よかったけれど・・・
投稿者: マンゴーピンス, 2020/03/09狎鴎亭駅から徒歩だとちょっと歩きます。ビルの正面右手に地下に下りる階段があってそちらからSpaに下りるようになっています。受付前に待合スペースがあって受付をするとお茶を飲みながら予約時間を待つようになっています。施術前にどの部位をマッサージするか詳しい説明が英語でありました。私が申し込んだコースは足湯、フットスクラブの後、ベッドでフェイシャル、デコルテ、腕のマッサージでした。ベッドがホテルのようなフカフカなもので極楽でした。マッサージはやさしいだけではなく、コルギを使って痛気持ちいい感じのときもありました。術後は別スペースでお茶とドライフルーツを頂きながら、何を使用したか詳しい説明があり、希望をすればその場で買えるようになっています。化粧品も揃っていたので自分の物を持参しなくて大丈夫でした。1階にはミュージアムと商品展示、2階で商品の購入ができます。お茶4種と石鹸4種はこの本店でないと買えないので、それぞれ1種類ずつ購入しました。免税対応もしてくれます。相場より施術料は高いと思いますがそれに見合う施術だと思います。ただ片言でもいいので日本語ができる人がいればというところと、商品を購入した際、ラッピングの有無も確認せず、外は大雨だったにもかかわらず濡れたらすぐに破けそうな紙袋（デパートで雪花秀を買った時にもらう袋より軟弱）に入れられたのが引っ掛かるところです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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ラグジュアリースパ
投稿者: なみこ, 2019/11/10まさにラグジュアリースパといった感じの建物で、とてもリラックスしてトリートメントが受けられました。
店内は迷路のようで、エレベーター降りた際とお手洗いに行った際には迷いますが、非日常的な時間を満喫できます^_^
施術はあっという間でしたがしっかりほぐしていただき、肌もプルプルになりました。
賑わっている明洞などから離れセレブな気分でエステができるなんてとても贅沢な時間でした！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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癒されました
投稿者: あやや, 2018/09/24英語とハングルで接客でした。
アンケート(問診票)記入し、2人で伺いましたが希望を聞いてくれたので個室で施術。
ガウンに着替えたら、足湯を楽しんでてくださいねと言われ、ひとりで部屋に残されました。足湯を寛いでしばらくたった頃にお姉さん入室、施術開始。程よいタイミングでした。
背中はきちんと指圧、フェイスにはふんだんに色々塗っていきます。
指圧がしっかりしていたところが特に気に入りました。こそばゆいマッサージよりも私の好みです。
フェイスパックを貼ったあたりから寝落ち。もったいないことをした…
メイクは丁寧に落としてくれていましたが、施術後鏡を見るとアイラインがもの凄いクマになっており、そんなことなら自分でメイク落としておけばよかったと残念な気持ちに…またショートヘアなため、髪も爆発状態でした。濡らすと直る髪質で助かりました。
施術後のメークはソルファス使いたい放題、お茶とお菓子をいただきつつ、今日の使用コスメを説明してくれましたが、めっちゃ早口で詳細は分からず…
概ね満足。高級感も堪能でき、施術中はゆったりとした時間が流れ癒されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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一瞬焦りました
投稿者: チャッキー, 2018/08/10ロッテホテルのソルファススパ、ネット予約したつもりだったんですが、ホテルの受付行くと、予約できてるのはfragstoreの店舗ホテルの方がすぐタクシーを呼んでくれてセーフ
少し遅れて着きましたがスタッフの方も親切で、首から肩のマッサージがたまりませんでした✨予約する時は確認しないと、ですね。気をつけてください❗
こんにちは。雪花秀スパです。
雪花秀スパに訪問いただきありがとうございます。
ロッテホテルの雪花秀スパは今工事中の10月にオープンします。
次の韓国に来たら雪花秀スパ、また来てください。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
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ヴァウチャーの意味…
投稿者: 匿名希望, 2017/06/03韓国では色々なエステを受けましたが、やはりNo. 1の技術です。また、芸術的でラグジュアリーな空間では非日常を味わえます。施術後のお茶とデザートもとても美味しかったです。
ただ、施術後に行なわれる商品説明が熱心過ぎて、30分ほど色々な商品を勧められたのは少し疲れてしまいました。とても親切に教えて下さったのですが(^-^;
あと、VELTRAサイトから“施術を受けるには必ずヴァウチャーが必要です！”と何度も催促メールが来たり、何が何でも印刷して持っていくようにと説明でも書かれていました。
スマホからの予約だったので、ヴァウチャーを印刷し持参するのがとても大変でした。サイトではヴァウチャーの印刷の仕方など詳しく書いているつまりでしょうが、結果、ややこしいし説明通り印刷する事が出来ませんでした‼︎
仕事終わりに、知り合いの家までわざわざ行ってFAXしてもらいました。しかし、エステ当日は予約の名前を伝えただけでお店側も理解してくれていて、ヴァウチャーについては提示する事なく、ヴァウチャー存在すら確認する事なく、エステを受ける事が出来ました。
本当に、旅行前の忙しい貴重な時間を返して欲しいです。苦労して印刷し持って行ったのに、一体何だったのだろうと拍子抜けです。怒りさえ覚えました。
今時、ヴァウチャーをわざわざ紙に印刷して持っていく意味ありますか？スマホで予約をしているのだから、ヴァウチャーはスマホ画面を提示するだけで良いのではないでしょうか？
今後は、このような時代錯誤な手続きを改善していただきたいと思います。
こんにちは。雪花秀スパを訪問いただき、誠にありがとうございます。
韓国での良い思い出になったらと思います。
ヴァウチャーによって不便點をさしあげまして本当に申し訳ありません。
お客様の意見をよく伝えいたします。
これからもっと発展する雪花秀スパになります。
ありがとうございます。^^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/31 |
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こんにちは。雪花秀スパです。
まず、私たちのスパに訪問いただきありがとうございます。
リラックスした時間を送ったなんて嬉しいです。
次の韓国に来たら雪花秀スパにまた来てください。
ありがとうございます。^^