日本語アシスタントの方が親切に説明してくださいます
投稿者: セイティンマミー, 2024/04/13ピックアップ時間を早めにしてほしいというリクエストに対応してもらえました。
日本語アシスタントの方がピックアップ時間の前にすでにホテルのフロントで待っていてくださいました。
空港では、免税手続きやチェックインでの手続きのお手伝いをしてくださいました。待ち時間の間に人が少なくて座っていられる場所に案内してくださり、荷物が多いので助かりました。エアラインラウンジの場所を一緒に聞いてくださって説明してくださり、安心して余裕を持って空港で過ごせました。
円安で6万円超えたので高いプランだと思いましたが、一人旅でなにかと不安なので日本語アシスタント付きプランにして良かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/23 |
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送迎サービス
投稿者: gon, 2024/01/03最終日、空港まで早めに行きたいと思ってたので、集合時間より20分早く迎えに来てくださって、空港に早く付き助かりました。ウォーターサービスも良かったです。ありがとうございます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
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現地語ドライバー
投稿者: みずっち, 2023/10/14現地語ドライバーでの申込でしたが、こちらはフランス語を話せなくても全く問題ありませんでした。
空港到着時間とホテルの場所を事前に間違いなく入力してあれば十分です。
2023年10月時点、日本から欧州への航路はロシア上空を通れないという事情により例年より長時間のフライトとなる故、時間がどうしても前後してしまうのですが、我々の空港到着は予定時間より30分早かったにも関わらず出口で待っていてくれました。
空港出口で何人もの運転手さんが利用者の名前を紙もしくはタブレットで表示して並んで待っておりますので、その中から自分の名前を探し出し、その方に声をかけるだけで全て事足ります。
4人での利用でしたが、ゆとりある室内で4人分のスーツケースも余裕で積載出来ました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/24 |
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時間通りでした
投稿者: なしこ, 2023/08/18時間よりも少し前にホテルに来てくださいました。
写真にあるような黒服ではなく、ポロシャツでしたが、特に問題はありません。
車ですが、車内で向き合う座席でした。4人以上だと、1人以上は後ろ向きで座る必要があります。
車酔いをしやすい方はお気をつけください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
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飛行機の遅延に関してのクレーム
投稿者: nori, 2023/02/20ホテルから空港までのピックアップをお願いしていたのですが、航空会社の都合で1日遅延したところ、免責を盾に全く対応していただけませんでした。もちろん、返金もありません。皆さんも免責等、しっかり確認してください。
次回からは、利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/19 |
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遅刻はデフォルト？
投稿者: たまたま, 2023/02/17ちょうど3年前に同じプランで送迎を頼み、そのときは30分も遅れた（帰国後ディスカウントしてくれた）ので、今回少し躊躇したが、3年ぶりということもあり申し込んだ。指定時間前から待っていても…来ない。指定時間から5分過ぎたところでバウチャー記載の番号に電話するも、フランス語の自動音声が流れるのみ（バウチャーには英語か日本語で応対します！と書いてある）。結局10分ほど遅れて来たがドライバーは謝罪のひとこともないし、私が申込者本人であることを確認もしない。不安になり車内で私の方から確認した。これでは普通にタクシーに乗るか配車サービスの方がマシ。時間の正確さと安心のために高めの料金で送迎プランを申し込んでいるのだから。道が混んでて〜と言いたいのかもだけど、パリの道なんて常時混んでいるのだからそれを見越して時間より早めに来るのがプロだと思うが、これこそ日本人的発想なのでしょうか？とにかくから現地ドライバーへの不信感が強いので、もう頼まないことにします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/16 |
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アシスタントさんがとても親切で助かりました
投稿者: たまたま, 2023/02/123年ぶりのパリ、コロナでいろいろ変わったと思い、その辺りの事情が知りたく、日本人ガイドさんアテンドプランにしました。パリ市内への道中、とても丁寧に教えてくださいました。また、滞在先のアパルトマンエージェントの人と連絡がとれていないと話すと心配してくださり、到着後、管理人から鍵を受け取り部屋に入れるまでいてくださいました。自分一人だと、長時間のフライトで疲労困憊のうえ、さらに大変だったと思います。本当にありがとうございました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/11 |
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安心して乗車できました。
投稿者: パリの散歩道, 2022/10/24女性のドライバーさんだったので安心しました。道中のコンコルド広場が渋滞してましたが、遅れることなく無事にホテルまで送っていただけてとてもありがたかったです。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/23 |
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連絡不行き届き
投稿者: クロヨンしんちゃん, 2020/04/12帰りのシンガポール航空が欠航し、ＪＡＬの航空券を新規買い、連絡不備（ホテルマンに依頼するも連絡せず）で当日６時に来てもらった。やむを得ずリムジンバスで空港に行くことになった。人頼みは、あてにならないと自覚した次第です。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/03/17 |
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空港ーパリ送迎
投稿者: tom-tom, 2020/03/14空港出口にいてくださり、乗り物を探す手間ごなく楽でした
ただ、会社のマークのプレートだったので
ベルトラに申し込み
その送迎会社の名前を覚えていなかったりすると
探しにくいので
名前の札を持っていてくれると
ありがたいとは思いました
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/06 |
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スムーズな送迎
投稿者: ぴのこ, 2020/03/08ゲートから出るとすぐにスタッフさんを見つけることができ、そのままスムーズに車まで案内してもらいました。
ドライバーさんとは別に、日本人の添乗員さんがいたので安心でした。送迎中は旅行中の注意点や観光スポット等についての案内をしていただきました。
また、機会があれば利用したいです。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
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空港送迎サービス利用
投稿者: Nokku, 2020/03/01空港送迎サービスを利用したドライバーさんの対応もよく便利でした。送迎のみかと思いましたが利用航空会社の説明も（英語でしたが）してくれて英語がわからない私たちにも丁寧に話してくれありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/26 |
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混載／英語ドライバー
投稿者: Nokku, 2020/02/27混載／英語ドライバーということで英語の全くできない私たちは不安でしたが時間ピッタりで対応もとても良かったです。空港についてすぐ降ろされるだけかと思いましたが英語で丁寧にゆっくりドライバーの方が出発エリアの行き方を説明してくれたりありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/26 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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対応が…
投稿者: いのくまさん, 2020/02/27連絡なしに20分以上遅れて不安になりました。
こちらからツアーデスクに連絡して、遅れている旨を確認できたから待ちましたが、本来会社から連絡を入れるべき！
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
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ピックアップ早すぎた笑
投稿者: まっぷ, 2020/02/1619時の便でピックアップは14時
空港ついてもチェックインできず。
カフェで時間を潰しチェックインを待ちました。
対応してくれた運転手さんはとても良い方で満足です
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜混載／英語ドライバー＞ by EMI / パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込
投稿者: かずや, 2020/02/10連絡が全く取れず困った
ピックアップ時間も2日前に、勝手に指定される
タクシーの倍の料金なのにサービスもないもなく
普通にタクシーを使うべき
今後は使いたくない
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
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親切で安心できた
投稿者: ベトナム 新人女子 , 2020/02/09定刻に 待ち合わせ場所のホテルのロビー到着。
日本人ガイドで 空港まで 車窓の風景のガイドもされていました。
満席で全員 日本人。
空港でのチェックイン 荷物の預け入れを手伝って頂き 見送って頂きましたのでとても安心できます。親切な対応に好感が持てました。
ただ 私は 一人で申し込んだので倍の金額を払っています。今回 満席だったので半分返金してもらうと満点だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/03 |
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わかりやすい英語で気遣いのできるドライバーさんです。
投稿者: sunny, 2020/02/07最終日お迎えの時間より早めに来ていただき、今日は混んでるので何分かかりますが、間に合うので安心してください。と丁寧にわかりやすく説明してくれ、裏道を通りながら渋滞を抜けてくれました。混雑でお願いしましたが、貸切でとても有意義な時間でした！！またぜひ！同じ方でお願いしたい！と思えるくらいに楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
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サインボードに名前を書いていない！
投稿者: Jhon, 2020/02/06サインボードに名前がなく、個人用送迎の日本人スタッフに運転手を教えてもらいました。混在には、三組ありましたが、みんなサインボードに名前がなく小さな会社ネームのみで迷っていました。運転手は、不慣れな様子で、名前も呼ばず立っているだけでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/31 |
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行きも帰りも利用させて貰いました
投稿者: カクちゃん, 2020/02/02帰り2日前くらいHotelに私宛のお手紙が届き…
受付でお手紙を渡された時は凄いビックリ❗️❗️
何とお迎えの時間のお知らせでした❣️
ParisでSIMカード交換する予定でしたが…
今回は娘に頼らず自分で全て頑張るつもりで、
SIMのお店を見付けれ無かったらと不安で…
Hotelでは確実にフリーWi-Fiに繋がるのに、
何故かParisでの連絡方法を不明に…
そう登録してしまいました。
帰り頃アプリでチェックしたら大丈夫なのかな？
そんな感じでちょっと不安でした…
なのでお手紙でお知らせあり嬉しかったです
帰りHotelのベッドに携帯を忘れてしまい…
ドライバーさんに伝えたら急いで戻ってくれて、
何もかも感謝でいっぱいです❣️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
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利用して良かったです
投稿者: カクちゃん, 2020/02/02初めての利用で英語はあまり出来無いのに、
英語ドライバーさんにした事が不安でしたが…
特に問題無く大丈夫でした。
肩の手術した年老いた父を連れての旅だった為、
今回Parisの階段のみの電車は無理だと諦めて、
こちらを利用する事にしました。
去年からの無期限ゼネストの影響もあり、
Parisへの電車はまともに動いて無く…
こちらを利用してホント良かったです。
次また父とParis来る時も、
利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/29 |
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乗り合い（英語）でCDG→市内のホテル
投稿者: IZU, 2020/02/01英語があまり分からない私ですが…
チェックインくらいなら自分でも可能かと…
ホテルまでなのでこちらをチョイス❣️
ゲートを出たところで出迎えてくれました。
優しそうなドライバーさんでした。
機会があれば再度利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/08 |
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荷物がどうしても多くなるので便利です
投稿者: Imochan, 2020/02/01パリから日本へ帰る際に利用しました。お土産などで荷物がかなり多くなってしまうので、比較的安く空港まで送迎してくれるこのサービスをいつも利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
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ストの関係で混む事覚悟してましたが
投稿者: sunny, 2020/01/30街中までスムーズでした。またたまたま日本人のアテンドの方もついていて、次の日のストの場所を教えて頂けたり、凱旋門付近を通って貰えたりすごくよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
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安心でした
投稿者: のんきまま, 2020/01/27ストの影響を考えて、ツアー会社からも送迎のついてない方は送迎をつけることを強くお勧めしますとメールが来て、慌ててこちらを予約しました。結果通常40分位でホテルまで着く予定が渋滞の影響で1時間30分もかかり、もしタクシーを待っていたらいつになったか⁈ただ渋滞で急いでいた為かブレーキが少し強くて、同乗者がかなり気持ち悪くなってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
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