いつも安心して利用できます。
投稿者: ゆっくり旅行が好き, 2017/08/31交通状況を把握して、時間をきちんと守ってくださるので、安心して移動できます。機会があれば、またお願いしたいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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すぐにドライバーがわかりました。
投稿者: バルセロナ2回目です, 2017/08/30以前に、ロンドンで同様のサービスを使用した際には、ドライバーも現地到着後わからず、結局TELなどして、30分以上遅れてドライバーがみつかりましたが、今回はすぐにわかり大変よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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お勧めです。
投稿者: sar, 2017/08/29とても誠実な印象のドライバーの方が、約束の10分前に迎えに来てくれました。空港で降ろしてくれた時も丁寧な案内をしてもらいました。また利用したいと思います
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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安心しました
投稿者: あゆだて, 2017/08/28空港に到着したら、ほぼ目の前のところに「drivers waiting 」と書かれた場所がありました。そこに、ふだを持ったドライバーさんが待っていてくれました。ちょっと飛行機が遅れたので心配しましたが、嫌な顔ひとつせず、きちんとホテルまで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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快適なサービス
投稿者: Sara, 2017/08/28バルセロナ到着が夜の２１時を過ぎていて、長旅の後で疲れたのですが、名前を持ったドライバーさんとすぐに会うことが出来て、滞在先までとてもスムーズに対応して頂きました。
滞在先はホテルではなくairbnbの利用だったので住所のみでしたが、対応してもらえたのも良かったです。暗くて入り口もよく分からず、オーナーに電話したけど、いまいち会話がスムーズにいかなかったのですが、ドライバーさんがスペイン語でオーナーと直接やり取りしてくれたおかげで助かりました。ドライバーさんは英語を話すのでコミュニケーションしやすいのも有難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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とても楽です！
投稿者: Sara, 2017/08/28家族４人で大きなスーツケースが４つあったので、タクシー２台使うよりこっちがいいかなと思い利用しました。
往復の送迎に利用しましたが、時間通りにピックアップに来てくれますし、サービスもとてもいいし、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
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待ち時間なしの送迎
投稿者: ライチョウ, 2017/08/26空港に到着し、荷物をピックアップして、外に出たらきっちりしたドライバーさんが、ネームボードを持って待っていてくれました。待ち時間なしで、ホテルまで直行。長いフライトの後、時差もありの状態でこういうサービスがスムーズだと大変ありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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快適な移動ができます
投稿者: Hanaki, 2017/08/19今回バルセロナ-ホテルの往復の送迎をお願いしました。たまたま行きも帰りも同じドライバーの方で、とても紳士的な対応で安心できました。3人でしたので料金も安くはありませんが、快適さを考えたら妥当だと思います。また機会があれば利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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安心でした
投稿者: Tae, 2017/08/16空港の出口のカフェ前ってなっててわかるか心配でしたが沢山並んでたのでわかりました
ホテルにチェックインしようとしたらまちがえてたので一瞬運転手さんを疑いましたが私が登録ホテルを間違えていたことに気が付きました
系列ホテルで近かったので歩いて移動できたので良かったです
今後ホテル入力気をつけようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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時には挨拶だけでも良いのだなと確認しました
投稿者: 浜ヨナ, 2017/08/12バルセロナは弾丸ツアーの様な日程でもあり、ぱりからはじめての疲労も傘なり、車中は殆ど寝てました。
快適な車体に、誠実そうな方が送ってくれてる安心感があったからだなあと思いました。
挨拶と簡単なお礼くらいで、気持ち程度ですが、チップをお渡しした時に、とても自然に微笑んだ笑顔に人の良さがでる様なかたでした。
挨拶とお礼でも、力まない感じが、よかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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英語での対応でも、私でも大丈夫でした
投稿者: 浜ヨナ, 2017/08/12車はメルセデスのバンだったかもしれないです。快適でした。
気さくな方が 担当でよかったです。
スペイン語ができない私には、
英語のみの対応ですが、英語関係の試験では多少の氷菓はあるものの、英会話のスキルがないので、少し心配でした。
でも、中学レベルのリスニング、スビーキング、
会話に必用な最低限の文法がわかっていれば、
あとは度胸でなんとかなったと思います。
ネイマールの移籍、日没時刻など、他愛のない会話などしつつ、滞在中の注意などおしえてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
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空港まで楽ちん移動♪
投稿者: Paulina, 2017/08/03早朝の利用でした！地下鉄の駅もホテルから近かったのですが、出張中でもあり荷物を持って移動するのが大変だったので、こちらの送迎を利用しました。ベルトラさんではいつも送迎サービスを利用させていただいています。
ドライバーの方もきちんと時間通りに来てくれて、車もきれいですし安心して利用できました。
チップも含まれての料金だと思うので、私はチップは支払わなかったです。ドライバーの方も嫌な顔はされてませんでした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/07 |
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乗車人数で車の大きさと価格が決まるシステムが良かったです。
投稿者: みなと, 2017/07/28今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて送迎を予約しました。
現地送迎会社は、どの国でも帰りの送迎(ホテル発 ⇒ 空港着)のホテル出迎え時間がかなりずれる事が多いです。ほとんどの現地送迎会社は乗合(価格安)が多いので前のホテルの人の乗車時間が遅れてしまうとどんどん時間がずれてしまいます。
VELTRAは乗車人数で車の大きさと価格が決まるシステムだったので貸切での送迎で価格安に加えて予約時間に出迎えだったのでとても安心して空港まで行く事ができました。
また、現地送迎会社利用時は下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回も下車時にチップを渡したら受け取らずに帰られました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
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予約してよかったです。ドライバーの方はとても紳士でした。
投稿者: みなと, 2017/07/28VELTRAで初めて送迎を予約しました。
今回バルセロナは2回目で前回は現地送迎を日本からネット予約しました。また他の国への旅行の際も現地送迎会社に直接予約していました。どの国でも(チップが通常でない国も)下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて利用しました。ドライバーの方はとても感じの良い方でスムースにホテルに着きました。下車時にチップを渡したら受け取らずに笑顔で挨拶をして帰られました。(びっくりしました)
もっと前からVELTRAで予約すればよかったぁ・・・・と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/12 |
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最悪な思いをしました。
投稿者: hiro, 2017/07/16スペインに小さな子供と二人きりで夜間到着。ホテルまで怖いのでプランを頼みました。ホテル付近でおろされ、その角がホテルですとジェスチャーされ、子供と二人で角にむかうとホテルはなく、二人きりで夜中に約５分ホテルを探して歩きました。この５分が永遠に続くかのような恐怖でした。街灯がすくない暗闇のなか、ところどころに男性がたむろしていてこっちをじろじろみてくるなか、小さな子供をつれてガラガラと大荷物を押しながらあきらかに迷っている私たちはスリや犯罪者がもし見かけたらかっこうの獲物だったとおもいます。こんな思いをしたくないから頼んだのに、全く意味なし！二度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
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満足！
投稿者: 旅行大好き, 2017/07/15いつもはタクシーを使うのですが、初めてのスペインで深夜に到着したこともありお願いしました。イケメンの運転手さんが出口でプレートを持って迎えくださり安心しました。
ホテルの中までのの荷物を運んでくださりとても親切な方でした。
家族3人だったので割安だったと思います。ベンツでお迎えはリッチな気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ベンツで快適
投稿者: sada, 2017/06/18家族3人で利用しました。
荷物をピックアップした後、指定の場所で簡単に落ち合えました。英語を話すスペイン人の運転手でベンツのEクラスで非常に快適にホテルまで送ってもらいました。あまりメジャーなホテルではなかったので、Googleマップ見ながらでも運転手の方は少し道に迷いましたが問題なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/05/25 |
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ゴージャスな気分
投稿者: ジミー, 2017/06/17PM11:00過ぎの到着。初めての空港、夜中のタクシーも心配。
紳士なおじさんが出口でネームボードを持って立っており、スムーズに確認できます。
かなりランクの高いベンツでお迎えに来てくれました。車好きの主人が感動していました。
申し込み時に支払い済なのでサインするだけチップ不要。長時間のフライトで疲れているけど、スマートな対応でゴージャス気分にもなれ、安心してホテルに到着できました。
出発前日に申し込んで、良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
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良好
投稿者: utsunomiya, 2017/06/04空港での出迎えも問題なく、ベンツのきれいな車で快適だった。
料金はタクシーより若干高めだが、乗継のある長旅で疲れた状態だったので、
利用してよかった。
今の料金ならば、次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/14 |
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非常に便利
投稿者: ゆい♪, 2017/06/04時間を有効的に使えて、とても便利でした！頼んでよかったです！またスペインに行く機会があれば必ず利用したいと思います^_^この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
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普通
投稿者: nyun, 2017/05/31名前が書かれた紙を持ったドライバーの方が出迎えてくれて、バウチャー提示後駐車場までスーツケースを乗せたカートも押してくれました。まぁ日本ではないので愛想の無いのは当たり前なのでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
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快適です
投稿者: nyun, 2017/05/30何故かは分かりませんが、お二人の方が迎えに来ていました。で、特に何があったというわけではなく、普通に空港到着。お二人でしたので荷物の上げ下ろしも早くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/20 |
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使いやすさ＆高級さ
投稿者: はにえもん, 2017/05/16夜の１０時に飛行機がつくということで
初めてのスペイン、念には念を…と安心して移動できる手段として選びました。
いざ到着するとボードを手にした方が待っていてくださってとても分かりやすかったです。
車はもちろん静かで乗り心地もサイコーでした。
運転手さんもとても穏やかな感じの方で安心しました。
おススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。夜分に小さなお子様を連れてホテルを探すことになったとのこと、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。ホテルの場所によってはエントランスの面する道路まで車両が進入できずに近くまでお送りする場合がございますが、道順を丁寧に示すなどのドライバーの配慮が不十分だったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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