残念でした。
投稿者: oru, 2020/01/25私は良かったのですが、友達は最悪だったみたいです。顔マッサージしてくれた人の指の皮がささくれてるのか痛かったと。そして顔に塗っているクリームが目は閉じているのだが目にシミて痛かったとの事。そんな人がエステシャンにいるとはびっくりですが他の投稿にも同じ口コミがあったので不快になるのは当たり前ですね。あとは最初の冷めているピンク色の足湯は使いまわしですかね？それだと不潔差を感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
期待が高すぎました
投稿者: ロイヤル, 2019/07/21最初の足湯は、とても熱くて何度も水を入れて冷ましてもらいました。
施術中のスタッフ同士のおしゃべりも気になりました。
マッサージも流れ作業のようで、癒されに行ったはずなのによくわかりませんでした。
こんにちは。ロイヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、マッサージにご満足できなかったようで大変申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
期待しすぎました。
投稿者: face, 2019/07/19スタッフの皆さん、とても話しやすく、また大丈夫か色々気にかけていただきました。
フェイシャルはとても気持ちよかったのですが、肝心のマッサージがあまり良いとは思えませんでした。
特にフットマッサージですが、指でなぞってるのかな？というくらい圧が弱かったです。何回か強くお願いしますと言ったのですが、あまり強くならず、逆に体の疲れが気になってしまい、結局終わってから別のマッサージ屋さんに行きました。
もしかしたら閉店に近い時間だったからかもしれません。
こんにちは。ロイヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、マッサージにご満足できなかったようで大変申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
肌をゴシゴシこすりまくる。全くおススメできません。
投稿者: rumirumi, 2019/05/17口コミが良かったので、期待していったのですが…。
フェイシャルエステではとにかく肌をこする、こする、こする！
目元のメイク落としはコットンを力強く何度もゴシゴシ。目元の皮膚は薄いのに、そんなにこすったら肌が傷む！と最初からかなり不安な気持ちでした。
マッサージ中も、執拗に肌をこすり、顔を拭く際もタオルをゴシゴシ。
終わった後に鏡を見ると、案の定肌が赤くなっていました。
肌をこすってはいけないことは、日本人の女性なら誰でも知っていることだと思います。
肌の垢すりをしているようで、本当にショックでした…。
日本の格安エステの方が、十分満足できると思いました。
二度と行きません。
こんにちは。ロイヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
フェイシャル
投稿者: KUU, 2019/04/24親子2人で利用しました。
マッサージは良かったのですが、フェイシャルエステのクレンジングの拭き取りや、説明がないので何を塗られているのかわかりませんが、その都度コットンか何かで拭き取られる時に、強く拭き取られてホテルに帰ると2人とも赤みがありヒリヒリしました。
1日目に利用したので、その後の旅行は、ずっとヒリヒリ！
口コミが良く期待していたので、残念です。
リピはないてす！
こんにちは。ロイヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
残念…
投稿者: sweetiepie, 2019/03/19ボディと足のマッサージでしたので、足を重点的に、と伝えたがダメだった。また、頭のマッサージをがしがしやった後に、手を洗わずに顔のマッサージで気持ち悪かった。手際が良いのかもしれないが、雑な印象だった。丁寧にやってほしかった
こんにちは。ロヤルエステです。
今回のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、ご満足できなかったようで大変申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
立地は良いのですが…
投稿者: まーさん, 2018/12/052時間程度のパッケージを受けました。
まず、一番残念だったのがタオルがにおい、衛生面に疑問がありました。交換してもらったけれど、ちょっと不快なものでした。
技術も粗いというか…
顔をごしごし擦ったり、全くリンパに沿ってなかったりと、エステを結構利用している私的には
あまりにも残念なサロンでした。
こんにちは。ロヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがおつございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
トイレが汚い
投稿者: ラッキー, 2018/10/15期待していたので、ガッカリが正直な感想です。
もう少し優雅さや安らぎがあるのかと思っていたので…始めのトイレの汚さでビックリ!さらに、忙しない接客でガッカリ！もう二度と行かないと思いながら帰って来ました。
こんにちは。ロヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、お気を悪くして申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
大変申し訳ございません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
荒い
投稿者: マロン, 2018/10/06気持ち良くないことはないのですが、とにかく扱いが荒い…ゴシゴシゴリゴリ、あとが気になって、残念ながら、寛げませんでした。強めが好きな方はいいかもしれません。
こんにちは。ロヤルエステです。
本当に申し訳ございません。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
次回また韓国にお越しの際、是非またお越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
残念
投稿者: まるまるまる, 2018/05/04途中で帰りたいと思うくらいだったようです。
〈ムスメが利用〉
ゴシゴシ痛く、オイルが目の中に入ったりと、終わった後に合流した時は目が赤くなっていました。
こんにちは。ロヤルエステです。
大変申し訳ございません。
指摘していただいたことは改善するようにします。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
リラックスできない。
投稿者: ゆるり, 2018/04/2821：30の予約。オプションは無理に勧められることもなかったです。よかったと思ったら早く帰りたかったみたい。顔をやりながら足をやりますと言われ、肩のマッサージで気持ちがいいところで足を棒のようなもので突かれ、リラックス出来ませんでした。しかも足は30分のうち半分以上は空気圧の機械。諸々省略され、水いっぱい飲む暇もなく追い出され、お店は戸締りされて店員さんと一緒に店を出ることに。頼んでいた送迎に押し込められて近いのですぐに帰れると思ったら随分と遠回りして、ほかのお店の店員さん3人を載せてようやくホテルに到着。歩いた方が早かった。無料ならともかく送迎にお金払ってるのに最悪。技術もイマイチ。もう行かない。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
これからもっと気を付けて参ります。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
リラックス出来ませんでした。
投稿者: メアリ, 2018/04/2790分コースでした。母と利用しました。
安かったので、こちらを利用しましたが今後は利用しないです。
カップルルームでお願いしたけれど、カップルルームではなかったので、他の方が途中入ってきたりしました。
施術中、何をしているか気になり質問したり、目を開けると、[なぜ、そんなに気になる？！]と、何回も言われ叱られました。
施術のおばさん達は会話しながら施術して、リラックスはできませんでした。
そして、言葉がわからないと思ったのか
[わからないから適当に、早く]と聞こえました。
足の角質取りも、１回ブラシで撫でるだけでした。私は同業なので色々気づいて、早い段階で帰りたかったです。
次回は高くても不快な思いしない所で予約します。
安いには理由がありますね。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
貴重なご意見承りましてこれからは改善するようにします。
改めて大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
口コミが良かったので申し込みましたが。。
投稿者: カンジャンケジャン, 2018/03/19VIPゴールドスペシャルコース を受けました。お店の名前もロイヤルエステなので、エステで癒されたかったのですが、マッサージがとにかく痛かったです。全身の揉み返しがひどかったです。家族で受けたのですが、私だけではなく全員同じ感想でした。また、マッサージ中にマッサージ師達がひそひそ声でずっとおしゃべりをしていて、私たちは韓国語が分かるので特に不快でした。せっかく楽しみにして行ったのに残念でした。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようなので、大変申し訳ございません。
貴重なご意見承りましてこれからはもっと気を付けて頑張ります。
お客様の憩いの場所になるようもっと気を付けてサービスいたします。
大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
急かされました。
投稿者: めいちゃん, 2018/03/01場所はすぐに分かりましたが、少し狭かったです。そのせいなのか、ゆっくり着替えも出来なかったです。私自身、そんなに着替えは遅くないと思いますが、待ってる人がいるので！って言われ、着替えている途中で扉を開けられました。本当に信じられないです。
施術は、男性の方は丁寧でしたが、女性の方は雑でした。足のマッサージをするために足を持ち上げたらドスンと落とす…痛いって伝えたのに。て感じでした。
終わってからも、とにかく着替えを急かされました。化粧しますか？するなら、着替えて別室で！って言われました。それは仕方ないかも知れませんが、着替えている途中で扉をまた開けられました。
二度と行きません。失礼にも程があります。他の日本人のお客さんにも同じことをしており嫌な顔をされていましたけど、お構い無しって感じでしたね。もっとお客さんを大事にすべきだと思いました！
大変申し訳ありません。
これからはもっと気を付けてサービスやマッサージに注意して参ります。
せっかくのご訪問ですが、大変申し訳ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
肌が荒れました
投稿者: MMM, 2017/09/15対応自体は、全て日本語でしたので困りませんでした。
しかし、施術中は特に何も配慮はなく黙々と作業をされている感じで、なんの液体を塗られているかもわからない上に、いきなり熱々の蝋の中に足をつけられて、非常にびっくりしました。せめて「熱いです」との一言があれば良かったです。
また施術後は気持ちよく終われたのですが、翌日朝起きると顔中に赤いブツブツができていました。おそらくエステ中の液体が肌に合わなかったのか、それともアカスリのような形で肌を強くこすりすぎた為か、原因はわかりませんが肌が荒れ化粧をしても外を歩くのが嫌になる程でした。
やはり、施術の際にはなんの液体を使うのか教えていただくのと、アカスリに関しては優しめにやって頂くよう、伝えるといいと思います。
また施術前と後には、執拗に眉毛の染色を勧められました。韓国人はみんなやってるからと、しつこく勧誘され、それも非常に気分が悪かったです。
こんにちは。ロヤルエステです。
貴重なご意見よく承りましてこれからもっと気を付けて頑張ります。
いろいろ足りなかったことを改善させてお客様がリラックスできるようにもっと気を付けます。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
不満足
投稿者: ふじこて, 2017/06/15韓国のランキングで1位だったのでこちらを予約しました。
まず最初のカウンセリングで、日本のエステでもあるような『プラスいくら払えばこんなメニューもある』みたいな営業をされます。
断るとちょっとイヤな顔をされます。
施術中は終始寒いです。
寒いと申し出たのに寒いです。
ベットにヒーターが入っていない簡易的なものなのでエステシャンが触れてるところ以外全て寒い。
あと、まつ毛エクステが付いてる旨を先に言っていたのに目元全体を強く擦る。
エクステ付いてる方はこの感覚分かると思いますが非常に不快です。
これも途中で再び申し出たのに変わりませんでした。
あと施術中のエステシャン同士がよく喋る。
ため息をつく。
日本でも施術に慣れている分、サービス何もかもが不満足でした。
こちらは二度と利用しません。
こんにちは。ロヤルエステです。
まずいろいろご指摘していただいたことありがとうございます。
貴重なご意見確かに承りましてこれからもっと気を付けます。
せっかくのエステ体験ですが、リラックスできなかったようで本当に申し訳ございません。
細かいところまで行き届けるようにこれからもっと頑張ります。。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
残念
投稿者: ＫＹＯＮ２, 2016/12/10異常に顔をゴシゴシされ扱いが雑
次の日頬の肉が垂れた
エアーマッサージが気持ち悪い時間稼ぎとしか思えない
安かろう悪かろう
こんにちは。ロヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで本当に申しわけございません。
当店のマッサージが少し強かったようですね。力加減は調節できますが、お客様にはちゃんとできなかったようなので、申し訳ございません。
これからもっと気をつけますので、韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
マッサージ時間は…
投稿者: やっちょ, 2016/10/02フットマッサージ４５分を利用しましたが内訳は足浴５分、マッサージ２５分、機械による骨盤マッサージ１０分でした。ですので４５分しっかりハンドによるフットマッサージをしてもらえるわけではないので注意が必要です。接客、コミュニケーションはしっかりしているように感じました。
こんにちは。ロヤルエステです。
申し訳ございません。当店は45分足マッサージは足浴５分、マッサージ２５分、機械による骨盤マッサージ１５分になっています。
これからもっと気をつけてコミュニケーションをしっかりいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
大満足・・のキャッチフレーズには遠い１５０分！！
投稿者: Kinkan, 2016/08/29１５０分のコースを利用しました。韓国特有の雑さや、韓国のコース中に店員さん同士が韓国語で話しまくるのはある程度の覚悟はしていましたが、今まで受けた中でも賑やかでした。
受付の女性は日本語が堪能で、気遣いもしてくれますが、店員は日本語が片言のため、体の向きを変える時など、伝わらないと体を引っ張ったり叩いたりと、とにかく雑でした。マッサージも日本を基準に考えて行くと差がありすぎるかもしれません。マッサージも背中だけで、強さは聞くものの反映されず、翌日、揉み返しというより、あざができて打撲の領域でした。
また、忙しかったのかスチームや自動マッサージ器をつけて放置状態で、呼んでも誰も来ずで首や腰が痛くなりました。（首を動かすと施術衣にパックがついたようで、韓国語で怒鳴り散らしてました。）
コースの内容もちょっと違ってましたし、至れり尽くせりの１５０分ではなく、友人共々、疲れた150分を過ごしホテルに帰りました。キャンペーン期間で人手不足だったからかなのか、残念でした。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
当店のサービスやマッサージにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
これからスタッフ一同もっと気をつけて頑張りますので、韓国お越しの際、是非またご訪問下さい。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最悪！
投稿者: alice, 2016/08/2845分間のコースだったのですが、人手が足りないのか10分ほど、暑いフットバスに入れられ、それから30分近く腰のエアマッサージをかけっぱなしで、腹部が圧迫され気持ち悪くなり外してもらいました。その後のマッサージは10分あまりで、よけいストレスがたまりました。
予約にもかかわらず、ほかのメニューもすすめられました。きっと、高いコースの人じゃないとまともに対応していただけないのかもしれません。安いけどもう行きません。
こんにちは。ロヤルエステです。
当店のサービスやマッサージにご満足できなかったようで大変申し訳ございません。
これからスタッフ一同もっと頑張ってまいりますので、次回韓国にお越しの際、是非お越し下さい。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
痛くて
投稿者: 韓国女子旅, 2016/02/06痛くて痛くて、おばちゃんにゴリゴリ全身マッサージされる感じです。日本のようなアロママッサージの快感はなく、香りも選んだのに香りが分からないくらい少なく、正直最悪でした。翌日、私の顔には内出血が出来ていました。オススメできません。
こんにちは。ロヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、ご満足できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
これからもっと気をつけて、スタッフ一同頑張ります。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/01/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
同時申し込みが分かりづらかった
投稿者: キャロちゃん, 2016/01/02エステの場所はわかりやすく迷うことはなかった。特に何か薦められる事もなかったが、スタッフは感じ悪い印象。エステをしてくれる人もアカスリをしてくれるようなおばさんだった。トイレをかりたが店の外で鍵を借りて入るので寒かった。同時申し込みの空港鉄道申し込み方が非常に分かりづらく間違えてしまったようでカード払いになっていた。問い合わせたところ。返金してくれた。もう少し申し込みの仕方がわかりやすければとても良いサイトだと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
雑
投稿者: でわ アジュンマ, 2015/12/223人同時で120分のコースでしたが、放置されてる時間が多く2時間45分かかりました。別の口コミにもありましたが、デコルテは胸を出しすぎだし、顔の石膏パック中の足もみは、男性店員に変わったり、最後に残された友達は早々に足もみを切り上げられたり、言葉は命令口調で、さっぱり癒されませんでした。次の日腕が痛いと思ったら、指のあとがついていました。
石膏パックが美白や小顔効果というよりは、目隠し目的のように思われてなりません。
こんにちは。ロヤルエステです。
まずお詫び申し上げます。せっかくの体験を壊してしまって本当に申し訳ございません。
いらっしゃった時間は少し混んでいまして、スムーズに進まなかったことは確かにありましたが、放置されることまではなかったと思います。
それと男性のスタッフはいきなり投入されたわけではなく、先にお客様にご意見を聞いてから投入しましたし、顔パックはゴールドパックで、当店は石膏パックはありません。
お客様の気を悪くしたところは心深く反省します。大変申し訳ございません。これからもっと気をつけて頑張ります。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
もう利用しないと思います
投稿者: 匿名希望, 2015/12/07値段に見合わないサービスだと思います。終始ぶっきらぼうな対応で、施術中はスタッフ同士でずっとコソコソ話していて、とても雑。正直痛かったです。下着を着けずにラフな格好をしているのに男性店員がいることが考えられません。デコルテマッサージのために胸元がオープンすぎるのがとても気になりました。配慮が足りないと思います。しまいには言い訳までされて残念でした。
こんにちは。ロヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、ご満足できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
これからもっと気をつけて、スタッフ一同頑張ります。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
こんにちは。ロイヤルエステです。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
いろいろ指摘して頂いたことはこれからもっと気を付けて頑張ります。
足湯は使いまわしなど絶対ないです。
これからはもっと気を付けてサービスいたします。
ありがとうございます。