４歳の息子と二人で。
投稿者: モタコ, 2015/10/13ポイントの有効期限がギリギリだったのでポイント数と同じ値段のこのツアーを選びました。
息子も楽しみにしていたし一日フリーだったので３ルートすべて乗ろうかと気合を入れていましたが、さすがに途中で飽きてしまいました。ただ、今の季節は特に気持ちがいいと思います。信号や電車の見える位置がいつもと違うのも楽しいです。途中下車をしたり他のルートに乗り換えたりできるのも魅力的です。
２ルート、３台のバスに乗りました。女性のガイドが一人付きますが、ひとりマナーも悪くとても仕事中だとは思えない態度で大変不快な思いをしました。２階のガイドの席と運転手とは備え付けの電話で話せるようになっているようで、なにかを見つけてはキャーキャー騒ぎ、見たことや思ったことを頻繁に電話で報告していました。また運転手からもかなりの頻度で電話がかかってきました。運転中なのにやめて欲しいです。仲がいいのかもしれませんが、仕事中は慎むべきです。しかも外国のお客さんに勝手にアダ名をつけ茶化すようなことまで言っていました。私たちお客に聞こえるように言うことではありません。他のお客さんもあまりに非常識な態度や大きな声に白い目を向けていましたが全く気にすることなく何度も大声でペチャクチャ話し（話し方もとても大人の会話とは思えないような内容でした）不運なことに私たちはその女性のすぐ近くの席だったので本当に嫌な思いをしました。小さな息子もびっくりした顔をしていました。ほか２台のバスの女性の方はきちんとしたプロの対応をしていましたが、その一人のせいで印象がかなり悪くなり残念でした。名前も顔もよく覚えているのでご連絡いただければお知らせ致します。ぜひ改善していただきたいです。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/09/27 |
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東京ぐるっとひとまわり
投稿者: わかこ, 2015/03/223月20日から21日にかけて利用しました。
橋脚のすぐ下や高速道路の入り口や、各停留所の植え込みギリギリを通過するときはドキドキしました。
日本語のガイドさんが付いているときとそうでないときがあって、せっかくなら説明があったほうがよいと思いました。
風に吹かれて超寒かったですけど、それなりに楽しめました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/03/20 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/02 |
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時間がある人には良いかもしれないが・・・
投稿者: 匿名希望, 2013/05/24このバスは、アクセス地域が偏っていて、行きたい場所に合致すれば便利かもしれないが、本数が少ないのでそうは一日で何度も利用するというのは難しい感じでした。
アランワンからのバウチャーを見せても分かってないようで待たされました。
一階には乗せない２階のみに乗車させ、ガイドのアナウンスを聞きながら周るタイプのバスと、屋根のあるタイプのバスと２通りのようでした。（どちらかが来る）
イヤフォンジャックはありますが、配られることも無く、手持ちの海外で使用したイヤフォンを試に入れてみたら、どのチャンネルも同じ音楽が流れているのみでした。
私はもう利用しようとは思わない。
雨が降ったら困る、東京駅近くの初乗りの場所まで必ず行かなくてはならない（乗車カードを貰う）のが面倒。
コストパフォーマンス的に美味しくは無い。以上。
ご利用ありがとうございます。この度はご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け、弊社発行のバウチャーについては、よりスムーズなチケット引き換えが可能となるよう、催行会社にあらためて申し伝えさせていただきました。
なお大変恐縮ではございますが、イヤフォンについては、外国人の方にのみお渡ししているものであり、日本人用には用意されておりませんことご了承ください。またイヤフォンの内容をお聞きいただいた際の音楽についてですが、案内が流れるのは各観光スポットの前のみとなっておりますことから、お聞きいただいた際には観光スポット以外の場所だったことが原因と考えられますことをご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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コンドウ アオイ 様
この度は、スカイホップバスをご利用賜りありがとうございました。
また、この度のご利用に際し、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今般、惹起致しました事案でございますが、弊社としての従業員に対する
教育の不備がまねいたことと深く反省を致しております。
このような事態により、この度ツアーにご参加のコンドウ様とご家族様に
大変なご不快及びご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、今後、同じような事態が発生しないよう、当該ガイドは基より、
全ての関係従業員の再教育及び指導を徹底してまいる所存でございます。
重ねまして、コンドウアオイ様に心よりお詫び申し上げます。
日の丸自動車興業株式会社
丸の内営業所
所長 間嶋邦夫