投稿者: りゅうじ
車にて送迎があるのですが、車中はシートベルトをせず携帯を触っての脇見運転、法定速度も無視。
シュノーケルも客が気を使うくらい気が立っている。
プロとしての意識が低すぎる。
こんな体験なら自分でやったほうがマシだと感じた。
海の中で放置する時間が多く寒すぎて唇が紫になる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: ひでぼう
石垣旅行の3日目に体験☀️
今回、西表自然学校さんにお世話になりました。
スタート地点から目的のピナイサーラの滝を見たときは、えっ?あそこまで行くの!と少しビックリ‼️
でもスタートするとこれが案外面白い(^-^)
私たちは家族だけのツアーでしたが、途中団体ツアーさんとも合流状態となり、カヌーを降りてトレッキングスタート地点ではもうカヌーだらけ!
到着していた人達はすでに滝に向かってるようで私達もいざスタート!
なかなか険しい道のりを進むこと15分か20分いくと滝壺に到着。滝の絶景を目の当たりにすると、汗だくで歩いてきた疲れも忘れ、滝壺にダイブ
これが最高に楽しかった
またきた道のりを戻り、カヌーに乗って戻るというツアーでした。
担当してくださったイワモトさんも天然そうな人でしたが、とても詳しくガイドをしてくださり、
道中のマングローブの説明、トレッキング途中のトカゲや花などの説明もしっかりしてくださり、とても良いツアーでした。
その後、事務所に戻るとサービスでシークワーサージュースかブルーハワイのかき氷まで頂きました。
ちょっどお昼だったこともあり、こちらではカフェもしておられたので八重山そばを注文しましたが、こちらの透明のスープの八重山そばが絶品‼️
また機会があればツアー参加したいと思います。
この度は、西表島ピナイサーラの滝カマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。天気が良くて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日コース(午前/カヌーのみ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: ボタン
家族3人で参加しました。バスガイドさんが明るく、途中の説明も知らなかった事も聞けて、良かったです。娘はパイナップル王国と美ら海水族館が良かったと言っております。
美ら海水族館は観光客が多くて、落ち着いて見れなかったのとレストラン探しに時間がかかったので、混雑していない時にまた行きたいと思っています。
またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: 京都 土井
天気は最高!!最初から定員さんが気さくな方で、海亀も必死に探してくれて見つけて頂きました!!
子供達も大喜び!次来るならもう一度
リピートします。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: かのん
初めてのダイビングで最初はとても緊張していましたが、インストラクターさんが事前に丁寧に説明してくださりとても助かりました。海の中でもとてもよくサポートしてくださり、楽しめました。
またぜひ利用させていただきたいです。
当日は当店ご利用頂きありがとうございました。
初めてのダイビングで緊張されてましたが、上手に潜れてましたよ!
また、いつでも沖縄旅行の際には海遊びいたしましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
投稿者: Yama
年長、小1、小4を連れて参加しました。
丁寧に教えていただいてあっという間にシュノーケリングを習得。楽しんでたくさん泳いでいました。
ウミガメにも出会えて一緒に泳ぐことができました!
車から海までのデコボコ道が少しハードですが、青の洞窟も海も本当に綺麗で、フレンドリーなスタッフの皆さんのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。
思い出に残る感動体験をありがとうございました
すごい良い写真撮れました(^^)
家族皆で喜んでもらえて私たちも嬉しい限りです!!
洞窟までの道のりがハードで足場が悪く大変です。
残念ながら足腰の良く無い方は参加ぎ難しいんですよね。
また石垣島へお越しの際はお待ちしてます!
当店で参加して頂きありがとうございます♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: 無し
家族での参加でしたが、最高の時間を過ごせました。 初めてのシュノーケリングでしたが、スタッフの方々のサポートで安心して楽しめました。
次回も、是非こちらのツアーに参加させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: 太郎ズ
家族5人で参加させていただきました。
スタッフの方々がとても親切で、子供達にとっても忘れられない貴重な時間となりました。最後にシャワーを浴びさせてただいて助かりました。また参加したいと思います。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。
喜んでいただけて何よりです。
またのご来店お待ちしております♪
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: pommy
ガイドさんの話も面白くあっというまの30分間でした!水牛車に子供が乗りたがっていたので念願が叶いうれしかったです。竹富島のすばらしい風景は一生忘れないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: pommy
ピナイサーラの滝は本当にすばらしく、ガイドさんも親切で忘れられない旅になりました!小さい子供を連れていったので心配でしたが、全く問題ありませんでした。また機会があったらぜひ参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: はっちゃん
最高でした。
シュノーケル時間は少なかったけどガイドさんが引っ張ってくれゆっくり見れました。オプションの写真撮影をつけ正解。撮影は言えば好きな感じで撮ってくれそうなので、言えば良かったなぁっと感じたけど、短い動画もありましたよ。
はっちゃん♪嬉しいコメントありがとうございます(^人^)♪僕も皆さんと楽しい時間を過ごせて幸せでした♪また是非海で遊びましょ~♪(≧▽≦)♪ アッキーより
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: rika
前日シュノーケリングしたのでこの日はゆっくり砂浜の上で過ごしました。自由度があって写真撮れるフォトスポットもあって大満足でした!ガイドの方々も優しくてフレンドリーです。
幻の島を満喫したみたいで嬉しいです(^^)
また石垣島の自然を体感しに来てくださいね♪
当店で参加して頂きありがとうございます(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングレンタル付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: 海大好き
小2、小5、高2のファミリーでシーカヤックとシュノーケリングを体験しました。残念ながら波が高くて、青の洞窟には行けませんでしたが、代替案がありありがたかったです。ガイドのよーちゃんの優しく丁寧なレクチャーで子どもたちも安心してシーカヤックやシュノーケリングを楽しめました。クイズや海の生き物のお話し、活発な子どもたちのリクエストにも対応して頂き、写真も沢山ありがとうございました(^^)シカクナマコの不思議なお話もありがとうございました!また体験に行きたいと思いました!
口コミ頂きありがとうございます!!ようちゃんです!
カヤックではお子さんが1人で漕ぎたいということで今回はビーチの近くの浅い所で体験してもらいましたが、今度成長して沖縄に来られる際はツアーの間ずっと一人で漕げるように鍛えてきてくださいね(^^)/
スノーケルは今度こそ一緒に青の洞窟にいきましょうね♪その時はぜひガイドはようちゃんで!とお伝えください!!
また沖縄で皆さんにお会いできるのを楽しみにしてます(^O^)/
今回は当ショップをご利用いただきありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: ゆみちゃん
彼氏がダイビング中に、石垣島一周バスツアーに参加しました。石垣島のことが良くわかり、一人でも、とても楽しく参加できました。天気がとても良かったのもラッキーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: ぽちち
スタッフの方も丁寧親切で、安心できました!!
集合場所も分かりやすかったです。
最初はちょっと怖いなーと思いましたがいざ始まってみたら楽しくて楽しくて!!やってよかった!に尽きます!!
綺麗な宮古島の海でパラセーリングできて最高の時間でした!
ぽちち様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
最高の時間とまで言っていただき、大変嬉しく思います。
またよろしくお願いいたします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ペアフライト(2名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: りこぴ
カップルでお願い致しました。連絡もスムーズで、色々と柔軟な対応をして下さり大変ありがたかったです。
音楽もかけてムードを盛り上げていただいたり、様々なポージングを撮っていただいたり、出来上がった写真もとても満足致しました。とても良い想い出になりました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: デンタ
慶良間諸島体験ダイビング
天気も良く、透明度もかなり高くて最高でした。
みなさんとても気さくに声がけして下さり、アドバイスをしてくれるので、楽しかったです。
デンタ 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
慶良間の海を、楽しんでいただけてよかったです。
また、沖縄にお越しの際は宜しくお願いいたします。
ココオーシャン 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2ダイブ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: milky
今まで見たことの無い景色に、感動しました。
朝8時のコースは私達だけで、ゆったりした時間を過ごせました。
珊瑚もあんなにキレイなのは初めてでした。
3ポイント目は、少し疲れてましたが、ガイドの方が亀を探しに行きましょう!とおっしゃって、ドゥしても会いたくて、泳ぎ始めたらなんとゆったりと亀が現れて逃げずにずっと側で泳いでくれて、あんま間近で見れるとは!
本当に楽しく、素晴らしいツアーをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: チロリン
台風が近づく中、ギリギリで参加でき、娘も大変喜んでおりました!
次回の沖縄訪問の際もよろしくお願いします。
チロリン様、パラセーリングを体験して頂きありがとうございます。
娘さんも喜んで抱き良かったです♪
また沖縄に来た時はHB marineに遊びに来て下さい!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: mai.ykk
青の洞窟は何度も行ったことがあるので、奥の鍾乳洞まで行き写真をとってもらい、あとはゆっくり珊瑚の浅めの海で遊ばせてもらいました。高校生の息子たちも、最高!!と爽やかな顔をしてました。次は、慶良間諸島にいきたいのでそのときはぜひお願いいたします!
当日は当店ご参加頂きありがとうございました。
当日は海況も良く青の洞窟や沖縄の珊瑚を魅せれて嬉しく思います。
次回は慶良間諸島で是非!ご参加お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボートエントリー 現地集合コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: mii
ウミガメは見ることが出来なかったのは残念でしたが、綺麗な魚がたくさん見れたし、自分では行けない深いところまで連れて行ってくれて、すごく良い経験でした。青の洞窟も素敵でした。
スマホだと写真が綺麗に撮れなかったので、GoProレンタルすれば良かったです。
口コミ投稿ありがとうございます!!
ウミガメに会えなかった事は残念です(-_-;)
今年は会える確率が高かったのですが・・
是非次回再チャレンジお願いします♪
いつかリベンジで案内できたら嬉しいです(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: 北海道の人
・中学生の息子(釣り初心者)と一緒に参加しました。息子の竿にも綺麗な魚が何匹もかかり、船釣りデビューを楽しむことができました。
・私自身は、趣味で、堤防での釣りを楽しむ程度で、船釣りの経験はあまりありません。子どもを連れての釣行では、釣れないときは子どもが飽きてしまうし、釣れれば子どもの仕掛けや餌交換の世話をしなければならないため、自分自身は釣りを楽しめないことがほとんどです。しかし、今回はスタッフの方が手際よくサポートしてくださったため、子どもも私も南国の釣りをしっかり楽しめました。
・他の参加者の方々も、ほとんどが子ども連れ・家族連れでした。餌は小魚を切ったものを、仕掛けは大きな針と太い糸の胴付き仕掛けを使用しており、扱いやすかったです。
・途中、根掛かりや、他の方と仕掛けが絡まる(いわゆるオマツリ)といったトラブルが発生しましたが、スタッフの方が手際良く処置してくれました。餌も仕掛けも船に用意してありましたので、当日は手ぶらで参加できました(飲み水だけは持参しました。)
・船にはトイレと手洗い用の水がありました。ただ、飲み水はなさそうでした。
・バラフエダイなど、豪快な引きを楽しめる魚も釣れました。釣りガチ勢の方には物足りないと思いますが、子どもに船釣りを体験させたい方や、南の海でのんびり釣りをしたい方にはちょうど良いと思います。
・前日早めに寝て、当日は酔い止め(トラベルミン)を服用して参加しました。天候に恵まれて揺れが少なかったおかげかもしれませんが、私も子どもも船酔いはしませんでした。ただ、乗り物酔いに強い大人でも酔い止めは必須かなと思います。
・船にはWi-Fiなどはなさそうでしたが、楽天モバイルとソフトバンクの電波は海上まで届いており、携帯電話会社の回線でインターネットは使えました。
・ホテルから船着場への移動にはタクシーを使用しました。他の参加者の方々は自家用車やレンタカーで来ているようでした。宮古島ではタクシーアプリが使用できましたので、帰りのタクシーは船が着く少し前にスマホで呼びました。船着場付近には屋根のある場所がないため、帰りのタクシーは事前に予約しておけば良かったな、と思いました。
・感想をまとめると、「最高でした!」
北海道の人様
こんにちは。体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お子さんと一緒のご参加、お楽しみいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 平良港発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: ぽてたま
初めてのダイビングを友人と体験しました。
初めてということで、少し不安があったのですが、インストラクターの方もとてもフレンドリーで、楽しく安心して体験することができました!
また沖縄に来た時もお願いしたいと思いました
当日は当店ご利用頂きありがとうございました。
初めてのダイビング緊張しますよね。
ダイビング楽しんで頂けて嬉しく思います。
また沖縄に来た際には遊びに来て下さいませ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9:00/11:00/13:00スタート(当日朝5時までリクエスト可) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: 二児の父
9歳、5歳の子供と参加しました。
子供は船に乗って出かけるような本格的なシュノーケリングははじめてで、初めは緊張気味でしたが、1スポット目の途中あたりからスイッチが入り、最後まで楽しんでいました。
大きなマンタを見れたり(思っていたよりはるかに迫力あり)、川平湾の珊瑚の美しい海で魚と泳げた、というプログラムの素晴らしさももちろんですが、スタッフの方は同い年くらいのお子さんのお母さんで小さい子供の応対にも慣れ、全体的にとてもアットホームで親切な対応で感謝しています。おすすめします。
マンタホリック川平のツアーにご参加いただきありがとうございました!石垣島、川平の海、そしてマンタ!楽しんでいただけたようで良かったです。
シュノーケルも、ボートの上も、ランチも、おまけのヤギも(笑)すべて含めて、楽しい夏休みの特別な思い出♪になっていると嬉しいです。
ぜひまた来年も?!?お子様の成長と、レベルアップ✨を楽しみにしております!ありがとうございました(^ー^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング(2サイト)(珊瑚ポイント・マンタポイント) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: ちっちきちー
台風後でまだベストなコンディションではないのとことでしたが
天候に恵まれ楽しいダイビングでした。
久しぶりで緊張していましたが、優しくお気遣いをいただき感謝いたします(*^^*)
那覇から1時間なのに、綺麗な海で潜れるなんて最高ですね、他にも色々なポイント見ていたいです!
また機会がありましたらよろしくお願いいたします★
ちっちきちー 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
慶良間には、まだまだいろいろなポイントがございますので、是非潜りにお越しください。
今回は、楽しんでいただけてよかったです。
また、沖縄にお越しの際は宜しくお願いいたします。
ココオーシャン 口脇
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン(ボート/3ダイブ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: さわっぺ
沖縄王道コースです。バスガイドさんの対応もとても良くて大満足でした。このコースだと屋内施設が多いので多少の雨でも楽しめます。美ら海水族館ではイルカショーに間に合うように設定してくれているので余裕を持って鑑賞出来ました。また参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: くろべ
夕陽を見ながらのディナーでした。
綺麗な海の景色はとても良かったです。
海が前日の雨で濁ってて、グラスからは見れなかったのが残念でしたが、三線ライブがただ楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: norippo3
曇っていたのであまり期待はしていませんでしたが、雲が取れて切れ間からたくさんの星が見れ、流れ星も見れました。ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。
日頃どんだけ明るい所で生活しているが分かりました。
motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。
曇っていて残念でしたが、そんな中でもキャンセルせずにご参加ありがとうございました。西表島は人が住んでいるので光はもちろん使っていますが、暗い地域です。ご自宅周辺とはだいぶ違ったかと思います。安全のために光は使わないといけませんが、不必要な光は消すように努力している地域です。日本で初めての星空保護区です。
西表島の星空ツアーは、西表島を訪れる際の大きな魅力の一つです。島に泊まる方が増えて欲しいなという思いから星空ナイトツアーを始めました。ローカルな宿へお泊まりいただくのは、地域経済への貢献、直接的な「ふるさと納税」だと考えています。観光客の皆様がローカルな宿を選ぶことは、宿で働く島の人だけでなく、周辺の飲食店、お土産物屋さん、そしてその裏側で支える農家や手仕事の人々など、多くの人々に仕事をもたらします。宿泊は単なる旅行ではなく、地域の一員として共に過ごす貴重な時間と言えるかと思います。今後も西表島にお越しになり、地域の魅力に触れていただければ幸いです。島の人々との出会いが、忘れられない思い出になりますように。
返信機能の存在を忘れていまして、返信が大変遅くなり誠に申し訳ありません。またのお越しをお待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: まもるん
渡嘉敷島に着いてからホテルの送迎車での移動となります。
阿波連ビーチと違ってバスも運行されていないので比較的空いてます。
コンビニ等はなくホテルの売店のみになります。(キッチンカーもある日あり)
タクシーは現在営業してないそうです。プライベートビーチ風でウミガメにも出会えるかもの素敵なビーチです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【高速船】とかしくビーチ海水浴(9:00発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: まもるん
那覇市内から出発して那覇空港で下車できたので旅行最終日にはぴったりなプランでした。美味しいランチもついてて満足です。アメリカンビレッジの滞在時間も程よくて良かったです。ただ真夏は暑いのでそのほかの時期に行くことをお勧めします。貸切状態のツアーとなりましたが運行してくださり有難うございました(^^)/。
那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。
ご体験頂いた「南国パラダイス東南植物楽園エンジョイコース」は
2022年10月1日からの運行開始です。
まだまだ認知度が低く
ご参加人数も定員割れになる事の方が多いですが
お寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き
今後共、より多くの方へ
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心を忘れず
お手伝いができればと存じます。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/20 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
時間帯 | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
時間帯別の観光&遊び・体験・レジャー予約はお得なVELTRAがおすすめです。
先日はツアーご参加ありがとうございました。そしてツアー担当者の行動によりお客様に非常に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より謝罪申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、接客サービスを徹底してまいります。重ねてとなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご指摘いただき誠にありがとうございました。