ソウル・ナイトツアー　ライブ演奏を楽しむ漢江夜景鑑賞クルーズ＜日本語ドライバー／焼肉ビュッフェ夕食付／明洞解散＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

こんにちは。
ツアーコリアです。
韓国は１２月から２月まで徐々に寒くなりますので
次に訪問の時ご参考してくたさいませ。
クルーズの乗船時間が定められているため、時間に間に合うために早めに夕食をめしあがることもございます。
お客様に満足と感動して頂けるツアーを目指して、スタッフ一同励んで参ります。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアです。
花火打を楽しんでくたさってとても嬉しく存じます。
１１月の韓国は徐徐に寒くなる時期なのでお客様のお考えより寒かったかもしれません。
夕食はクルーズの辺りは交通が混雑のため時間に間に合うために早めに夕食をめしあがることもございます。
もっとお客様が満足するよう改善していきます。
またのご参加お待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアでございます。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

当日の交通状況とクルーズを指定時間に乗るため、ガイドが食事時間を急ぐ場合がございます。
せっかくの旅行で食事もゆっくりできず終わりにされたこと申し訳御座いませんでした。
雨のためテラスで夜景を楽しむことができなかったことも私とも大変残念に思います。
当日担当させていただきましたガイドに厳しく伝えておきます。

弊社では、お客様よりご指摘頂けることが、何よりのサービス向上への近道と考えております。
ツアーご参加後、温かいお言葉をかけていただくことはもちろんとても嬉しく励みになりますが、
厳しいご意見やご指摘も、ありがたく受け止めて、さらなるサービスの向上に努めていく原動力になります。
お客様からのご指摘は真摯に受けとめ、お越しいただく全てのお客様に
更なる信頼性と安心感をご提供できるように従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

カルビは美味しくお召し上がって頂いてなによりでございますが、カルビの量はなるべく多めに提供するよう、食堂に伝えております。
カルビも美味しいですが、他のおかずも結構美味しいので、足りないと思われるお客様はおかずのおかわりをオススメします。
もちろん、おかずは無料で提供いたします。
ツアーの内容はご満足頂いて幸いでございます。
投稿ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
天気も良くタワーの綺麗な写真がとれて嬉しく拝読いたしました。
韓国はスープくらいは頼めば無料で提供いたします。
ですのでまたご参加のご利用の時、ガイドに一応伺うのも良いと思います。（スープ、おかず、キムチなどのおかわり）
当日担当させていただきましたガイドにもお客様の褒め言葉を伝えておきます。
綺麗な写真と意見の投稿ありがとう御座いました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客さまにも遅くならないよう、ご案内をしておりますが時時お客様の事情によってそういう場合もございます。
でもクルーズは楽しめたようで幸いでございます。

ご参加の皆様にご満足頂けるツアーをご提供できるように誠心誠意努めて参ります。

こんにちは。ツアーコリアでございます。

噴水はご覧になって楽しめたことは幸いでございます。

韓国は最近夏から秋の季節はほとんどなく、

急に冬になり寒くなってきます。寒さに弱い方は凄く寒く感じるかも知れません。

またせっかくご参加頂きましたのに、

お客様のご期待にお答えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

ガイドの態度に関しましては、担当のガイドに厳しく伝えておきます。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ご参加頂く皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、今回のご意見を全スタッフと共有し、

早速改善策を考え、『接客の基本』を再度考え直す機会とさせて頂きます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございます。
噴水がもっと近くて見れなかったことは私とも残念だと思いますが
ツアーの内容はご満足頂いて幸いでございます。
もっとご満足いただけるツアーになるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ソウル絶好の夜景スポット、お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見は食堂にきちんとお伝え致します。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご参加頂きましたのに、
お客様のご期待にお答えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

ガイドの態度に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、今回のご意見を全スタッフと共有し、
早速改善策を考え、『接客の基本』を再度考え直す機会とさせて頂きます。

今回はせっかくのご旅行で
残念な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
韓国旅行の楽しい思い出のひと時になりましたら幸いです。
ご丁寧に感想をお寄せいただき、有難うございました

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーのご様子を拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
有難う御座いました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのご意見と率直なご感想を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

韓国旅行の楽しい思い出のひと時になりましたら幸いです。

ご丁寧に感想をお寄せいただき、有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お食事もお口に合いましたようで、何よりでございます。
ソウル絶好の夜景スポット、お楽しみ頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
またご訪韓の際は、是非ご利用頂ければと思います。 貴重なご感想を有難うございました。

こんにちは。mim様
ツアーコリアでございます！
今回弊社の遊覧船夜景ツアーもにご参加して頂き、有難う御座います。
食堂にはきちんとお客様のご意見を伝えておきます。
元々花火のイベントは週末しか行われていないものですが、
お客様がご参加になった日は韓国のお盆休みだったため特別に花火のアップグレードになりました。
アップグレードの追加料金にもかかわらずご満足したことを嬉しく存じます。
ありがとうございました。

こんにちは、福井の田中です様
ツアーコリアでございます。
今回のクルーズ夜景ツアーを楽しんで頂き有難うございます。
基本メニューがお口に合わなかったでしょうね
また弊社のツアーにご参加される時にはアップグレードメニューにも現場で変更が可能でございます。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは、韓流歴史ドラマ大好き☆様
ツアーコリアでございます。
今度遊覧船およびNソウルタワーをめぐ夜景ツアーをご参加して頂き有難うございます。
お客様のおっしゃるとおり、ソウルの夜景を効率よく100％楽しめる方法だと思います。
またのご参加をお待ちしてます

こんにちは！ルイママ様
ツアーコリアです。
今回のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
今度の遊覧船ツアーがルイママ様に癒される旅行になって私どもも嬉しく存じます。
弊社には他にもマッタリ癒せるツアーが沢山ございます。
なので、何時か韓国にまたいらっしゃったらご参加してくたさいませ
またのご利用をお待ちしております。

こんにちは！あでりーぺんげん様
ツアーコリアでございます。
今度遊覧船ツアーにご参加して頂いて有難うございます！
お食事のとき利用する食堂は観光でこられたお客様に満足度が高い方のところでございます。
他のお客様がアップグレードメニューを召し上がる場合心理的にそう感じることもあるようでした。
もし、気が変わってメニューを変更したい場合は基本メニューの中で選ぶときガイドに言ってください！
差額をお支払いになれば変更も可能でございます。

こんにちは！Kinkan様
ツアーコリアでございます。
最近中国からの影響で空気の質が落ち、Nタワーからの前傾が塵で昔ほど鮮明には見えなくなりました、
それでも夜景をキレイに見られる定番の観光地でございます。
クルーズは何時でも乗れますが南山の夜景を綺麗にご覧になるチャンスがあって良かったですね
このツアーにご参加して頂き誠に有難うございました。

こんにちは、お客様！
こちらツアーコリアでございます。
今度、弊社の夜景ツアーにご参加頂き有難うございます。
お客様のお写真とってもキレイです。
有難うございました。またのご参加を

こんにちは、はわいあん様
ツアーコリアでございます。
弊社の遊覧船ツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
この遊覧船ツアーの食堂は沢山のお客様のご満足のために飲み物が別料金になりました。
強制的にお飲み物代をツアー代に含ませるのは
お飲み物を召し上がらないお客様の選択地を減らすことだと判断からの進行でございます。
遊覧船の追加集金は土曜日のイベントクルーズでしたのでページに記載した事を行いました。
ご了承お願いします。

こんにちは！hana様
ツアーコリアでございます。
リアルで詳しいレビュー楽しく拝見させたました。
弊社はツアーに付く食事だとしても、お客様の最高ご満足のため
厳選した食堂でのお食事やサービスを提供しております。
今度、ツアーにご参加して頂き誠に有難うございました

こんにちは！miku様
ツアーコリアです。
お客様がご参加になったこのツアーはソウルの夜景を多角度でたのしみ、時間を余せなく使うことで短い旅行期間でも
満足させるように作られております。
交通の事情で夕食の時間に余裕

こんにちは! なおミント様
ツアーコリアでございます。
詳しいレビュー拝見させて頂きました。
最近韓国の物価が高く上がっております。
なので、ご利用になさった食堂もそのようだとおもわれます。
お客様がお撮りになった写真も本当に素敵です！
ツアーにご参加して頂き誠に有難うございました

こんにちは。ツアーコリアでございます。

このたびは弊社のツアー をご利用して頂き誠に有難うございました。
今回のツアーは楽しく韓国の料理を味わい、楽しくソウルの夜景や花火を見るように成っております。
ソウル旅行が良い思い出になって私どもも嬉しいと思っております。
また、美味しいそうなお写真もありがとうございます。

お客様の為に労を惜しまないツアーコリアとして
何時でも楽しめるツアーの開発を続いております。
いつか韓国に来られる時のため、
より一層楽しいツアーコリアになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

おはようございます。ツアーコリアでございます。

このたびは弊社のツアー をご利用して頂き誠に有難うございました。
今回のツアーはソウルの夜景をフルコースで楽しめる用にしております。
韓国旅行が良い思い出になって私どもも嬉しいと思っております。
集合場所は人が多い明洞の中でガイドとのすれちがいの予防、
ソウルに始めて来られるお客様の為でございますので
ご諒解お願いします。

お客様の為に労を惜しまないツアーコリアとして
何時でも楽しめるツアーの開発を続いております。
いつか韓国に来られる時のため、
より一層楽しいツアーコリアになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

おはようございます。ツアーコリアでございます。

このたびは弊社のツアー をご利用して頂き誠に有難うございました。
また、分かりやすく、詳しい体験談もありがとうございます。
今回のツアーはソウルの中心漢江を夜景で楽しめるようにしております。
お客様から頂いたご意見は遊覧船社に申し込み、
より良い方に改選するように努力をつくします。
韓国旅行が良い思い出になって私どもも嬉しいと思っております。

お客様の為に労を惜しまないツアーコリアとして
何時でも楽しめるツアーの開発を続いております。
いつか韓国に来られる時のため、
より一層楽しいツアーコリアになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

おはようございます。ツアーコリアでございます。

このたびは弊社のツアー をご利用して頂き誠に有難うございました。
今回のツアーはソウルの夜景を多角度で楽に楽しめるようにしております。
韓国旅行が良い思い出になって私どもも嬉しいと思っております。

お客様の為に労を惜しまないツアーコリアとして
何時でも楽しめるツアーの開発を続いております。
いつか韓国に来られる時のため、
より一層楽しいツアーコリアになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。