カンプノウのガイド(12月31日午後女性)が残念でした。
投稿者: ていいざ, 2019/01/0112月31日の午後カンプノウツアーに参加しました。女性のガイドでしたが、説明もいまいちで全員追いつけないくらいの勢いで歩かされました。もっと楽しませようと親身になってくれる人にして欲しいです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
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カンプノウ見学
投稿者: もりりん, 2018/04/14日本人の女性の方に対応して頂きました。ハネムーンて訪れました。
その方は日本の子供のサッカーについてとても知りたがっていてハネムーンだったのですが彼にずっと質問攻め。私たちは道中会話なく
ずっとガイドと彼の話を聞いていました。そのあと彼とはケンカ。空気を読まないガイドさんでした。3／21だったかと思います。
カンプノウでは見学を丁寧に対応して頂きました。
一通り見学が終わり
もう少し長く見たいなら見ていってくださいと言われたので
じゃあ、そうしようかってことになりましたが、私たちの事をおいてガイドさんは帰られました。往復の交通費込みではないのですか？
色々とがっかりでした
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
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ありえない。ガッカリ。
投稿者: 海外旅行しまくり隊, 2015/03/07エレベーター付のツアーをせっかく申し込んだのにまさかの整備で乗れませんでした。
当日になって分かったことらしいですが、ちゃんと予備のエレベーターに予約すれば乗れたとのこと。
スペインでは、基本仕事は怠慢なので、予めお報せなどはしないと言っていましたが、ツアー会社がちゃんと確認していれば事前に知ることは出来たのではないでしょうか。
お詫びとしてビンチョスとドリンク１杯を提供されましたが、金額の問題じゃないだろ！せっかくの楽しみを台無しにされた気分でした。
また、バルセロナのサッカースタジアムはわざわざツアーを組まなくても自分達で行けば良かったなと感じました。
レアルマドリードのスタジアムを見ていたので、ガイド付きならさらに楽しめるかもという期待で申し込みましたが、あまり愛想のないガイドさんな上、見れば分かるだろというような説明ばかりでした。
大した説明もなく、これなら個人手配で十分だったと思います。
総合して、エレベーターに乗れないサクラダ・ファミリアと、大した説明のないスタジアムなら、自分達で手配した方が自由に時間を使えるしツアーでない方が良かったと思います。
海外旅行しまくり隊様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
また、海外旅行しまくり隊様にご満足いただけるツアーとならず、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、今後のツアー内容、サービス向上に努めさせていただきます。
次回海外旅行しまくり隊様が弊社ツアーに参加される機会がございましたら、その際はご満足いただけるツアーとなるよう一層努力致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/13 |
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このたびご意見誠にありがとうございます。また本来言葉がなくともお客様の本意を解するサービスにお応えすべきサービス業従事しておりながら、自分も含めまして反省させられます。
今後もマイバスツアーではワンランク上を目指したサービス精神で皆様をお迎えできますよう心がけてまいりますので、なにとぞ今後ともマイバスツアーお願い申し上げます。