最終日に利用しました
投稿者: ハネムーナー, 2018/02/03スミニャックのホテルに宿泊したので、チェックアウト後の荷物や空港までの移動手段を悩んでいたところ、こちらのプランを発見しました。ホテルまで迎えに来てくれ、帰りはフライトの時間に合わせて空港まで送ってくれたので、雨の中荷物を持ちながらの移動をしなくてすんで、大変助かりました。
オーナーが日本人とのこともあり、日本語のメニューが用意してあったり、スタッフさんが日本語での応対をしてくれたりと、とてもリラックスすることができました。
到着するとウエルカムドリンクを飲みながらスパメニューや食事内容を選び、施術ルームへ案内してくれました。
施術ルームにはエステ用のベッド、休憩用のベッド、シャワールーム、テレビ等がありました。ゆっくりとすることができましたが、室内で飛んでいる虫や床に落ちている虫が気になりました。
ヴィラ とのことだったので、完全個室で個室毎のプールやガーデンをイメージしていましたが、プールは共用でした。施術ルームのカーテンは開けられず、ホテルの1室にカンヅメされているような印象を受けました。
施術内容やスタッフさんの応対には満足できた分、設備に対する満足感の物足りなさが際立ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
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うーーーん
投稿者: 夏だより, 2017/01/27街スパでももっと技術が上の方が多いと思います。
お土産のソルトはいらないから６０ドルより安くしてほしい。
きっと部屋や送迎やオイルが違うのかもしれないですね。
先日はバリ島数あるスパの中、アジュナデイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見、ご指摘にしっかりスタッフ共々改善し、一人一人のお客様に満足していただける技術向上と、
サービスをご提供できるよう、今後しっかり努力いたします。
ありがとうございました。
アジュナスパ ジェネラルマネージャー ヌガ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/16 |
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スタッフに好感
投稿者: pchany2k, 2016/02/22スタッフはみなさん一生懸命で丁寧な言葉と対応です。内容は3.5時間中シロダーラ1時間は長すぎで腰が痛くなります。同性複数で利用するとバスタブが1つなので交代になってしまいます。マッサージ中にスタッフ同士でお話ししたり、カチャカチャとキッチンの音がしてきたりしてプライベート感はあまりないです。近くにある同系列のデイスパに連れていかれお土産を勧められます。マネージメント上で改善するところが多いように感じます。
先日はアジュナヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
トリートメント内容、スタッフの動き、マネージメントに関してご指摘いただいた内容
しっかり改善してまいります。
ショップへお連れした件は、他のお客様がお喜ばれになる事が多く、見ていただくだけでお連れしたのですが、
しっかりご希望をお聞きせず、反省しております。
不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後、より満足頂けるサービスと、環境作りに努力してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/20 |
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はじめてのスパ体験してみました
投稿者: puresports, 2014/10/09せっかくのバリ旅行でしたので、初めてエステを受けてみました。
最終の帰国日(00:30発のフライト)までの時間にゆったりできますので、女性やカップルには良いと思います。また、ライトミールやコーヒー等々、日本人に合わせた嗜好のものが出されますし、スタッフ(施工していただく方)も優しく、値段相応のパッケージです。
ただし、夕ご飯をお勧めをお願いするとシーフードBBQが安いお店を案内されますが･･･実際には安くはありませんので。
この度は、バリ島滞在中貴重なお時間をアジュナスパをご利用いただきありがとうございます。
シーフードのお店の説明が不足していたようで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、ご指摘いただいた点を改善してまいります。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/10/08 |
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帰国日に利用
投稿者: 匿名です, 2014/09/29帰国日にゆっくりリラックスして過ごしたいと思い、半日のパッケージで利用しました。従業員の方々のフレンドリーなところは満点でした。
マッサージは一人がベテランでかなり良かったようですが、もう一人は慣れてないのが感じられてもうひとつだったような気がします。
さて、スパ全体が料金と見合うグレードか？と言うと、期待していたヴィラでは無く、ラグジュアリーな感じでは無く、こじんまりしたところで、特に景色が良いわけでもなく、普通でした。
特別な日では無く、普段使いの気持ちやショートタイムスパなら満足できると思います。
従業員の方は本当に親切なので、気分よく過ごせました。
空港から近いのは良いですね。
コメントいただきありがとうございます。バリ島数あるスパの中、AJNA SPA をお選び頂きありがとうございます。
ご指摘していただいた内容をスタッフ一同で見直し改善して参ります。
より良い、満足していただけるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、またバリにお越しの際にはお立ち寄りいただけると嬉しいです。
AJNA Spa ジェネラルマネージャー ヌガ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
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この度はバリ島数あるスパの中アジュナスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
雨季で施設の不備で、大変ご不便な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点も、スタッフと今一度見直し、改善してまいります。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。
アジュナスパ 掛端明子