李惠卿「イヘギョン」エステサロン　明洞の骨気（コルギ）はここで決まり！化粧ノリの違いを実感　石膏パック付きプランあり＜日本語OK／明洞駅徒歩5分＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

あゆみ様～

イヘギェンエステでございます。

まずご満足できながったことにつきましては申し訳ございませんでした。
多くのお客様に愛されているメニューにも関わらずあゆみ様に満足できながったことは残念でございます。
ご感想を残してくださった部分はスタッフ一同直して参りたいと思います。
もし、次回機会がございましたら是非ともお立ち寄りください。
必ずあゆみ様に満足できるよう最善を尽くしたいと思います。

ありがとうございます。

くまモンさん様。

当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
施術の内容がお客様に満足できなかったようで大変申し訳ございませんでした。
このことをきっかけに７０分コルギコースをもう一度全般的に見直していきたいとおもいます。

もし、機会がございましたらもう一度お立ち寄りくださいませ。
お客様が満足されますよう誠意を尽くします。

ありがとうございます。

今回当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
残念ながらご案内の説明が足りながったようで申し訳ございませんでした。
これからはこのようなことが起こらないよう
注意を払って参りますのでとうか宜しくお願い致します。
再びお詫び申し上げます。

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

今回、数ある店の中から当店を選んで頂き、経験談も頂きまして誠にありがとうございます。
当店をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にお応えする事ができず、ご満足いただけない部分が
おありなので大変申し訳ございません。当日お客様は毛穴&美白+小顔骨気コースに変更して施術させていただきました。
おっしゃる時間より長い時間でしたが、首や肩のお疲れを取ってから毛穴美白フェイシャルケアの後骨気マッサージに
入るから骨気の時間を短く感じたかも知れません。次回は3Dフェイスライン輪郭骨気(コルギ)コースに挑戦して見たら如何でしょうか。
細かい輪郭、左右非対称をバランス良く整える骨気マッサージの時間が一番長いので、お客様にピッタリのコースだと思います。
今回は残念でしたが、次回は完璧にご満足いただいて笑顔でお帰り頂けるよう、施術やサービスに最善を尽くします。
ソウルへお越しの際には、ぜひまた当店で癒しの時間をお過ごしください。どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m

ゆっさむ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

今回、数ある店の中から当店を選んで頂き、お越し頂きまして誠にありがとうございます。
理由を問わず、せっかく当店を選んでお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご満足いただけなかったこと
大変申し訳ございません。カウンセリングはお客様に当てはまるコースをお選びいただいてお喜びのお言葉を頂けるためなので、
無理やり他のコースを勧めるようなことはないように注意しておりますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回は必要無いとお気兼ねなくおっしゃって下さいませ。せっかくの楽しい時間に気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことのないようもっと細心の注意を払います。次回はご満足いただいて笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同頑張ります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日は、ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。また、当店を選んでせっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えする事ができず、
大変申し訳ございませんでした。いつも決まった時間通り、内容通り施術させていただいておりますが、まだまだ対応不十分な部分もあると思います。
施術後おっしゃって下さればよかったのに、何もしてあげることができなく、本当に申し訳ございません。お客様の立場での対応ができなかったこと、 嫌な思いをさせたこと、
深く反省しております。これからより細かな気配り、心配り、目配りができるよう心かけます。もし、次回こんなことがございましたらご遠慮なくおっしゃって下さい。
貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、当エステのスタッフ全員が考える機会を持ち、対応改善に努力して行きます。
次の機会がございましたら笑顔でお帰り頂けますよう頑張りますので、何卒、宜しくお願い致します。

ホープ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日は、ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当店を選んでせっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
当店ではコースの内容がわからないままいらっしゃるお客様のためにご希望の内容をお聞きした上で、お肌の状態をチェックしてからお客様に
最も効果のあるコースをご提案させて頂いております。帰国日のことを知らずに不快な思いをさせて申し訳ございません。
残念なお気持ちでお帰りになられたことを重く受け止め、これからは何よりお客様の立場を考えた応対に心がけます。
施術させて頂いた骨気マッサージは、骨と筋肉を同時にマッサージして血流やリンパなど体内の循環を促すコースで、痛みの程度も終わった後の変化も
個人差があります。施術後の変化はお肌タイプ、皮膚の弾力などによって異なります。 1回でフェイスラインが変わり、輪郭がスッキリとなる方が多いですが、
回数を重ねるうちに効果が出る場合もあります。
次の機会がございましたらもう一回当エステで骨気マッサージを受けて見てください。笑顔でお帰り頂けるよう最善を尽して頑張ります。宜しくお願い致します。

トラベラー様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日は、御来店頂きまして、誠にありがとうございました。
また当店を選んでせっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
センディングやお金の問題など細かい所まで心配りができなかったことに関して厳しい指導を致しました。
これからはお客様のご期待に応えられますよう、精一杯努力して参ります。
貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。
次の機会がございましたら笑顔でお帰り頂けます様頑張りますので、どうぞ、宜しくお願い致します。

みさと様のまたのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。

イ・ヘギョンエステサロンでございます。

お客様に負担感をさしあげましたこと申し訳ありません。最初に予約したコースよりも、はるかに効果が良いコースなのでお勧めいたしたがすみませんでした。
次からはもっとお客様のお心をよく読むように努力します

アンニョンハセヨ～
イ・ヘギョンエステサロンでございます。

先に再訪問までしてくれましたが、満足いただけなかったこと本当に申し訳ないと思います。 経絡マッサージは手を中心に管理が入るが、必要に応じて皿を使用する時もあります。 お客様に詳しく申し上げなかったこと申し訳ないと思います。
そしていびきは隣のマッサージ室の客様がマッサージを受けていたのだが、寝て鼾をかく音がしたようです。それからマッサージの流れに関しましてお話をしなくてお客様に不安感を感じさせたのも本当に申し訳なく思っており、今後のステップ全てを教育して進むつもりです。
また、ベッドは天気が寒くてお客さんのために朝から長い時間,暖めて熱かったと思います。施術者が途中で客様に何も聞かないて放置して申し訳ありませんでした。
顔がべたべたしたことは皮膚管理の最終段階で肌を保護してくれるし、栄養を供給してくれるアンプルを塗るのに肌が乾燥したお客様に普通以上にたくさん塗って上げたのがむしろお客様に良くなかったようです。
今回の失敗を機に、より良いサービスをするように努力します
ステップすべてお客さんが韓国にまたいらっしゃった時ご来店を待っています。
もっと発展するイ・ヘギョンエステになるため努力します。 ありがとうございます