あまりにいい加減で！！がっかり
投稿者: ぴょん吉, 2018/05/22オプションで、ホテル送迎付きで申し込んだにもかかわらず、予定の0845になっても迎えに来ず、予定時刻10分すぎた頃に事務所に電話をかけるとあと１５分で着くとの返事。しかし、なかなか現れず、結局45分後に現れ、ツアーの方々が待つバスまで送られました。おそらくツアーの人たちは私たちのために、1時間近くバスの中で待っていたと思われます。遅刻は私たちのせいでもないのに、何だか睨まれとても不快なツアーの始まりでした。
英語ツアーというだけあり、完全にネイティヴレベルの方でないと全く理解出来ません。私たちも英語の理解力は一般人レベルはありますが、それでも歴史的な内容は何一つ理解出来ず、ひたすらついて歩くのみ。
ネットでは、日本語音声ガイドがあると記されていましたがガイドからも、何の案内もなく、所々わかる英語の説明に、ただ不安でしかありませんでした。集合時間だけは聞き逃すまいと必死で聞いておりました。
何とか無事ツアーが終わり、空港まで送ってもらえるかと待っていたら、予約なんてないと言われてしまい、慌ててベルトラさんのバウチャーをみせると、忘れていた！！！との事。こちらは帰りの飛行機の時間があるので焦っていましたが、また行きと同様、あと10分で来る、あと5分で来るといい続け、結局45分後に空港に向けて連れて行っていただきましたが、自分たちのミスを棚に上げて、帰る日にツアー入れるのは危険だ！などと、こちらのせいにする有様。あまりにも管理がずさんです。きちんとスケジュール通りに動く日本人には向かないツアーだと思いますよ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/20 |
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素敵な添乗員、ジャックさん
投稿者: カプチーノ, 2016/03/12一人で参加して不安いっぱいでしたが、親切な添乗員の方が気遣ってくださり、前日に一人観光で事件に巻き込まれ、一文無しのわたしに、カフェでご馳走してくださりました。また、案内も素晴らしく、時にジョークを交えたテンポよい説明で、飽きることなく、あっと言う間に時間が過ぎてしまいました。もし、私にお金があれば、チップを多めにでも渡したかったくらいです。本当に参加して良かったですし、また、ジャックさんが案内人なら、参加したいくらいです。お薦めいたします。Veltraのドイツ代理店の方に心からお礼致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/02/21 |
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