リアン スパ プレミアム「LiANG Spa Premium」空港から15分のホテル内！空港お送りプランあり＜日本語可／軽食付あり／往復送迎付／ジンバラン地区＞の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

お客様へ

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
また、6時間エステし放題につきましてのご感想もいただき、心よりお礼申し上げます。

エステの内容、技術、サービスなど、お客様皆様にご満足いただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

お客様へ

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にはお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、クリームバスでご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしクリームバスの際、お客様が暑くなりましたので申し訳ございませんでした。
クリームバスの場所につきましては、開放感をご体験していただけるのよう、
クーラーの付いていない半分オープンスペースとなります。
今後、暑い時の対策を検討させていただきたいと思います。

これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

また皆様でお越し頂けるのをお待ちしております。


LiANG SPA
ティニ

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はお時間が迫る中、快くエステをお受けいただきまして、有難うございました。
空港での降車場所につきましては、現在空港の拡張工事の影響かと思いますが、先日お降りいただいた所が、現在の降車場所となっております。よってインターナショナルゲート正面まではこちらの車が入る事ができません。暫定的な処置かもしれませんが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

また再度お越し頂けるよう、今後もスタッフ一同努めてまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

次回お越し頂けます事を心よりお待ちしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、また参加体験談にて
お言葉をいただき、誠にありがとうございました。

当日、シロダーラの際にはご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
アビアンガマッサージとストーンセラピーの際にも
ご満足いただいておりましたら幸いです。

また、シャワーにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。現在シャワーは改善いたしました。
毎日施設の確認を行っておりますが、お客様にこのようなご迷惑をお掛けしない為に、再度スタッフと確認作業にも取り組んでまいります。

それではまた、バリ島にお越しの際は、是非、LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご来店いただき、ありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

お客様へ

この度は、LiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また以前は、the Alitのアクティビティをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

シロダーラとクリームバスをお受けいただいた際には、
スタッフの確認、配慮などが足りませんでしたので、
誠に申し訳ございませんでした。
今回の事はすぐにスタッフに伝えまして、
改善するように致します。

このたびは再度お越しにいただきましたのに、
ご満足いただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただく機会がございましたら、
次回はご満足いただく事ができるように、
今後もスタッフと共に努めてまいります。
もし同じような事がありましたら、
すぐにスタッフまでお伝えくださいませ。

またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
プルバ

濱洲 様

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日、奥様とお嬢様にカウンセリングをさせていただきました、スタッフならびにカウンセリングシートを確認致しましたところ、お二人様のご希望メニューはフラワーバスの含まれていない単品メニュー6時間分でございました。また、6時間エステし放題につきましては、エステを6時間分お選びいただいた場合には、食事は含まれておりません。
その旨スタッフより確認させていただきましたが、こちらの説明にも不十分なところがありました事が予想されます。このたびはせっかく楽しみにされていたフラワーバスにお入りいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
上記にもかかわらず、当日のアンケートにはお二人様より有り難いお言葉もいただきまして、
心よりお礼申し上げます。

またご利用いただく機会がございましたら、次回はご満足いただく事ができるように
カウンセリングの際には十分なご案内ができるように、今後もスタッフと共に努めてまいります。
これからLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

また再度利用したい、と心から思っていただけるように、
今後もLiANG SPAのエステ内容を充実させると共に、
スタッフ一同頑張ってまいります。

またバリ島へお越しいただく機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ルルールはお肌に浸透させて乾かした後、軽くマッサージをしながら毛穴の汚れを除去し、
その後ヨーグルトを塗る事で毛穴を引き締め、お肌を滑らかに整える効果がございます。
カウンセリングの際には、日焼けをされたお肌のお客様にはお勧めしておりませんが、これからはお客様のお肌の状態をもっと確認させていただくように努めてまいります。

また、ヨーグルトパックの後は、バスタブ横に設置しているシャワーをご利用いただいてから
フラワーバスにお入りいただくのですが、今回スタッフの説明がなされていなかった事が予想されます。ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

このたびのお言葉を参考とさせていただき、今後は全てのメニューにご満足いただけるように
スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ご意見をいただき誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

MEGU　様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

LiANG SPAは通りから小道に600mほど奥に入ったところに立地しております。
現地の方々の生活が垣間見れる穏やかな場所で、日中は子供たちが遊んでいる姿が
微笑ましくもありますので、どうぞご安心ください。

当日のエステはルルール・ヨーグルトパックをお受けになられたかと思いますが、
こちらのコースは全身オイルマッサージでお体の代謝を上げた後、
ルルール・ヨーグルトパックで毛穴を引き締めます。
ルルール・ヨーグルトパックの際にはパックを乾かす為、少々お待ちになられる時間がございます。
その際には必ずスタッフがお声がけをしておりますが、今回スタッフからの説明ならびに配慮が足りず、リラックスしていただくことが出来ず、申し訳ございませでした。

今回いただきました貴重なご意見を基に、お客様にはより満足にエステをお受けしていただくよう努めてまいりますので、次回バリ島にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご来店ありがとうございました。

LiANG SPA
美濃谷　萌未

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただきまして、
心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島をご旅行される機会ございましたら、
更にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
是非LiANG SPAへお立ちよりくださいませ。

この度はどうもありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

おかしん 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきました池下でございます。

バリ島ご滞在中の貴重なお時間にこちらへお越しいただきましたのに、
このたびはごゆっくりおくつろぎいただく事ができず、申し訳ありませんでした。
お客様にはまたここを利用したい、と思っていただけるように、
日頃より努力しておりますが、今回このようなご指摘をいただき、
大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様にはご満足いただけるように、様々な面で工夫をこらし精進してまいりますので、
またバリ島にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ふ～みん様

この度はジ・アリッツへご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきましたエルナでございます。
参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

さて、お食事を追加いただく際にはジアリッツ内PAON BALIレストランのメニューからお選びいただく事が可能でございます。当日はご案内不足でしたので、誠に申し訳ございませんでした。

次回またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらでエステやお食事など、お楽しみにいただけますように、
今後もスタッフと一緒に努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。

お客様にお受けいただきましたバリ式マッサージコースは、アロマオイルで全身を
しっかりマッサージした後、ルルール＆ヨーグルトパック、最後にフラワーバスに
お入りいただくコースです。

ルルールはお肌の角質などを除去した後、ヨーグルトで毛穴などを引き締める
トリートメントです。
こちらはルルールの栄養分をお肌に浸透させるお時間が必要となりますので、
その間にお客様の状態をお伺いするようにスタッフには指導しておりますが、
このたびはスタッフの配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

フラワーバスにつきましては、LiANG SPAではたくさんの花でデコレーションしますので、お客さまに写真を撮っていただいたりして、わたくしも嬉しく思います。

またバリ島にお越しになられる事がございましたら、是非お立ちよりいただけますと
幸いでございます。
今後もスタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう努めてまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お言葉をいただき感謝いたします。

この度は、送迎時間に行き違いがございましたこと、大変失礼いたしました。
エステにつきましても、担当スタッフがiPOTの音量調節を確認せず使用してしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、ロッカーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことに、
心よりお詫び申し上げます。
上記のことは、全て確認をすることで防がれた問題でございます。
わたくしの管理不足によるものでもあり、深く反省をしております。
今後、このようなご指摘をいただかないよう、再度全スタッフに注意をし、
一丸となって取り組んで参りますので、今後ともLiANG SPAを何卒
よろしくお願い申し上げます。

また是非the Alitのプランにて、LiANG SPAをご利用いただけますと
幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。


the Alit
池下　和美

お客様へ

このたびは、2度にわたりLiANG SPAをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
以前にもご利用いただき、こうして再度ご予約をいただけました事に、
心から嬉しく思い、感謝しております。

今回の施術がお客様にご満足いただくことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
どのようにしたらお客様に喜んでいただくことができるかと、
スタッフ一同努めておりますが、今回のご意見を参考にさせていただき、
更にご満足いただくことができるような施術に努めてまいります。
どうぞ今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

そしてまた、バリ島にお越しの際には是非LiANG SPAへ
お越しいただけますと、大変嬉しく存じます。
変わらないこの場所で、わたくし達はお待ちしております。

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるスパの中から、LiANG SPAをお選びいただけましたことに、
心よりお礼申し上げます。

アビアンガマッサージとクリームバスにご満足いただけましたようで、
わたくしも嬉しく思います。
アビアンガは老廃物を押し流してくれるようなイメージでマッサージをしますので、
しっかりとしたマッサージをご希望のお客様にはオススメでございます。

今後もLiANG SPAでは、アットホームな雰囲気の中にも、
しっかりとしたマッサージをお客様にご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、
どうぞLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

またバリ島にお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと
幸いでございます。

このたびはお言葉をいただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

エナッ！の夫 様

このたびはLiANG　SPAへお越しいただき、また貴重なお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。
お二人さまにご意見をいただけましたことにとても感謝しております。

まずアイポットにつきましては、こちらはシロダーラをお受けいただく際に、
曲をお選びいただく為のものでした。
当日、スタッフの連絡ミスによりメニューがお決まりではないとの判断で、
カウンセリングのスタッフがお持ちいたしました。
今回シロダーラをお選びではありませんでしたので、
使用することがございませんでした。
ご説明が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。

またマッサージベットにつきましては、快適にお顔を置いていただけるよう、
早急に調整させていただきます。
お花をうかべた器もセッティングさせていただきます。

また、フットマッサージの際にお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。とても嬉しく思います。
いただきましたお言葉は明日への励みとなっております。

マッサージ時間などを含め、今後このようなご指摘をいただかないよう、
そして、LiANG SPA6時間エステ放題が皆様に愛されるメニューとなりますよう、
わたくしも気を引き締めて努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

また奥様とバリ島へお越しの際には、是非ご連絡をいただけますことを
心よりお待ちしております。

このたびは本当にありがとうございました。


LiANG　SPA
池下　和美

エナッ！様

このたびはLiANG　SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お言葉をいただけましたことに心よりお礼申し上げます。

ご希望メニューにつきまして、事前にフロントスタッフへメニューの
ご連絡をいただいておりましたのに、スタッフ同士の連絡がうまくできておらず、
エナッ！様にはご迷惑をおかけしまして、大変失礼いたしました。

またクリームバスのシャンプー台につきましては、
LiANG SPAでは、昔からインドネシアの多くのサロンで使用されてきた
シャンプー台を使っておりますが、ご意見を参考にさせていただき、
今後シャンプー台の見直しを検討させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

このたびはスタッフの配慮も不足していたこともあり、
エナッ！様のご期待に沿えない部分も多々あったかと思いますが、
次回も是非LIANG　SPAへお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。
またプールサイドでフットマッサージをお受けくださいませ。

わたくし達はお客様に、またここに来たい、と思っていただけるような
おもてなしとサービスをしなければなりません。
そのことを忘れず、今後も努めてまいりますので、
LiANG　SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

とても貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

またお二人様でお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。


LiANG　SPA
池下　和美

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また参加体験談にお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

マッサージはポイントを刺激しながらリンパを流していきますので、
少し痛いように感じられたかと思います。
全身の筋肉をやわやかくしていくことは健康にもなりますので、
是非またバリにお越しの際には、LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと
とても嬉しく思います。
変わらない場所でお待ちしております。

LiANG SPA
エルナ

ぴー様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また参加体験談にお言葉をいただき、心より感謝いたします。

当日はバリでも珍しいほど長時間にわたり、バリ島全土での停電に
見舞われてしまい、さぞ驚かれたことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

しかしLiang SPAは自家発電に切り替えることができましたので
しばらくしてから復旧することができましたが、お部屋では
自家発電が間に合わず、お部屋でごゆっくりおすごしいただく
ことができませんでした。

今後、このような事態にもごゆっくりお過ごしいただくことが
できるよう、準備を整えてまいる所存でございます。

次回お越しの際には、更にお喜びいただけますよう
体制を整えてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

このたびはリアンスパをご利用いただき、ありがとうございました。

弊社のシロダーラでは「ココナッツオイル」を使用しております。
南国ならではの香りの強いオイルでございますので、
お好みに合わなかったようですね。

シロダーラ導入以降、甘い香りのするパンダンの葉を入れて
香りつけをしたり、現在はそれをやめて、ココナッツオイルだけで
使用したりと、試行錯誤の毎日でございます。
他のお客様からのご意見もまとめながら、より良い方法を模索したいと
思います。

シロダーラは、額に温かいオイルを垂らして瞑想状態に導くという、
個性的なメニューです。
この内容との相性もあるようですので、
皆様からの多様なご感想は大変参考になります。

貴重なご意見、ありがとうございました。


本池　奈津子

この度はリアンスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シロダーラはインドスタイルのアーユルヴェーダトリートメントの1つでございます。
シロダーラの施術内容は、頭、肩、首のマッサージを行い、
シロダーラの施術中は、よりリラックスしていただけるように、
お客様の選んだ音楽を聞いていただきます。

最後にシャンプー・コンディショナーというメニューの内容になっておりますが、
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。　
よりご満足いただけるよう工夫したいと思います。


リアン・スパ
プトゥ・エニー

この度はリアンスパをご利用いただきありがとうございます。

弊社は日本人オーナーのため、接客教育には力を入れております。
まだまだ至らない点が多いかと思いますが、評価いただき、誠にありがとうございます。

シロダーラの容器の件、申し訳ございませんでした。
当初使用しておりました、ガラス作家作成の容器の容量が小さく、
継ぎ足す回数が大変多くなってしまい、この点が他のお客様に不評でございまして、
現在の、より容量の多い容器に変更致しました。
30分シロダーラを行う場合、どうしても継ぎ足す必要があるため、その点は
ご理解いただけたら幸いです。

お客様のご意見を伺いながら、より一層の改善を進めて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。


リアンスパ　本池奈津子

いつもリアンスパをご利用いただきありがとうございます。

セラピストによって満足度に差があるとのこと、
せっかくご利用いただきましたのに、申し訳ございません。
セラピストは全員、社内テストを合格した者のみが施術を行っておりますが、
基本マニュアルに従って施術を行いましても、
少しづつ技術に個性が出てしまうものでございます。
お好みのスタッフがおりましたら、事前にリクエストいただけましたら、
承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

次回のご利用もお待ちしております。


リアンスパ　本池　奈津子