Dear Koppu,

Thank you for your fantastic review! We're so glad to hear you had a meaningful and memorable experience with us.

It means a lot to know that our guide, a Pol Pot regime survivor, was able to share his personal stories and his passion for Japan with you. We believe these unique, personal connections are what make a tour truly special, and it’s wonderful to hear that his stories resonated with you and made you feel proud of your home country. We also love that you enjoyed the academy tour and had a chance to connect with the local community and children.

We also appreciate you noting the separate cash payments for entrance fees and lunch. We’ll make sure to provide clearer information about this to all our guests in the future so they can be prepared.

Your feedback is incredibly valuable to us. Thank you again for choosing our tour. We hope to see you again the next time you visit Cambodia!

Warmly,

Guest Relation Team

ペッパー様

この度は、ツールスレン博物館とキリングフィールドのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた通り、観光時間に関しては移動に時間がかかるため、見学が限られてしまうことがあることを理解しております。英語ツアーと比較して日本語ツアーの価格についての印象についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。私たちはより良いサービスを提供できるよう、常に改善に努めてまいります。

また、ガイドの日本語のレベルについて不便をおかけし、内容が十分に伝わらなかったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なフィードバックをもとに、スタッフの研修やガイドの質向上に努めて参ります。

カンボジアの歴史についての関心をお持ちいただけたこと、大変嬉しく思います。再度のご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

清太郎様

この度は、プノンペン市内半日ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族でツアーにご参加いただき大変嬉しく思います。

親日家のカンボジア人ガイドが一生懸命にサポートさせていただいたとのことで、私たちのサービスがご満足いただけたことを嬉しく思います。日本語の聞き取りにくさについては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めて参ります。

次回のカンボジア訪問の際にも、ぜひ私たちのサービスをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ふく 様

この度は、プノンペン市内半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ガイドによる丁寧な説明を通じて、クメール文化の長い歴史を知ることができたとのこと、大変嬉しく思います。35度を超える暑さの中での観光でしたが、冷たい水ボトルでリフレッシュしていただけたようで安心いたしました。また、車の運転が丁寧で安心してツアーに参加できたとのお言葉を頂戴し、運転手にとっても大変励みになります。
これからも皆様に快適で充実したツアーをご提供できるよう努めて参りますので、再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものツアーをご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear masa,
Good morning!

Thanks you so much for your comment for us improve more service .

Best Regards
Vatey

一人旅男 様

この度は、プノンペン市内半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。初めてのカンボジア旅行で、効率的に観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドの丁寧な説明により、カンボジアの歴史背景を深く知っていただけたことも喜ばしい限りです。また、ツアー後の夕飯のアドバイスが役立ったとのこと、ガイドにとっても大変励みになります。
次回カンボジアを訪れる際には、是非他のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear ぽちゃ子,
Good morning!

Thanks you so much for your good comment.

Best Regards
Vatey

HIRO様

この度はプノンペン市内半日ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お写真を拝見させていただき、観光をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
入場料に関するご指摘もいただき、今後はよりスムーズな案内ができるよう、ツアーページの注意点を改善してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひスケッチトラベルカンボジアを再度ご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Nao様

このたびはプノンペン市内1日ツアーにご参加いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様が充実したプノンペン観光を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
入場料に関しまして、事前にお調べいただき現金をご準備いただきましたこと、ありがとうございます。
車内での不快な出来事については、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後の改善に向けて対策を講じさせていただきます。

今後も素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Value client,

Thank you so much for your update information.

Best Regard
Vatey

じゃぱん様

この度は、プノンペン市内ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
虐待博物館が強い印象を残されたこと、私たちも理解しております。時に目を背けたくなるようなテーマですが、その重要性を知るために訪れる価値がありますね。ワットプノンのイルミネーションについても、文化的な違いを感じられたようで、貴重なご意見をありがとうございます。

今後もじゃぱん様にとって有意義な観光体験を提供できるよう努めてまいります。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Thank you so much for your good comment.

らっきょう様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プノンペン観光、楽しんでいただけましたでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ターさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プノンペン観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけようで嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

こだぬき様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
決して楽しいとは言えない場所を巡るツアーですがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
カンボジアを知る上では重要な史跡ですので少しでも興味のある方にはご参加いただきたいツアーでもありますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

nobuo様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プノンペン観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

すもも様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プノンペン観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
楽しいとは言えない史跡もありますがカンボジアを知るうえでは重要な場所でもあります。
少しでも興味のある方は参加していただきたいツアーです！
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

どん兵衛様

この度は、プノンペン市内１日ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ツアー内容については充実していたとのお言葉、大変嬉しく存じます。一方で、各施設の入場料が高かったことで少々がっかりされた点、心よりお詫び申し上げます。お客様が満足していただけるような価値を提供することを目指しており、料金設定についても改善の余地があることを承知しております。
今後は、より透明性のある料金設定や、お客様にとってより満足度の高いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のご意見は、私たちにとって貴重な励みとなりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

K.M様

この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
決して楽しいとは言えませんがカンボジアを知る上でどちらも欠かせない場所ですので
興味関心のある方はにはぜひ行っていただきたいコースですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ももまる様

この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プノンペンツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同