盛り沢山なバス旅行
投稿者: さいぐれり, 2020/01/07集合場所もわかりやすく、すぐに見つけることができました。混載バスで英語ガイドさんでした。高台からの展望、ランチ、クルーズ、ワインテイスティング、リューデスハイムのクリスマスマーケット…と盛り沢山でした。ランチはベジタリアンとターキーから選択できました。メインのクルーズは物足りなかったなあ、という感があります。ガイドブックを開きながら次々と現れるお城を確認しつつ古城を全部見たい、という方にはお勧めできまないと思います。ワインは、クルーズ後にランチレストランで4種を試飲することができました。アイスワインなどたいへん美味しくいただきました。リューデスハイムでは、地方ならではのクリスマスマーケットを散策し、グリューワインを飲んだり食べ歩きをして楽しい時間を過ごすことができました。その後フランクフルトへ。復路の車内では、ガイドさんがチップの箱を持って回ってきました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
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コスパが良い‼︎
投稿者: coconut, 2019/12/30冬の時期なのでロープウェイには乗れませんでしたが、素敵な景色と美味しい昼食、ワインの試飲(4種類)そしてクルーズ‼︎これだけの体験ができて、この値段は大満足でした。友達にも勧めたいし、また体験したいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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11月のライン川クルーズ
投稿者: ゆにゆに, 2019/11/30観光シーズンではないため、自力でクルーズ船に乗るのは諦めていたところ、このツアーを見つけて申し込みました。
日本人はわたし1人でしたが、全体では13人くらい参加者がいました。
英語のガイドなので、詳細はわからなかったけれど、ガイドさんはとても陽気な感じの方で、全体に和やかな雰囲気でした。
そしてメインのライン川クルーズは最高でした。
ライン川の両岸には、おとぎの国のような家や教会が並び、その前を貨物列車が長ーい車両を引っ張って通り過ぎて行きます。
そしてかつて栄えただろう古いお城が絶壁の中腹に見えてきます。
ライン川のゆったりした流れの中、景色にうっとり見惚れた贅沢な時間でした。
クルーズ船の中は暖かいですが、甲板に出て景色を眺めたい場合は、しっかり防寒対策をしてください。わたし達のクルーズは午後からだったので、日が暮れてくると本当に寒いです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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気さくなガイドとのライン川までドライブ
投稿者: OneTwoThree, 2019/01/13早朝にフランクフルトに到着し、１１時スタートのツアーに参加しました。参加者はアメリカ人カップルが２組、スペイン人の家族３人、アメリカ人の大学生１人でした。集合後、ライン川までちょっとしたガイドを含めながら、３時間ほど走りました。気さくなガイドの方で安心です（おそらく、ジョークも含め半分程度しか理解できませんでした）。ランチは参加者の方と同じ席で食事し、色々と会話を楽しむことができました。ただ、早朝到着で直ツアーに参加したため時差ボケでつらかったです。寒かったですが、クルーズは楽しかった。船のガイドがもう少しあるとよかったと思います。帰りは１９時にツアー会社につき、ほぼ１日、満喫できる内容でした。片言の英語が話せると楽しいでしょう。ガイドの方が良かった。
今回、到着からかなり時間があいたため、もう少し早めに開始する市内ツアーから参加すればよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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レストラン以外は最高
投稿者: 匿名希望, 2018/05/12どなたかも書いてらしたとおり レストランが接客ご飯共にマイナスでした。白いお皿にカツとフライドポテトオンリーを ただのせただけのお料理でした。他の席が空いているにもかかわらず アジアンで固められ デザートもあたかも含まれているかのような感じで 注文を聞くので 頼んでしまいました。アメリカ人の女性がものすごく文句を言っていましたが、帰りにそのお店でワインの試飲をしたけど誰も買わなかったのは当たり前だと思います。レストラン変えたらまた評価も変わるかもしれませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/09 |
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コスパは良かったです
投稿者: ヨンミョン, 2018/01/28単独での参加です。運良くルーフが透明なバスで景色を堪能できました。ガイド兼ドライバーさんは会話が面白く移動中も飽きませんでした。
昼食のレストランは事前にベジタリアンか確認してくれたのは良かったのですが、もう少し料金は高くても豪華な料理を食べさせてくれた方が良いかもしれません（追加料金のデザートは美味しかったです）。
ライン川クルーズは寒さとの戦いでしたが、それなりに楽しめました。ワインの試飲はもっと飲めると思っていたのですが、小さなプラスチックのカップでほんのひと口ずつだけ。4種のワインの違いはわかりましたが、これではなかなか買う気にはなれませんでした（しかも場所は昼食を食べたレストランでした）。
帰り道で休憩に寄ったカフェで買ったチョコクロワッサンがびっくりするくらい美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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怪しいレストランが印象的でした！
投稿者: えと〜, 2018/01/01初冬のライン川下り、やはり曇っていて、寒くて、船室から外に出てみるのは少しつらかったけど、ドイツの古いお城や建物を見ることが出来てよかった！
昼食とワインの試飲を行うレストランは、少し怪しい雰囲気と怪しい、マスター（？）がいて記憶に残ります！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
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初ライン川下り！
投稿者: すずき, 2017/10/301 日込み込みの日程でしたがライン川下りを始め満喫した日程でした。ライン川下りはゆっくり解説付きで下る事が出来、クルーズからに眺めも最高でした。ただ、一つ強いて言うなら最初の出発時刻が30分以上おしてたのでそれがなければもう少しゆっくりできたのではないかと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
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ライン川クルーズ
投稿者: you, 2017/07/22天気も良く、昼食も期待以上でした。ワイン試飲後の購買の勧めもしつこくなく、快適なクルージングが出来ました。
ライン川沿いに次々に現れる古城は見ごたえがあります。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/18 |
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効率良く観光
投稿者: ちーぼう, 2017/05/31始めは個人でライン川下りを予定したが、電車が満席で予約が取れず、しょうがなくツアーに参加。11:00集合しバスでリューデスハイム近くの丘の上で写真撮影。その後Bergstationからリフト(5ユーロ別料金)で丘を下りTalstatioでリフトを降りる。徒歩10分でレストランZum anker でターキーカツ又はベジタリアンの撰択ができる。ターキーカツはカレーソースで美味しい。ジュースは3ユーロ程度。ビール、ワインあり。チップ要求なかった。レストランスタッフはオーナーみたいな人が偉そうだったが、その他のスタッフは普通。その後ライン川下り1時間半かけてst goarshausenで降りバスでランチをしたレストランへ戻りワインテースティング、希望者だけ購入。ガイドは陽気で英語が上手でわかりやすい。リューデスハイムで30分買い物し帰宅。チップの回収で回るが強制ではなかった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/29 |
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ライン川下りもランチも良かった！
投稿者: 猫のロレンス君, 2017/05/14 ランチのメインがビールまたはターキーを選ぶようになっていました。私はターキーを選びましたが、写真のように、美味しそうで、実際非常に美味しく。飲み物は別料金でしたが、食事に合う白ワインをお願いしました。この地方で生産されたワインで美味しかったです。アイスワインも希望すれば、飲むことができるようでした。次回はアイスワインを飲みたいです。
ライン川下りですが、英語と日本語の説明があり、メキシコから来た親子とも仲良くなり一緒に行動して、天気にも恵まれて非常に楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/24 |
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シーズンオフながら天気に恵まれて、まあ満足
投稿者: KCSHM, 2017/02/192月のドイツということで、霧に閉ざされて何も見えないのではないかと恐れていましたが、信じられないくらい穏やかな好天で、船のデッキから古城の眺めを楽しむことができました。ただし、シーズンオフのためリューデスハイムは店もほとんど閉まり、20分ほど立ち寄って写真を撮っただけ。おまけにオフを利用しての道路工事とかで、大幅な迂回を強いられました。そのせいか、「ワイン試飲」なるものも無し。なお、食事は日本人の胃にはちょうど良く、軽め。
ガイドの英語が早すぎてわからない、というコメントが多くありますが、確かにその通りで、相当英語ができる方でないと理解は難しそうです。それでも集合時間等はしつこいくらいに確認してもらえますので大丈夫かと思います（インド人は気にせず遅れて戻りましたが）。英語ができる方なら、いろいろな国の人と触れ合うのも楽しい経験です（今回は2台のマイクロバスに香港、アメリカ、インド、ベネズエラ、中国、日本人）。
あと、私たちのガイド（兼運転手）からはチップの強要もありませんでした。いちおう形だけは渡しておきましたが。
総じて、シーズンオフでも天気に恵まれれば、それなりに満足の行くツアーかと思いました。天気予報を確かめてから申し込むのも良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/14 |
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行く価値あり！
投稿者: 一人旅, 2016/11/06全ては天候次第ですが、晴れてさえいれば、素晴らしい景観が楽しめます。
ガイドは全て英語ですが、トークが上手いので、個人的には楽しかったです。が、然程英語力なくても待ち合わせ場所(フランクフルト駅直近)にさえ行ければ問題なく楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/16 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
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ビール片手に舟下り
投稿者: HISASHI, 2016/09/18当日は天気が良く暖かく、絶好の舟下り日和でした。
舟下りはビール片手に、古城やローレライを眺めながらゆっくりと過ごすことができました。
オススメはガイドさんの説明(英語)です。とても楽しく、いろいろと説明してくれました。また、昼食、ワインの試飲は行ってみたかったレストランだったので、大満足な1日になりました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
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気持ちいい！ライン川クルーズ！！
投稿者: せぶきち, 2016/07/09フランクフルト発のライン川クルーズを探してこのツアーに参加しました。参加者は、各国のグループや夫婦など様々で日本人は自分だけでした。英語はほとんどわからないので、ガイドの話はわかりませんでしたが、天気にも恵まれてクルーザーやリフトからの景色は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/02 |
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天気次第ですが、参加して損はないです。
投稿者: mick777, 2015/08/31世界遺産に指定されているだけあって、川の両岸の景色には圧倒されます。船では行儀の悪い観光客もいましたが、古いお城や町並、ワイン畑をクルーズしながら堪能できます。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
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残念なことが・・・
投稿者: ハゴ＆アヤ, 2015/08/06食事をする場所の近くの山をリフトで降りてきて。食事をするというのは面白い経験でした。
また、ライン川下りも十分楽しめたのですが、いくつか残念なことが・・・
１．食事の際、飲み物やデザートの扱いがわかりにくい
英語での添乗しなないこともありますが、説明がわかりにくく、かまわず注文してしまうと
食事後料金を請求されます(メニューに金額の表示も無かったような？)
２．食事場所とワインの試飲場所が同じ
川下り後、食事した店まで戻って、そこで試飲がありました。できれば違う専門の店で試飲
したかったです。しかも誰も買う人がいないと、買ってくれるようしつこく、いやな感じで
した。
３．ドライバーへのチップを要求
他のツアーではこんなことは無く、しかも寝ているのを起こされてまで要求されました。
何か金儲けを前面に出している感じで(リフトも癒着かと感じてしまいました)、とても後味が
悪かったです。
ずいぶん昔に日本人がいたホテルで紹介してくれたツアーはもっと楽しく過ごせたので、せっかく娘と訪れたのに悔いが残りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/04 |
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感動しました！
投稿者: Ayako, 2015/07/18ドイツ1Day紀行☆父なる川 世界遺産ライン渓谷＜クルーズ／昼食付＞by ETS / 通常プランに参加しました。偉大な川だけにとても感動しました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/04 |
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もう少しクルーズを楽しみたかったです。
投稿者: あずきん, 2015/04/122015年3月21日に、6歳から13歳までの子供3人を含む家族6人で参加しました。11時15分過ぎに大型バスでフランクフルトを出発。日本人は我が家を含め、たぶん2組。後は割と中東系の人が多かったです。子供は我が家だけ。ガイドは陽気なドイツ人で英語はとても上手でした。うちの子供にも親しく接してくれました。全体に悪くはないのですが、肝心のクルーズはほんの1時間足らず。後はほとんどバスの中。所々、撮影ポイントに立ち寄り短い休憩はあったのですが、ほとんど、ライン川に沿ってバスに揺られただけという印象でした。今度、もし来る機会があれば、頑張って自力でたっぷりクルーズを楽しみたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/03/22 |
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やはり暖かい時期がオススメ
投稿者: Ringo24, 2014/12/08冬季に参加の為つぐみ横丁のお店はほとんど閉まっているので散策なし。クルーズもたった1時間弱。ローレライなど上陸はなしでした。クルーズが始まる頃には空が薄暗くなり始めていて写真が少々残念な感じです。お天気には恵まれましたが私が参加した数日前には霧のため対岸の景色が全く見えなかったそうです。時期の問題なので仕方ないですね。埋め合わせなのか帰る前にリューデスハイムのクリスマスマーケットで30分自由時間がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/11/25 |
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ガイドに多少問題が｡｡｡
投稿者: アーサー, 2014/12/01男性ガイドが早口、大声の英語で自社ツアーの宣伝をバス中延々と繰り返す場面有り。車内で外の景色を静かにゆっくり見たいのに少々うるさかった。本人もスペイン訛りを認めているように英語の発音がかなり分かり辛い。ツアー終了時にはバス中で乗客全員にチップの支払いを強要するにいたっては不愉快。何しろ寝ている乗客に対してワザワザ「グッドモーニング！」などど起してでもチップを払わせていた。ここまでするくらいなら初めから料金にガイドのチップを含めたほうが良いのでは。ツアー自体はいたって普通で可も無く不可も無くといったところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/16 |
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シーズンオフのライン川下りは注意！
投稿者: サマ～, 2014/11/1811月でライン川下りができるオプショナルツアーがここしか無いようだったので参加しました。
英語ツアーしかなかったので、そちらに参加しました。
アメリカや中国、南米の方がおりお話できて楽しかったです。
途中までは・・・
いよいよライン下りというとこで、ザンクトゴアースハウゼンからリューデスハイムまでクルージングすると思ったら、ザンクトゴアースハウゼンよりひとつ奥の何停留所かわかりませんがそこから船に乗せられザンクトゴアースハウゼンで下されました。ローレライのみ見て終了という感じでした。
ツアー詳細に「冬期はクルーズが不定期運行のため、古城見学に変更される可能性があります」と書いてありますが古城見学もありませんでした。
お昼御飯を食べたリューデスハイムから船に乗るまでのバスから古城を見ただけでした。
もうすこし丁寧に詳細を載せるべきなのではないのかな？と思いがっかりでした。
またお昼ご飯を食べたところで、飲み物の注文がありますがワインを頼んだら水もついてきました。聞かなかったのが悪いんですが、水は有料でした。
飲み物頼まなくても必ず水は出てきます。2.5€くらいの高級水。
ワインも9€くらいします。そしてチップを要求してきます。
笑えました。
そしてワインのテイスティングもお昼のご飯屋と同じ所でありました。
ながーい話を聞き、ちょっとのワインを飲みました。
ん・・参加しなくてもよかったような。でも辺りも真っ暗で観光するところも無いのでみんな参加してました。
他のクチコミでも書いてありますが帰りのバスでチップを要求されます。紙の箱を持ってまわってきます。小銭を少し入れておけば問題ないと思います。
ツアーで楽しかった気持ちを正直に入れるべきです。
とりあえず最後まで残念なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/11/09 |
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ドイツ1Day紀行☆父なる川 世界遺産ライン渓谷
投稿者: 赤ワイン, 2014/11/15１０月末に友達夫婦と我々夫婦と４名で参加しました。あいにく天気が今イチで寒い日でしたが、陽気なガイドさんとドラーバーさんで、出発からハイテンションで参加者を和ませてくれました。ライン川も晴天だったらどんなに綺麗な風景が撮られて良かった事か・・・
遊覧船の後、リューデスハイムでは５０分程の自由時間がありましたが、ゆっくり見て回る余裕がなかったので、もっと長い時間フリータイムが欲しかったです。でも、１日とても楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/27 |
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のんびりとライン川下り
投稿者: 匿名希望, 2014/10/08友人と二人で参加しました。日本人は我々だけで、あとは欧米人が8割、残りその他の国の人というところでした。ガイドの方は早口でしたがユーモアあふれる感じで、なかなか楽しめました。食事はまずまず、といったところですが、天気に恵まれた事もありやはりライン川をゆったり下る経験はなかなかのものでした。ワインのテイスティングは、グラスに注いでという訳ではなくごく少量ずつだったのが、少し期待はずれでしたが、おいしいアイスワインも買えてそこそこ満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/02 |
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ガイドの方が親切で、可愛い！
投稿者: 匿名希望, 2014/04/11年末に訪れた為、KDラインがやっていませんでした。
ライン川くだりができそうなツアーを探したところ、こちらのツアーが見つかったので
利用しました。
私はあまり英語が得意ではありませんでしたが、
ガイドの方が可愛いおじいちゃんのドイツ人の方で楽しいツアーになりました。
ランチのお店もとてもおいしかったですし、アイスワインのテイスティングもとてもおいしかったです。ライン川の絶景ポイントにもバスが何度か止まってくれ、とてもいいツアーでした。
アメリカの方や南アフリカの方、参加されている方が多国籍でそれだけでもとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/23 |
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素晴らしいライン下り、でもやっぱりお勧めは夏です
投稿者: ハワイラバー, 2014/01/27ライン川下りは前から夢だったのでとても満足しています。ただやはり夏の方がお勧めかもしれません。秋から冬にかけてはクルーズ本数も少ないし日が暮れるのも早いので暖かい季節の方が開放的で景色も素晴らしいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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観光地としては最高です
投稿者: 海外旅行初心者, 2013/10/09リフトが絶景で楽しめました。
ライン川下りも船上で流れるアナウンスも日本語があり満足です。
ですが、
ワインの試飲は時間も長く興味のない自分にとっては苦痛でした。
さらに店内に入ったタイミングで知り合いと離れ離れになり他の観光客（もちろん外国人）と１人で合席になり生き地獄でした（自分の情けない英語力もありますが）。
ワイン試飲と自由行動を分けてもらえればよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/07 |
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個人的には満足です
投稿者: いろはにほへと, 2013/08/14自分の旅行の方式はどちらかというと加点方式なのでこういった評価になります。
ホテルに迎えに来てくれる一人5ユーロのサービスを利用しています。予定時間にはロビーで待ってましたが、名前を書いた紙でも持っていてくれればわかりやすいのですが、早々見かけていたドイツ人の方がしばらくして、他に日本人もいなかったし向こうから声をかけてきてくれました。車はVWのセダンで途中アメリカ人の方2人を別のホテルで拾って集合場所に送ってくれます。
ツアーは7月初旬の参加で好天、バスのガイドさんは最初から最後までジョークを飛ばす男性で、アメリカ人、カナダ人、インド、日本など２０数人程度でしたでしょうか。確かに英語が全くできない、英語力がゼロだと？なのかもしれません。
リフト（ガイドさんは英語でChair Liftって言ってます）はひとり５ユーロ、ほかに昼食時の飲み物（水も含め）とチップ、バスのガイドさん達へのチップが別料金でした。リフトは下りで眺めもよく、高所恐怖症の人でなければ、個人的にはよかったと思いました。
ワインの説明、試飲会はそれなりに知っている人には在り来たりのことなので、私はほぼ寝てましたし、我々のツアーは誰もワインを買ってなかったようですが、tip文化のアメリカ人は買わない代わりに数ユーロのtipをテーブルの上に置いて出て行ってました。
確かにリューデスハイムでの時間が30分しかなく、横丁をゆっくりとする時間がもっとあればなあとは思いました。
最後に社内でガイドさんが箱をもってチップをもらいに回っています。まあこれが、旅程説明にも書いている別途チップ要ってところでしょう。質問しまくってたカナダの方は満足されたのかお札をあげてましたが、我々は数ユーロあげましたが、アメリカの老夫婦は払ってなかったですね。いくらかぐらいが妥当かはわかりませんが・・・帰りはツアーの初めにバスに乗るときにホテル近くまでの送迎希望を聞かれるので、ホテル名を言っておけば近くで下してくれました（まあこれも英語なのですが・・・）。
まあそれでも想像以上に流れの早いライン川でののんびりした1時間（ずーっとデッキに出てましたし、天気がいいので同じツアーのアメリカ人夫婦は途中から昼寝してました）は、多忙な仕事も忘れて気持ちのいいものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/07/05 |
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ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
1.食事に含まれるもの
担当ガイドには、分かりやすい英語で、ツアー代金に含まれるもの、含まれないものを明確にご説明するよう申し伝えます。
2.食事場所、ワイン試飲場所
お客様からの貴重なご意見として、催行会社へ共有いたします。
3.ドライバーへのチップ
当催行会社の観光ツアーでは、アクティビティページ備考欄に記載をいたしておりますよう、
ツアー代金にチップは含まれておりませんため、お客様より直接現地にてドライバーへお支払いをいただいております。
しかしながら、ドライバーのチップ要求態度がお客様へ対して配慮に欠けており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、催行会社共々、
今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム