| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
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ルーズ
投稿者: Kuro, 2023/12/16集合してから出発まで時間がかかりすぎ
冬の雨の中で30分以上の無駄な時間
集合時間より15分早くとか考える必要なし
集合から出発まで15分は待たされます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
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集合時間等は守ってほしいです。
投稿者: フランカー67, 2023/10/29エッフェル塔近くの集合場所にAM8:15出発、15分前までには集合。となっていたので、7:55には集合していましたが、8:15までに集合していたのは、
私たちを含めて、数組だけ。入園パークチケットを持っているスタッフも
遅刻、ツアー参加者の大半は３０分以上の遅刻。結局チケット保有のスタッフ
はその場には来ず、別班ツアーバスにて後に合流しチケットを受け取る事が
出来ましたが、あまりに時間にルーズすぎます。（フランスでは一時間位の遅刻は当たり前なのでしょうが…）結局バスが出発したのは、９時を回っていました。（パーク開園前に入場出来るはずなのに…）真面目に時間を守る客が
不利益を被る。最初から９時出発にしておいてくれれば、予約参加しなかった
のに、出発から不愉快でした。デイズニーランドパリは楽しかったですが…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
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ディズニー
投稿者: ハンク, 2020/03/07集合場にはディズニーに行く人が多かったのですがバスが30分遅れたためとても不安になりました、日本のお客さんも多かったです
遅れた原因はわかりませんが大幅に遅れるんなら少しメールなど送って欲しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
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バスの到着が遅くて…
投稿者: u.u.u, 2020/02/21オペラ座前での集合。
指示通り15分前に着き日本人の観光客が時間通りに何人かいました。
しかし集合時間になってもバスは来ず…
結局25分ほど遅れて到着。
色々な国の方が歩道に溢れ、
並ばずに一気にバスに乗り込む始末。
帰りも時間前に来ないと定員オーバーになったら乗れないかもと案内があったので早めに行ったが
予定時間が過ぎてもバスは来ない。
帰りも15分くらい遅れたかな？
なので行きも帰りも寒い中バス停で1時間弱待ったのはきつかったです
とにかく 辛抱強く待ってくださいw
ただ、バスでの移動は楽でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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帰りは戦場に！
投稿者: ちびり, 2020/01/04行きのバスはほんと快適で、オペラ座前のランセル前というのも初心者にはわかりやすかったです。帰りは30分以上前には集合場所に並びました。並び方がどこが先頭なのかも分からず不安でした。予定時間になる頃には並んでいるというよりも、集まってる感じになり、一台では乗れないくらいの人が集まっていました。乗車する前から押し合いの様になり怖かったです。担当の女の方が、大声で整列する様に指示していましたが、結局乗るときには押し合いでした。あの女の方が支持しなければ、もっと押し合いになり、けがをされた方がいたかもしれないと思いました。
ただ、バスでいって、チケットも自分で購入する手間はない分は楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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ぜんぜん乗れない
投稿者: 匿名希望, 2019/12/17ディズニーはかなり混んでいてほとんど乗れませんでした。
到着は10：30過ぎ。帰りの集合時間は19：45.
2パークで行きましたが、座って見れるものを4つ見れた程度でした。
年々混んでいる気がしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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日本では考えられない
投稿者: hyvu, 2019/10/18行きはまだ良かったです。ですが、座席取り合いのようにその場にいた人みんなが我先にと押し合いになっており危なかったです。そして、なぜかガイドさんですが英語とスペイン語の説明。英語とフランス語ならまだわかりますが…そして帰りが最悪でした。パレードが見たいのをグッと我慢し、集合時間に間に合うようにパークを出ました。パークから集合場所が遠いので早めに出なければいけません。集合時間20分前に到着し迎えのバスが来たのは集合時間ちょうど。そしてここからが問題でした。座席に乗り込んでからなんの説明もないまま、いつまで経っても出発しないままバスの中で1時間半ほど座りっぱなし。こんなことならパレード見れたのにと本当に悔しかったです。本当に日本では考えられない事態でした
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
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ドライバーが英語話せない
投稿者: すみママ, 2019/08/268:15分集合だが、バスはなかなか来ない。９時すぎに乗車。現地に着くも指定場所でないところで乗客を下ろそうとする。ドライバーが英語がほとんど話せないので意味不明だが、多分駐車場よりパークに近いからここで、という事だったのかと。帰りの集合場所もわからないし誰も降りなかったら、なんと！！パリに戻り始めた。車内は大ブーイング乗客みんなで説得してパークの駐車場に戻らせた。オープンの時間はとうに過ぎていた。帰りはなんとか乗れました。もし、最初の場所で降ろされていたらきっと無理でした。せめて英語が話せるドライバーをお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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帰りのバスに乗れず
投稿者: muku, 2019/07/20ベルトラさんのバウチャーに行きは集合場所の地図があったのですが、帰りはない。
不安に思いディズニーランドに着いてから係の人に出発時間21時と場所を共に確認しました。
15分前ではなく21時になってしまったのもいけたかったのかもしれませんが、バスは跡形もない。過去の体験談を読んで、遅れる事が多いようなので遅れているのかそれとも出発してしまったのか分からずウロウロさまよっていました。連絡する場所も分からずに結局は電車で帰る事になりました。しかし！その電車も途中駅で全員降ろされてしまい夜の見ず知らずの街に放り出される始末。大通りでタクシー見つかるまでは生きた心地がしませんでした。ホテルに着いた時には日付が変わっていました。
ツアー代に電車賃、タクシー代と余計な出費がかかりました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
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日本では考えられない、、
投稿者: ハチワレ, 2019/07/13くじ前にオペラを出発して１０時にディズニーに着くはずでしたが、
出発してから、ちっとも進まない。。
見慣れたパリ市内あちこち通行止め、、、
事故かな？などと思っていたら、現地ガイドさんから、
なんか、マラソンをやるらしくてそこら中がコースになっていて通行どめだわ
というご説明。。
6/30のパリのトライアスロンだったそう。。
ガイドさんがスマホでマップ見ながら抜け道を探し、３０分ほど遅れて無事にディズニーには着きました。
でもでも、、
トライアスロンなんてその日に決まるものではあるまいし
出発してから、運転手とガイドで、どうしようどうしよう、というの、
日本では考えられないです。
多国籍の乗り合いバスですから、もう少しグズグズしてたら車内の雰囲気も危なかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/06/30 |
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把握してないのかな
投稿者: あさひ, 2019/05/26迎えのバスが行きのバスより小さめのバスで来て全員が乗れず、運転手も何も分からない状態で待ちぼうけ。
行きの人数を把握していたなら起こらなかったのではないか。
謝罪もなく終わった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/20 |
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せっかくの旅行が！
投稿者: ウルトラ, 2019/03/23楽しみにしていたディズニーランドのアトラクションが工事中でした。事前に情報を教えて欲しいと思います。
送迎のバスについて、ディズニーランドの駐車場の場所が記載された案内図が欲しかったです。帰りの時刻に間に合うように、イルミネーションを見るのを途中で中止し、待ち合わせ場所に向かったのですが、朝はわかりやすいと思っていた道が、わからなくなり、異なる方向へ出てしまい、慌てて走って探したのですが、人の流れに惑わされディズニーランドホテルについてしまいました。結局まにあわず、タクシーでホテルに帰るはめになりました。せっかくの楽しい思い出がさんざんな結果に。もっと利用者に情報をいただけたらと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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帰りのバスが…
投稿者: オルランダ, 2019/02/04ディズニーを楽しんだ帰り、集合場所に集合時間になってもバスが来ませんでした。寒い中待って大変でした。集合時間を提示するのであれば、きちんと時間通りに来るべきだと思います。とても寒かったです。しかし、行きは20分前にホテルの目の前にバスが来てくれて、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
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時間厳守して欲しい
投稿者: ぽわる, 2018/09/06行き帰りとも、遅れての到着。行きはピックアップがあるから仕方ないにしても、帰りはお客よりも先に居て欲しい。
帰りの時間を何度も連呼してたのに、そちらが遅れるのはどうかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/04 |
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集合場所がわからん
投稿者: パリはじめて, 2017/01/24パリ市内の出発場所はとてもわかりやすく、現地の人たちもツアーに来ているようでした。。
ディズニーランドの駐車場の集合場所がおそらく降りた場所と一緒なのですが、こちらのサイトのメモにニモの駐車場と書いてあるのですが。。。
車を降りた時の駐車スペースからしかニモの絵は見えなくて。。。。
ディズニーのスタッフさんに聞いてもニモは中にあるそ。。。とアトラクションを教えられました。元の場所かなぁと思って行ってみたから良かったけど、あのまま迷子になっていたらおいて行かれるところでした。。。もう少しわかりやすい帰りの案内があるとトテモ安心なツアーだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/02 |
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バスの対応
投稿者: 要注意, 2015/04/07帰りのバスは、
•同じ車両
•同じ場所
と連絡ありましたが、全く異なっており、他にも困惑している方がいました。
しかも、運転手に聞いても対応してもらえず。
ガイドもいないため、気をつけた方がいいです。
Dear 要注意 ,
First of all , we want to thank you for your comments . As we are always working to improve our services at Magic Ways your comments are really helpful to understand our client's need .
Secondly and regarding the bus back , our guides explains everything on board on the way going to Disneyland . They explain there will be same kind of bus but not same number , also they explains it will be only the driver and advise you to be 15min before departure to be sure you will not miss it . In case any problem happens on board we are always in contact with our drivers and taking care of our clients :)
We hope you enjoyed your Disneyland Tour and we hope to see you soon in our tours !
Best Regards
Gabriela from Magic Ways
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/04/05 |
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ディズニーにガッカリ
投稿者: sachiko, 2014/08/30中学生の娘と二人で、参加しました
東京のディズニー以外にも各国経験しており パリも制覇したいと参加しました
バスは、時間通りにきて なんの問題もありませんでしたが、ディズニーには、ガッカリ！小さなお子さんには、いいかも ディズニーなれしている私達には、物足りないという感じで、また グッズも日本ほどなく お土産もあまり買う事なく 買ったのは、ディズニー入場前のディズニーストアーのようなお店で充分買えました
帰りのバスが、夜の８時でしたが、それまで時間を潰す場所もなく 私たちは、電車で、お昼過ぎには 戻りました♪
電車は、お昼だったため 全く危険な場所もなく スムーズでした
バスは、楽に感じますが、電車の方が時間が、自由なので
私個人としては、ディズニーは、電車をオススメします
日曜でしたが、さほど込み合っている様子もなく 入場券も10分も並ばずに購入していましたよ♪(*^^*)
でも、ピンクのお城は 可愛かったです
行く前までの期待は、ハズレましたが、これもいい思い出となりましたよ
Dear Sachiko ,
Thank you for your comments!
Best Regards,
Gabriela from MAGIC WAYS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/16 |
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帰りのバスが・・・
投稿者: ❤ミッキー❤, 2014/08/22行きのバスは支障なく、案内通りの分かり易い場所集合でした。
ディズニーの駐車場からも距離はありましたが動く歩道があり、それほど大変ではありません。問題は帰りのバスで、時間に遅れて来るし、行きと違うバスが２台になっていて、どちらに乗ればいいのかの案内もなく、お客さんたちで、こちらがオペラ行きいだと言っていました。行きと違うルートを走ったため、私たち以外にも不安に思う人たちがちがう場所で降りてしまいました。行き先の張り紙等して頂ければと思いました。
ディズニーは楽しかったですよ。
Dear ❤ミッキー❤ ,
Thank you very much for your comments,
We hope to see you soon at Disneyland Paris,
Best Regards
Gabriela from MAGIC WAYS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/13 |
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Dear Client ,
Thank you very much for your comments!
Regarding the return , our local guides makes sure to explain to all the passengers the way back to Paris that its the same point were you arrive.
We are sorry this it was not clear for you and we hope to provide you a better service with clearer information.
We hope to see you soon at our Disneyland Paris Express Tour.
Best Regards.
Gabriela from magic ways.