正直おすすめできません。
投稿者: abc, 2018/09/26食事とワイン試飲がひどかった。食事は、揚げたチキンとポテトフライとサラダ少しだけ。店内もごちゃごちゃして落ち着かず、他のツアー客と同席ですし詰めで座らされます。
食事後ライン川クルーズをして、同じ港に戻ってきて、ランチと同じレストランに連れて行かれます。そのレストランでワイン試飲という名の、ワイン販売会。試飲と言っても、シロップを入れる様な小さな器に1／3程度のワインが入っただけ。味もよく分からない様な量です。この程度なら、工程にワイン試飲と大々的に書かないで欲しい。
また、ツアーコンダクターも、客に対しては時間に遅れない様に何度もしつこく念押しするのに、自分は5分程遅れてくるしまつ。
唯一よかったのは、ランチの前に連れていってもらった、高台からライン川とその周辺の町の景色が一望できるスポットでした。(ツアー工程には記載されていませんでしたが。)
正直行って時感とお金の無駄だったと思います。
感じ方は人それぞれだと思いますので、参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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値段のわりに内容が悪い
投稿者: NKK, 2018/01/08ランチの品が少なく、別会計注文をすすめてくる。
1軒の店に、ランチとワイン試飲と2回寄り、その店の売り上げのために時間を使っている。
ライン川クルーズは短く、車の移動とレストランでほとんどの時間が終わる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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2 人が参考になったと言っています。
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最低でした
投稿者: 残念、最低, 2017/11/08最悪の経験でした。
食事は不味くて量も少ない、単なるフライドポテトとチキンまたは不味い少量のライスと少量の野菜だけでした。
飲み物、デザートは別料金で高額でした。店員の態度は最悪で、食後の薬を飲むのに、持参したペットボトルの水を一口飲み、鞄にしまったところ、店員がとんできて、皆の前で大きな声とゼスチャーで長々と注意されました。
ガイドも知らんぷりです。
ツアー以外の他の客はおらず、席もガラガラなのに、狭いテーブルに詰めさせられ、席を代わりたいと言ってもノーでした。
サングラスの店員が腕組みをして入店から退店までずっと監視する中、狭いテーブルに詰めて不味い食事は辛いものでした。
昼食直後のクルーズですが、船内はレストランになっており、店員が来て、注文しないなら座るなと言われ、注文を強制させられました。
その後も嫌がらせのように普通に座っているのに我々の席だけテーブルを直しだしたりされて、不愉快でした。
他の外国人には注文を強制しておらず、日本人だから舐められたのでしょう。これは一番腹が立ちましたし、本当に酷い扱いでした。
帰りは昼食と同じ店に戻り、ガイドから長々とワインの説明、購入があり、リューディスハイム散策はありません。
バスを降りる時はドライバー、ガイドへチップも要求されます。
また、一度高速を降りて、郊外のホテルの客の送迎があるので、一時間以上はロスします。
クルーズの時間も決まっていますし、クルーズ後は昼食と同じレストランへ再び戻りワイン販売があり、帰りの時間が19時となっていることから、つぐみ横丁散策は、時間があればやると謳ってますが実際は無理です。
郊外のホテルへの送迎時間やワイン販売、最低なレストランしか選べないことを考えれば、電車でフランクフルトから一時間半程度ですから、英語ガイドが分かるほどの方なら、電車で行って自由に食べたいものを食べて、好きなだけ散策して、クルーズ船に乗った方がよほど効率が良いと思います。
昼食・ワインの提携レストランに寄らなければツアー会社の収入にならないのでしょうし、レストランの方も、何もせずともツアー客が勝手に来るので、改善はありえません。安易にツアーに参加して後悔されないことを祈ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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4 人が参考になったと言っています。
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早口の英語でまくしたてて、不親切でした
投稿者: 迷える子羊, 2016/10/11男性ガイドの男性が、あまりにも 早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず！
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん 大きな声で 喋りまくって とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて 考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求！！！
ここの主催のツアーは 今後 予約しないでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
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1 人が参考になったと言っています。
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム