ソウル市内観光ツアー　恩平韓屋村＋敦義門博物館村＋益善洞＋駱山公園＋梨花壁画村＜1日／日本語ガイド／ カルマンドゥ昼食付／明洞解散＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本ツアーの観光地は一般的且つありきたりな観光地ではない隠れた名所や、個人では行きにくい場所を巡るツアーでしたが、そのうちの壁画村において多数の作品のうち2箇所の壁画が消されてしまっていることに対する事前の説明がなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
この壁画村では、壁画や造形物が汚れてきたり消えてきた場合は、予告なくアーティストらが新しい絵に描き変えたり造形物を変える作業を行っており、その度にその事を把握しお伝えすることが難しかったため事前にご案内できませんでした。お客様のおっしゃることは誠に御尤もなご意見で十二分に理解致しますが、何卒上記のような状況もご理解頂ければ幸いでございます。