| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
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韓国の人は簡単には謝らないし、ネットで申し込んだツアーは事故時の対応が不十分
投稿者: mariko, 2019/05/11よかったところ
・いろいろ聞きながら回れた
・ホテルまで送迎してもらえた
・母娘での参加で、ガイドさんが写真をたくさん撮ってくれた
（そして、上手だった！）
がっかりなところ
・「ホテルのロビー集合」だったのでロビーのある11階で待っていたら「1階ですよ」と言われた。私のせいではないのに。
・乗っていた車が水原華城内で違う車にぶつけられ、1時間、車の中で過ごした。ベルトラに問い合わせメールも送ったが、何の連絡もなし。ガイドさんのせいではないが「待たせました」とか「怖かったですよね大丈夫ですか」とかの心配の言葉もなかった。
・事故のせいで1時間おしの状態だからか、ゆとりのあるツアーをわざわざ選んだのに、休憩もなく2時間歩きっぱなしだった。73歳の母のために、ゆっくり回れるように選んだのだが、休憩時間はなかった。
事故はガイドのせいではないので、
本当に仕方のないことだと思うのですが、
問い合わせても返答もないこの会社に疑問を感じました。
もし、この事故で私たちがケガを負うことになっていたら
と考えるとゾッとします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
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嵐のなかで
投稿者: 匿名希望, 2012/09/172回目の水源でしたが、台風のような雨の中で傘をさしていても全身ずぶぬれになりました。景色を堪能する余裕もなく
雨で武芸も中止になり、今回は残念でした。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーの際、台風で思い存分楽しんでいただけなっかったことで残念でございます。
今後、韓国にいらっしゃる際、良いお天気に恵まれることをお祈り致します。
お忙しいところご貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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世界遺産水源ほか
投稿者: 匿名希望, 2012/06/15世界遺産「水原華城（華城行宮）」+伝統武芸24技公演+韓国民俗村 １日観光ツアー＜専用車＆専任ガイド＞に友人2人で参加しました。
他の参加者はなく2人でバンタイプの車は貸し切り状態でした。
残念ながら前回キョンジュに行った時の親切なガイドさんと比べ、若いこともあり適当とも感じられるガイドだったのが残念でした。
お昼は実費でしたが、ガイド料、ツアー代などを考えるとかなり割高だと思います。
ちょっと残念なツアーでした。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことは弊社にとっても残念でなりません。
ツアー当日のガイドには厳しく注意させ、同じことが起こらないようにいたしますのでどうかよろしくお願い致します。
お忙しいところ貴重なご感想、誠にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ちょっとがっかり
投稿者: あーりん, 2011/09/29水原華城に期待していったのですが、時間の都合でほんの一部を歩いたのみで少しがっかりでした。伝統武芸公演に至っては、すぐ目の前である団体の集会をやっていたため中止。民俗村も駆け足でまわる羽目に・・・。決して個人で行けない所ではないので、興味のある方は個人で行くことをお勧めします。食事の石焼ビビンバは可もなし不可もなしといったところですね。そんなこんなで相対的な評価は低めになってしまいました。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ツアー中予想されてなった集会とはいえ、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、
申し訳ございません。
またお会いできることがあればその際にはお客様にご満足いただけるようにがんばりますので、よろしくお願い致します。
お忙しいところ貴重なご感想、ありがとうございます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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水原華城ツアー
投稿者: keiko, 2010/04/26悪くは無かったが、水原華城を一望出来る場所も加えたらで如何でしょうか。
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
良い意見教えていただき、ありがとうございます。
参考させていただいて、よりご満足していただけますように、考案して致します。
本ツアーご利用していただき、誠に、ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お客様の体調を考慮したからこその事とはいえ、ツアー時間が短くなたことは申し訳なく存じます。
もし、またご参加して下さる際にはより楽しく良い思い出ができますよう尽くします。
まだ、暑い中お体に気を付けてお過ごしください。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。