(参加者のレビュー一覧) 旅のサポート | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンボジア
旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

2.00 2.00 / 5

体験談数

5

eSIMサービス カンボジア国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

残念…

投稿者: shin

私のスマホでは使用できませんでした。
スマホを使う暇もないくらい楽しむことができましたが、使えなくなることを考えるとヒヤヒヤしていました。

次に体験される方へのアドバイス

esimが使用できるスマホでも実際に使えるかはわからないものですね。今後は注意したいものです。

催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入とレビューのフィードバックをありがとうございます
運がなかったと聞いて残念です。
問題が発生した場合は、弊社のカスタマー サービス チームに連絡して解決してください。
弊社では技術サポート サービスを提供させていただきます。
今後またご連絡をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 5GB 7日間プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/03/15
参加日: 2025/03/09

eSIMサービス カンボジア国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

つながらない

投稿者: Kan

マニュアル通りに設定したつもりですが、全くつながらず使えませんでした。現地についてからは、英語のチャットアプリをインストールしないと問い合わせすらできないのですが、アプリダウンロードには電話番号で受信する必要があり、どうしようもなくなりました。結局、他社のサービスを追加で申し込みしました。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入、コメントをよろしくお願い致します。
残念ながら、完全な同意を得ることができません。
使用中にどのような問題が発生したかご存知ですか?
この問題を解決するには、弊社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。喜んでテクニカル サービス サポートを提供いたします。
再度のご連絡をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 3GB 5日間プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/14
参加日: 2025/03/13

eSIMサービス カンボジア国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

設定の問題か…使えず

投稿者: Ayako

一緒に行った夫(iphone)の方は、うまくネット接続ができたのですが、私(android)は説明通りに設定を進めたのですが、うまくつながらず…。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入とフィードバックをありがとうございます。
ご使用にならなかったとのこと、申し訳ございません。
使用に関して問題がある場合は、当社のカスタマーサービスに直接ご連絡ください。

今後も使用する機会がある場合は、最初に携帯電話にインストールし、目的地に到着してから電源を入れることもできます。

  • アンコールワットにて

役に立った
評価:
プラン: 2GB 3日間プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/07/29
参加日: 2024/06/29

eSIMサービス カンボジア国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

カンボジア プリペイドeSIM販売 国内どこでも使える <1~20GB/2~30日間> / 2GB 3日間プラン

投稿者: カズ

カンボジア国内で、便利にスマホが使用できて、大変良かった。メールで帰りのフライトの予約確認、座席指定ができて大変助かった。次回の海外旅行でも利用したい。

催行会社からの返信

お客様各位,

ご好評をいただきありがとうございます。
満足のいくサービス体験をお届けできて大変嬉しく思います。
今後も質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 2GB 3日間プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/06/30
参加日: 2024/06/04

eSIMサービス カンボジア国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

微妙だった

投稿者: ちゃちゃ

速度も遅く、サイトによっては通信できないものもあった。。
ホテルのWiFiの方が断然よかった。。
他のプランを申し込みしたら無料でつけられたのでそこまで言うつもりもないが、お金払うなら自分でSIMやポケットWiFiを手配した方がいいかも。。

催行会社からの返信

お客様各位
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、改善を続けてまいります。
今後もeSImの使いやすさにご満足いただけることを楽しみにしております。

役に立った
評価:
プラン: 2GB 3日間プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/05/03
参加日: 2024/05/01

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