投稿者: とも
予約が簡単で、料金も良心的です。
集合時間ピッタリに迎えにきてくださいました。
安全運転で、感じも良いドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: toshi
今回のハワイ島3泊ホノルル2泊の締めとして参加したディナークルーズは思った通り料理も景色最高に楽しく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: ミトモちゃん
お天気も良く、馬にも快適に乗れました。
始めは3時間は長いかなと思いましたが、素晴らしい景色の中あっというまにおわりました。
残念乍ら現地の人から乗馬中何も説明が無かったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: tacname:taco
スターオブホノルルでのホエールウォッチングに参加しました。
大きい船体で安定感抜群でした。
クジラの姿は資料映像ほど跳ね上がることがなく、期待しすぎていたと反省です。自然相手ではなかなか期待通りにはいかないものです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/14 |
投稿者: T、K
クジラの背中かハッキリ見えました。
天気もよく、ハワイで一番大きな船てゆれもすくなく快適でした。
冷房が大変きいているので上着を持って行くことをお勧めします。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホエールウォッチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/18 |
投稿者: クースー
往路は我が家だけの送迎で小さな子もいたのでありがたかったです。
復路は3ヶ所のホテル経由での送迎でしたが、どちらも運転手さんはとても感じよく対応してくれました。
少し残念に思ったのは復路は短時間の待ち時間でしたが、往路は結構長く待っての出発となりました。
予約時に年齢も記載してるので、その辺りの配慮があればなお良かったです。
またチップ込みの料金で予約となってましたが、車内に『アメリカの文化としてのチップ…』とあり対応もよかったので運転手さんに渡しました。
文化としてチップを渡すのであれば、元々の料金にその辺りを記載するべきはどうかな?と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/19 |
| 参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: Sam
カヤックをするスペースが足りませんでした。バナナボートの料金がかなり高かったので、やらないことにしました。
Not enough space to go kayaking. The banana boat cost was quite expensive so we de used not to do that.
ツアーに参加していただき、レビューをありがとうございます。カヤックに満足できなかったことや、バナナボートの料金が高いと感じたことをお詫び申し上げます。砂州での時間を楽しんでいただけたことを願っています。 -チーム KBOS
Mahalo for joining our tour and your review. We're sorry to hear that you are not satisfied kayaking and felt expensive the cost for banana boat. We hope you enjoyed your time at the sandbar. -Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/19 |
| 参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: たけあき
ピックアップ予定時間より早めにホテル来て頂き、待つことはありませんでした。空港までドライバーさんから様々なお話を伺い楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: あにゃ
ハワイ滞在で1番思い出に残っていることがこちらのツアーでした。
日本人スタッフが1名いらっしゃり、施設の使い方等丁寧に教えてくださいました。
乗馬の説明は日本語のビデオがあったため問題ありませんでした。
乗馬中は写真撮影が可能で、折り返し地点でスタッフの方が写真を撮ってくださり、後ほどairdropでいただくことができ、大満足です!
また利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: shige
コロナパンデニックのお陰?で水がきれいになったと聞き、42年ぶりにハナウマ湾に行ってきました。
その頃は今回より水は綺麗だったような気がします。
ただ、足の踏み場が無い程の大量のナマコがいて砂地の着地は気持ちが悪かったです。
今回はナマコには殆ど遭遇せず魚の種類も多く感じました。
素潜りは得意の方ですが、季節柄ウエットスーツを借りただけに体が浮き深く潜る事ができにくく厄介でした。
潜らず水面から下を眺めるにはちょうど良いようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12:00スタート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: shige
ここ数年、毎年ハワイには行くものの連れ合いの賛同が得られずジップラインには行くことが出来ず辛い思いをしていました。
今回ようやく一緒に行ける事になり楽しんで来ました。
アメリカ人3人親子、アジア系のネイティブ若い女性2人組に私達の計7人でのショートツアー。
バギーの運転手の中に、日本で留学経験が有るスタッフがいて撮影してくれた写真をメールで送るように手配してくれました。(無料です。)
唯一残念だった事は、最長のラインが閉鎖されていたことです。
またチャレンジしたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合/解散 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
投稿者: 釣りバカ
くじらは、2回、遠くに見えた程度でした。もっと、近くで見えるかと思っていたので、すこし残念でした。自然のものなので、しょうがないですね。でも、海からのワイキキの景観は、なかなかのもので、満足しました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: あにゃ
日本語が話せるスタッフさんがいらっしゃり、安心して参加をすることが出来ました。
雨季だったので雨が降ったり止んだりでしたがとても楽しめました。
シュノーケリングではホヌが見られなかったのですが、自由時間が余ったため、船でホヌが見られる場所に連れて行っていただき見ることが出来ました!
とても楽しかったです。
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。 この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
天候はパーフェクトではなかったようで大変申し訳ございません。でもそんな中ツアーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
ハワイのシンボルでもある虹と、幸運を運んでくると呼ばれるホヌにも遭遇出来たとお聞きして大変嬉しく思います。
ぜひまた美しい自然に会いに天国の海にお越しください。その日を心よりお待ちしております。Mahalo nui loa!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: madison520
このツアーは4年前に初めて参加した際、同僚と一緒に楽しんだもので、そのときの感動が忘れられず、今回も再び参加しました。ツアーガイドのマキさんは前回同様、素晴らしい案内ぶりであり、参加者への心遣いや気配りも健在でした。この素晴らしい経験を愛妻とも共有したく、今回のリピート参加を決めました。
ジョバンニのガーリックシュリンプは、前回同様に評判通りの美味しさで、妻もその味わいに感激していました。また、Ted’s Bakeryのチョコレートパイは甘味が控えめで、日本人の好みにぴったりでした。ツアーでは観光名所も適切に配置されており、初めてハワイを訪れる方にもおすすめです。そのバランスの取れたプランには改めて感心しました。
いつになるか分かりませんが、次回ハワイを訪れた際にはまたこのツアーに参加したいと思っています。本当におすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: ChristinaSteach
サンドバーだけに立ち寄るツアーに参加するつもりでしたが、母が2つの場所に行くツアーを提案しました…彼女は正しかったです!サンドバーは素晴らしく、そこにいる間に歩き回ったり、バレーボールをしたり(したい場合は)、約2フィートの水の中で陸にいることを楽しむことをお勧めします!とても楽しいです!フグが私たちを迎えてくれました!私が思っていたよりもずっと大きかったです。ハンバーガーと飲み物を楽しんだ後、次の場所…リーフに向かいました!途中でたくさんのウミガメを見ました!彼らは巨大でした!いくつかはボートのすぐ近くまで泳いできました!信じられないほど素晴らしかったです。穏やかな嵐の後だったので、水は100%クリアではありませんでしたが、それでもかなりクリアでした。周りには色とりどりの魚がたくさん泳いでいました。私はリーフ全体を泳ぎ回るのに数分かかりました!ボートからさらに離れているのを見たときは少し怖くてワクワクしました!本当に素晴らしい冒険の日でした!母は大満足で、子供たちは最初はリーフで少し怖がっていましたが、すぐに楽しむようになりました!クルーについても忘れずに言及しなければなりません!彼らは本当に素晴らしいです!知識が豊富で、フレンドリーで…私の娘が泣き始めたとき(9歳)、彼らは彼女の名前を知っていて、励まし続けてくれました!とても優しかったです!息子はメインガイド/ライフガードが一番かっこいいと思って、彼が泳ぐところならどこでも泳ぎたがっていました(7歳)。その日のボートのキャプテンは女性で、とてもフレンドリーでした!すべての年齢層とスキルレベルの方に強くお勧めします!(私は水に強いケースに入れた携帯電話を持っていました - これは非常にお勧めです。旅行前にREIで購入しましたが、ハワイのABCストアでも似たようなものが売られていました。)
I was set on a tour that stopped at just the Sandbar, my mom insisted we do a tour that went to 2 locations... She was right! The sandbar is awesome and I encourage people to get out and walk around while you're there, play volleyball (if you want) or just enjoy being on land while under about 2 feet of water! Its wild! A Puffer Fish greeted us! She was much bigger than what I thought puffer fish were. We had burgers and drinks and were off to our second location ... the reef!! On our way we saw a bunch of sea turtles! They were HUGE! Some swam right up close to the boat! It was incredible. It was after a mild storm so the water wasn't 100% clear but still fairly clear. There were tons of colorful fish swimming all around us. I took a few mins to swim around the whole reef! Which every time I popped my head up and saw I was further away from the boat was a little scary and exciting! It was such a fantastic adventure day! My mom loved it, my kids were a little afraid at first at the reef but came to love it too! The crew... let me not forget about the crew! They are absolutely amazing! Knowledgeable, friendly,... when my daughter started to cry (9 years old) they knew her name and kept encouraging her! It was the sweetest! My son thought the main guide/lifeguard was the coolest and just wanted to swim where ever he swam (7 years old). The captain on our boat that day was a lady and also super friendly! Highly recommend to all ages and all skill levels! (I had my cell phone with a water protected case - i highly recommend. I purchased mine before the trip from REI, they sold similar ones in the ABC stores in Hawaii.)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: Nosh & Momo
朝のクジラウォッチングクルーズは素晴らしかったです!天気も完璧で、クルーは親切で情報豊かでした。出発前にクジラについてのいくつかの事実を学び、スナックバーで軽食を購入することができました。クルーズ自体は壮大で、いくつかのクジラを見ることができました。本当に楽しい体験でした!また、ボートのトイレが非常に清潔だったことも言及したいです(ツアー中には必ずしもそうではありません)。友人と私は素晴らしい時間を過ごしました。このクルーズを再度利用することにためらいはありません。ただし、皆が知っておくべきことは駐車料金です。ボートはバリデーションを行っておらず、隣接する駐車場は少し高めでした。
The morning whale watching cruise was excellent! The weather was perfect and the crew were friendly and informative. Before taking off we learned a few facts about whales and were able to purchase a snack from the snack bar. The cruise itself was magnificent and we saw several whales. It was such a a delight! I'd also like to mention that the restrooms on board the boat were extremely clean (When on a tour this isn't something you always encounter). My friend and I had a splendid time. We would not hesitate to take this cruise again. The one thing everyone should be aware of though is the parking fee. The boat does not valid and parking in the adjacent lot was a bit pricey.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One Free - Review Rebate Special! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: あい
朝早いのもあって(深夜)、ツアーに申し込むか悩んでいたのですが、本当に参加して良かったです!
日本では見られない満天の星空を見ることができて感動が止まりませんでした。
そして富士山より高い山頂での日の出も最高でした!
ガイドの方もとても素敵な方でした。
最高の思い出を本当にありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: Tommy
イルカを観る事ができませんでしたが、クジラや亀を観る事ができました。
野生動物である限り絶対はないので、イルカを見られないという事も
あるんだなあと、逆に確率の少ない方の経験ができて良かったという感想です。
あ、でも、それは、私は過去にハワイとグアムで2回、イルカを観る事が
できたからかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00 出港(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/14 |
投稿者: HIROCO
集合場所が「アイランドグルメマーケット」だったのですが近くに「アイランドグリル」という看板があってここかな?と勘違いしてしまいました。名前が似ていてややこしい…。集合時間に少し遅れてしまい本当に申し訳なかったですが電話連絡があり待っていてくれました。
想像していた何倍も寒くて本当にここはハワイなのかと思うぐらい寒かったです。登山用の防寒着を持参し、山頂に近づくにつれてどんどん着込んでいきましたが山頂は氷点下。本当に寒かった。それでも美しい完璧なサンセットを拝むことができて感動しました。
正直寒すぎてサンセット終わりでもう帰りたいとなりました(笑) が、その後星空観測をして星空も満喫。ガイドさんが星空との写真を撮ってくれるということで期待していたけどいいカメラ使っているのに撮影レベルが低くて残念でした。
ツアー客が他にもたくさんいるので光などもあり、風邪も強くしっかり星空撮影しようと思ったら難しい環境でした。
食事のBLTサンドはすごく美味しかったけど、あたたかい飲み物が欲しかった。(他のツアーの人が温かい飲み物を支給されていて本当に羨ましかった)
寒すぎたため少し風邪を引きました。
Hiroco様
ネイチャースクールのトモエと申します。
弊社のマウナケア山頂夕陽と星のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
Onizukaセンターから風が強いと体感温度が下がってとても寒く感じます。ハワイとは思えない気候ですがそれがまたハワイ島の魅力だと思います。
このツアーは寒いですので暖かい飲み物(ココア、お茶)をご提供しております
トイレが近くなるので飲まれないお客様もいらっしゃいますので個々のお客様にお勧めするのではなくお客様皆様全員そろっておられるときに2回ほど暖かい飲み物の
リクエストをいたしましたが当日は風も強く英語ということもあり聞き逃されたかもしれません。ほかのお客様にはお出ししておりましたので次回またご案内できる機会が
ございましたらツアー中のその時にお声をお掛けくださいませ。
しかしながらHiroco様たちにお声をかけず暖かい飲み物のご提供をうけられなかったことは大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては社内で共有し今後はさらにクオリティーの高いツアーにしていく所存でございますのでよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ネイチャースクール
木村智恵(Kimura Tomoe)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: うみ
アクティビティのワイカイへ。
今回は、サーフ体験をすることが出来なくて残念でしたが、サップ、カヌー、水上バイク、パドルボードと色々体験できました。
湾の中での体験、しかもスタッフがフォローもしてくれるので、安心して参加することできました。
初めのサップで海に落ちましたが、ボートで助けてもらいました。
海ガメにも会え、ノースショア、ハレイワと、とても楽しかったです。
日本人ガイドさんが、おもしろくて、親切でとても良かったです。
また、行きたいです。
ありがとうございました。
ツアーご参加ありがとうございました。
1日で色々な体験を楽しまれたご様子で嬉しい限りです。
いや~旅って本当いいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: ジュン
テレビで見たワイカイへ、行ってみたくて申し込みしました。
ホテルに迎えに来てもらい、2時間ほど5種類の色々なマリンスポーツを体験しました。
タイミングが良かったのか、ほぼ貸しきりで楽しむ事が出来ました。
その後ノースシェアへ移動し、ビーチでウミガメを見て、自由行動でガーリックシュリンプのランチとシェイブアイスを堪能し、お土産と散策。
日本人ガイドの方のお話が上手で、とても親切でした。
写真もいっぱい撮ってくれました。
本当に楽しかったです!
また行きたいです。
ありがとうございました
ツアーご参加ありがとうございました。
広大なラグーンを貸切状態でしたね。ハワイでの楽しい思い出になれば幸いです。
いや〜旅って本当いいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: ivan
2024年1月 参加
コースディナーで参加
食事:
値段相応のクオリティ メインのステーキは非常に美味しかった。
サービス:
スタッフの対応は丁寧で良かった。日本語メニュー・プログラム表もある為、英語が苦手な人でも安心だと思う。
ライブショー:
ハワイアン・ポリネシアンなどのダンスパフォーマンスに加え、ライブショーを行なった。ただ、ショーの合間にあった、客を巻き込んだトークコーナーは英語が出来ない方、欧米特有のノリに乗れない人は楽しめないかもしれません。
空調:
最大の注意点にして、評価を下げた大きな要因
空調の設定温度が非常に低く設定されており、
特に下層の船室は閉めきられているせいもあり、
非常に寒かった。
スタッフにその旨伝えても、空調の調節やブランケットなどの対応は出来ないと回答された。
事前の案内でも上着を用意するように記載されているが、こちらのディナーに参加する際は必ず上着、の持参、特に寒がりの方は厚手のものを持参する事を推奨します。
※上層階は船室ではなく吹き通しであった為、
そもそも空調がなく外気温そのままでした。
空調の対策さえ、気をつければエンタメや食事は
充分楽しめる上、金曜日であれば毎週恒例の花火を
船上から見る事ができます。
スターオブホノルル号スターでのサンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。非常に細かいお声掛け有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: 奏亮
初めてのガイド様でしたが、とても丁寧にご案内をいただき、大変楽しい1日を過ごすことができました。
滞在時間も十分にとっていただき、何度か食べたことがあるガーリックシュリンプですが、今までで一番美味しくいただきました。
運転も丁寧で参加者に気を遣っていただけたことには感謝しております。
最初は11時間という長い時間に不安がありましたが、その時間を感じさせないご説明や訪問先でした。
プロの写真家のため、撮っていただいた写真はきれいで、私が撮る際には、どこから撮れば良いというアドバイスもいただきました。
また、是非、お願いしたいと思います。
Yasuさん、楽しい1日をありがとうございました!
奏亮様アロハ!お世話になります!先日は弊社がっつりノース11時間食べまくりツアーにご参加頂きありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!少し先輩かと思いましたがまさかの同じ年齢で盛り上がりましたね!昭和バンザーイ!またハワイにお越しの際にはぜひご参加下さい。愛する奥様にもどうぞよろしくお伝え下さい!また冷えたビールとアレとアレを食べに行きましょう!奏亮様ご夫妻との再会を楽しみにしておりますっ!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: あさやん1206
混乗の乗り合いバスで、荷物置き場が中の棚になってるタイプの車。
空港ではドライバーが積んでくれたが、ホテルでは自分で降ろさせられた。
H◯Sならお客様には降ろさせないので、今回はとてもガッカリした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: Tommy
がっかりでは済まされない非常に残念な事を書きます。
本件は、ホテルから空港の送迎に関しての事です。
今後のために 「VeLTRA」 が悪いのか
現地催行会社の「ロバーツハワイ」が悪いのか
ハッキリさせて欲しいと考えます。
手配漏れを疑いたくなるような状態でした。
これまで通り、今後もVeLTRAを利用したいため以下の体験談を書きます。
1.迎え場所の変更
・催行会社は、予約した時点、または2週間前には
分っていたはず。
・迎え場所が変更になる可能性があるなら
迎え場所が変更にならない催行会社を事前に探して
予約できたため残念。
※予約だけ受け付けて、後で知らせればよい程度の
レベルの催行会社なのでは?と疑いたくなる。
2.迎え場所の変更時連絡があった歳、集合時刻の間違い
前日夜にVeLTRAから連絡があったが
もし連絡が取り合えなかったら致命的。
3.迎え車が遅刻 1時間
・歩道での集合のため、立ちっぱなしで1時間。
・渋滞のためと言っていたが、当方、直前にレンタカーを
返却しているため集合時刻時点では、普段通りの
道路状況を確認していたのにも関わらず1時間遅れ。
・フライトに間に合わない可能性もあった
何故なら、たまたま催行会社の別の車のドライバーと
会話できて、催行会社に無線連絡してくれて
理由は不明だが、急遽、そのドライバーの車に乗れたが
その車に乗れなかったらと思うと恐ろしい。
4.迎え車の遅刻に対して一切の連絡なし
・10分たっても迎えの車が来ないため、こちらから
現地連絡先へ電話したところ、5分で到着するとの由
結果5分経過しても迎えの車は来なかった。
・更に10分経過後、再度、こちらから電話した所
確認して折り返すとの由
結果、1時間たっても一切の連絡なし。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認をたしましたところ、原因はパレードにてピックアップ場所が変更になっている旨を、催行会社側がプライベート送迎を委託している会社に連絡していなかったことと判明致しました。
担当者には催行会社マネージャーより厳重に注意をするとの報告がございました。
詳細につきましては別途メールにてご連絡いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社とサービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: Dwight V.
ホテルからの簡単なピックアップ、船への移動、クジラウォッチングの冒険、そして帰りの旅まで、素晴らしい時間を過ごしました。
From the easy pick up from our hotel, drive to ship, on the whale watching adventure to return trip, we had a great time.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-hour Morning Whale Watching Cruise |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: Kristina
ダンとチエコは素晴らしかったです!私たち夫婦は初めての体験でしたが、ダンとチエコは親切で忍耐強く、私たちにとって素晴らしい体験になるようにとても丁寧に対応してくれました。たくさんの魚やウミガメも見ることができました!ブルーハワイダイバーズを強くお勧めします。彼らは最高です!!!
Dan and Chieko were phenomenal! My husband and I were first timers and both Dan and Chieko were kind and patient and very thorough in making it a great experience for us. We saw so many fish and even a sea turtle!! I highly recommend Blue Hawaii Divers. They are the best!!!
クリスティーナ、楽しい時間を過ごせたようでよかったです。
Thank you Kristina, glad you had a good time.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: ma
3歳、0歳を連れた計4人で送迎付きのプランで参加をしました。
私たちの宿泊したホテルは送迎ピックアップの場所ではなかったのですが、申し込み内容と合わせてピックアップ場所(最寄りのホテル)が指定されました。バギータイプのベビーカーを持参しましたが、問題なく運搬し利用できました。
私たちは運が良くクジラを何度も見ることができました。デッキ上は風を感じながら楽しめ、テーブル椅子がある室内からでも座りながらクジラが見れたりと、環境に合わせてどちらからでもクジラが見れます。3歳の子も最後まで飽きずに楽しんでいました。
説明やアナウンス(クジラのいる方向など)は英語です。
子供達は船酔いしなかったものの、旦那が船酔いをしていたため、酔い止めを飲む選択もあったら良かったかなと思いました。
この度は私共のクルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。船上では船酔い止めのジョンジャーピルをご用意しております。次回は是非お声をおかけください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: きりん
ハネムーンで初めてハワイに行き、せっかくだし車でしか行けないところにいきたいよね、ということで数日前に現地でこちらのよくばりツアーを申し込みました。
運良く私たちしか参加者がおらず、貸切でのツアーとなりました!ガイドのレオさんは、とても細やかにツアー参加の目的や、やりたいこと、行きたいところをヒアリングしてくれるので、どうやったら効率よく回れるかを柔軟に考えてくださいました!
特に私たちはハワイ初来訪でだったので、知識も乏しく、やりたいこともなかなか言語化出来なかったのですが、例えばこんなところがあります、これがおすすめです、など具体案を出していただき、そこからここに行きたい!これを食べたい!と選ぶことができました。
ブーツアンドキモズのパンケーキとオムレツはとてもおいしかったです!
写真もたくさん撮っていただきありがとうございました!
またハワイに行く際にはぜひ参加したいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン** |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/16 |
| 参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: シエンタ 44
ノースショアでの自由時間が長いのと、サンライズシェル探しとバランスロックに惹かれてこのツアーに申し込みました!
サンライズシェル探しは予定より時間がかなり短かかったですが、実際自力で探すのは難しいと思っていたのでサンライズシェルを1つもらえるツアーにして良かったです。
バランスロックはゆっくり触って写真を撮る時間がありました。
ソープファクトリーでは何も買いませんでしたが、隣のコーヒーファームで購入したコーヒーがとてもおいしかったです!ちょっとお高いですが、大きいパックにすれば良かったと後悔しました。
ノースショア満喫しました!フリフリチキン目当てで日曜日に参加しました。割と空いていたのでスムーズに購入できました。焼きたては最高に美味しいです!(女子3人で1羽完食です!)
その後木梨憲武さんの番組で観てずっと行ってみたかったメキシカンレストラン「チョロズ」へ行きました。お腹いっぱいで軽くしか食べられなかったのが残念ですが、美味しかったので次回また行きたい店になりました。
ショッピングもゆっくりでき、大満足でした。
個人的にはマカデミアナッツファーム、ドールプランテーションは1回行けば満足かなという感想です。
ガイドの方にサービスで美味しいマラサダもいただきました!車内でもハワイのお話をいろいろ聞かせていただき、楽しいツアーでした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/16 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズを最後の日にてご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。