着物が‥‥
投稿者: ぼたんゆき, 2022/05/06着物を選んでたら、破れの修繕したものが多いし古いのか帯もすり切れてて少しがっかりでした。
写真ではわからないのかもしれないけど中の肌着も色褪せてた。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/05/05 |
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[はい]
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後から提示されるオプション料金が多すぎて
投稿者: ロビン, 2018/04/17外国からの友人に和装体験(舞妓さん)をしてもらいたくて、こちらを利用させて頂きました。
入店して受け付け時に「申し込まれた内容ですと背景が無地で4カットの撮影になりますが」と言われ、追加料金で茶室や床の間などで撮影されたサンプルを見せられました。どう考えたってその方がいいに決まってます。メイク時にも、お化粧をすると自前の睫毛は映えませんと追加料金ありの付け睫毛、髪結いの段になるとより華やかな髪飾りをつけてみませんかとそれも追加料金。私は殆ど御断りしましたが、友人には喜んでもらえる記念をと最大限のオプションを追加しました。細かく細かく追加をつけて、セットプランで満足して利用できないって、プランとしてどうかと思います。気持ち良く利用できなかったことがとても残念でした。
ロビン 様
この度はご来店いただき有難うございました。
プラン内容にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
以前にもVELTRA様に提案して弊社の海外プラン(全て含まれてます)取り扱いをお願いしています。
ロビン様には再度お越しいただけますように技術・サービス面を見直しますので、
またのご来店をお待ちしております。
舞妓変身スタジオ四季
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
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台紙に貼っていない
投稿者: Ｍ・Ｓ, 2014/10/15①地図がわかりにくかったので、迷った。
②少しは修正してもらえると思っていたが、していなかった。
③撮った写真の中から自分で選べなかった。
④芸妓だったので、舞妓（基本料金）に＋2100円払ったのに、かんざし1本借りるのに300円追加料金が必要だった。
⑤受け取ったのは、台紙にも貼っていない写真だった。（他でも変身写真を撮ったことがあるが、どこでも台紙に貼ってある）
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/19 |
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[はい]
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この度はお客様に満足いただけるサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
着物につきましては全数チェックし、修繕（廃棄）を進めております。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後より一層のサービスが出来るよう改善して参りますので、また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
舞妓体験スタジオ四季