【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

もう２度と利用したくない

投稿者: Tommy

がっかりでは済まされない非常に残念な事を書きます。

本件は、ホテルから空港の送迎に関しての事です。

今後のために　「ＶｅＬＴＲＡ」　が悪いのか
現地催行会社の「ロバーツハワイ」が悪いのか
ハッキリさせて欲しいと考えます。

手配漏れを疑いたくなるような状態でした。
これまで通り、今後もＶｅＬＴＲＡを利用したいため以下の体験談を書きます。

１．迎え場所の変更
　　　　・催行会社は、予約した時点、または２週間前には
　　　　　分っていたはず。

　　　　・迎え場所が変更になる可能性があるなら
　　　　　迎え場所が変更にならない催行会社を事前に探して
　　　　　予約できたため残念。
　　　　　※予約だけ受け付けて、後で知らせればよい程度の
　　　　　　レベルの催行会社なのでは？と疑いたくなる。

２．迎え場所の変更時連絡があった歳、集合時刻の間違い
　　　　前日夜にＶｅＬＴＲＡから連絡があったが
　　　　もし連絡が取り合えなかったら致命的。

３．迎え車が遅刻　１時間
　　　　・歩道での集合のため、立ちっぱなしで１時間。

　　　　・渋滞のためと言っていたが、当方、直前にレンタカーを
　　　　　返却しているため集合時刻時点では、普段通りの
　　　　　道路状況を確認していたのにも関わらず１時間遅れ。

　　　　・フライトに間に合わない可能性もあった
　　　　　何故なら、たまたま催行会社の別の車のドライバーと
　　　　　会話できて、催行会社に無線連絡してくれて
　　　　　理由は不明だが、急遽、そのドライバーの車に乗れたが
　　　　　その車に乗れなかったらと思うと恐ろしい。

４．迎え車の遅刻に対して一切の連絡なし
　　　　・１０分たっても迎えの車が来ないため、こちらから
　　　　　現地連絡先へ電話したところ、５分で到着するとの由
　　　　　結果５分経過しても迎えの車は来なかった。

　　　　・更に１０分経過後、再度、こちらから電話した所
　　　　　確認して折り返すとの由
　　　　　結果、１時間たっても一切の連絡なし。

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Star of Honolulu Whale Watching Cruise with Banana Bread & Coffee | 2-Hour Morning Tour [Jan-Mar]

素晴らしいクジラ観察体験。 A great whale watching experience.

投稿者: Dwight V.

ホテルからの簡単なピックアップ、船への移動、クジラウォッチングの冒険、そして帰りの旅まで、素晴らしい時間を過ごしました。

From the easy pick up from our hotel, drive to ship, on the whale watching adventure to return trip, we had a great time.

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Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation

素晴らしいシュノーケリング体験でした！ What a great snorkeling experience!

投稿者: Kristina

ダンとチエコは素晴らしかったです！私たち夫婦は初めての体験でしたが、ダンとチエコは親切で忍耐強く、私たちにとって素晴らしい体験になるようにとても丁寧に対応してくれました。たくさんの魚やウミガメも見ることができました！ブルーハワイダイバーズを強くお勧めします。彼らは最高です！！！

Dan and Chieko were phenomenal! My husband and I were first timers and both Dan and Chieko were kind and patient and very thorough in making it a great experience for us. We saw so many fish and even a sea turtle!! I highly recommend Blue Hawaii Divers. They are the best!!!

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【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

運がよくクジラをたくさん見れました。

投稿者: ma

3歳、0歳を連れた計4人で送迎付きのプランで参加をしました。
私たちの宿泊したホテルは送迎ピックアップの場所ではなかったのですが、申し込み内容と合わせてピックアップ場所（最寄りのホテル）が指定されました。バギータイプのベビーカーを持参しましたが、問題なく運搬し利用できました。
私たちは運が良くクジラを何度も見ることができました。デッキ上は風を感じながら楽しめ、テーブル椅子がある室内からでも座りながらクジラが見れたりと、環境に合わせてどちらからでもクジラが見れます。3歳の子も最後まで飽きずに楽しんでいました。
説明やアナウンス（クジラのいる方向など）は英語です。
子供達は船酔いしなかったものの、旦那が船酔いをしていたため、酔い止めを飲む選択もあったら良かったかなと思いました。

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カイルア&ノースショア（ハレイワ）1日観光！この木なんの木＋ドール＋海亀ビーチ＋B級グルメ！ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ＆キモズのパンケーキ立ち寄り

大満足のよくばりツアー⭐︎

投稿者: きりん

ハネムーンで初めてハワイに行き、せっかくだし車でしか行けないところにいきたいよね、ということで数日前に現地でこちらのよくばりツアーを申し込みました。
運良く私たちしか参加者がおらず、貸切でのツアーとなりました！ガイドのレオさんは、とても細やかにツアー参加の目的や、やりたいこと、行きたいところをヒアリングしてくれるので、どうやったら効率よく回れるかを柔軟に考えてくださいました！
特に私たちはハワイ初来訪でだったので、知識も乏しく、やりたいこともなかなか言語化出来なかったのですが、例えばこんなところがあります、これがおすすめです、など具体案を出していただき、そこからここに行きたい！これを食べたい！と選ぶことができました。
ブーツアンドキモズのパンケーキとオムレツはとてもおいしかったです！
写真もたくさん撮っていただきありがとうございました！
またハワイに行く際にはぜひ参加したいです。
ありがとうございました。

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ノースショア（ハレイワ）観光　120分のハレイワ散策＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内＜1日＞

楽しかったです！

投稿者: シエンタ 44

ノースショアでの自由時間が長いのと、サンライズシェル探しとバランスロックに惹かれてこのツアーに申し込みました！
サンライズシェル探しは予定より時間がかなり短かかったですが、実際自力で探すのは難しいと思っていたのでサンライズシェルを1つもらえるツアーにして良かったです。
バランスロックはゆっくり触って写真を撮る時間がありました。
ソープファクトリーでは何も買いませんでしたが、隣のコーヒーファームで購入したコーヒーがとてもおいしかったです！ちょっとお高いですが、大きいパックにすれば良かったと後悔しました。
ノースショア満喫しました！フリフリチキン目当てで日曜日に参加しました。割と空いていたのでスムーズに購入できました。焼きたては最高に美味しいです！(女子３人で1羽完食です！)
その後木梨憲武さんの番組で観てずっと行ってみたかったメキシカンレストラン「チョロズ」へ行きました。お腹いっぱいで軽くしか食べられなかったのが残念ですが、美味しかったので次回また行きたい店になりました。
ショッピングもゆっくりでき、大満足でした。
個人的にはマカデミアナッツファーム、ドールプランテーションは１回行けば満足かなという感想です。

ガイドの方にサービスで美味しいマラサダもいただきました！車内でもハワイのお話をいろいろ聞かせていただき、楽しいツアーでした。
ありがとうございました。

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ノースショア（ハレイワ）観光　120分のハレイワ散策＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内＜1日＞

パワースポット　バランスロック訪問

投稿者: ハクちゃん

大谷さんが訪れ　その後　大リーグで大々活躍するきっかけになった　パワースポットとの事です。
最近、特に日本人観光客に　人気になったスポットで。す。　ずっと行きたかったスポットに行けて感激です。

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ハンズ・ヒーデマン　サーフィンレッスン

初めてでしたが良い体験ができました！

投稿者: kaazzn

集合時間（11時開始の場合10時30分）にきっちり間に合うと30分しっかり待つことになります。
残念ながら、事前のモニターでの説明はわかりにくいです。
しかし砂浜でちょっとした練習をしますし、海上ではインストラクターがサポートしてくれてます。
1回目は波に乗れずにまさに撃沈で若干凹んでしまいましたが、2回目はインストラクターが再度コツを教えてくれたので、その後はとても楽しむことができました。
他の参加者も初めての人がほとんどでしたが、みんな波に乗れるようになっていました。
開始前に写真のオプション65ドルを聞かれますがこれを注文しなかったのは失敗だったと思っています。（多分、ドローンで写真を撮ってくれていたのだと思います）

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ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

スコールで台無しでした( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

投稿者: シゲさん

ノースショアで楽しみにしていた乗馬やお店回りでしたが
残念ながら、天候が崩れ、乗馬はキャンセル、お店回りも道路が川のようになり3時間ほど一つのカフェで過ごす羽目に(:_;)
次回是非、リベンジしたいです～

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サンセット・ディナークルーズ 　スターオブホノルル号　ライブショーと選べるビュッフェまたはコースディナー

旨くてワイキキビューも最高！

投稿者: シゲさん

念願のクルーズ＆ショーを体験してきました。
船からのワイキキビーチの景観も素晴らしく、ウエルカムシャンパンから始まり本当おいしいロブスターが大満足！
ワインも頂き気分よく各種ハワイアンショーも満喫できました！
（船酔いに弱い方は事前にお薬を飲むのがおすすめかも・・・）

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「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞

フラ体験とエンターテイメントショーに感激

投稿者: シゲさん

フラショーのレッスンがあり、楽しく参加されてる方々が盛り上がってました。食事は、ビュッフェで食べきれないボリュームでローストビーフがおいしかったです。

移動してのエンターテイメントショーも、リアリティーがあり
エルビスやマイケルのファンでなくてもすごく楽しめますよ。

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クアロア・ランチ　TVと映画のロケ地巡りツアー＜1時間半または2時間半／送迎付きプランあり＞

広大で素晴らしい景観

投稿者: シゲさん

クアロア牧場ならではのビューポイントが多くありました。
特に映画撮影にも使用された、古代の大地を彷彿させる広大な景観が圧倒的でした。また映画のセット後もシッカリと残っており、映画のワンシーンに入り込むような気分も楽しめました。

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Captain Bruce Kaneohe Sandbar Tour with Snorkel, SUP & Waikiki Transport

とても楽しかったです！彼らは皆、とても親切で情報豊かでした！ Had lots of fun! They were all really helpful and informative!

投稿者: Bonilla

この旅行は本当に楽しかったです！夫の誕生日でした。

We really enjoyed this trip! It was my husband birthday’

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サンセット・ディナークルーズ 　スターオブホノルル号　ライブショーと選べるビュッフェまたはコースディナー

最高の景色、最高の料理、最高の体験！

投稿者: おかぴ

出発前から楽しい時間を過ごし、船が出発してからの景色は素晴らしかった。美味しいロブスターやステーキを満喫した後は、体験型のショーでテンションが一気に上がりました。心も体も温かくなり、オアフ島に行くなら絶対におすすめです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

荷物と共にホテルに到着できました！

投稿者: おかぴ

空港からホテルまでの移動はスムーズで、車に乗り込んで荷物を積んでホテルに到着しました。

しかし、ホテルに着いたら荷物が1つ抜けていて、それが別のグループのホテルに誤って降ろされてしまいました。ドライバーに掛け合って、該当するホテルにダッシュで走っていくほど迅速に対応してもらい、荷物を取りにいっていただきました。ハプニングがあったけれども、最終的には安全に到着し、感謝しています。

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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー　アサイボウル付きプランあり＜午前＞

1月2日の（マラサダ付）

投稿者: みっくにゃん

ダイヤモンドヘッドに登るまでは特に問題ありません。ただ、日の出を見てから出発の集合時間まで時間がないため、けっこうキツイ時間配分かなと思いました。また、マラサダ付きにしていましたが、どこで貰えばいいかもわからず、貰う列も並んでいたので、もしかしたら貰えてない人もいたのかも。。
帰りのバスも、行きのバスとは違うバスで、『シェラトンに行く人はこれにのれ』みたいな感じで、現地スタッフさんも時間を気にしてせかせかしてるし、参加者はどのバスで帰ればいいのだろうと不安になっていたと思います。
毎日しているツアー、さらに日本人が多いのもわかっているので、もっとわかりやすい説明があれば安心できたのかなと思いました。
バスを運転していた日本語を話せるスタッフさん（日本人？）はとても気さくな方でした。

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世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー　ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール

楽しかったです！

投稿者: まる

ハワイ島を効率よく回るツアーで、ヒロ散策、火山周辺観光、星空観察と盛りだくさんの内容でした。当日はあいにくの天候で満天の星空とは行きませんでしたが、それでもキラウエア火山の雄大さ、ガイドさんがお話ししてくださる道中のハワイの歴史や文化など、とても勉強になることも多く、楽しいツアーでした。

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「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞

よい

投稿者: おい

楽しかったです。
食事内容もよく、ショーも楽しめました。
食事のスタートが遅かったので、早いと、さらに良いと思います

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ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ　食事券＆事前予約　オーシャンフロントのレストランで本格フレンチの夕食を　シャトーブリアン付きなど選べる4プラン

素敵なディナーでした

投稿者: marin

窓側の座席ではなかったですが、席の間隔も広くゆったり楽しめました。夕日が綺麗でしたし、ご飯も美味しかったです。友達が前日が誕生日だったことを伝えると最後にプレートを出してくださり喜んでいたのでよかったです。安くは無いけどハワイに来た際はまた行きたいですー！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ホテル(ワイキキ)から空港までの送迎

投稿者: きなこ

今回、初めて利用させて頂きました。
バスが予定時間の5分遅れで到着したので
少し心配しましたが後は、普通に空港まで
送迎させて頂きました。
又、次回も利用させて頂きます、

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クアロア・ランチ　映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ　ビュッフェランチ付き！＜1日／送迎付きプランあり＞

こどもに戻って大はしゃぎ！！

投稿者: きくチャン

ジェラシックパークなど数々の映画シーンが広大は敷地に点在するなかをスタッフが運転するバスで巡るツアーは最高です。中でもスタッフの軽快な解説は笑いがありこどもに戻って大はしゃぎしました。

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ハワイ　ウルフギャング・ステーキハウス　食事券＆事前予約　最高級熟成ステーキの老舗レストラン＜昼・夕／ロイヤル・ハワイアン・センター内＞

最高のイブでした✨

投稿者: きくチャン

有名店なので味は良いのは当然として、量が多いのにびっくり!!
しかしながら、食べ残しをテイクアウト出来るので安心です。

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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋パラセーリングツアー　110ｍ～150ｍまで選べる高さは3種類！＜午前／ケワロ湾＞

充実の朝活

投稿者: もずく

12月中旬に参加しました。雨季で曇っていて、朝日はあまりしっかりと見ることができませんでしたが、ダイヤモンドヘッドからのホノルルの夜景も見ることができ、登山も楽しむことができたので良かったです。出発時は寒いので、防寒着を持っていくのが良いと思います。
パラセーリングもとても寒かったため、防寒着を持参することをお勧めします。ハワイの海から眺めるホノルルの景色は最高でした。ガイドさんもとても優しく盛り上げ上手です。

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サンセット・ディナークルーズ 　スターオブホノルル号　ライブショーと選べるビュッフェまたはコースディナー

歌手の方が、、

投稿者: ゆうこりん

歌を歌う方がお爺さんで、下手で少しがっかり。
また、少し酔いました、、、
とても寒いので上着は必須ですね。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

スムーズな送迎

投稿者: ねこにゃん

スーツケースケース2つまでなのに1つ追加料金を払って3つにしてもらった。タンタラスの丘の夜景ツアーのドライバーさんだったので親近感があって安心した。

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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光　人気ガイド兼写真家Yasuと巡る　土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ　ビーチフォト付き

やっさん！最高！

投稿者: カニンヘン

このツアー2回目の参加ですが、写真家やっさんバージョンは初めてでしたが、さすが写真家写真の撮り方のアドバイス等本当に助かりました。
やっさんが居てこのツアーが成り立つ！
本当に車中も楽しませていただきました。
食い倒れのこのツアー。
KCCファーマーズマーケットだけでお腹いっぱいにすると絶対に1日持ちません
食べ物食べる時は物足りないかなぁ⁇って思う位がちょうどいいです。
ガーリックシュリンプも前に行った所ではないお店でとても美味しかったです。
キモズのパンケーキ日本に出店本当にお願いします。あのマカデミアナッツの濃厚なソースそしてあのふわふわのパンケーキまた食べに絶対このツアー参加しまーす♪
写真家やっさん本当に最高！

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ハワイ　ウルフギャング・ステーキハウス　食事券＆事前予約　最高級熟成ステーキの老舗レストラン＜昼・夕／ロイヤル・ハワイアン・センター内＞

大人気店にスムーズに入店！

投稿者: POM

希望の日程が公式サイトでは埋まってしまっていたのですが、こちらであれば空いてそうだったので、申し込みました。

ステーキはもちろん、シーフードプラッターまでついていたので、メニュー的にも大満足。
少し値は張るかもしれませんが、おすすめです。

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

シャトルバス乗り場が近くなりました

投稿者: とんてん

ホノルル空港の団体出口を出てすぐ受付カウンターがあります。以前はエスカレーターを上がって…と案内されていましたが、今回は受付のすぐ後ろからシャトルに乗れて楽でした。色のついた受付カードを渡され、呼ばれるまで待ちます。
今回だけかどうか分かりませんが、送迎ルートがカパフル方面からワイキキを西に向かうものだったので、ヒルトンハワイアンビレッジ宿泊の私たちはほとんど最後でした。1時間ほどかかったので、ワイキキの街並みを楽しむぐらいの時間の余裕がある方には良いかと思いました。

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クアロア・ランチ　TVと映画のロケ地巡りツアー＜1時間半または2時間半／送迎付きプランあり＞

ハワイの大自然を感じる場所

投稿者: まゆたん

1歳になったばかりの息子と4歳の娘を連れての家族旅行でした。
送迎付きで、シェラトンから大きなバスで現地まで向かいました。
バスは大型バスで空調も整っており、フットレストまである快適なバスでした。
クアロアランチに着くと、現地の日本人スタッフが案内してくれました。
13時開始で1時間15分くらい余裕があったので、その間にランチを済ませました。注文してアラームを受け取り、お会計をして待つというスタイルです。
パイナップルが挟まったハンバーガーセットは私の口には合わない味で残念でしたが、ポテトはおいしかったです。
ドリンクはついていません。
外で気持ちよく頂きました。
90分間のバスツアーは、大満足の内容でした。
確か途中2回降車します。トイレタイムはありません。
映画のロケセットが展示されている室内エリア、ジュラシックやキングコングの映画で使用された骨が置かれている外のエリアの2箇所で降車します。
どちらもガイドさん(兼ドライバー)が写真を撮ってくれました。
ガイドさんはずっと英語で案内をしてくれます。
女性で、とても感じの良い方でした。
途中、イノシシの赤ちゃんが見られたり、果物が実っている木が見られたりして、子どもは驚いていました。車内から見える海もとても綺麗でした。
バスは窓がなく、途中のでこぼこ道では大きく揺れました。窓から子供が出てしまうのではないかと思うくらい揺れます(笑)
景色などは圧巻でした。また行きたいです！
最後バスを降りる際にガイドさんにチップを渡しました。
1歳の子どもはまだ歩けなかったので、ずっと抱っこ紐での参加でした。でも食事の時はハイチェアに座らせたり、ツアー後にもベンチの上で立たせるなどしました。それほど大変ではなかったです。
それからクアロアランチのお土産屋さんは子どものムームーやアロハシャツ上下セットがそれぞれ20ドルとワイキキよりもかなり安かったです。
せっけんや髪飾りなども安かったです。ワイキキでは同じ髪飾りが3倍の値段でした！

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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

呼び出しの仕方が

投稿者: むっちゃん

空港までのお迎えにホテルにきてもらったのですが、名前では無く何と呼んでいるのか分からず中々お迎えの車に乗れなかったのは残念でした。羅後は運転も到着の案内も荷物の下ろしてくださり良かったです。

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