハワイ旅行で一度は訪れたいオススメのスポットへ！ご予約はこちらから。 【ここが魅力！】 ・トロピカルな魚と一緒に泳げる！運が良ければウミガメに出会えるチャンスも。 ・穏やかな遠浅だから小さなお子様やシュノーケリング初心者の方でも安心して遊べる。 ・ツアーはシュノーケリングセットやダイビング器材など一式が込みだから身軽に参加可能！ ・ガイドやインストラクターは日本語でご案内！言語の心配なく楽しめる。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ツアー自体にはご満足いただきありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、仰るとおり、弊社ツアーページ上やバウチャーに明記しておりますが、
日本人にとって馴染みのない文化のため、当日お伝えしておりますことご了承ください。
しかしながら、せっかくダイヤモンドヘッド登山とシュノーケリングをお楽しみいただいたも関わらず、
ドライバーの気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム