レビューのご投稿とツアーへのご参加、誠にありがとうございます。解説が興味深いとお聞きし、大変嬉しく思っております。しかしながら、ガイドの到着が遅れたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。スペインでは生活のペースが比較的ゆったりとしている場合もありますが、ガイドチームには厳格なプロフェッショナル基準を遵守し、時間通りにお客様をお迎えできるよう準備を整えております。お客様のご理解と早めの到着に心より感謝申し上げます。今後このようなことがないよう、チーム一同でこの問題に対処してまいります。

素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！ ルイス・ドメネク・イ・ムンタネール（ガウディの師匠ではなく同時代人ですが、カタルーニャ・モダニズムの巨匠です！）による真の傑作、カタルーニャ音楽堂の豊かな建築と歴史に浸るために、当ツアーをお選びいただいたことを大変嬉しく思います。

ラモンがお客様のツアーを思い出深いものにしてくださったことを大変嬉しく思います。カタルーニャ生まれのラモンは、文字通りカタルーニャで歌いながら育ったため、その歴史と建築への情熱はまさに伝染力があります。詳細な説明や地元のおすすめ情報の提供、そしてお客様の特別な瞬間を捉えるお手伝いなど、惜しみない努力を惜しまないラモンのようなガイドを誇りに思います。

また、リラックスして有意義な体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。特に故郷を離れている時、ガイドや他のお客様との交流は、旅の体験を本当に豊かにしてくれます。

バルセロナでの残りの時間を楽しんで、素敵な旅を！

素晴らしい体験を共有してくださり、誠にありがとうございます！バルセロナの隠れた名所の数々をお楽しみいただき、その背景にある物語を知っていただいたと聞き、大変嬉しく思っております。

当社を選んでいただき、改めて感謝申し上げます。
ツーリングパンダチーム一同

ガウディとモダニズム建築の素晴らしい世界を私たちと共に探索し、素晴らしい体験をしていただいたと聞き、大変嬉しく思います。ツアーに関するあらゆる詳細、ストーリー、洞察を熟知した、豊富な知識を持つガイドを揃えていることを、私たちは誇りに思っています。ラモンの幅広い専門知識は、すぐに私たちの手に渡ります。
改めて、私たちをお選びいただき、ありがとうございます！
ツーリングパンダチーム

貴重なお時間を割いて体験談を共有していただき、誠にありがとうございます。ガウディの3つの家がサグラダ・ファミリアと同じくらい素晴らしいと感じていただき、ツアーを通して彼の作品への深い理解を深めることができたと伺い、大変嬉しく思っております。

ラモンさんに高く評価していただいたことを、ぜひお伝えいたします。彼の詳しい説明と逸話が、ツアーの理解と満足度を大きく高めてくれたことを大変嬉しく思います。

ガイドと集合場所が分からずご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。ツアー開始時のちょっとしたご不便が、素晴らしい建築物の魅力を少しでも損なうことのないよう、ご協力をお願いいたします。

また、特に旧市街から外れた場所にご宿泊のお客様は、早めに到着するという便利な旅行のヒントを教えていただき、大変感謝しております。これは交通渋滞をうまく回避するための素晴らしいアドバイスです。バルセロナでまた忘れられない体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。

敬具
ツーリングパンダチーム

素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「The Touring Pandas」では、すべてのお客様に最高水準で思い出に残る、本物の文化体験を提供できるよう尽力して​​おります。皆様からのフィードバックは、私たちの努力が実っていることを改めて実感させてくれます。

敬具
The Touring Pandas チーム

バルセロナの建築ツアーに当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。ガウディの芸術性あふれる思い出を、心ゆくまでお楽しみください！

また近いうちにツアーでお会いできるのを楽しみにしています！
ツーリングパンダチーム

素晴らしいレビューをありがとうございます！ガウディとモダニズム建築の素晴らしい世界を私たちと一緒に探索し、素晴らしい体験をしていただいたと伺い、大変嬉しく思います。ツアーのあらゆる詳細、ストーリー、洞察を熟知した、豊富な知識を持つガイドを揃えていることを、私たちの誇りとしています。

また近いうちにツアーでお会いできるのを楽しみにしています！
ツーリングパンダ

素晴らしいレビューを投稿していただき、ありがとうございます！ツアーでガウディの象徴的な3つの建物を訪れ、素晴らしい体験をされたと伺い、大変嬉しく思います。特に、ガイドがお客様に良い影響を与えられたことを誇りに思います。

またいつかお越しいただける日を心よりお待ちしております！
ツーリングパンダチーム

カタルーニャ音楽堂での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！ 丁寧な説明と素晴らしい音楽堂の美しさに浸る機会のおかげで、1時間の体験がもっと長く感じられたと伺い、大変嬉しく思います。知識豊富なガイドと、パラオの歴史と建築への情熱を誇りに思います。

生演奏を聴くことは、パラオの精神を真に体感できる特別な体験です。この魔法のようなひとときを楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。

また近いうちにツアーでお会いできるのを楽しみにしています！

ツーリングパンダチーム

ガウディとモダニズム建築の素晴らしい世界を私たちと共に探索し、素晴らしい体験をしていただいたと伺い、大変嬉しく思っております。ツアーに関するあらゆる詳細、ストーリー、洞察を熟知した、豊富な知識を持つガイドを揃えていることを、私たちの誇りとしております。ラモンの幅広い専門知識は、すぐにお分かりいただけると思います。

改めて、私たちをお選びいただき、ありがとうございます！
ツーリングパンダチーム

カタルーニャ音楽堂の素晴らしいツアー体験を共有していただき、ありがとうございます！ガイドの説明が分かりやすく丁寧だったと伺い、大変嬉しく思います。素晴らしい内装と、この歴史的建造物が今もなお活気に満ちたコンサートホールとして使用されていることに特に感銘を受けたとのこと、大変光栄です。まさにパラオの特別な一面と言えるでしょう。

集合場所に関するご意見に感謝いたします。今後お越しいただくお客様には、より分かりやすい道順をご案内できるよう、より具体的な情報を記載させていただきます。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ツーリングパンダ

素晴らしい体験と写真を共有していただき、誠にありがとうございます！ツアーを楽しんでいただけて本当に嬉しいです。

バルセロナでまたお会いできるのを楽しみにしています！

Touring Pandaチーム一同

素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！ツアーガイドのおかげで、より思い出深い体験になったと伺い、大変嬉しく思います。

また近いうちにバルセロナへお越しいただけることを楽しみにしております！
ツーリングパンダチーム

素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！
午前中のツアーが効率的で内容も深く、3つの邸宅の見どころを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カサ・ミラ（ラ・ペドレラ）は大変人気があることを承知しており、優先入場でスムーズにご入場いただけたことを大変嬉しく思います。

特に、ガイドの方がとても親切で丁寧な対応をしてくださり、カタルーニャ音楽堂への道順をご案内いただいたり、今後のスペイン旅行のヒントを教えていただいたりと、期待以上のサポートをいただいたことを大変嬉しく思います。
残りの旅も楽しんでいただけたようで、またいつかツアーにご参加いただけることを楽しみにしております！

ツーリングパンダ

先日はご来館いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ガイドツアーと全体的な雰囲気がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。保護者用音声ガイドユニットの故障により、ガイドの声が低く聞こえてしまったことについては、深くお詫び申し上げます。これは到底受け入れられるものではなく、迅速かつ効果的な技術的解決策が提供できなかったことをお詫び申し上げます。この技術的な不具合により、分かりやすい説明を聞き逃されたことは、大変ご迷惑をおかけしたと存じます。また、混雑時の誘導とガイドの対応が不十分だったため、ご希望の写真を撮影できなかったことについても、深くお詫び申し上げます。大人数のグループに順番を奪われたことで、お客様のご不満は理解しております。ガイドが状況を迅速に受け止めたように思われたことについても、お詫び申し上げます。当チームは常に、すべてのお客様に質の高い体験を提供することを最優先し、お客様の流れをより効率的に管理していく必要があります。ガイドによる説明とQRコードでご覧いただけるコンテンツが重複していることについてご指摘いただき、感謝申し上げます。セルフガイドオプションとしてQRコードをご用意しておりますが、ライブツアーでは常に最高かつユニークな体験をご提供できるよう努めております。

音響機器の技術的な手順を見直し、ガイドスタッフのインタラクションと混雑管理スキルを早急に改善し、このような問題が再発しないよう努めてまいります。
お客様のご利用を大切に考えております。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にご満足いただける質の高い体験をご提供できるよう、今後も努めてまいります。

敬具
ツーリングパンダ

素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！ツアーガイドのおかげで、この体験がさらに思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。

また近いうちにバルセロナへお越しいただけることを楽しみにしております！
ツーリングパンダチーム

素晴らしい写真を共有していただき、ありがとうございます。ガウディとモダニズム建築の素晴らしい世界を私たちと一緒に探索し、素晴らしい体験をしていただいたと聞き、大変嬉しく思います。ツアーに関するあらゆる詳細、物語、そして洞察を熟知した、知識豊富なガイドを揃えていることを、私たちは誇りに思っています。ラモンの豊富な専門知識は、すぐにお分かりいただけると思います。

改めて、私たちをお選びいただき、ありがとうございます！

ツーリングパンダチーム

素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます！ツアーでガウディの象徴的な3つの建築物を見学し、素晴らしい体験をされたと伺い、大変嬉しく思います。
バルセロナの建築巡りの旅に当ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

敬具
ツーリングパンダチーム

本当に素晴らしいですね！
初日から充実した満足のいくツアーだったと聞いて、とても嬉しいです！

ガウディの3つの家を効率よく見て回ることができ、日本語ガイドのおかげで楽しく充実した体験になったとのこと、素晴らしいですね。ガイドが素敵なレストランをいくつかお勧めしてくれたのも嬉しいです！
街での滞在を素晴らしい形でスタートさせられたのですね。残りの旅も思い出深いものになりますように！

ツアー中のパンダたち

素晴らしいフィードバックですね！貴重なお時間を割いて、素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます！ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

The Touring Pandas

素敵な写真と体験談を共有していただき、誠にありがとうございます！ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また近いうちにバルセロナへお越しいただけることを楽しみにしております！
ツーリングパンダチーム

ご好評いただき、ありがとうございます！ツアーのあらゆる詳細、ストーリー、そして洞察力に精通した豊富な知識を持つガイドを揃えていることは、私たちの誇りです。お客様への温かいおもてなしも忘れません。
またバルセロナへお越しいただける日を心よりお待ちしております！
ツーリングパンダチーム

カタルーニャ音楽堂での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。午前中のツアーがバルセロナ滞在にご満足いただき、思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。

集合場所に関するご意見に感謝いたします。入口近くの大きなブロンズ像の前という具体的な場所をご案内し、次回のお客様にも分かりやすくご案内いたします。

また当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツーリングパンダ

素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！日本語ガイドツアーに参加して「今まで見たことのない世界」を体験されたと伺い、大変嬉しく思います。これは私たちにとってこれ以上ない最高の賛辞です。

ガイドが、特におすすめスポットでの写真撮影など、思い出に残る瞬間を捉えようと尽力してくださったことが、お客様にこれほど心に残る良い印象を与えたことを、大変嬉しく思います。心からの感謝の気持ちを、ガイドに必ずお伝えいたします！

またお越しいただける日を心よりお待ちしております！
ツアーリングパンダ

ガウディとモダニズム建築の素晴らしい世界を私たちと共に探索し、素晴らしい体験をしていただいたと伺い、大変嬉しく思っております。ツアーに関するあらゆる詳細、ストーリー、洞察を熟知した、豊富な知識を持つガイドを揃えていることを、私たちの誇りとしております。ラモンの幅広い専門知識は、すぐにお分かりいただけると思います。

改めて、私たちをお選びいただき、ありがとうございます！
ツーリングパンダチーム

素晴らしいフィードバックをありがとうございます！お客様のペースとご興味に合わせた旅程をご提案することを心がけております。2階へのご見学オプションと全体のスケジュールが、お客様にとって最適なものだったことを大変嬉しく思います。建築や地域について多くのことを学んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。そして、地元のお祭りは、いつも雰囲気に魔法のような彩りを添えてくれますね！特に、カサ・バトリョの長い行列を回避できたことを大変嬉しく思います。まさにそれが私たちの目指すところです！

この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。またバルセロナにお越しいただける日を楽しみにしております！
ツーリングパンダ

当初のご期待とは違ったとしても、ツアーで素晴らしい体験をしていただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
建物の細部から街並み、地元の文化まで、ラモンの情熱が伝わって、ツアーが分かりやすく楽しいものになったと伺い、大変嬉しく思っております。ガイドの深い知識と熱意は、私たちの誇りです。

また、特に暑い日に、ラモンがお客様に快適に過ごしていただけるよう、細やかな配慮と気配りをしてくださったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様に快適な体験をしていただくことは、私たちの最優先事項です。最高のガイドの一人であるラモンに、この度いただいた高い評価を必ずお伝えいたします。

またのツアーでお会いできるのを楽しみにしております。
ツーリングパンダ