オススメできません
投稿者: yotty, 2013/05/10ツアーってガイドさんによると思うのですが、私たちが参加した日のガイドさんは最悪でした。行きのバスの中では目的地につくまでほとんど何の説明もなし。目的地についても、「あれがぶどうの畑です」程度の説明。テイスティング中も、現地の方の説明を簡単に約した程度の説明しかなく、せっかく楽しみにしていたシャブリ村の訪問が台無しでした。ヴェズレー村でも、同じような説明でした。見学中も時間をせかされているようで、じっくり見れませんでした。その割に自由時間が多いので、自由時間を少なくしてでも、もうちょっとガイドさんの話を聞きたかった。何人かの方が仰っていますが、ワインを目的に参加されるとちょっと違うかも。そしてケースで買って日本に郵送はできません！とのことでしたので注意。ワインをメインにしたツアーじゃないにしても、ワインをウリにしているツアーであるなら、もう少しワインに詳しい方をガイドにつけるべきでは？目的地につれて行くだけなら、運転手だけで十分なはず。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/05/05 |
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[はい]
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Alan1.netからのご案内
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。
フランスにはブルゴーニュ地方のガイディングが可能なガイドが非常に少なく、その一方でこのエリアにいらっしゃりたいお客様が多いことから、ご参加いただきましたツアーでは、ガイドではなく、ドライバーとのコミュニケーションなどを目的とした日本語アシスタントが同行させていただいております。
日本語アシスタントが同行する旨は弊社アクティビティページへも掲載させていただいておりましたが、掲載内容が不十分であり、また当日担当いたしましたアシスタントからの各地でのご案内も不足していたかと存じます。申し訳ございません。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。頂いたご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願い申し上げます。