ランチ付きは絶対にやめた方がいいです。
投稿者: マンセル, 2019/02/05本日午前10時からのエレベーター、ランチ付きで参加しました。サクラダファミリア自体はとても見応えあり満足度高かったのですが、期待していたランチは最悪でした。お任せのスペイン料理ということでしたが硬いパンと生ハムとキノコのソテーだけで、全然お腹も味覚も満たされず、店員にまだ料理は出ますかと聞いてもチェックしますと言って30分以上も何も返答なく再度聞いたらもう無いとのことでした。コスト的に言って最悪でした。自分で周りのレストランで食べた方がよっぽどましです。全く腹も膨れなかったので、再度近くで食べ直しました。もう2度とランチやディナー付きには参加したく無いです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/05 |
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サグラダファミリアは、最高！でも、ランチは最低！
投稿者: サラちゃん, 2018/12/24本当は、市内観光付きの１日バスツアーに申し込んでいましたが、デモがあると市内の交通規制があるかも知れないからと連絡をいただき、キャンセルして、こちらに申し込みました。宿泊していたホテルからサグラダファミリアは、徒歩圏内なので。サグラダファミリアは、予想通り素晴らしかったのですが、お昼からのランチは、ひどいものでした。最初に、キノコの前菜がでて、ハムの薄切り、サラダ、タパスのようなバケットにトマトのペーストを塗ったもの、そしてシャーベットと飲み物で終わりです。親子3人で前日に夕食でパエリヤや、スープ、ムール貝などおなかいっぱい食べても、50ユーロは、しなかったのに、こちらのランチは、一人50ユーロ近く取ってるのに、あまりにお粗末です！メイン料理を出し忘れたのかと思いました。お腹も空いていたので、近くの中華料理屋さんに行って色々食べました。お昼付きにしたのは、美味しいお店を紹介して欲しかったのと、やはり、言葉の壁があるので、このツアーを申し込んだのです。お店は、レストランLos Bellotaというところでした。いつもベルトラさんにはお世話になっていて満足の行くツアーが多いですが、こちらのツアーは、内容と値段を再検討される事をオススメします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、昼食内容がご満足いただけるものでは なかったとのこと、弊社としましても大変残念に思います。
お客様からいただきましたご意見をもとに、催行会社とともに昼食内容の見直し検討をいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
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Dear customer. We're sorry to hear you didn't like lunch. But we have to clarify: it was not "hard bread". It is called crystal bread and it's crunchy. It was not "raw ham". It's the typical spanish cured high quality ham and it cannot be cooked in any way. We don't think the gastronomic experience is about "having your stomach full". And the cost you refer is not just the lunch. It is also our arrangments and Veltra comissión. If you take that into account, lunch is not expensive, it's average in the area. Maybe a McDonalds or KFC restaurant are cheaper but it's not the kind of lunch we want to arrange. Thanks for participating in our activity. And we're glad you liked Sagrada Familia (without queueing).