ソウル郊外観光ツアー　世界遺産・水原華城＋韓国民俗村　韓国歴史ドラマの人気ロケ地を見学＜午前・1日／日本語ガイド／豚カルビ昼食付／明洞解散／貸切プランあり＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
常にお客様を考え満足させるため努力するツアーコリアでございますが、お客様の皆様に対しご満足差し上げないこと、私たちも遺憾に存じます。
担当ガイドには厳しい再教育致します。今後、このようなことのないよう細心の注意を払いますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
雨の日にツアーで他には大変なことはございませんでしたか？
ぜひまたお越しの際には暖かいいい天気に恵まれて弊社のツアーを是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

今日は。ツアーコリアです。この度弊社をご利用いただきありがとうございました。最後に不快なことがあったことまずお詫び申し上げます。
二度と同じことが発生しないように担当ガイドを含め、全ガイドに教育致しますので何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。

お客様の気持ちを察することができなくて申し訳御座いませんでした。
よりお客様の気持ちを察して行動するようにガイドにお伝えいたします。
素敵な水原華城の写真の投稿ありがとうございました。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ガイドによって進行スタイルが違うのですが、今回お客様を担当したガイドとお客様のスタイルが合わなかったようですね。
説明に関しましては、ガイドはツアーコースに沿って進行することになっておりますが、
やむを得ずコースが変更になる場合、必ずお客様の意向を確認致しております。
車の前方座席は、本来、ガイドの必要物を置く場所であり普段は使わないため、掃除が行き届いていなかったようです。
スライドドアは早急に直すように致します。
暖房についてですが、お客様もご記載のように、当時、雪が降っており寒かったため、暖房をつけても暖かい空気は上に
上がってしまうので足元がなかなか温まらなかったことと存じます。
昼食の食堂については、お客様からの評判があまりにも悪いようであれば提携を解約する旨、弊社からお伝え致します。
韓国の食堂では、水は無料ですが、お茶はメニューとして扱うところが多く、有料の場合がございます。
ガイド自身、運転中に電話をするのはいけないことと認識しておりますが、当時、雪が降っていたため民俗村での公演の開催有無の確認のため、
やむを得ず運転中に電話をしていたそうです。今後は停車中に電話するように致します。
話し方については、日本語と韓国語の発音の違いもあり、韓国語は口調が強く怒ったように聞こえることが多いため、
お客様に日本語で説明する時と韓国語で電話をしている時の話し方が違うように感じられたことと存じます。
また、ツアーの詳細に解散場所はミョンドンと記載しておりますが、当時、雪が降っていたこともあり、ガイドの気遣いでホテルまでお送り致しました。
韓国で初めてご利用いただいたツアーが、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意尽くす所存でございます。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

おはようございます。ツアーコリアでございます。

このたびは弊社のツアー をご利用して頂き誠に有難うございました。
今回のツアーはソウルの郊外にある名所を充実に回り満足する事と
高速道路の交通事情などで少々急ぐ場合があります。

お客様の為に労を惜しまないツアーコリアとして
何時でも楽しめるツアーの開発を続いております。
いつか韓国に来られる時のため、
より一層楽しいツアーコリアになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
韓国旅行の楽しい思い出のひと時になりましたら幸いです。
ご丁寧に感想をお寄せいただき、有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
お急がしい所、わざわざ体験談まで書いてくださり、感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行中はお時間が限られておりますので、ポイントを押さえて、
効率良く観光スポットを巡れる半日観光ツアーがオススメです。
お写真つきのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
韓国ドラマ好きの方はもちろん、ドラマをご覧になったことがない方でも、
伝統文化や風習に触れる機会となり、韓国の歴史も垣間見ることが出来るため、
十分にお楽しみ頂ける内容となっておりますが、
ご主人様は少し退屈されてしまったとのことで残念でなりません。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またご満足頂ける内容となりませんでしたこと、心苦しい限りです。
頂いた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂き、現状に満足せず、
お客様によりご満足頂けるサービスをご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい所、貴重なご意見もとても感謝いたします。
コースの内容がご満足出来なかったようでとても残念に思います。
お客様のご意見に基づき、よりご満足出来る観光になるため、最善を尽くします。
誠にありがとうございました

こんにちは。
主催会社のツアーコリアです。
ご参加ありがとうございます。
お忙しい所、貴重な体験談も感謝いたします。
よりご満足出来る会社になるよう頑張りますので
これからもよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は、弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
今後もっとお客様からご満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
弊社のツアーを楽しんで頂いたようで何よりでございます。
当ツアー以外にも韓国を楽しめるツアーをたくさんご用意しておりますので
また韓国へいらっしゃる際にご利用いただければ栄光でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は、弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
当社のツアーを楽しんで頂いたようで何よりでございます。
当ツアー以外にも韓国を楽しめるツアーをたくさんご用意しておりますので
また韓国へいらっしゃる際にご利用いただければ栄光でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度、弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご感想も本当にありがとうございます。

韓国で良い思いでをつくられましたでしょうか。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで光栄です。
これからももっとお客様からご満足頂けますよう、力を尽くしますので
よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度、ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けなかったことは、残念でございます。
こらからもっとお客様にご満足戴ける様に、力をつくしていきたいと
思っておりますので、どうか宜しくお願い致します。

お忙しいところ貴重なご感想、ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この旅、弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
これから、もっとお客様が満足できるツアーになるよう頑張って行きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。

それでは又の機会にお会い出来る事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度はご利用頂きましてありがとうございます。

まず、お客様よりご満足頂けませんでしたことで恐縮の至りです。
楽しみにしていらっしゃった伝統武芸24技公演が不愉快な想い出になりましたようでガイド共に残念に思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

なお、当日のガイドの未熟な対応でキャンペーンのお知らせができなくなり、深くお詫び申し上げます。
ガイドにきちんと主意をして置き、今後はこのようなことがなくもっと気うをつけますので
何卒宜しくお願い致します。

ご多忙の所、貴重なお時間を割いてのご投稿にご感謝申し上げます。
ご意見を参考により良いツアーでお客様にお届けますよう頑張っております。
ありがとうございます。