空港送迎・レンタカー・荷物配送のアクティビティ参加者レビュー一覧

二泊三日の出張ついでの遊びで、１日目は会議近くで宿泊でしたが、２日目にホテルを移動して帰りまでのプライベート時間だったためキャリーケースを持ち歩くのも邪魔だし、コインロッカーに預けてもそこに取りに戻らないといけなくて悩んでいたところこのサービスを見つけ初めて利用しました。

結論は
凄く楽です！
軽装で行動範囲も気にせず動けます。
最後に空港でお土産をまとめ買いする時間さえ作れば時間いっぱいまで遊べます。

決めた行動でよかった事
逆算する！
-飛行機の出発時間から
逆算して搭乗手続きや
お土産を買う時間を
決める(空港到着時間)

·最終地点〜空港までの
交通手段と時間を調べておく

-空港に着いたらまず受け取り
場所を確認する
(その後にお土産買いに行く)

-お土産買った後に荷物を
受け取りに行く
(パッキング時間も考えて)


ちょっと手間取った事
荷物やホテルの宿泊確認書、ホテルに荷物を預けた確認書などをアップロードしなくてはならないのだけど、スマホの機種の関係なのか英語ばかりの案内が出たり、アップロードするタイミングがわからなくて焦りました。
結局は全てホテルで荷物を預けて預かり書をもらってからでいいみたいです。
日本語での案内もでます。

このアップロードのタイミングも書いていただけたらよかったかな(書いてたかもしれませんが)

少しあたふたしましたが、とても便利で利用した事により快適に過ごせました。連絡もこまめに送られてきます。
リピート利用間違いないです！
ありがとございます。お世話になりました。

満席で身動き取れず、隣にとても大きな女性が荷物をたっぷり持って座っていたので、苦しかったです。バスを降りた時にはホッとしました。

ポイント使って安く買えてよかった。
券売機で画面読み込んで買えて楽でした。
また利用したいと思います。

スカイライナーどうせ乗るなら、少しでもお得な方が良いと購入。
西日暮里のJRからの乗り継ぎも簡単でした。
また使おう。

事前購入することで安くなりました！
ただ、直前に引換する場合希望の列車が満席の可能性があるので少し早めに引き換えることをおすすめします！

窓口で対応してもらいましたが、全く問題無くチケット交換出来ました。料金も通常より安いので助かります♪

チケットは事前に券売機で交換できます。
座席指定もできるので、とても便利です！

外国人旅行客が多いので、上野では券売機では10分以上並びましたので、当日の方は時間に余裕があったほうがいいと思います。

窓口の方はかなり混雑していて、どのくらいかかるかはわかりません。。

いつもは当日現地で購入していましたが、VELTRAさんにある事に気が付いて初めて予約しました。
GW最終日の帰国で券売機前には行列が出来ていたので購入しておいて良かったです。
気を付けないといけないのは、一度時間指定をしてしまうと修正が出来ない点。キャンセル→申し込み直しが必要になります。
到着して荷物をピックアップしてからでも余裕で時間指定が出来たので、今後もそうしたいと思います。

急遽一時帰国が早まり予約内容を変更した際もスムーズで、当日は検査待機中に一度ご連絡いただき状況をお伝えし、その後の流れも把握できたので、安心して待ち時間もなく利用することができました。またドライバーさんも流石日本のサービスという感じで、心地良く過ごすことができました。

すべてが完璧に提供され、ウェブサイトに記載されている通りでした！無制限データのSIMカードを追加オプションとして提供しているのも非常に便利です。個人的には、WiFiをレンタルするよりもずっと良いと思います。バッテリーを気にする必要がなく、バッグに持ち運ぶものが少なくて済みます。日本にいるときは、空港送迎の際に再度利用を検討します。

Everything was provided perfectly and as what was mentioned on the website!
It's super convenient as well that they offer a sim card with unlimited data as an additional option,I personally think this is much better than renting a WiFi coz you don't have to worry about the battery and less thing to carry in your bag. I'll definitely consider them again for airport transfer whenever I'm in Japan.

ホテルから空港への移動は必ず予約すべきです！

ドライバーは荷物を手伝ってくれて、とても親切でした。重いスーツケースのために空港でカートを手伝ってくれました。指定のピックアップ時間より少し早く到着しましたが、移動が不安になることはありませんでした。使用された車両は非常に清潔で広々としていました。また、車内には無料のWiFiもあり、プラスです！日本にいるときは、空港送迎の提供者として彼らを再度検討します！

A must book transfer from the hotel to the Airport!

Driver was very helpful with my luggage and was very kind. He even assisted me getting a cart for my suitcase at the airport as I had a heavy one. He was a bit early than the said pick-up time BUT not a big deal as it won't make you anxious if your transfer will arrive. Vehicle used was extremely clean and spacious. They also had a free WiFi inside the vehicle so it's a plus! I'll definitely consider them again as my airport transfer provider when in Japan!

ホテルから空港へのシャトルサービスはとても便利で、リーズナブルな価格でした。時間通りに空港に行けるという安心感がありました。まるで自分たちの都合で運転してくれる専属のドライバーがいるように感じました。ありがとうございました。

Your Hotel to Airport shuttle service was so convenient and at a reasonable price. It gave us peace of mind knowing we can get to the airport on time. It felt like we had a personal driver driving us at our own convenience. Thank you.

東京なので仕方がないのか、オプション加入しないと、通常の走行に於ける傷について免責になるません。とか担当した店舗スタッフの対応にガッカリしました。

ドライバーは時間通りに来てくれました。荷物を手伝ってくれて、慎重に運転し、正しい場所に送ってくれました。素晴らしいサービスです。

Driver came exactly on time. Helped with our luggage, drove carefully and dropped us off at the correct place. Great service.

私の期待を超えた素晴らしいカスタマーサービス、プロフェッショナルで、彼らのサービスにとても満足しています。予約に間違いをしてしまったのですが、カスタマーサービスの方が空港で搭乗中でコンピューターにアクセスできない私を追跡してくれました。彼女は私を助けるために尽力してくれました。

到着時には、エージェントがすぐに私を見つけて待っていてくれました。ドライバーは白い手袋をしていて、清潔で整った制服を着ており、素晴らしい運転技術を持っていました。

今後の旅行でも必ず彼らの助けとサービスをお願いするつもりです。

本当にありがとうございました。皆さんは素晴らしいです。

ポーラ

Beyond my expectations, excellent customer service, professional and I am so happy for their service. I made mistake on the reservation and the customer service tracked me down while I was already at the airport boarding has no access to the computer to correct my mistake. She went above and beyond to help.

Upon arrival easily spotted the agent have already waited for me, driver had white gloves, excellent clean neatly uniform and excellent driving skills.

I will forever be asking for their help and services for all my future trips.

Thank you very much you all are amazing

Paula

飛行機を降りた時に出迎えてもらったのは素晴らしかったです。私の名前が書かれた明確なサインがあり、ミニバスの出発を待つ時間も長くありませんでした。他のホテルに立ち寄ってから私たちのホテルに向かいました。

帰りは4時45分に迎えに来てもらい、ミニバスには他に誰もいませんでした。すべて順調でしたが、空港にはチェックインが始まる約1時間前に到着し、すべてのショップがまだ閉まっていました。もう少し遅く迎えに来てもらった方が良かったと思います。

Being met off the plane was excellent. There was a clear sign showing my name and we did not have to wait long for the mini-bus to depart. We went to one other hotel before ours.

For going home, we were picked up at 4.45 and there was no-one else in the mini-bus. All went well except that we arrived at the airport about an hour before the check-in opened and all the shops were still shut. It would have been better to have been collected a bit later.

素晴らしい。合意した時間に非常に明確なサインがありました。移動に問題がある妻にはちょうど必要なものでした。

Excellent. There at the time agreed with a very clear sign. Just what was needed for my wife, who has mobility problems.

ドライバーは時間通り、実際には数分早く到着しました。バンは清潔で、ドライバーは礼儀正しく、親切でした。予約は簡単で問題もなく、すべてが期待通りに進みました。東京にいるときは、間違いなくこのサービスを再利用します。

Driver was on time, actually a few minutes early. Van was clean, driver was courteous and helpful. Booking was easy and problem free and everything went as expected. Will definitely use this service again when we are in Tokyo.

ピックアップは迅速でスムーズでしたが、ドライバーは私たちをホテルの前ではなく、角を曲がったところに降ろしましたが、それは間違ったホテルでした。私たちは正しいホテルまで荷物を引きずって次のブロックまで行かなければなりませんでした。

The pick up was prompt and fast but the driver left us around the corner, not in front of a hotel but it was the wrong hotel. We had to drag our luggage to the next block to the correct hotel.

ピックアップは時間通りで、バンは快適でした。また予約したいです。

pick up was on time, van was comfy, would book again

友人3人と私で利用しました。
大きな荷物を運ぶ予定があり、大きなサイズを借りましたが、大正解でした。
参加者全員タバコが苦手だったので禁煙車にしましたが、それも正解でした。
車内はとても綺麗で隅々まで掃除が行き届いており、快適です。
機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

東京のホテルから成田空港に向かう際、私たちはVeltraの共有シャトルを利用することにしました。指示によると、予定のピックアップの15分前にはホテルのロビーにいる必要があります。私たちはちょうどその時間に到着し、運転手がその瞬間に到着しました。荷物を積み込み、バンに乗り込んで、温度調整の場所やWi-Fiのパスワードを教えてもらい、空港に向けて出発しました。運転手に他の人のために停まる必要があるか尋ねると、私たちだけの旅行だと言われました。バンの中を見回すと、すべてがとても清潔で驚きました。カーペットの上にはゴミやほこり一つありませんでした。乗車時間は1時間ちょっとで、途中で私たちが興味を持っていたことについて質問に答えてくれました。空港に着くと、荷物を降ろしてくれ、私たちが彼の会社を利用してくれたことに感謝し、私たちが必ずまた利用すると伝えると、とても喜んでいました。

When leaving Tokyo from our hotel to the Narita airport we decided to contract for a shared shuttle with Veltra. Your instructions say to be at your hotel lobby 15 minutes before scheduled pickup. We arrived at exactly that time and our driver was driving in at that moment. After loading our luggage and getting us in the van and showing where the heat controls were and what the wifi password was we started for the airport. I asked him if he had to stop for others and he said that we were the only ones on the trip. As I looked around the van I was amazed at how clean everything was, Not a single piece of trash or even lint on the carpet. The ride took a little over a hour and he answered questions along the way about things we were curious about. At the airport he unloaded our luggage and thanked us for using his company and was very appreciative when we told him that we definitely would.

とにかく楽。諸々込みで。料金同じで。以外と渋谷からかりれたり。八重洲店だけと思ってからラッキー！！！！

私たちの東京行きのフライトは4時間遅れましたが、荷物受取所の出口で誰かが待っていてくれました。車はとても清潔で、ドライバーはホテルのドアの前で降ろしてくれました。全体的な体験にとても満足しており、次回も必ず利用します。

Our flight to Tokyo was delayed four hours, but someone was waiting for us at the baggage claim exit. The vehicle was very clean, and the driver dropped us off right at the hotel door. Very happy with the overall experience, and will definitely use again.

空港からの送迎と新宿への往復を利用しましたが、すべてが非常にスムーズでした。空港では、到着ホールに私の名前が書かれたボードを持った女性が立っていて、すぐに共有シャトルに案内されました。ホテルから空港への送迎では、フライトの4時間以上前にピックアップの時間を教えてもらい、ドライバーがホテルのロビーに来て、私たちの荷物をシャトルに積み込んで、空港へ戻りました。とても簡単でした！

Got both the airport pickup and return to and from Shinjuku and everything was incredibly smooth.
From the airport a lady was stood with my name on a board in the arrivals Hall and I was taken straight to the shared shuttle.
From the hotel to the airport we were given a pick up time (just over 4 hours ahead of our flight time), the driver came into our hotel lobby, loaded our bags into the shuttle and off we went back to the airport. Easy as!

成田空港はとても混雑していますが、私たちは送迎の担当者を見つけました。彼女は他の乗客が数人いると言い、どこで待つべきか教えてくれました。それほど時間はかからず、私たちは出発しました。運転手は英語を話せませんでしたが、私たちを東京の銀座エリアにあるホテルまで連れて行ってくれました。

NRT airport is very busy but we found the transfer person. She told us she had a few other passengers and told us where to wait. It didn't take that long and we were on our way. Even though the driver didn't speak English, he got us to our hotel in the Ginza area of Tokyo.

時間厳守で、清潔で快適でした！
車両は7人の乗客とたくさんの荷物を収容できました！

Punctual, clean and comfortable!
Vehicle was able to accommodate 7 passengers and MANY bags!

とても良いサービスでした！ドライバーは非常に礼儀正しく、親切で、フレンドリーでした。今後もこのサービスを利用します。

VERY GOOD SERVICE! The driver was very courteous, helpful and friendly.
We will use this service again in the future.

Veltraのスタッフが私たちのために物事を簡単にしてくれました。そのおかげで、素晴らしい旅行になりました。最初がうまくいったからです。

Veltra staff made things easier for us. It was a wonderful trip afterwards because it started off right.

エージェントがシャトルを見つけるために私に会ってくれました。とても速くて便利でした。

Agent meet me to locate the shuttle. Very fast and convenient.