ホテル→ディズニー
投稿者: mmm, 2020/02/29ホテル→ディズニーの送迎を利用しました。
まずホテルのロビーかホテル前で待つかが確定メールでどこに書いてあるのかがわからなかったので合っているか不安だったのと、
一応ホテル前で待っていたのですが、なかなか来なくてホテルの方が記載されてる電話番号に電話してくれたのですが最初は繋がらなくて少し心配でした。何度かかけて頂いて結局30分遅れくらいに来て乗れました！30分くらいなら遅れても全然大丈夫ですが連絡ある方が安心できるかなと思いました
道の混み具合とか色々あると思うのでしょうがないですが海外で初送迎だったのでどんな感じかとかもわからなかったのでちょっと不安でした。
運転手さんはすごく良い方で安全運転で快適でした！ありがとうございました！
また海外行く時は利用しようかと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
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パリのホテルからの送迎
投稿者: キラリン, 2020/01/13時間通りに、フロントまで迎えに来てくれました。
初めての 個人旅行なので 安心できて デイズニーランドホテルの前に
着きました。
ドライバーとの会話は、難しくて笑顔で挨拶しただけでした。
この頃 ストライキで メトロも 確実ではないから お勧めします。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/24 |
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楽でしたが、少し価格が高い
投稿者: nnnna, 2019/10/25往路はパリ（ラ デファンス）のホテルからRERを利用し、ディズニーに行きました。
復路は、閉園まで遊びたかったのと深夜の電車に不安があったため送迎をお願いしました。
パークを出てすぐの所のポールセラミー環状交差点に22時集合でしたが、5分待っても来ず、12〜13分後にやっと来て、車に乗ることができました。運転手さんが外に出てipadを持っているのかな？と思いきや車の中からipadでの名前表示で少しわかりずらかったです。また、乗ってすぐに英語で怒っている感じで何かを言われ少し怖い感じでした。
50分程度でホテルまで送迎して頂きとても楽でしたが、少し価格が高いのとなかなか待ち合わせが上手くいかなかったため、電車でも良かったのではないかと思ってしまいました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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時間どうりでした。
投稿者: Inaca, 2019/05/19予約時間、１分過ぎに、車到着。時間は正確でした。運転はちょっと粗め、クラクション鳴らして、鳴らされて（笑）数日前に乗ったウーバの運転手さん達のほうが丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
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早く着きました
投稿者: ミカンママ, 2018/08/108月8日に利用しました。パリはバカンスシーズンで市内の交通量は少なく、パリのオペラ地区ホテルエドワードⅦからディズニーランドまで40分で快適スムーズに到着しました。本来はパリ市内は大混雑するので1時間30分以上かかるようです。送りで降車した場所と帰りの待ち合わせ場所が別で迷子になってしまいました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
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ディズニーランドパリからヒルトン パリ オペラへ
投稿者: あろはまはろ, 2018/06/09行きは1時間早くドライバーが来てしまってあわてましたが、帰りは時間通りに迎えに来てくれました。
郊外はがんがん飛ばしていましたが、パリ市内に入ってからは、どこも渋滞していて道は狭いしでけっこう時間がかかりました。一方通行とかも多そうで運転大変そうだなあと思いました。
しかたなかったのかもしれませんが、ホテルの前につけてもらえず道路の反対側でおろされ、しかも雨の中スーツケースを持って道路を渡ってホテルに。なんとか正面につけてもらいたかったなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
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夜でも安心(*^^*)
投稿者: nimonim, 2017/04/15夜のイルミネーションツアーに参加した後のホテルまでの送迎をお願いしました。
ツアー終了が12時頃だった事・ホテルがディズニーランド周辺だったので、夜中の地下鉄利用は不安だったので利用しました。ツアー終了の市内ホテルでの待ち合わせでしたが、ピックアップ時間より20分程遅れて車が到着。慣れない土地で暗かった事もあり、待ち合わせはホテル前なのか？ロビーなのか？と、ホテルの前とホテルのロビーを行ったり来たり•••。今 居るホテルが本当にピックアップ場所なのか？と不安になり、何回も確認しました。15分遅れたらツアー会社に連絡をと書いてあったので 電話をすると、夜中だったので 中々出て貰えず•••
そんな事をしていると、何もなかった様に 普通車が登場。名前を確認して 車に乗り込みました。荷物無しの申請をしていましたが 4人乗り込むのにギリギリのコンパクトな車だったので、本当に申し込んだ送迎車⁉︎とホテルに着くまで不安でした。行きの市内までの送迎も利用しましたが、行きの車は立派な送迎車。帰りは 送迎車と言うよりも一般のコンパクトカーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/19 |
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ディズニーランド近くのホテル⇒パリ市内のホテルまで
投稿者: ninnin, 2017/03/27娘と二人で宿泊していたホテルからパリ市内のホテルまでの送迎サービスを利用しましたが、１０分過ぎてもドライバーの方がいらしゃらないので、ツアー会社に連絡してみましたが、時間外だったため留守番電話での対応でとっても不安になりました。
寒いなか30分近く待って、ようやく迎えに来てくださって、ホッとしました。
ドライバーの方は親切で感じの良い方で、市内までは約45分ほどかかりました。
大きなな荷物を持っての移動を考えると利用してよかったと思います。
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/22 |
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1 人が参考になったと言っています。
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便利だが
投稿者: YSS, 2016/08/07行きの空港からホテルは問題なしだったが、市内からディズニーへの移動はイマイチでした。
ピックアップ時間の変更を相手側でミスっており、迎えが来ませんでした。
10分待ったのちに、電話すると急いで手配して、その15分後には代わりの車が来ました。
しかし、車は予約していたものより小さいもので、チャイルドシートもなし、英語も通じませんでした。(料金も差額の返金とかもなし)
子連れのため移動自体は非常に便利ですが、基本的なことが出来ていないのは残念でした。
すぐに代替を手配した点は評価できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/03 |
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待ち合わせ
投稿者: ＤＲＧ, 2015/08/10夜も遅かったので帰りの送迎に利用しました。行きは、電車で行きました。
夏なので夜でも明るいのですが、待ち合わせのタクシー乗り場でまっていても、
それらしき人がいません。何人かに声をかけたのですが、違いました。
電話で、事務所に連絡すると、折り返しドライバから電話ありました。
待ち合わせには注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/14 |
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ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム