| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/11 |
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雰囲気は良かったですがウェイターさんにがっかり。
投稿者: Paris love, 2022/07/27船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか？差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/24 |
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美しい景色と美味しいご飯
投稿者: あぺろーる, 2022/07/23約10,000円で少し高いのかなと思いながらの参加でしたが、スタッフの対応、料理の味、パリの景色どれをとっても素晴らしいものでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/06/28 |
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セーヌ川ディナークルーズ
投稿者: A&M, 2021/11/06お天気にも恵まれ、パリの素敵な夜景をセーヌ川から見ることができてとても良い思い出になりました。約1時間15分のクルーズはあっという間でお食事をゆったりと頂くには少し時間が足りないようにも感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/11/05 |
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市内の名所を夜景観光できます。
投稿者: まろん, 2020/03/13昼間とは違う夕刻から夜景の観光をディナーを食べながら優雅に過ごせます。
料理は値段相当なので、あまり期待は出来ないと思いますが、景色は最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/10 |
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綺麗な景色と美味しい料理
投稿者: RKN, 2020/03/08エッフェル塔も近くで見ることができ、パリの夜景が短縮してみれ、パリの滞在時間が少なかったですがこのディナークルーズのおかげでとても良い思い出になりました。
料理も前菜、デザートも盛り付けが美しく、もちろん美味しく、３名で行きましたがメインもそれぞれ注文し全ておいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
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さすがセーヌ川クルーズ！夜景がとてもきれいでした。
投稿者: こうがく, 2020/03/08集合時間の20分前に集合場所であるソルフェリーノ河川港へ到着。１名の係員が向こうからやって来られ、バウチャーを確認してそのスタッフは別の団体の方々と移動を始めました。我々はその時の案内が聞き取りにくいかった為その場に待機している状況でしたが、集合時間が近くなっても一向に船の姿も無い為、そのスタッフが歩いた方向へ進むことにしました。その際別のフランス人観光客も私達の後ろに一緒にいました。その待機していた場所から徒歩で５分くらいのところに、１隻のクルーズ船が停泊しており、船に客入れする為のウエイティングが始まってました。この船かと思い近くの係に再度バウチャーを確認したところ、これで間違いないとのことで乗船することができました。
ここまでの２０分くらいは焦りましたが(^^ゞ
無事乗船でき、いざクルーズ！予約の際に料理も３品と記載してましたので、量が少ないのかな？とあまり期待もしていなかったのですが、１品のボリュームの多さと一皿に盛り付けられている品目が多く、大変満足しました。ワインも４名で２本（赤・白ボトルのフルサイズ１本づつ）あり、食前酒までついていたので追加ドリンクはほぼ無しで楽しめました。私だけビール１本追加で頂きましたが。。。
船内はガラス張りで夜景も大変綺麗でして、優雅な気分に浸ってました。途中エッフェル塔周辺を遊覧中、船内が暗くなり、エッフェル塔照明が点滅するというサプライズ的なことが起きとても感動しました（多分その時間にそうなるんだなと後で気付きましたが）船内スタッフも大変気さくで、写真など快くとってくれたりしてフレンドリーな感じでした。色んな国へ観光で訪れますが、セーヌ川クルーズはやっぱり良いですね！また是非行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/27 |
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ナイトクルーズとしてはそこそこ
投稿者: けんけん, 2020/02/19クルーズ:雨が降っていましたが楽しめました。上がガラス張りで全体を見渡せることを写真からは想像していましたが屋根が普通にあり眺めは広くありません。ただ、ほとんどの席が窓際なため夜景はそこそこ見えます。同じ道を往復するので右でも左でもエッフェル塔などは見れます。私の時のルート(18:45発)はオルセー美術館からルーブル美術館方面に向かい折り返してエッフェル塔方面に向かうルートでした。エッフェル塔のフラッシュ遠くからで、近くでは見れませんでした。長さもちょうどよかったです。揺れもそこまで気になりません。
ディナー:1ドリンク付で前菜メインデザート。料理は他の口コミにもありましたがあまり美味しくなく、ほとんど残しました(私があまりお腹が空いてなかったからか？)。量は非常に多いです。飲み物はワンドリンク付いており種類は困らない程度にありました。水は有料でした。メインのみ魚か鶏か、追加料金で牛肉が選べます。デザートはおしゃれでした。店員はフランスだなという感じで、フレンドリーではありません。ちなみに食事中カメラを持って回る人がおり、終わりがけに写真を買いませんか？と言ってきます。メールで送る分は無料なのかな？英語だったためよくわかりませんでした。クルーズが終わりにかかると店員が追加料金の会計に来ます。
総合的に考えるとこのお値段でナイトクルーズができ、ご飯も食べれるということで、ナイトクルーズ目当てではいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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不運もありちょっとがっかり・・・
投稿者: KEY, 2020/02/19係の人はアクシデントと言っていたが出航が20分遅れ。終了時間は変えられなかったのか予定通りの8時。食事のサービスもバタバタでちょっと急かされる感じでした。メインディッシュが2種類から選択なのですが、魚料理の副菜がちょー不味かった・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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トラブルだらけ
投稿者: てんか, 2020/02/18受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ！」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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豪華ディナー
投稿者: シーズ, 2020/01/27パリのセーヌ川ツアーはとっても憧れていたので、参加しました。
雰囲気も抜群によくて、料理もとても美味しくて、新婚旅行にぴったりの内容でした。新婚旅行でパリに行く方は本当にオススメです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/19 |
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夏は日が沈むのが遅いので
投稿者: フランスが大好きな私, 2020/01/26夏のディナークルーズに参加しましたが、夏も冬の景色もそれぞれよかったけれど、冬のディナークルーズは、ライトアップした夜景がとてもよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
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トラブルはあったけど楽しかったです。
投稿者: hiro, 2020/01/22当日集合場所の変更メールが届き自分で電話して確認をという内容に驚きましたが、結局変更先のメールが再度届き、Bercy Villageでのショッピングも楽しめました。
集合時間20分前には到着し、受付の方に言われた場所で待っていたらまさかの出発。乗り遅れたのは私たちだけではなく、21時からのクルーズに参加させてもらいました。
色々トラブルはありましたが、スタッフの方は陽気で親切、夜景も綺麗でとても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/23 |
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最高のクルーズ！
投稿者: Mari, 2020/01/08ハーフボトルと書いてありますが丸々一本美味しいワインを頂きました！美しい夜景と曲のチョイスが素敵な雰囲気を作りあげてくれてとてもロマンチックでした！最高の思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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カップルばかりでしたが・・・・
投稿者: panfumama, 2020/01/05JALで着いたその日に予約していたのでギリギリでしたが、18:45分発に間に合いました。テーブルは窓脇に設置され、進行方向向きに1人、窓向きに一人のL
字型席となっており、景色をゆっくり楽しむことが出来ました。料理はかなりボリューミーで半分以上残してしまいましたが、船の食事とは思えないレベルだったと思います。少しだれてきた所にエッフェル塔の素晴らしいライトアップが現れ、再度盛り上がりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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パリで思い出に残る夜になりました。
投稿者: まさぼう, 2019/12/28食事も美味しく、ライトアップされたエッフェル塔がとても美しかったです。オルセー美術館やルーブル美術館も河からゆっくり眺められました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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セーヌ川クルーズ
投稿者: 。。。, 2019/12/07夜のセーヌ川を周遊できて、景色はとてもよかった。しかし、食事の味がかなりひどく、ほとんど手がつけられなかった。また、音楽のセンスもなく、せっかくのクルーズがナイトクラブのようなうるさい音楽で台無し。二度と利用することは無いと思います。ゆったりとしたクルーズを楽しみたい方は、演奏付きのもう少しいいクルーズをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
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普通でした。でも経験談として行ったことに後悔はありません。
投稿者: みーち, 2019/09/01夏だったので、日が出ている状態での運行でした。
店員に黒人の方が多く、アジア人には冷たい印象を受けました。
ナイフを落としてしまい、手を上げて新しいものをもらおうとしても無視されました。二人の店員がこちらを見ていたのですが来てくれませんでした。
食事は美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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ディナークルーズ
投稿者: Nao, 2019/08/318月のお盆に参加しました。18:45発に乗船し、クルーズ船でのフレンチディナーとワインにはとても満足しました。ただ、時間が早かったため太陽が沈みきらず明るかったため、夜景を見ることはできませんでした。夜景を楽しみたい方は遅い時間のクルーズをオススメします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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まずまずです。
投稿者: アニキ, 2019/08/20料理は前菜はまるです。メインとデザートはまずまず。これといった特長もありません。
８月の中旬のパリは寒いですのでご注意を。
ドレスコードが有るとの事で襟つきシャツ、ジャケット、革靴で行きましたが。実際は短パン、Tシャツ、サンダルの方もかなりいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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曖昧なドレスコードは迷惑
投稿者: しげちゃん, 2019/08/19ドレスコードはスマートカジュアルで、男性はジャケット着用、オープンシューズ、スニーカー、ジーンズ厳禁とのことで、生憎の土砂降りだったがドレスコードはを守って参加したところ、他の参加者の大半は守っておらず、ジーンズ、サンダル、果ては短パン、Tシャツ、ぞうりの者まで居ても乗船の際一切咎めを受けていなかった。ただでさえ荷物を増やしたくない旅の途中のイベントに実際には守られない意味不明なドレスコードを表示することで混乱させないで欲しい。守った側としては極めて不愉快。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
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景色も食事も最高でした！
投稿者: しおり, 2019/08/16日の入りが21時ということもあり、21:15発のプランで予約しました。窓際確約で、ガラス張りの席だったのでエッフェル塔や他の景色もしっかり見ることができました！お食事もカジュアルなフランス料理で、音楽などもかかってます。なので緊張しなくて大丈夫です！ただ、基本的に量が多いのでお腹を空かしていくといいかもしれません(笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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素敵な空間でした〜！
投稿者: みかん, 2019/08/14パリに行くならセーヌ川クルーズ！と思い、21:15発の回に参加しました。出発したときはまだ明るかったですが、22:00を過ぎた頃には暗くなりきれいな夜景が見られました。
スマートカジュアルでの参加ということで着替えたのですが、みんな普通の服装でした…。(Tシャツ、リュックはだめと書いてあったのですが、全然平気でした)
船の電気などはロマンチックな感じでしたが、船内は賑やかで比較的雰囲気はカジュアルな感じでした。スタッフの方たちも陽気な方が多かったです。
ご飯は他の方がが書かれているようにそこまでレベルが高いものでなかったですが、この値段なら十分かなと思います。普通においしかったです。
そして、なんといっても23時のエッフェル塔のシャンパンフラッシュ！！まさか見られると思っていなかったのでとてもテンションが上がりました！時間ぴったりに横をとおって、船内のライトや音楽もそれに合わせて盛り上がり、厨房を挟んだ反対側では大盛り上がりでダンスを始めていました！！(大学生ぐらいのグループのようでしたが)
セーヌ川クルーズ+エッフェル塔の夜景も楽しめるなんてとてもお得だと思います！！
参加するなら21:15の回が絶対おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
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気軽に参加して！
投稿者: ＫＡＯ, 2019/07/13１人で参加しました。
パリには３回目来てましたが、セーヌ川クルーズに乗ったことがなく、
一人でしたが窓側の席でゆっくりパリの夜景、建造物を見ることができました。
案内と共に建造物にあった曲をかけ盛り上げてくれます。
もちろん、日本人には日本語の案内地図を配布。
料理はみなさんの写真から分かるように気軽な物です。
軽食感覚で、あまり期待されたほうがいいと思います。
服装も料理と同じようにカジュアルで大丈夫です。
海外の人は短パンＴシャツでも参加してました。
事前申し込みをしておいたほうがいいと思います。
断られている人が結構いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/27 |
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最高のデナークルージングでした！!
投稿者: まーのり, 2019/06/29夕刻ながら、気温が４０度近くにも及ぶ炎天下の日でした。
早めに集合場所まで行きましたが、カジュアルフォーマルな方はごく一部で、暑さのせいもあってか殆どの外国人は短パン・サンダルのラフな格好でした。
受付は事前に印刷していたバウチャーを見せるだけですぐに終わり、少し整列したのちに受付済の方から順に乗り込みました。
座席は事前に手配されており、名前を伝えると予定の席に案内されました。
客用のテーブルは全て側面に沿って配置されており、4人席ですが相席はなく、団体はテーブルを付けてレイアウトされてました。
食事の前に１杯セットのドリンクオーダーがあり、赤ワインを注文しましたが、すぐに配られて来たのでウェルカムドリンクとなりました。
食事は、前菜、メイン、デザートの順で、メインはチキンとフィッシュの２種類。私はチキン、家内はフィッシュを注文しました。料理は、全ておいしかったです（一緒に参加した知人は、以前にフォーマルによるバトー・ムッシュのデナークルージングに参加したそうですが、料理はこちらの方が断然良かったと言ってました）。
飲み物は直ぐになくなったので、ロゼワインを１ボトル注文（28€）。氷たっぷりのワインクーラーに入れて運ばれ、暑い日だったので爽やかで非常に美味しかったです。
クルージングは同じルートを周回することになるので、全席ともに全景色を堪能できます。予約者は右側席を優先に配置されていましたが、セーヌ川は右側通行のようだったので、右側席の方が良いと感じました。案の定、エッフェル塔を近くでバッチリ拝むことができました。
１０時半頃まで明るい時期だったのでナイトクルージングとは行きませんでしたが、お値段も手頃で料理も良く、カジュアルな格好でも参加でき、大変良いデナークルージングだと思います。もし機会あれば（まず無いですが）、次も参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/25 |
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良かったです
投稿者: keyoayu, 2019/06/04今年の元旦に利用しました。お値段の割にはとても美味しかったです
元旦はお店あまりやっていないのでいつもこのコースでお世話になってます
今年も予約しまーす
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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セーヌ川からの景色も、素晴らしいです。
投稿者: フランス観光は、素晴らしい。, 2019/05/07色々な方向から同じ建物を見ましたが、印象が、かなり相違します。また、
新鮮です。
食事をしながらの観光も、一味違って良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス