夜景は綺麗でしたが…
投稿者: SARA, 2018/09/29ニュージャージーからみる夜景素敵でした。ブルックリンの方は突然の雨であまり見れなかった。あとは自分が悪いけど、エンパイアの展望台券付きにしていなくて、車に乗り込んだ後で1人だけつけてないけど、シティーパス持ってるの？と言われてもってない、できれば展望台に登りたいと言ったら自分で券を取るしかないと言われて、車窓からの景色も見ないまま必死で展望台券を取ろうとした。もし券が取れたとしてもみんなとは一緒には見れない、離脱扱いになるから、帰りはホテルには送りませんと言われてなんだかすごく突き放された感じがした。自分が予約の段階で間違っていたことは確かだし、悪いのはこちらだけどなんか後味悪かった。帰りホテルまで送迎してくれるって書いてあることも知らなかった。エンパイア迷っている方は展望台券付きにしたほうがいいと思って書きました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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個人で行くので十分
投稿者: SSS, 2016/12/17車がないと行けない場所が一つニュージャージー側に含まれていましたが電車で行けるホーボーケンからの景色でも十分でした。ドライバーより観光客の方が最新情報をもっていたのは受けました。月曜日が最終日の人に月曜日休みのところを日曜日の夜に案内するのはちょっと。。。なと思いました。見たものはきれいですが、個人で行くので十分だと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/04 |
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微妙
投稿者: ヒデキ, 2016/08/21天候の関係があったみたいで、ドライバーさんの機転により、三カ所のうちまわる順序が変更になったようでした。
したがって、いきなりこのツアーの目玉であろうエンパイアステートビルに案内されることになりました。
たしかにキレイはキレイでしたが、ドライバーさんから予め20分という時間制限を設けられていたのと、他の観光客もかなり多く、写真を撮りたいのは皆同じで、場所の取り合いで人混みに揉みくちゃにされるなど、落ち着いて夜景を見るって感じではありませんでした。
1番最初にエンパイアステートビルの夜景を見たせいか、残りの二ヶ所の夜景はあまり感動はありませんでした^^;
ちなみに、その二カ所は無料で誰でも入れる公園だったりします。三ケ所目に至っては前日にすでに個人的に見た夜景と全く同じ場所だっただけに、私たちにとっては、えーという感じに終わりました。
あと、移動時間も長さも微妙でした。１つ１つの制限時間が20分とかな割に、たった三ヶ所を回るだけでこんなに時間がかかるとは、、、という感じでした。（ホテル着は0:30でした）
ヒデキ様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えるサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
ヒデキ様も御察し頂いておりますように、8月11日周辺は毎日雷雨が続いておりまして、ドライバーも事前に天候を把握し、出来得る限りお客様に夜景をお楽しみいただけますように行程を変更致しております。
エンパイアステートビルは、雲が多いと何も見えなくなりますので夜景も望めないよりは日没が少しでもご覧頂けるように、と先にご案内することもございます。
また、夏季のピーク時には20時以降は閉館まで混雑しているため、緩和されている時間帯へのご案内をさせて頂きましたが、変わらず混雑していてご満足いただけなかったとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、公園はどなたでもご利用頂ける場所ではございますが、
夜道では移動手段も限られておりますので、送迎付きという部分でご好評を頂いておりましたが、
ヒデキ様におかれましては、既に行かれた場所ということで、こちらもご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ヒデキ様にご意見を元に、日々移り変わるニューヨークを最大限お楽しみいただけますように、
今後のツアーをより良いものしていけますように、精進させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、ニューヨークにお越しの際は、
veltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
CUE TRAVEL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
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SSS様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
SSS様にはご満足頂けないご案内だったとの事で、心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
この３大夜景ツアーは、ブルックリンのブルックリン橋のたもと、ハミルトンパーク(ニュージャージー州)、エンパイアステートビルの３箇所の夜景をお楽しみ頂けるという事で、大変好評頂いております。
SSS様がご指摘の通り、エンパイアステートビルはお客様ご自身で出向く事の出来る場所に位置しておりますが、他２箇所は車両がないと行きづらい場所にございます。確かに、ご指摘通りホーボーケンは電車が通ってりますので、旅慣れていらっしゃるお客様にとってはそちらの夜景もお楽しみ頂ける事と存じます。
具体的なアドバイスを頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
またVeltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC