ニューヨーク
季節限定ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
2021年12月31日限定！ニューヨークカウントダウンクルーズ 自由の女神と花火で祝う大晦日＆新年 ＜3時間クルーズ／飲み放題／現地集合・解散＞
盛り上がりました。
投稿者: ｆｅｉｇｅｎ, 2019/01/02１０時出発予定でしたが皆んな早く来ていたようで９時には出発しました。
船内ではお祭りムードで大いに盛り上がり、楽しかったです。カウントダウンの花火をデッキから見ることが出来ました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
クリスマスス・スペクタキュラー
投稿者: Mymin, 2019/01/02想像していた以上に楽しいショーでした。セリフも少なく、見て楽しめる内容が殆どでしたので、英語が苦手な方にもオススメしたいです。大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
とても良かったです。子連れには最適。
投稿者: ストライクルージュ, 2019/01/01家族で初めてニューヨークに行った記念としてブロードウェイもぜひ見たかったので、申し込みました。
休憩なしで１時間半程度で終わるので、子連れには最適だと思います。英語がそれほど理解できなくても、ショーとして楽しめますよ。クリスマスシーズンにニューヨークに行かれる方には是非見てほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
素晴らしいショー
投稿者: moose, 2018/12/28英語がわからなくても子どもでもじゅうぶん楽しめます。
オーケストラ席で、口コミを見て良い席を期待していましたがわりと遠くて双眼鏡が必要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
素晴らしいの一言に尽きるステージでした。
投稿者: マンチカン, 2018/11/23用意していただいた席がセンターで目線にステージの高さが来るというとても良い場所でした。 入り口ではサンタ帽の無料配布がありました。 一糸乱れないダンスやプロジェクションマッピングを利用した舞台装置は「すごい」です。 屋内で花火を打ち上げちゃうのも日本では考えられないですが、アメリカらしいかも。 英語がわからなくても楽しめますので、この時期にNYにいらっしゃる方にはお勧めします。 結構込み合うので、45分くらい前に劇場に行ってチケットを受け取るとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/10 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
クリスマス気分
投稿者: きくさん, 2018/11/13現地の友人が勧めてくれたので、予約しました。この時期だけのショー。ちょうどロックフェラーセンターにクリスマスのもみの木が到着したこの日。ニューヨークのクリスマス気分を味わいたい方、お勧めです。日本では観れないですから❗
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/10 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
NYのクリスマスを彩る、時を経ても変わらない華やぎと伝統♪
投稿者: ピクシー, 2018/04/14今から30年前に約5年間、乳幼児を連れてのＮＹ郊外での駐在生活を経験し、慣れないNYでベビーシッターをお願いして、最初に主人とお出かけしたのが、このクリスマス・シーズンのラジオシティのロケットショー！今回の主人とのノスタルジック・ジャーニーのフィナーレを飾るには欠かせないアクティビティでした。ホールの建物や周辺の中心街の賑わいも当時のままでしたが、ＩＴやＶＲを駆使したショー構成に加え、ロケットのダンシングも当時より完璧に訓練されていて時の流れを感じました。その一方、建物の内部のインテリアや設備は創立当初のまま大切に保存・使用されていて、トランプ政権で揺れる米国ですが、アメリカ人の伝統への敬意、革新への挑戦、心意気を改めて感じました。座席は舞台から少し遠いＳ席でしたが、チケット売り場周辺で並ぶ観客を見て、事前に購入しておいて良かった！と思いました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
本場は違う、感動そのものでした
投稿者: BBB, 2018/03/25感動を届けてくれました。皆さんラフな洋装で出来ていました。子連れも多かったのですが、さして私語も気にならず熱中しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/02 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
最高のショーでした！
投稿者: モアナママ, 2018/02/06主人と二人、初めてのニューヨーク！ 何気に開いたベルトラのHP!
見るしかないでしょう！！！ ラジオシティクリスマススペクタキュラ！！！子供だましかな？と、おもいながらも見てきました。
最高です！！ 楽しかった！ 素晴らしい！！ 時間があっと言う間に過ぎていました。 見なきゃわからない、楽しさを伝えたいのですが、言葉は、素晴らしいとしか言いようがありません。 また行く時があれば、必ず私は見に行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
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クリスマスイルミネーション鑑賞 ブルックリン邸宅街 + マンハッタン ナイトクルーズ付き ＜日本語ガイド／バン／2019年12月1日～2020年1月2日限定＞
１２／1〜3日限定クリスマスイルミネーション観光ツアー ブルックリン邸宅 マンハッタンナイトクルーズ
投稿者: T＆P, 2018/01/281月3日の利用でした。
ブルックリン邸宅街のイルミネーションは片付けているお宅もあるので、クリスマス前だったらもっとよかったのかな、、、と思います。
子供達に映画で見るようなブルックリンブリッジを含めたニューヨークの街並みを見せてあげたくての参加でした。撮影スポットでのブルックリンブリッジは綺麗でした。
私達家族だけの利用だったので乗用車での観光でしたが、とにかく運転の荒さがすごくて、子供達は出発して15分後には気持ち悪くなりそれ以降、車酔いに耐えるだけの時間になってしまいました。
予定通り運転手さん兼ガイドさんは日本人で、もう少し気にして欲しいとお願いしたのですが、ほとんど改善されませんでした。 スタテン島に住む人達が利用する船でマンハッタンに戻るという時間だけが、子供たちがホッとした時間だったようです。
道路の混雑もすごくてブレーキの回数が多くなってしまった事も原因だとは思いますが、移動の為のタクシーならよくある荒い運転ですが、そうではなく観光ですので、あんな荒い運転は良くないと思います。
みんなで不快感をあらわにする時間にしても仕方ないので、私は楽しい雰囲気作りに徹していた時間だったし、子供達は車酔いに耐える時間だったし、、、、
内容的にもコスパが悪いツアーでした。
ニューヨークはほとんど常に道路が混んでいますし、車での観光ツアーは向いていない街だなぁと、つくづく感じました。
市内観光的な事をしたい方は、時間にゆとりがある場合にビッグバスを利用してのんびり回るのが一番だと思います。
私は極寒の時期だったので散々悩み、二階建てバスを断念しこちらのツアーを試しました。今回のように小さい乗用車で荒々しい運転じゃなかったとしても、ゆったり時間がある場合でない限り、あまりニューヨークの車ツアーは私は今後オススメはしないかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
念願でした！
投稿者: ココ:), 2018/01/27入口が激混みで大混乱なので時間がかかり、入った時にはすでにショーが始まっておりましたが、とにかくショーは良かったです！！席も前から5-6列目で近かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
クリスマス時期の風物詩
投稿者: Randomwalk, 2018/01/21ミュージカルではなくラインダンスですが、ミュージカルコーラスラインのヴァルが最初目指していたのはロケットダンサー、ミュージカルファンには特に一度は観るのをお勧めします。とても華やかなステージで幸せな気分になれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
楽しかったです
投稿者: てけてけ, 2018/01/20チケット購入に並ばずに済んだのでよかったです。
１度見てみたかったショーのうちのひとつだったので、非常に満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
素敵なクリスマスの思い出
投稿者: こぼちゃん, 2018/01/16ブロードウェイで何を鑑賞するか迷いましたが、せっかくXmasにいくので、スペクタキュラーにしました。ショーも色んなシーンで構成されていて、ダンスも衣装もステキでした。会場と一体となる雰囲気の中で楽しい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
クリスマス気分が盛り上がりました！
投稿者: kaechan, 2018/01/15ニューヨークのホリデイシーズンの風物詩といえば！ラジオシティのロケットショーですね。
窓口でチケットをもらって（パスポートの提示を求められました。）いざ館内へ。大きなシャンデリアやクリスマスデコレーションでわくわく気分が高まります。ポップコーンやコットンキャンディの甘い香り、家族連れの賑やかな笑い声などもアメリカンな雰囲気を一層盛り立ててくれます。
ショーはロケットダンスはもちろん、スケート、バレエ、３Ｄ映像など飽きることないエンターテイメントが次々を繰り出されあっという間に時間が過ぎます。周りを見回すと大人から子供まで大喜びしてました。１日に何回も上演されているようですが、劇場の周りは常に人がいっぱい。ミュージカルほど気構えなく楽しめるので観光の合間に観るのにちょうどよいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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クリスマスイルミネーション鑑賞 ブルックリン邸宅街 + マンハッタン ナイトクルーズ付き ＜日本語ガイド／バン／2019年12月1日～2020年1月2日限定＞
クリスマス時期に行くなら、絶対行くべきです！
投稿者: きゅう, 2018/01/15クリスマスシーズンにNYに行くことがあったら是非参加してください。なかなか観れるものではないので。実際、とてもきれいで参加してよかったと思っています。個人宅なのにディズニーランドのような力のいれようです。
クリスマスイルミネーションで有名な住宅街ということですが、個人で電車で行くには大変そうだし、寒いのでツアーにはいることをおすすめします。効率よく住宅のイルミネーションとNY証券取引所のライトアップが見れて帰りは中心地であればホテルや途中のお店で降ろしてもらうこともできるので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
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クリスマスイルミネーション鑑賞 ブルックリン邸宅街 + マンハッタン ナイトクルーズ付き ＜日本語ガイド／バン／2019年12月1日～2020年1月2日限定＞
ブルックリン邸宅街は、まるでテーマパーク
投稿者: こぼちゃん, 2018/01/14「クリスマスイルミネーション鑑賞ツアー」の参加者は3名で車一台でメインの住宅街近くに停車し、ゆっくり鑑賞できました。大きく庭もある豪邸が競うような電飾でその件数も大規模でとても見応えありました。目的地までな道中も写真スポットで停車しながら案内いただきよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
誘導をしっかりしてほしい。
投稿者: 廿日草, 2018/01/0612月半ばに観劇しました。入り口前は混雑していました。集合時間ぴったりに会場に着きましたが、チケットの引き換え場所に誘導してもらえず開始時間入館できませんでした。外をうろちょろすること約45分間でした。当方は英語が話せ、複数の係員に尋ねましたが誰も引き換え場所をちゃんと教えてくれませんでした。一人は間違った方向へ誘導したので、関係のない行列に何十分も並んで時間をロスしました。結局、開始15分後に入場できましたが気分が悪いので楽しめませんでした。もっと対応をしっかりしていただきたいです。
【VELTRAからのコメント】
劇場での誘導が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
チケットの引き換えは劇場のボックスオフィスで可能ですが、大勢のお客様がいらっしゃりわかりづらかったかと存じます。そんな中劇場スタッフが正しいご案内をすることができず大変遺憾に思います。弊社といたしましても、少しでも事前にチケット引き換え場所の詳しいご案内ができますようわかりやすいページ作成に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
観ては損はない‼︎
投稿者: 男1人旅, 2017/12/31雰囲気良しで、ファミリー向けだから誰でも楽しめる。
3D演出やマッピング、どの位置から見ても圧巻なロケッツは見入ってしまい、流石の一言‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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クリスマスイルミネーション鑑賞 ブルックリン邸宅街 + マンハッタン ナイトクルーズ付き ＜日本語ガイド／バン／2019年12月1日～2020年1月2日限定＞
クリスマスの時期はぜひ！
投稿者: norita, 2017/12/28クリスマスの夜を楽しむのには最高のツアーです。ちょうどクリスマスの日だったこともありものすごい人だかりでしたが、ベテランのガイドさんのおかげでとってもenjoyできました。
この時期にＮＹに行く方は是非！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
クリスマスに最高のショー
投稿者: ＫＡＺＵ, 2017/12/26ラジオシティ自体がいい観光スポットでした。
プロジェクトマッピングもかなりいい
ラインダンスも最高
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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クリスマスイルミネーション鑑賞 ブルックリン邸宅街 + マンハッタン ナイトクルーズ付き ＜日本語ガイド／バン／2019年12月1日～2020年1月2日限定＞
おもしろかったです
投稿者: きのこ, 2017/12/24自分1人ではなかなか行けない場所に連れて行って頂き、とても楽しかったです。ただ参加費にフェリー乗船料含むとありましたが、本来無料のフェリーなのだから当たり前では…と思いました。なので☆4つにさせて頂きました。
【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いて体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘を受け確認をしたところ、おっしゃる通りツアーで利用するスタテンアイランドフェリーは無料で乗船ができることがわかりました。
乗船料金のお支払は不要な旨お客様へご案内差し上げるための表記でしたが、混乱を招くような記載でありましたこと、お詫び申し上げます。
含まれるものから乗船料を削除し、スケジュールに料金は無料である旨追記いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
最高のNYX'mas体験❗
投稿者: Barbie, 2017/12/19初の憧れのNYのX'mas！
さすが❗のX'mas Entertainmentでした
が、代金の割には前方過ぎ、端っこの座席だったので見えずらかった。もう少し中心真ん中辺りで観たかったです。
座席を選べたら良かった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
VELTRAで購入したチケット
投稿者: excellent, 2017/12/14VELTRAで購入したチケットは指定の時間に受け取り窓口に行きチケットを引き換えてそのまま劇場に入れます。すでにチケットを持っている人は別の入口があり、外の寒い道に長蛇の列に並び順番に入って行きます。寒い思いもそれほどせず、席も真ん中でとても見やすかったです。これ以外にもミュージカルのチケットVELTRAで購入しましたがどれも良い席でした。キャッツは前から４番目で休憩のとき舞台の上まで上がって写真撮影するのにすぐに上がれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
見ごたえあり
投稿者: masajison, 2017/12/11ショーは見応えがあり、英語が分からなくても楽しめる内容だと思う。
バウチャーに記載されているのは集合時間であり、開演時間ではない。チケット交換口の受付で「この時間の公演はない」と言われるため、公演時間を伝えてチケットを発券してもらう必要がある。
かなり混むため、チケット交換及び入場ともに余裕をもって行ったほうがいいと思われる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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クリスマスイルミネーション鑑賞 ブルックリン邸宅街 + マンハッタン ナイトクルーズ付き ＜日本語ガイド／バン／2019年12月1日～2020年1月2日限定＞
予想以上の住宅街
投稿者: ミサト, 2017/12/06待ち合わせはとてもわかりやすい場所でした。
移動中はガイドさんが運転しながらニューヨークの街について色々教えてくれました。
ブルックリンブリッジでは写真を撮る時間がありました。ダイカーストリートは平日だったのでそれほど混んでいなくて写真を撮りながらしっかり見ることができました。イルミネーションだけでなくクリスマスソングがかかっていたり、ディズニーランドにいるようでした。スタテン島からのフェリーからはライトアップされた女神像も見れました。
最後の証券取引所のツリーはロックフェラーのより素敵だと思いました。見る価値ありです！
夜にこれだけ自分で移動するのは無理なので、色々連れて行ってもらえて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/04 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
ラジオシティー クリスマス・スペクタキュラー
投稿者: ちとる, 2017/11/27クリスマス一色で、アメリカの雰囲気を存分に味わえました。３Ｄ演出など会場全体を使った表現がとても印象的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
クリスマス気分最高潮：）
投稿者: roseymom, 2017/09/26想像以上の人出で、ラジオシティーの周りは大混雑。
チケット予約している人の列に並び、比較的スムーズに入場できました。
早めに手配していたので、良い席で素晴らしいショーを堪能できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
素敵なショーです
投稿者: MOK, 2017/06/08冬期限定のショーのようですが最初から最後まで楽しめました。
華やかさあり、厳かな感じもあり、サンタもあり、クリスマスの温かさもあり
盛りだくさんの内容です。
個人的にはバスのシーンがレトロな映画を連想させる華やかもあり
一番好きなシーンでした。
私達はバウチャーとチケットの引き換え場所に少し迷ったのですが
少し早目の時間にラジオシティーに行っていたので良かったです。
（劇場正面の列ではなく脇の方の列の方が引き換えの列でした）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
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「クリスマス・スペクタキュラー・スターリング・ラジオシティロケッツ」ブロードウェイ・チケット予約＜1階席限定／2019年11月8日～2020年1月5日限定＞
おすすめです！
投稿者: ともぞー, 2017/05/07ブロードウェイミュージカルのチケットを諦め、こちらにしましたが大満足でした。
クリスマス限定のショーで、クオリティーも高く最初から最後まで楽しめました。
寒い冬なので室内でのショーであったまることができてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
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季節限定ツアー | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
季節やアニバーサリーごとに盛り上がりを見せる街ニューヨーク。記念日に合わせていくつもの限定特別ツアーが催行されています。クリスマス(ホリデーシーズン）のイルミネーション、大晦日の花火、バレンタインデーの特別クルーズなどだけでなく、街中がもりあがる7月4日のインデペンデンスデー（独立記念日）、母の日、父の日、オクトーバーフェストなど、お祭り好きのニューヨーカーに交じってローカルな体験で盛り上がりましょう。
この度は、お子様に素敵な景色をご覧になってほしいという思いの中、ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、車酔いをされてしまったため、移動中は大変つらい時間となり、残念なお気持ちだったかと察します。
現地催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、当日はマンハッタンを通過する際に使用するハイウェイが事故で通行止めとなっていたため、急遽下道を通ったものの、下道もかなり渋滞しており通常よりブレーキを踏む回数が多かったとのことでございます。
車中ではつらい時間を過ごされる結果となり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ニューヨークは道路が混雑しているとはいえ、2階建てバスとは異なるニューヨーク観光をお楽しみいただけたのではないかと思いますと、残念でなりません。
今回いただきましたお客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、サービス向上に努めてまいります。
なお、詳細につきましては別途メールにてご連絡させていただいておりますので、メールをご確認いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム