チケットに時間が違った
投稿者: TTT, 2019/06/09チケット購入の待ち時間が嫌なため申し込んだのに、現地の会社が入場時間の違うチケットを持っていた。当然、エッフェル塔には時間通りには入れず、強風の中30分以上は外で待たされた。現地の旅行会社が新たにチケットを手配してくれたが、普通に並んだほうが早くて安かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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チケット購入の待ち時間が嫌なため申し込んだのに、現地の会社が入場時間の違うチケットを持っていた。当然、エッフェル塔には時間通りには入れず、強風の中30分以上は外で待たされた。現地の旅行会社が新たにチケットを手配してくれたが、普通に並んだほうが早くて安かった。
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利用形態: | 家族 |
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご参加いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、実際には9:30amのツアーはない為、21:00pmの回へのご予約だと思い手配と進めていたとのことでございます。本来であれば9:30am開始のツアーのお申込みがされないように弊社ページも設定をしているべきでございました。弊社ページは早急に修正し、今後は催行会社との連携を強化し再発防止に努めます。ご参加いただけませんでしたツアー代金については別途返金のご連絡をさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。