ソウル・ナイトツアー　ライブ演奏を楽しむ漢江夜景鑑賞クルーズ＜日本語ドライバー／焼肉ビュッフェ夕食付／明洞解散＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
漢江クルーズでの夜景にご満足頂けましたでしょうか？記憶に残るような思い出になったら何よりです。
今後もより良いサービスをご提供致します。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
クルーズからエステまでご満足いただけましたでしょうか？
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

花火や噴水につきましてはサイトにも予めお知らされておりますが、時期と当日の運行スケジュールによってイベントが変更になる場合がございます。
もっと早い時期にもしまたのご機会がありましたら、素敵な旅行の思い出になると思いますので是非ご利用頂ければと思います。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう努力致します。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。

夕食の件ですが、当時、食堂が店を閉めていたにもかかわらず、弊社に連絡がなく、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、食堂側としっかり連絡を取るように致します。
また、皆様に満足していただけるツアーを企画出来るよう努力致します。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアです。
花火打を楽しんでくたさってとても嬉しく存じます。
１１月の韓国は徐徐に寒くなる時期なのでお客様のお考えより寒かったかもしれません。
夕食はクルーズの辺りは交通が混雑のため時間に間に合うために早めに夕食をめしあがることもございます。
もっとお客様が満足するよう改善していきます。
またのご参加お待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ソウル絶好の夜景スポット、お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見は食堂にきちんとお伝え致します。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご参加頂きましたのに、
お客様のご期待にお答えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

ガイドの態度に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、今回のご意見を全スタッフと共有し、
早速改善策を考え、『接客の基本』を再度考え直す機会とさせて頂きます。

今回はせっかくのご旅行で
残念な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こんにちは、はわいあん様
ツアーコリアでございます。
弊社の遊覧船ツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
この遊覧船ツアーの食堂は沢山のお客様のご満足のために飲み物が別料金になりました。
強制的にお飲み物代をツアー代に含ませるのは
お飲み物を召し上がらないお客様の選択地を減らすことだと判断からの進行でございます。
遊覧船の追加集金は土曜日のイベントクルーズでしたのでページに記載した事を行いました。
ご了承お願いします。

おはようございます。ツアーコリアでございます。

このたびは弊社のツアー をご利用して頂き誠に有難うございました。
今回はゆっくりソウルを色んな方法で楽しめるツアーでした。
渋滞により少々不便なところが有りましたが、それもまたソウルにいる方なら感じる所なので
リアルな体験としてお客様への広い心でご理解お願い致します。

お客様の為に労を惜しまないツアーコリアとして
何時でも楽しめるツアーの開発を続いております。
いつか韓国に来られる時のため、
より一層楽しいツアーコリアになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、
今後のサービス向上の取り組みへ活用させて頂き、
より充実したツアーをご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
船内では、基本的にお酒の販売はしておりませんが、
売店に関しましては、売店がある船の場合と、
売店がない船の場合がございますので、何卒ご了承願います。
お客様からの貴重なご意見は(ライブの音響に関しましても)、遊覧船側にきちんとお伝え致します。
率直なご感想を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
クルーズは、残念ながらご期待されてたほどではなかったようですが、
船上からの景色は、また一味違った風景をお楽しみいただけたことかと思います。
貴重なご感想を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
期待が大きければ大きいほど落胆も大きくなるとも言いますので、
実際にご覧頂いたレインボー噴水ショーと、
nao様のご想像とに若干差があったようで、私どもも大変残念に思います。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お天気にも恵まれ、ソウルの夜景をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
キレイな夜景のお写真つきのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は仲良くご夫婦でのご参加、誠に有難うございます。
噴水ショーは、ソウル市の判断で、天候および機械整備などにより
中止になる場合がございますが、今回はご覧頂けず私どもも残念でなりません。
ただ船上から見る景色は、地上からとはまた違った新鮮なものだったことと思います。
お客様のお声は、当日担当させて頂きましたガイドにも必ずお伝え 致します。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
当日はお天気にも恵まれ、無事噴水ショーをご覧頂けて何よりです。
またご要望・お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
それではソウルにお越しの際は、是非またご参加頂ければと思います。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ライブは、その時々でお客様のご感想も異なるようですが、
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のプランやサービスへの参考とさせて頂きます。
率直なご感想を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

噴水ショーですが、期待が大きければ大きいほど、その期待が裏切られた時の落胆も大きく、
「期待」をしなければしないほど、喜びは少ないものですよね。

当社では、ご参加頂きましたツアー以外にも、様々なツアーをご用意しておりますので、
またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

漢江遊覧船のライブ公演、及び盤浦大橋の噴水ショーは、
先日発生したセウォル号事故追悼のため、一時中止されていた期間がございましたが、
普段はなかなか見ることのできない船上からの夜景は、いかがでしたでしょうか？

日中は汗ばむほどの暖かさでも、
朝晩は気温もぐっと下がりそれなりに冷え込みますが、
季節ごとに違った趣があります。

次回ご訪韓の機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
夜景はどうしても当日のお天気にも左右されますし、
期待が大きいほど落胆も大きくなるとも言いますので、
実際にご覧頂いたレインボー噴水ショーと、
よしこ様のご想像とに若干差があったようで、私どもも大変残念に思います。
貴重なご意見を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当日はあいにくのお天気ではございましたが、
お楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

今後も皆様のご期待に添えるように全力で頑張って参りますので、
ご要望・お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご参加になられた日は、例年よりも気温が低い上に、
朝夕の気温差が10度もある日でございました。
まして漢江でのクルージングでの体感温度は、もっと低かったことかと思います。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか？

お食事に関しましては、お客様からのご意見は、レストランにきちんとお伝え致します。
また弊社でも今一度クオリティを確認しに調査して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当日はあいにくのお天気で欠航となってしまいましたが、
代替プランでお楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

また次回ご訪韓の機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
K．S様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

ツアー中は、その都度ご説明をさせて頂いておりますが、
ガイドの説明が至らなかったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。

ご満足度には、それぞれ個人差もございますので、
お客様のご要望に徹底的にお応えすることが、私どもの使命だと考えております。
今後もお客様のご満足を第一にスタッフ一同、日々努力して参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
綺麗な夜景やライブが満喫出来たようで何よりでございまが、
レストランではご満足が出来なかったようで大変申し訳なく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により美味しい料理の提供、よりいいサービスがもらえるよう
最善を尽くして改善していくことを約束いたします。
お客様のご意見で会社はますます発展していくものだと思います。
誠に感謝いたします。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
ご参加いただいて誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていたのに出航出来なくて
とても申し訳なく思います。
船の出航はソウル市で決めることになっていて
本当に直前にしか分からなくて会社側としても
大変残念に思います。誠に申し訳ございませんが、
ご了承くださいませ。
貴重なご意見、感謝いたします。
ありがとうございました

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
お忙しいところ貴重なご感想ありがとうございます。
せっかくの旅行でお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、お食事とエステなど、ツアー内容をもっと忠実に改選させて行きたいと思っておりますので、どうかよろしくお願い致します。

有難うございました。