送迎付きなのに帰りの車代を高額請求された！？
投稿者: ポンママ, 2019/05/08送迎付きなのに問題ありあした。
行きはホテルに来てくれて問題なかったのですが
問題は帰りの時に起こりました。
エステ終わってから食事つきのコースでした。
エステのスタッフに付き添われて食事の場所まで行きました
食事も問題なく食べていざ帰ろうとして
帰るのでエステスタッフを呼んで欲しいと
食事の場所のスタッフに言うと
分かったいま電話で連絡するからと言われ
ホテルのロビーで待つように指示されました。
ロビーで待つと数分で車が迎えに来てホテルの名前を言われ
その車に乗りましたが、自分たちのホテルについて車を降りようとしたとき
その送迎の車の運転手にお金を請求されました。
送迎は無料ですでにエステ料金に入っているにも関わらず
しかも、通常のタクシー料金よりもぼったくった高額で請求してこられ
私はインドネシア語が出来るのですべて話したところ
待ってくれ今エステの所に電話して確かめるとか言われ
結局は払わないですみましたが、
しばらく車の中で押し問答になって気分を凄く概してしまいました。
あれ、何もしゃべれなければ高額な料金請求され
必要ないのに払わされるところでした。
エステのスタッフが〇〇時に再度迎えにきますとか
何にも指示がなかったので帰りの車をどうすればいいかも
全く分からずこのような問題が起きたので
今後はここをどう徹底するのかを今回エステした会社に
ＶＥＬＴＲＡさんから指示だしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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