決めて行かないと。
投稿者: CHARKO, 2019/09/04初韓国。どこをどう見て回るのがいいのかわからなかったのでお願いしたのですが、このツアーは自分で行き先を決めておかなければドライバーは動かないものでした。
6時間お願いしたのですが、距離感もわからないし、どこまで行けるのか検討もつかないからお願いしたのに、えー、行きたいところ決めてないの？何しに来たのって感じ…
でも、ソウルスカイだけはリクエスト！
これだけは満足できました。
ランチも特に食べたいものはない、と伝えたら韓国らしい食堂へ。
座ると沢山の料理が出てくる、メニューなしのところ。量は多く、でも、たとえばチヂミを食べるとお代わりが出てくる。美味しかったけど、食べきれず…。
なかなか美味しかった。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
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水原観光とサッカー観戦「水原 FC」
投稿者: sagantino, 2018/08/168月13日夫婦と娘3人で
ソウルから水原市解放で利用しました。
前日は同じプランで尚州市に同じ様にサッカー観戦に行ったのですが、そのドライバーさんが最高に良かった為、ハードルが随分上がった状態での参加となりました。
そんな中、いきなり
水原で終了する様に予約をしていた為、帰りの心配をして頂いたのですが、「帰りはどうするの？この後、予定が入っているけど、キャンセルしても良いよ」みたいな言い方をされ、私たちの心配より「自身の帰りの仕事の確保しようとされているのではないか」と感じ、少しひいてしまいました。
水原に着いた後、韓国民俗村ではチケットを買って頂き、急にカルビを食べたくなったので、カボジョンカルビへ連れて行ってもらったり、そしてスタジアムでは前日同様チケットを買って頂いたのですが、
どうしても前日のドライバーさんと比較してしまう自分たちがいるのです。
おそらく、そんなに悪いドライバーさんでは無いと思うのですが、
話もなんとなく噛み合わず「何かが違う」そんな半日でした。
それからある程度覚悟はしていたのですが
韓国民俗村でも華城行宮でもドライバーさんは、全く案内はして頂けず、私たち夫婦は水原は3度目なので良かったのですが、娘は初めてで、私らの拙い説明では、水原の良さをあまり伝える事が出来ませんでした。次回から娘が初めて行く場所はガイドさん付きにします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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現地でトラブル
投稿者: たまさん, 2018/01/23郊外8時間で、予約した際に、高速代、駐車場代は別請求は書いてあったのでりかいしていたが、行く先で料金が変わってくるといわれた。
そんな表記はないので現地で交渉して事なきをえたが、海外旅行に不慣れな方だと普通に支払いを強要されていたとおもいます。
ホームページの申し込みにも、行く場所の記載する項目などは見当たらない。
改善してほしい。
本当に申し訳ございません
市外観光はソウル近郊往復100キロ以内としています
ソウルから地方、釜山(プサン)大田.江陵(カンルン)も市外が、地方料金が適用されます
ホームページに全国料金を書いておくことができないのでお客さんに行き先によって料金が変わると案内しています
不便にして申し訳ありません
改善しますのでよろしくお願いします
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
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ちょっと・・・
投稿者: 韓国ドラマ好き, 2017/04/05申し込む前に体験談を読ませてもらい、良さそうだなって期待していた分ちょっと残念に
思えました。というのも、ドライバーさんの言葉の理解力が低く 意志の疎通がイマイチで
充分には楽しめませんでした。 途中、駐車場で警備員さんと喧嘩が始りそうになって怖かったし・・・出来れば私達も体験談で好評価だったガイドさんが良かったなって思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
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目的地は？
投稿者: satsukimama, 2016/03/24初めてのソウル、行きたい場所をツアー申込みの際にしっかり書き込んでおいたのに
運転手さんは把握しておらず、当日、「どこに行きますか？」と聞かれ、驚きました。
目的地を前もってお知らせしておけば、時間内の動線をしっかりと考えてきてくれるものだと
思っていたので、ちょっと不安になりました。
結局、行きたい場所にスムーズに行けず、時間のロスがあり、がっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/21 |
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自由の回れるのは良いがスタッフが問題あり
投稿者: ひろひろ, 2015/09/14自分たちのペースで好きに回れます。コースも好きに出来るので良いのですが、韓国人男性フタッフに少し不満が残りました。
３歳の姪っ子を連れて行ったのですが可愛がってくれたのは良いのですがそれが異常に思えるくらい。勝手に抱っこをして連れて行こうとするし、「キスをして」など言って抱っこをして強く要求をする姿を見てドン引き。さすがにすぐに引き離しました。
また「もう一人子供を作れ」「なんで作らない」などそのような話すを数十分された時には異文化の違いでしょうがもう少し常識のある人が来てくれれば良かったのにと思いました。
スタッフに恵まれなかったのが残念な点です。
HIROMICHI ANDO様
我が社のチャーターを利用してくださって本当にありがとうございます。
我が社の不注意によって客様に迷惑をかけてしまって大変申し訳ございません。
お申し越し件拝承しました。
今後からこんなことがおきないようにドライバーさんに厳しい教育をします。
ドライバーさんにも全然悪い意図がなかったのと
韓国文化に違いがあるのをくれぐれも広い心で、ご了解ください。
これからも格別に注意することを約束致いたします。
また、ご利用してくださることをお待まちします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/01/04 |
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勉強不足でした。
投稿者: 藤森英子, 2015/09/06今回は、韓流ドラマのロケ地にいくつか連れて行っていただこうと
ここに行きたい。と申込時にリクエストして申し込みました。
私たちもそれなりに勉強していったのですが、ドラマを見ない
ガイドさん（運転手）で、有名な所さえも、、、。
地図上でここへ。と言ってもピンとこず
わからないところ、結局行けないところがいくつも・・・。
ハッキリとした住所が必要でした。
ブルー＆ピープルです。
藤森英子様の大切な意見ありがとうございます。
楽しい旅行中に不便な点があったって申し訳ありません。
韓国ドラマに多くの関心を持ってくださってロケ地ツアーを希望する多くの方々いらっしゃるので我が社も気を使っていますが、
どうしてもドライバーさんが直接ドラマを見ないとナビがあっても正確なスポットくを探すのに少し難しいところがあります。
どうか了解を求めます。
また、ご予約お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
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先日は弊社の商品をご利用していただき、とてもありがとうございました。
そしてお客様を満足させなかった点、心よりお詫びもうしあげます。
観光案内（ガイド）については、
弊社の商品は日本語が話せるドライバーの貸切チャーターであるため、エスコットはいたしますがガイドはできません。
ガイドのライセンスのないドライバーがガイドをすると違法となりますので、この点はどうかご了承くださいませ。
今度はより気の利くサービスができるよう、教育しまいります。
何卒これからも宜しくお願いいたします。