守門将交代式がイベントにより中止でした…
投稿者: ブルーブルー, 2024/04/173月31日(日)景福宮でイベントが開催されるため
交代式がないことが到着後分かりました。
ないのであれば別日に変更していたので残念でした。
ガイドさんはお仕事が久しぶりのようで日本語の発音が分からないところがありました。ツアー自体はよいと思います。ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
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口コミ通り
投稿者: MMM, 2023/12/01口コミ見た感じ、ガイドさんによって当たりはずれあるみたいで…うちははずれだったかな。半日で色々行けたのは良かったです。でもリピはないです。写真は解散場所の広蔵市場です。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/05 |
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主要スポットをまわれる
投稿者: もんち, 2023/10/17還暦間近の母を連れて、参加しました。
地下鉄やバスでもまわれますが、歩く量などを考えるとバスツアーの方が負担が少ないかなって思いました。事実、異国の地で短時間にスムーズにまわれましたのでよかったです。
１時ごろに解散でした。写真はツアーの中でイーサドン自由行動中に食べた時のです
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/24 |
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ツアーガイドは最高
投稿者: まりりん, 2023/10/02ガイドさんは最高でした。
敦義門博物館村は日本の昭和村みたいな所で、韓国人には懐かしくて楽しめるのでしょうが、日本人はあまり興味が湧かないと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/30 |
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ソウル半日観光
投稿者: knk, 2023/08/19マスク着用必須との事でしたが、ガイドさん、ドライバーさんともにノーマスクなのは気になりました。
ガイドは、少し説明が長くてもっと見学できたら良かったですが、概ね満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
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内容は良かった
投稿者: ラフタちゃん, 2023/08/03ソウルの観光地を時短で行けるプラン。
最後の博物館村は無しにして、代わりに恩平韓屋村がなかなか行けない場所なので、午後はそこがメインだと良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/02 |
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1人の申し込みだったので
投稿者: 胡桃饅頭, 2023/02/25ガイドさんは、親切で礼儀正しくてフレンドリーで凄く良かったと思います。
ただ。。
1人での申し込みだったので貸し切り状態でしたが、2人分の料金だった(申し込みが2名から)ことと、時間が12時までの３時間(１時間少なかった？)という点が残念だったな。と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/18 |
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普通でした。
投稿者: りらくま, 2020/01/147人乗り合いツアーでした。移動中のワゴン車の中でガイドさん黙ったままでした。質問すると答えてくれましたが、もっと韓国についての話をして欲しかったです。
目的地→目的地で決まった説明をして解散集合で放置でした。サービス精神旺盛なガイドさんだとこぼれ話や面白話をしてくれますがガイドさん疲れていたのかな…
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
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効率よく主要スポット巡り
投稿者: さとぽん, 2019/07/19初めてのソウル観光の人にはオススメ。効率よく半日で、市内の主要スポットを巡ります。但し、観光コンテンツ一つひとつが、さほど魅力的なスポットでなく、ソウルは見どころとしては乏しいというのが個人的感想。食べ物やエンタテインメントなど好きなものを集中的に堪能した方が充実するかなぁ。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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短時間で楽しめました
投稿者: りんご, 2019/07/15集合場所にいたらガイドさんから来てくれました。景福宮ではお写真をガイドさんが撮ってくれて交代式もよく見れました。その後、北村や壁画を見て足を怪我してあまり歩けなかったので車を坂の所まで呼んでくれ優しさが嬉しかったです。
最後に市場で解散と言われて市場は、行かなくて良いのでホテルまで送ってほしいとお願いして変更してもらいました。
他の人も書いてありますが記載が分かりづらいです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
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ポイントは押さえていると思うのですが…
投稿者: イシトモ, 2019/02/13家族で参加し、その日は13名での観光でした。
午前中のツアーで、あれだけのポイントを廻り大体は満足なのですが、仁寺洞はお土産屋さんの建物に入っただけだったので、自由行動にして欲しかったです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
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ソウル市内観光ツアー午前中
投稿者: クニちゃん, 2018/12/19前日の17時までの予約が出来るということで、私達の気分や旅行のプランに合わせて予約をすることができました。
そして悩んだ結果ギリギリ16:55に予約をしました。
次の日の朝のツアーでも、ギリギリまでツアーの予約が出来るのは本当に有り難かったです。そして時間通りに出発し、思った通りのコース周りでした。
当日帰国予定だったので時間通りにちゃんと進んで頂けるのは、以後申し込む時にも信頼出来るポイントだと思います。
ガイドさんもとても素敵な人柄の良い方でした。
このツアー内容でしたら、もう少し安いともっと良いと思います。
また別の旅行先でも利用させて頂けたらと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/15 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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まあまあでした
投稿者: 3人 ファミリー, 2018/11/03短時間で何か所か観光できるのは とても良かったです。
が、時間配分が 少し不満でした。
また、最後の市場では、解散のみ 説明がなにもなくて 期待はずれでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
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まあまあ満足
投稿者: sakuranbosaku, 2018/08/29同行の２グループが集合時間に遅れ、慌ただしい行程になってしまったのは不満だ。出発が10分遅れたために守門将交代式がみられなくなるところで合った。雨天のため中止になったが、気分悪かった。ガイドは日本語はへただが誠実に一生懸命案内してくれた。
안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
出発時間が遅れ急ぎ足のスケジュールとなってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ガイドの語学力につきましても向上するよう社内で勉強会を行うなど努めて参ります。
またの機会にも当社ツアーを何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
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欲張りツアー
投稿者: CLIO4, 2018/07/07ガイドさんはとても良く親切だったが、一人で先を歩き、とても忙しいツアーだった。もう一つ削っても良い感じだった。もっとゆっくり観光したかった。土産物屋では色々と美味しいお菓子を紹介してくれてとても良かった。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
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忙しいけどソウルダイジェスト版としては効率的！
投稿者: えみーご, 2018/04/03ゆっくり楽しむって感じではありませんが、コンパクトによくまとまっていたと思います。ガイドさんも親切で、感じの良い方でした。
まあ仕方がないとは思いますが、最終水曜日が入場料がタダなのにツアー料金が変わらないというのはちょっと損した気分ではありましたが・・・
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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年寄りには厳しいかも
投稿者: myu, 2017/11/20家族4人で参加しました。私たち家族も含めて16人のツアーだったのでガイドさんの声が聴きづらかったです。また家族が高齢で足が悪く早歩きができなかったのですがその旨を伝えてもさっさと行ってしまい、途中はぐれてしまうのではないかと不安を覚えた場面もありました。
時間に制限があるので難しいかもしれませんが
歩くのが遅い人にペースを合わせてくれればいいのにと思いました
梨花壁画村坂や階段が多いのでお年寄りにはキツイと思います
ツアーの内容自体は良かったです
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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声が聞こえにくかったです
投稿者: なかの, 2017/10/19今回は小型バス満杯でしたが バスの中、現地でも声が聞こえず困りました。イヤホン付きのガイドツアーにして欲しいです。景福宮が広く 色々な説明をして下さっているのに とても残念でした。また坂道が多く、景福宮では石畳を約1時間歩くので 足が悪い方は無理です。最後の市場では きちんと座れる店はなく、屋台がメインなので韓国初心者には臭いも見た目もハードルが高く感じました。
안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの説明が聞こえにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を基に改善に努めさせて頂きます。
北村の素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
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まぁまぁ
投稿者: HIK, 2017/07/09短時間でしっかり市内観光できました。「韓国ドラマのナントカが…」みたいな説明が何回かありましたが、ドラマの好きな人が一人もいなかったのでその度に微妙な空気に。市場での昼食はガイドさんが繋がりのあるお店に連れて行かれるという感じでした。美味しかったからいいですけど。
안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
同行させて頂きましたガイドの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
なお、当社ではガイドが個人的に関係のある店へのご案内等は一切行っておりませんことを、念のため申し添えさせて頂きます。
当社では他にも多彩なツアーをご用意しておりますので、又ソウルにお越しになる際にも是非当社ツアーをごひいき頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
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ソウル市内（午前）観光ツアー
投稿者: るーちゃん, 2017/05/07GWのツアーなので参加者が30人近くガイドの方も大変だったとは思いますが
急ぎ足での観光で景福宮で干支を探している間に先に行かれ写真を撮り損ねてしまったり…
普段坂道など歩かないのでスピードが遅めの私ですが置いていかれては困るので前の人の背中を目指し…(笑)
ツアー内容は申し分ないのですが参加者が15人前後が良かったです｡
안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は大人数であるが故に不備な点が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を十分に検討させて頂き改善に努めさせて頂きます。
何卒またのご参加を宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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半日観光
投稿者: あーちゃん, 2017/04/13友人が観光したいと言うので、予約したのですが、当日、体調を崩して参加し出来なかったのですが、広蔵市場は行ったことが無かったので、他、省略して連れて行って貰いました。
食材や、韓国料理が沢山あったので、とても良かったです。
안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
その後お体の調子は如何でしたでしょうか？
またご来韓の機会がございましたら是非当社ツアーを宜しくお願い致します。
季節の変わり目ですので、お風邪などお召しになりませぬようお気をつけくださいませ。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
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坂が多く年配には不向き
投稿者: サムイ島, 2017/01/06半日でたくさんの場所を観光できるのは良いですが、その分一箇所一箇所の所要時間も少ないのでゆっくりできるツアーではないと感じました。
北村などは坂も多くツアーも全般的に歩くツアーなので年配には少し厳しかったです。
あと出発時間しかお知らせがなかったので、ここでは何分の自由時間をとります的な事もお知らせしてくれた方がわかりやすいのと、初めて行く場所なので、大体ここからあそこまで行って帰ってくると何分ほどかかるかの目安を知らせて欲しかった。
あとガイドさんが旗などを持っていなかったので、
少しよそ見をするとどこの団体についていけば良いのか見失う時もあった。
私達は仁寺洞で少しお茶をしてしまったので
ぶらりとみる時間がなくなってしまい急いでバスに戻る事になりました。
仁寺洞はもっと韓国文化が残っている街かと思いましたが以外にも現代的な部分もあり雰囲気良かったです。可愛いショップや筆、そしてオーダメイドの印鑑を作れるお店が何店もありました。
解散場所のカンジャン市場では屋台がずらりと並ぶ光景が韓国らしく私達も屋台で少し食べたり楽しみました。
またカンジャン市場は屋台もありますが、お布団やさんや韓服屋さん、お惣菜屋さんもありました。
안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーに対してお客様がお気付きになった点を改善できるよう検討して参ります。
ツアーのご感想およびお写真のご投稿ありがとうございました。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/02 |
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【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ツアーの時間について催行会社に確認をしましたところ、今回はお一人様一組でのご参加であったということで、通常お客様が多い日に比べるとツアーのペースがスムーズに進み、ツアーで回る場所をすべて回り終えたため、ガイドの判断により予定時間より早くツアーが終了していたようでございます。
ガイドはお客様が満足されている様子であったと認識していたようでございますが、所要時間に関してご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
今後、お一人様一組でご参加される方がいらっしゃった場合には、さらに余裕を持って回る、予定時間より早く終了した場合はお客様のご要望を尋ねるなど、サービス改善の対策を進めて参ります。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス