サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付きの参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

2602
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うーん。サンセットは綺麗だけど次はないなー

投稿者: ハワイ大好き, 2024/04/10

家族4人3スターバス送迎込116000円。5スター1組もなし。バスは一時間。子供もスパークリングワイン。5年前は楽しかったから質の低下に残念でした。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでの素敵なサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2024/03/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天候悪く

投稿者: えつこ, 2024/02/06

参加した日は天候が悪く夕日が観れなくフェリーも少し揺れて残念でした。パフォーマンスはとても良かったですが小さい子供は大きな音にびっくりしていました。食事は私の口にはあまり合いませんでした。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お天気があまり良くなかったのとお食事がお口に合わなかったことが残念ですが、エンターテインメントをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。次回は綺麗なサンセットもお楽しみ頂きたいです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2024/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

料理がちょっと、、

投稿者: りりあん, 2024/01/21

お客は日本人だらけでしたが、
担当スタッフは英語のみでした。
金額の割に、料理の質がイマイチだったのが残念です。最初のサラダと前菜は残している人も多く見られました。ショーは後半ダンサーが出てきて盛り上がりましたが、前半〜中盤はゆるい系のステージでした。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お食事がお口に合わなかったことが残念ですが、エンターテインメントをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2023/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

価格の割には…

投稿者: コポノスケ, 2024/01/20

予想はしていましたが…
妻の希望によりしぶしぶ。
子供と3人で8万超、ノンアルです。

ツアー客に紛れてすし詰状態の船内を進み着席。
食事はまあ、値段通り。
高級食材なので外しようがないけど。
あ、でも前菜は外廊下のブッフェ台に取り行くとか、チープな感じ。デザートも同様。

大人数の宴席を寄せ集めたアルバイトスタッフで、時間制約がある中でガンガン回すので、そりゃもうそれなりですよね、全てが。

フラ等のステージショーは少し残念でしたね。
やはり人材不足なのか。
最後はヤングマンで強引に盛り上げようと力技。

少し良かったのは
船上からの眺めや出航時の雰囲気。
船っていうのは、それだけで気持ちいい。

レートの関係があるものの
やっぱり高い、値段の割にはという感想が強くなります。


最後に良い点を少し…

大型船なので揺れません、船酔い無し。
接客等、さほど悪くないです。バタバタしてますが。
写真のサービス、カメラマンが回ってきて撮影。下船時までに仕上げてくれ、追加料金無し。

まあそれでも…
駐車料金も含めたら、10万近く。
もう少し満足度の高い使い方出来ますよね笑

そうそう!
アロハタワーの駐車場が満車になっていて焦りました。
周りも探しましたが見当たらず…
レンタカーの方は少し余裕を持って行きましょう!

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。今回のお声を有難うございます。
船上からの眺めや出航時の雰囲気をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

参加する際は上着は欠かさずに!

投稿者: ivan, 2024/01/17

2024年1月 参加
コースディナーで参加

食事:
値段相応のクオリティ メインのステーキは非常に美味しかった。

サービス:
スタッフの対応は丁寧で良かった。日本語メニュー・プログラム表もある為、英語が苦手な人でも安心だと思う。

ライブショー:
ハワイアン・ポリネシアンなどのダンスパフォーマンスに加え、ライブショーを行なった。ただ、ショーの合間にあった、客を巻き込んだトークコーナーは英語が出来ない方、欧米特有のノリに乗れない人は楽しめないかもしれません。

空調:
最大の注意点にして、評価を下げた大きな要因
空調の設定温度が非常に低く設定されており、
特に下層の船室は閉めきられているせいもあり、
非常に寒かった。
スタッフにその旨伝えても、空調の調節やブランケットなどの対応は出来ないと回答された。
事前の案内でも上着を用意するように記載されているが、こちらのディナーに参加する際は必ず上着、の持参、特に寒がりの方は厚手のものを持参する事を推奨します。
※上層階は船室ではなく吹き通しであった為、
 そもそも空調がなく外気温そのままでした。

空調の対策さえ、気をつければエンタメや食事は
充分楽しめる上、金曜日であれば毎週恒例の花火を
船上から見る事ができます。

催行会社からのコメント

スターオブホノルル号スターでのサンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。非常に細かいお声掛け有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2024/01/05
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歌手の方が、、

投稿者: ゆうこりん, 2024/01/14

歌を歌う方がお爺さんで、下手で少しがっかり。
また、少し酔いました、、、
とても寒いので上着は必須ですね。

  • サンセットは綺麗でした。

催行会社からのコメント

この度は私共のスターオブホノルル号パシフィックスターデイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。少し船酔いされたのが残念ですが、ハワイの素敵なサンセットをお楽しみいただけ大変嬉しく思っております。是非またのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2024/01/12
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ガッカリ

投稿者: masa, 2023/11/24

金曜日花火が見れるので楽しみに予約したが・・・
1.満席に近いすし詰め状態、それは仕方ないが。
2.料理はワンプレートで提供された。カニと格闘している間に肉が冷えてしまい、おいしさ半減した。
3.ステージでは歌と、フラ、男性の迫力ある踊りと盛りだくさんだった。トークが当然英語だけなので理解できず、面白さ大幅ダウン。最期に当月結婚記念日のカップルを登場させ、みんなで祝った。呼びかけが理解できたら我々も出たのに、と残念。
4.花火はよく見えたが、こんなものか・・

催行会社からのコメント

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。金曜日の花火のクルーズとゆうことで満席で満足されなかったことが残念ですが、エンターテインメントはお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

料理いまいちよく無い

投稿者: スーさん, 2023/09/09

ロブスター硬くていまいち。
ウェルカムドリンク、シャンパンがなかなかこない。
スタッフ汗だくで清潔感なし、バタバタしていて人数足りないように見える。
見ていて大変そうで気の毒になる。
最後に立ってみんなで盛り上がり踊る感じが安っぽいツアーにみえた。
もちろん立って意味ない盛り上がりには不参加。
ロブスター以外は料理はまあまあでした。
夕陽が沈む頃はきれいで感動しますが、しかし食べてるときは眩しくてサングラス必要。
ダンサーは素敵ですし、歌も素晴らしい。
会話は全て英語のため、全くわからない方は大変かもしれません。
日本語表記プレートがあるだけで通じやすいと思います。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ウェルカムドリンクがすぐに届かず、お飲み物をお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
ショーはお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

 

投稿者: ジュンチャン, 2023/09/03

食事面
種類が少なかった。

スタッフの対応
スタッフが少なく、注文しても、持ってくるのが遅い。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ウェルカムドリンクがすぐに届かず、お飲み物をお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

花火が一番上のデッキで見れなかった

投稿者: はなはな, 2023/08/26

人が多すぎて、金曜日の花火を見るクルーズに参加したが、船の一番上のデッキにあがることができずざんねんだった。

催行会社からのコメント

この度は私共のスターオブホノルル号サンセットデイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。船の一番上のデッキにあがることができなかったのは
残念ですが、お食事やエンターテインメント等楽しんでいただけたかと思っております。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/08/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

食事、ショー共にイマイチ

投稿者: あかさ, 2023/08/25

食事の内容は日本の居酒屋レベル。また、ダンスが見づらい席に案内されると楽しめない。この内容ならホテルのダンスショーで良い。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のクルーズでリラックスしたお時間をお過ごしされましたでしょうか。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/08/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お誕生日ケーキ

投稿者: Yakko, 2023/08/17

お世話になりました。
母の83歳のBDを船上でとケーキを予約していたのですが、結果、忘れられていて、下船の時にこちらから申告したら手渡され、ガッツリでした。
残念です。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。大切なお母様のお誕生日のケーキをお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/08/15
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少しガッカリ

投稿者: サムライ太郎, 2023/07/23

船の後方の凹んだ部屋でショーは殆んど見れません。事前食べ物を変更を通知してましたが違うものが来て残念。(交換して貰いましたが)

催行会社からのコメント

お食事のリクエストが通知されてなかった様子で申し訳ございませんでした。今回のお声を有難うございます。これを機会に常に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ディナーに付いて

投稿者: ごねうなぎ, 2023/07/21

ロブスターは食べ難かった。
ステーキは硬くて半分も食べられなかった。
若者には問題ないと思いますが、年寄りには軟らかいお魚等、選択の余地が有る方が良いと思います。

催行会社からのコメント

お食事がお口に合わなかったこと、申し訳ございませんでした。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/07/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バブルの成功体験から抜け出せてない。

投稿者: PPP, 2023/07/07

料理、景色は良かったが、3階でロブスターを食べてるのはアジア人ばかりなのに、知らないジャズっぽい曲が流れ続けた。そこまではまあ良かったが、最後のポリネシアンダンスショーが長く、締めにみんなでYMCAを踊ることになっていて、時代が30年以上前に遡ったのでは?と思った。あのノリはバブルを経験した50代以上の日本人以外はついていけないと思う。
優雅なクルーズの締めにガッカリさせられた。
新婚カップルのハネムーンには特におすすめしない。

催行会社からのコメント

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
エンターテインメントの件は残念ですが、お食事と景色はお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/07/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天候が悪くてサンセットが見えなかった!

投稿者: Californian, 2023/06/18

天候が悪くてサンセットが全然見えなくて残念でしたが、こればっかりは運ですね。仕方がないです・・・。

私たちは子供たちも一緒だったのでビュッフェを選択しました。大人だけとかカップルならコースディナーの方が良いかもしれません。お料理はあまり好みではなかったですが、所詮ビュッフェですからね。もともとそこまでお料理には期待していなかったので、がっかりはしませんでした。皆さんもお料理への期待値は下げてこのツアーに挑んでください笑

船の中で行われるショーは楽しかったです!私はハワイアンやポリネシアンの踊りを見るのが好きなので、楽しめました。興味がない方にはこのツアーをおススメしません。お料理もいまいちだし、天気が悪ければサンセット見えないし笑

お外に出られるデッキはSmoking Areaになっているので、とても残念でした。タバコを吸わないうえ、子供たちも一緒だったので不快でした。せっかく景色が見えるデッキにSmoking Areaを設けないで欲しいです。

もう一度参加するかと言われるとしないです。でも、悪くはなかったです。Overall まぁまぁでした。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お天気があまり良くなかったのは残念ですが、ショーをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。次回は素敵なサンセットが見れれば嬉しく思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2023/05/01
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ぎゅうぎゅう詰めで賑やか。年配者はつらい。

投稿者: Kiky, 2023/04/06

父と母を結婚50年の記念にこちらのディナーへ招待しました。とても沢山の席が用意されており、ぎゅうぎゅう詰めでした。演奏は音が大きすぎて話ができませんでした。シャンペン二本が飲めず、持って帰りたいとの申し出は断られました。デコレーションケーキは持ち帰りOKでしたが味はいまいち。ロブスターは美味しく、えび食べられない子どもはチキンにできて良かった。他の料理はアメリカではいい方。夜のダンスは本格的で伝統的なポリネシアダンスで感動しました。総じてお値段ほどは無かったかもしれません。景色を見たりちょっと足腰を伸ばして歩くのにもスペースが少なすぎて難しい。人乗せすぎで高級感はなかったかな…

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ご両親の50年の特別な記念日に私共のクルーズを選んでいただき有難うございました。週末のクルーズとゆうことで満席だったこと、そして、音声が大きかったこと残念に思っております。ただ、お食事とエンターテイメントのほうはお楽しみいただけ光栄に思っております。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/03/31
1 人が参考になったと言っています。
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船酔いには要注意

投稿者: take2, 2023/03/11

1スターでも美味しい料理を提供頂きました

只、ちょっと風が強かったせいか波が強くクルーザーも結構揺れていたので参加した家族4人中3人が食べたものをもどす有様
私も1時間半トイレでずっと嘔吐していました

天候によりキャンセルは出来ないので船酔いしやすい人は参加を考えた方がいいですね。
外国の方もデッキで嘔吐されてるかたが居られました

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お天気が良くなかったとのことスタッフ一同とても残念に思っております。ただ、スターサンセットでのお食事を満足していただいたこと光栄に思っております。
是非またお越し下さい。次回は良い天候に恵まれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/03/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜景きれいだけど花火は少なめ

投稿者: ミルクティ, 2023/03/02

きれいな夜景を楽しめます。フロアは3つに分かれていて、わたしたちは幼児連れでそんなに食べられないためブッフェにしました。ものすごく賑やかでびっくりしましたが、メニューはサラダや焼きそば、ローストビーフなど。味はまぁまぁ。かなりの行列になります。デザートは甘々系。他のフロアはフレンチのコース料理なんかだと落ち着いた雰囲気のようでした。食後のライブコンサートは歌ってダンスして大盛り上がり。花火は1時間前から屋上の甲板で風に吹かれながら待ってましたが、思ったより打上数は少なかったです。花火よりパーティと夜景を楽しむコンセプトで乗る方が多いように感じました。夜は少し冷えるのでカーデや上着があるといいです。

  • オアフ島の夜景

  • ブッフェ

催行会社からのコメント

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイならではの夜景とともにお子様たちとハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2023/02/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

3スター???

投稿者: ふたばらっと, 2022/12/18

せっかくのディナークルーズを楽しみたいと思い、最高級のコースを選択しました。
楽しみにしていたのですが、席についてびっくり。狭い、とにかく隣の席が近い、それにテーブルが小さすぎる。給仕の人が料理を運ぶときに、私の肩や手に当たったりして落ち着いて食事どころではありませんでした。
また、残念ながら食事はすばらしいものではありませんでした。
ただ、ヒルトンホテルの花火が救いでした。

  • ヒルトンホテルの花火

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/11/25
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オプション申込の内容が残念だが、景色はよかった

投稿者: ひでぼうくん, 2022/10/31

オプションで窓際席またはプライベート席確約+記念写真+ケーキ+スパークリングワインを付けて利用しました。
スパークリングワインはボトル1本で美味しかった。
記念写真は、夫婦に各1枚もらえた。各々が貰えることが分かっていれば、違うポーズをとったのだが、特に説明もないまま撮影されたため、同じような写真を2枚貰うことになり、残念です。
ドリンクは、ウエルカムドリンク+2杯の計3杯分提供されると、乗船時に説明があったが、結果的には、ウエルカムドリンクは、オプションで注文したスパークリングワインにされてしまった。これを船内の店員に申し出たが受け入れられませんでした。コースの内容はしっかりと船内の店員にも教育をしてほしいと思いました。
クルーズ中に見えるダイヤモンドヘッド、ワイキキホテル群の景色はよかったです。
食事は、普通に美味しかったです。

  • ワイキキホテル

  • ダイヤモンドヘッド

催行会社からのコメント

I am so sorry to hear that both of you did not received welcome non-alcohol champagne drinks for the toast. We brought up to Food and Beverage General Manager and will train all staff to make sure we do not miss any product offerings. In a positive feedback, we are happy to hear that you enjoyed the views and dinner. We greatly appreciate your feedback so we can always improve. Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectation this time.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/10/12
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ディナーが? 

投稿者: Akitachi0216, 2022/09/18

ニューヨークで同じようなディナークルーズを体験して、期待して乗船。まず、ディナー会場が窮屈でショックを受け、続くディナーで料理の質の低さにガッカリしました。カニは痩せて実が少なく牛肉は硬くて・・・

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/09/16
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

花火は綺麗だったけど。。

投稿者: はなこ, 2022/09/11

注文を全然取りに来なく、ドリンクチケットは1枚しか使えませんでした。外に出ている間にコーヒーが倒れ、テーブル全体に広がっていたが、クロス交換はしてもらえなかった。コーヒーのおかわりも頼みましたが最後まで来ず。。曇りでサンセットも微妙だったこともあり、とても残念です。救いなのがヒルトン花火くらいかな。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/09/09
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お料理いまいち

投稿者: やまやす, 2022/08/13

1番下のランクのビュッフェを選んだのだからか分かりませんが、お料理がいまいちでした。おかわりはいきませんでした。フラなどを最後踊ってくれるのですが、ステージではなく同じ目線のところで踊るのであまり見えませんでした。ステージを作ってほしいです。値段の割に、、、という感じです。クルーの皆さんは優しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2022/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイで初めてのディナークルーズ

投稿者: シカくん, 2020/03/18

評価が良かったので少し期待していたのですが料理が美味しくなかったです。
ライブショーも楽しませてくれようとする気持ちは伝わりましたが奇声が耳元に響いてうるさかった。正直人にオススメすることは出来なさそうです。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のクルーズをお楽しみ頂けず残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

スターオブホノルル

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/03/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ショーは良かった

投稿者: イタリー, 2020/03/08

雰囲気はとてもよかったのですが、お料理をサーバーする方々の態度が、今ひとつ。また、お料理も、コースを選びましたが、値段の割にはそれほど美味しくないので、ビュフェタイプのコースでもよかったなと思いました。

  • 景色はサイコー

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございました。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後の社員教育に役立たせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スターオブホノルル

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/02/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

少し残念でした。

投稿者: ダッフィー, 2020/03/08

2人で申し込んだのにも関わらず行き帰りのバスが違うバスと言われた。
船の中の座席も狭く話にくい感じだった。
船の揺れも横揺れが思っていたよりも大きかったので薬を準備した方がいいと思います。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
送迎のバスが別々になってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後の改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スターオブホノルル

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/02/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お食事はいまいち

投稿者: ゆーこ, 2020/02/13

5スターで参加しましたが値段の割にお食事がイマイチでした。
スタッフのサービス、ショーの充実、雰囲気はとても良かったです。
ただ、大きな船の割に揺れます。酔い止め必須。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。せっかく5スターにご乗船していただきたのに、十分に楽しんで頂けずに心が痛みます。いただいた貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、今後の改善の参考とさせて頂きます。今回は、本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/09
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申込が分かりにくい

投稿者: inattch, 2020/02/08

ディナーのつもりで参加したら、ビュッフェだった。食事も美味しくない。イベント的には良かったので残念だった。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お食事をお楽しみ頂けず残念に思います。
次回はコースメニューのパッケージもお試しください。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

景色は素晴らしいです

投稿者: OSA, 2020/02/06

今回は家族が初めてのハワイということもありこツアーを選択しました。
船からの景色は素晴らしく途中ザトウクジラに遭遇すると言うラッキーにも恵まれました。
またショーも盛り上がるし楽しめましたが、料理はちょっとイマイチかな。
また有料の飲み物は比較的早く来るのですが子供のために頼んだ水が全く来ず自分で取りに行きました。
食べてる途中でも油断すると下げられてしまうし…
そうゆう意味ではスタッフさんのサービスが少しガッカリかもしれません。

催行会社からのコメント

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/30
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