日本語アシスタントの方が親切に説明してくださいます
投稿者: セイティンマミー, 2024/04/13ピックアップ時間を早めにしてほしいというリクエストに対応してもらえました。
日本語アシスタントの方がピックアップ時間の前にすでにホテルのフロントで待っていてくださいました。
空港では、免税手続きやチェックインでの手続きのお手伝いをしてくださいました。待ち時間の間に人が少なくて座っていられる場所に案内してくださり、荷物が多いので助かりました。エアラインラウンジの場所を一緒に聞いてくださって説明してくださり、安心して余裕を持って空港で過ごせました。
円安で6万円超えたので高いプランだと思いましたが、一人旅でなにかと不安なので日本語アシスタント付きプランにして良かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/23 |
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送迎サービス
投稿者: gon, 2024/01/03最終日、空港まで早めに行きたいと思ってたので、集合時間より20分早く迎えに来てくださって、空港に早く付き助かりました。ウォーターサービスも良かったです。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
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時間通りでした
投稿者: なしこ, 2023/08/18時間よりも少し前にホテルに来てくださいました。
写真にあるような黒服ではなく、ポロシャツでしたが、特に問題はありません。
車ですが、車内で向き合う座席でした。4人以上だと、1人以上は後ろ向きで座る必要があります。
車酔いをしやすい方はお気をつけください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
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空港ーパリ送迎
投稿者: tom-tom, 2020/03/14空港出口にいてくださり、乗り物を探す手間ごなく楽でした
ただ、会社のマークのプレートだったので
ベルトラに申し込み
その送迎会社の名前を覚えていなかったりすると
探しにくいので
名前の札を持っていてくれると
ありがたいとは思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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親切で安心できた
投稿者: ベトナム 新人女子 , 2020/02/09定刻に 待ち合わせ場所のホテルのロビー到着。
日本人ガイドで 空港まで 車窓の風景のガイドもされていました。
満席で全員 日本人。
空港でのチェックイン 荷物の預け入れを手伝って頂き 見送って頂きましたのでとても安心できます。親切な対応に好感が持てました。
ただ 私は 一人で申し込んだので倍の金額を払っています。今回 満席だったので半分返金してもらうと満点だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/03 |
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わかりやすい英語で気遣いのできるドライバーさんです。
投稿者: sunny, 2020/02/07最終日お迎えの時間より早めに来ていただき、今日は混んでるので何分かかりますが、間に合うので安心してください。と丁寧にわかりやすく説明してくれ、裏道を通りながら渋滞を抜けてくれました。混雑でお願いしましたが、貸切でとても有意義な時間でした！！またぜひ！同じ方でお願いしたい！と思えるくらいに楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
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ストの関係で混む事覚悟してましたが
投稿者: sunny, 2020/01/30街中までスムーズでした。またたまたま日本人のアテンドの方もついていて、次の日のストの場所を教えて頂けたり、凱旋門付近を通って貰えたりすごくよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
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空港からホテル
投稿者: TOMO, 2020/01/26年末に利用しました。英語ドライバーを予約しましたが、日本語ガイドを申し込んだ方とご一緒させて頂きました。時間どおりに来て頂き、車の中ではストライキ情報や交通手段、注意事項など教えてもらいました。また車窓から見える名所の説明もあったのも良かったです。渋滞はありましたが、問題なくスムーズにホテルまで送って頂きました。またパリを訪れる際には利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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安心して利用できました
投稿者: YUKA, 2020/01/18新婚旅行で初めてのフランス。旅行のパックには送迎がついていなかったため、ベルトラで良いのがないか探してかのツアーを申し込みました。ちょうどフランスが大規模ストライキ中で、ちゃんと空港まで行けるか不安だったので、送迎を申し込また安心して旅行を楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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私たちだけでプライベート空間
投稿者: sunny, 2019/12/18時間帯が遅かったからぎりぎりまで街中で遊んで、ホテルに戻ってピックアップして貰う事も出来て最終日も充実した時間が過ごせて最高でした。更にフライトの時間が夜だいぶ遅い時間だったからか、道も空いていて、車内も私たちのみ。プライベート空間で、気さくなドライバーの方とも少しお話しも出来て最高の最終日の締めくくりが過ごせました。必ず次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
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安心の市内までの利用
投稿者: momosato, 2019/11/08憧れだったネームボードを持ってのお迎えが実現！！
とにかく車が無造作に割り込んでくるパリの道路事情。また、バイクなどが多い道ですが、ドライバーさんはしっかりと周りに注意しながら、安心のハンドルさばきでした。スーツケースを持っての移動でしたので、とても楽する事ができました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/06 |
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10月7日に利用しました。
投稿者: ムッシュ＆マダム, 2019/10/10空港までの送迎を英語ドライバーで予約してましたが、その日は日本人ドライバーの送迎の方が多かったみたいでご一緒させていただくことができました。
空港内も広く正直初めての私たちにはガイドがないとスムーズに帰りの手続きが出来ていなかったと思いました。
とても感じのいいスタッフさんでした。本当に親切に案内してくださってとても良かったです。助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/01 |
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丁寧な運転で安心
投稿者: #16, 2019/10/07ホテルから空港まで利用させていただきました。
当日、ホテルロビーで待っていても なかなか来ないので
心配していたら わざわざホテルまで電話をくださり
「遅れているが まもなく到着する」と知らせてくれました。
指定時間より 少し遅れての出発でしたが
空港では買い物が出来たり、空港のオシャレさに感動したりと
余裕がありました。
初めてのパリ旅行でしたが安心して利用させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/30 |
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着いてすぐは、まだ英語力ゼロ（笑）だから安心！
投稿者: ヨーコ, 2019/09/09このお写真の方でした。寡黙な運転手の方です。余計なことは話さず(私たちが英語できないから？)荷物も空港から引いてくれました。幸い私たちだけでしたので、快適にホテルまで着きました！シャルル・ド・ゴールからは変なタクシーもいるので、申し込んで良かったです。
最後ににっこりしてくれて、安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
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とても丁寧でした！
投稿者: moon, 2019/08/16写真の方に朝は迎えていただき、夜のイルミネーションツアーも帰り送迎をしていただきました。娘と女性ふたり旅初日でしたから、安心して1日目を過ごせました。フランスは地下鉄は階段が多く、ラゲッジ移動は大変です。手ぶらであれば地下鉄はオッケーですが、空港までの送迎、夏場は23時までオープンディズニーの帰りは最後の花火を見て23：40頃に予約した方が安心だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/29 |
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シャルルドゴール空港 降ろされたターミナルが違う！
投稿者: エナカ, 2019/04/25ホテルからシャルルドゴール空港までのバス移動に不安があったため利用しました。
時間指定のメールに｢当日は、お迎え時間の10分前には出発のご準備を頂き、ホテルのロビーでお待ち下さいませ｣との記載があったため、そのとおりに10分前にはチェックアウトを終えロビーで待っていました。
が、来ません。
ドライバーが到着したのは10:10を過ぎていました。
混載便だったので、他のホテルのお客さんを拾うのに時間がかかってるのかなーと思いながら車に乗ると誰も乗っていません。
しばらく走ると2つめのホテルに着き、2人の女性が乗って来られました。
乗客は合わせて4人でした。
空港に着くと、ターミナル2Eにおろされました。
電光掲示板には私達の乗る便のチェックインカウンター番号が表示されておらず、オロオロ。。。
エールフランス職員に確認すると｢あなたのターミナルは2Fだ、ここは2E。向いの建物が2Eだから移動して｣と言われました。
言うまでもなく、シャルルドゴール空港はとても広い空港です。向いの建物までスーツケースを転がし移動するのはかなりのロスタイムになりました！
利用する飛行機の便名まで申込時に伝えてあるのに。。。
2Fに送迎できない理由があるなら、そのように伝え、建物が違うこと、移動が必要なことをメールででも連絡するべきだと思います。
迷っている最中、同じ車から降りた2人の女性に｢ここじゃないですよね？どこなんでしょうか、、、｣と声をかけられました。
迷子になってしまったのは、私達だけではなかったのです。
不親切ですね。
今後利用される方はご自分のチェックインカウンターがどのターミナルか確認しておいたほうがいいと思います。
ネットで検索すると、シャルルドゴールのレイアウトはかなり分かりにくいとたくさん出てきました。。。
ドライバーさんは日本語対応ではないため、特に喋りかけられることもなく、安全運転で運んでくれたので問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
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土曜早朝 デモを避けて送迎を利用
投稿者: ポコアポコ, 2019/02/11土曜早朝移動の為、デモによるメトロ封鎖を考慮し送迎車を利用しました。Airbnbで予約したアパートでも送迎してくれます。混載車を申し込みましたが、他の利用者はなく貸切でした。指示のあった6:30amの15分前からアパートの下で待機していましたが、送迎車が到着したのは6:40頃でした。ドライバーは荷物を車に乗せてくれたりシートベルトの確認をしたりと配慮は行き届いていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
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パリ旅行
投稿者: MIKI, 2019/02/06EMIトラベルさんでシャルルドゴール空港からホテルまでの往復の送迎の予約をさせていただきました。
パリの交通規制と荷物の多さでタクシーなどの移動は不安だったのでとても助かりました。
それと、帰りのときの免税手続きがややこしくて一緒に案内してくださったEMIトラベルの方が丁寧に教えていただき本当に助かりました。
次にパリに行くときにも必ずお願いしようと思いました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/05 |
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2回目の利用です
投稿者: あんにゃ, 2019/01/20帰りは荷物も多くなりがちなので、今回も利用しました。
ドライバーさんは丁寧に安心した運転で送っていただき、満足です。またパリに行く際には利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
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シャルルドゴールからの安全な移動
投稿者: Kmaki, 2018/11/26シャルルドゴールからパリ東駅までの依頼で、英語ドライバーのみのはずが、日本人スタッフが居て大変助かりました。
ただ混載ということで、最後の同乗者の到着便が40分近く遅かったため、暫く空港で待つこととなり少し不自由に感じましたが、安全には変えられません。
途中スタッフから、
- コンコルドのモニュメントの紹介
- パリが治安が悪いことの背景
- 観光に当たって注意するべき事
など色々お話を聞けて大変参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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安心送迎
投稿者: パリジェンヌ, 2018/09/24初めてのフランス旅行で利用させていただきました。日本人スタッフが迎えにきてくださり安心しました。送迎中にもパリ市内の交通事情や観光おすすめスポットなどを教えていただけました。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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余裕のある送迎
投稿者: tetsu, 2018/08/19相乗りのため余裕のある送迎だった。
エールフランスはシャルルドゴール空港の2Eターミナルだったが、ターミナル１に連れて行かれそうになった。事前に自分が把握していたからよかったが、もし言われる通り下車していたらかなり面倒なことになったと思う。
乗り心地などは問題なく、快適だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/12 |
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ありがとうございます
投稿者: いっちゃん, 2018/07/24母との利用でした。荷物も多かったしドライバーは絶対必要でした。ドライバーは遅延を経験していたので、ピックアッブ時間にヒヤヒヤしましたが、きちっと来てくださり、空港お手伝いの他のお客さんのためにアテンドの方がおられましたが、私たちにも親切に対応くださり空港情報をくれました。お掛けでスムーズに搭乗出来ました！ドキドキしていたので助かりました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
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帰国時は特に安心
投稿者: やまや, 2018/05/13空港から市内にはバスを利用しますが、帰国時は何かトラブルがあると困るので利用しました。送迎だけで一人だと割高ですが、とにかく安心なので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
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居なかった
投稿者: ブヒブヒ, 2018/05/08お迎えボードを持った方が居なかった。1人その場に残して空港の到着ロビーを探し回りましたが、誰も居なかった。結局タクシー固定料金で50ユーロ払い市内ホテルまで行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
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良かった
投稿者: ブヒブヒ, 2018/05/03時間前にきて頂き良かったです。到着先とターミナルは事前に予約の際申告していたので、利用する航空会社入口で下ろしてもらいました。英語話せませんが問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は往路送迎がご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ご到着予定時刻前よりお待ち合わせ場所にて担当者が待機し、ご集合時間後もご登録いただきましたご連絡先にもお電話いたしましたが、ブヒブヒ様を見つけることができなかった為、やもなく空港を出発したとのことでございました。ご利用いただけませんでした往路分については別途ご返金についてご案内させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。