投稿者: うみがめ
添乗員が初めの受付時感じ悪くてびっくりした。
というかツアー名とか会社名とかの紙持っててほしい。何故もっていないの?
バスに紙貼ってないのか?何か配慮ですかね??何もないと本当にこのバスか不安に思う。その訝しんだ感じで訪ねたからかもしれないけど
ランチにステーキを頼んだけど 何の下味もついていないただ焼いただけでびっくりした。ホテルなのに何でこんな調理なの?信じられない。これ普通なんですかね
自分でテーブルの塩こしょうかけましたけど
ついでにフクギ並木という所に行きたかったのでその近くの美ら海水族館がついているこのツアーに参加したけど、天気が悪いせいかあんまり感動しなかった。 せっかくチケットがあるから水族館にも行ったけど 相変わらず大量の韓国中国人でうんざりだった。全然ゆっくり見れないし。
前の中国人カップルがちょいちょい後ろ向いてきてうざかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018.3月までのお申込み |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: むぎさん
美ら海水族館は、必ず行くつもりでしだか
他は、向こうにいってから決めました
いちいち、お金を払わなくて良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: とんとんみー
今回が私にとっては西表島初上陸でした。自然が多く天然記念物がたくさんいるイメージしかなく、何も調べずに来てしまいましたが、自然が壮大でとても心癒されるいいところでした。
インストラクターの方が島について色々と教えてくださるので何も知らない状態で来ても楽しめると思いますし、知識をつけて帰ることができます。
私は友人と冬に伺い、天候にも恵まれたので快適な温度で楽しむことができました。冬場にもかかわらず私達は川に入って水遊びをしていましたが、冷たい水に一緒に入ってくれるインストラクターの優しさとフレンドリーさに心惹かれました。
時期的な問題もあり、今回のツアーは私達のみだったため、自分達のペースでやらせて頂け、またコミュニケーションをたくさんとれたことで、ますますこのツアーが好きになりました。
夏場に行くのが主流だとは思いますが、暑すぎず、空いている中でできることが冬場に行く最大のメリットだと思います。
西表島について知りたい方、アクティブな方にはもってこいなツアーだと思います。ぜひ参加してみてください!
とんとんみーさま
ツアーのご参加ありがとうございました~!
冬の時期ならではの貸し切りに近いフィールド、この時期としてはなかなかの晴天に恵まれ最高な一日でしたね。パワフルなお二人とたくさんのお話ができ、ガイドである僕自身も元気をもらうことができました。
西表島にはまだまだ遊ぶポイントがあります。 ぼくも今回以上の面白ネタを準備してお待ちしておりますので、ぜひまた遊びに来てくださいね!ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2人目無料!人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: Yury Zuenko
ラドのシュラミ水族館ツアーは、時間、価格、組織面で非常に便利でした。各地で少し急ぎましたが、その結果、最適な時間に戻ることができました。ガイドは魅力的でしたが、日本語のみでの説明でした。
残念ながら、南那覇(空港、オロク駅)からのピックアップは不可能でした - 私たちには便利ではありませんでした。
The Rado tour to Shurami aquarium is quite convenient by its time, price, and organization. We were a bit hurry in each place, but as the result we returned back in the best time. The guides were charming, although they spoke in Japanese only.
Unfortunately, pick-up from southern Naha (airport, Oroku station) was not possible - it was not convenient for us.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Until March 31] Course Including Admission Ticket to Okinawa Churaumi Aquarium. |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: Rmm
子連れで日数の少ない旅行だった為、効率的に島巡りを楽しむ為に利用しました。
各島の時間配分もよく、楽しむことができました。竹富島ではサイクリングコースで申込みました。幼児は無料とのことだった為、自転車はどうなるのか当日の受付時に確認したところ、「子供用自転車があります」と回答されたのですがレンタサイクルでは有料と言われ、料金を支払いました。
幼児連れで行かれる方はご注意下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: なちょす
祖父母と家族4人の合計6人で参加しました。当日は生憎の雨でどうなるかと思いましたが、なんとか決行。いかついおじさんに連れてかれたのは綺麗な浜辺。カヌーがすでに用意されており、漕ぎ方をレクチャー。いざ、離れた場所まで大雨の中、流されながらも必死で漕いでたどり着いた先は、綺麗な貝殻とヤドカリがいるたくさんいる浜辺と洞窟でした。洞窟は人の顔の岩や入口から光が差し込んで海の澄んだ青を引き立てたりと魅力的でした。その後は休む暇もなく、またカヌーで別の場所へ移動。そこではシュノーケルを体験。2回目の体験でしたが、今回の方が長い時間魚が観察できたり、餌をあげることでより近くで魚が観れたのでとても良かったです!最後はやはりカヌーで必死に漕いで最初の浜辺に。カヌーは疲れましたが、それもいい思い出です。
昨日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
雨風共に強かったですが、楽しんでいただけたならなによりよかったです。
また機会がございましたら次回は別のメニューにも挑戦してみてください。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル/家族割プラン(ご家族3名以上) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: のっぺけぺ
韓国、中国の観光客がほとんどでした。
観光地が行きたいところばかりで、更にホテルまでの送迎もあったので参加を決めました。
観光地の時間配分が長すぎず短すぎず、丁度よく、楽しめました。
こんなに楽しめてこの値段は、とてもお得です。
古宇利島は、手前だけじゃなく、ハードロックのところまで行ってくれたらもっと◎
バス内に流れる沖縄の音楽のレパートリーを増やして欲しいのと、ボリュームをもう少しあげてほしいです笑
のっぺけぺ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
古宇利島での滞在時間からするとハードロックへ行くのは厳しいですが、のっぺけぺ様のようにハードロックへ
行きたいお客様からのお声も頂いてますので、今後のツアー内容の見直しにむけて参考にさせて頂きたく思います。
また、バス車内の音楽に関しましてご意見有難うございます。
皆様に満足して頂けるように改善して参ります。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/09 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
投稿者: kiii
せっかくの沖縄だから!と人生初のシュノーケリングに挑戦したいと思い、こちらのツアーに参加しました。
慶良間は慶良間ブルーで有名な透明度の高い海ということで、とても楽しみにしていました。
噂通り、本当に綺麗な海を楽しむことが出来ました!海の底まで見えるほどの透明度に終始感動していました!
スタッフの方もとても親切で、安心して楽しめました。
沖縄の海は冬場の方が、より透明度が高いそうで、今回この時期に参加してよかったなと思いました。
ただ、特に船の海ではかなり寒かったため、次回は夏にダイビングに挑戦したいと思います!
Kiii様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。
ケラマの海は、何と言っても透明度はスゴイです!
おっしゃる通り、海の底まで見えることにびっくりしますよね(*^_^*)
なので、スノーケリングでもお魚やサンゴなどが見れておすすめです!
冬はボート上では寒く感じる日もありますが、透明度が良いんです。
人も少なくて、のんびりしたい方には良いかなと思います。
夏は暑いので、海に入るのも気持ちいいです。
日差しがあるので、海の色も全然違いますよ!
ぜひ、夏のケラマにも遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡ともよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/05 |
| 参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: ジョングク
ガイダンスがそれぞれの言語で聴けたのはとてもよかった。
バスが寒かったのがちょっと残念だった。
ジョングク 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
弊社バスツアーでは海外からのお客様にもお楽しみ頂く為、多言語での音声ガイドで案内をしておりますので満足頂けた様で嬉しい限りです。
バス車内の温度調整が至りませんでしたこと、お詫び致します。
冬の沖縄は朝昼夜で気温差が激しい中、ハイキングをされた後ですと尚更だったかと思います。
今後はこれまで以上に配慮していく次第でございますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018.3月までのお申込み |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/04 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: ねこちゃん
朝は天気がイマイチでしたが西表島につく頃には陽が差してきました。マングローブクルーズでは野生の鳥を見たり、水牛車に乗ったりのんびりした雰囲気を楽しみました。バスの運転手さん兼ガイドさんが最高でした。とても愉快な方で面白かったです。ランチもおいしかったし、お土産屋さんもそれなりに充実していたので楽しめると思います。西表島から竹富島へのフェリーでは海の色がどんどん変わり、海の色ってこんなにたくさんあるんだ、と感動しました。竹富島では私はグラスボートを選んだのですが、この日は風が強くかなり揺れたので船酔いしてしまいましたが、きれいな色の魚が見れたのは良かったです。スケジュールはそれほどハードではないので日帰りツアーとしてはとても良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/03 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: マルテーゼ
お天気が悪く、途中結構な雨になってしまいましたが、楽しかったです!
川平湾は、晴れていた前日に行っていましたので、違う顔の川平湾が見られて良かったです(笑)
ヤエヤマヤシ林は見ごたえありました!
雨なので余計にジャングルっぽさが増していましたし(^^)笑
バスの女性ガイドさん(午前発のコースでしたが、おじさんガイドではなく女性でした)が、
とても面白くお話ししてくださるので、終始楽しかったです。
ランチ付きでこのお値段だとリーズナブルだと思います♪
しかし、ひとつだけ残念だった事が。
朝、ホテルに迎えにきた運転手さんがツアー参加者の名前を一組ずつ呼んでいましたが、
私達の名前は呼んでくれなかったどころか、予約リストにも入っていなかったんです。
「〇〇です」と自分たちの名前を伝えても「〇〇様は、お名前ないから違いますね」と。
「でも東運輸さんですよね?」とバウチャーを見せて、ツアーの詳細を説明すると、
「ああ、このツアーですね」と、やっと乗せてくれました。
・・・危うく置いて行かれるところでした(>_<)
皆様、こういう事もありますので、十分ご注意ください。
このような事もありましたが、ツアー自体はとても良かったです(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】(指定ホテル発)※3/31まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/02 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: Naru
3泊4日で、沖縄がはじめての母との二人旅。沖縄の雰囲気を満喫したいとの母の意向で、初日は琉球村か沖縄ワールド、2日目に美ら海水族館に行くことは決めていてあとは、ホエールウオッチングにするか、どこか観光するかを悩みベルトラを見ていてこのチケットを知り、調べてみたら琉球村近くの体験王国むらさきむらでランタンフェスティバルをやっていたので、琉球村、むらさきむら、美ら海水族館に行けばもとがとれる!と思い利用しました。結局、天気があまり良くなかったので、蝶々園と沖縄ワールドにもより、すべてのチケットを使いきりました。いく場所に悩む必要がなくチケットを使えるところで、沖縄の昔から自然まで満喫できたので、観光地を満喫するならオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/31 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: サイトウ
タイトル通り一人での参加でした。
レンタカーで渋滞したり、路線バスを調べてその時間で移動するのが大変そうなのでこちらのツアーを利用させていただきました。
各所寄っていただいて、観光する時間も充分。車内もガイドさんに楽しませていただきました。
ありがとうございました!
サイトウ様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
サイトウ様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
また、機会がございましたら是非再度ご参加下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: ハカラメ
集合時間も少し遅めで車内でもガイドさんからのお話というものは特になく(次の目的地や集合時間などの簡単な声掛けのみ)車内では自分達の時間も作れて過ごしやすかったです。
乗客がほぼ外国の方で日本人は私達含めて3組しか居なかったからか添乗員さんは外国の方でしたが日本語も話せる方で安心しましたし、運転手さんが気を利かせてくれて乗り降りの時に声をかけてくれたりと嬉しかったです。
当日は前半は生憎の雨でニライカナイ橋から久高島は確認する事が難しかったです。
知念岬公園でも雨は続いてましたが晴れてたら景色が綺麗なんだろうなという所でした。
新原ビーチは悪天候の為グラスボートは運休となってしまっていた為楽しみにしていたのですが乗れず…。でも雨が止んできて最後は晴れてくれて綺麗な海を見る事は出来ました!天気で海の色がこんなにも変わるんだなと…。
おきなわワールドには2時間45分も時間があったのでちょっと持て余してしまうかな?と思ったのですがそんな事はなく、園内のビュッフェでお昼を食べて玉泉洞をゆっくり堪能出来ました。
玉泉洞は思ったよりも奥まで続いて距離も長くてここだけでも結構時間を使いました。
中は結構蒸し暑くて上着を脱いで歩きました。
最後に瀬長島ウミカジテラスに行きましたが空港の近くというのもあって飛行機が頻繁に飛んでるのを眺めつつ白基調の建物が並ぶたくさんのお店を回って歩きました。
主に食べ物系が多いイメージでした。
これからお店になるんだろうなってとこも多かったのでまた数年後に行ってみたいなと思いました。
数箇所をゆっくり堪能するというツアーだなという印象で、解散時間も夕方前くらいの早い時間で変な疲れが溜まることなく楽しく快適に時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: あやもん
見どころたっぷりなツアーで満足です。
ただ、時間的にどうしても駆け足になってしまいました。
ですので、次回は美ら海水族館エリア、琉球村
それぞれ1日ずつじっくり楽しみたいなと思っています。
ありがとうございました!
あやもん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
あやもん様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
また、お写真の投稿もありがとうございます!
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/29 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
投稿者: あまめ
とてもあったかい1月の石垣島観光となりました。
ただ、小さい子供を連れての参加だったので、タイムスケジュールはかなりタイトで常に焦りながらの行動となってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: sk43059
大石林山に行きたくて参加しました
バス代、各施設の入場料、豪華ランチ込みでこのお値段は大満足です
日本人以外に韓国、中国、香港からきた観光客数名と一緒に観光しました
みなさんお行儀がよく、大声で騒いだり自分勝手な行動をすることもなく、楽しく観光できました
sk43059 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
大石林山はリピーターの方が多くいらっしゃるほど、沖縄の魅力的な場所のひとつです。
沖縄といったら海!ですが、このエリアの緑に囲まれた自然も美しいですよね!
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2018.3月までのお申込み |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: うめきち
初めての訪問だったので、自分達ではこなせないスケジューリングで回れて良かったです。1日で効率よくスムーズに色々なところを回れました。欲を言えば、滝での滞在時間がもう少しあったらゆっくり見れたかなと思います。
それと、水牛の当たり外れがあり、行きはサンシンを弾いて歌ってくれてとても素敵な時間になりましたが、帰りの人が女性だったのですがサンシンを弾けない人で、雰囲気を台無しにするような話ばかりしていて残念でした。
それ以外はとても良かったです。
ありがとうございました。
うめきち 様
この度は弊社主催コースへご参加いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました
・各観光施設での時間配分
・スタッフの対応の向上
以上の点を改善し、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう邁進してまいります.
またぜひ八重山へお越しください。
次回は離島リゾートでゆったりステイやマリンアクティビティに挑戦してみてはいかがでしょうか。
うめきち様のまたのご来島をお待ちしております。
2/27 石垣島トラベルセンター 上原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: 定年間近の老夫婦
ホテルに送迎のバスが来て下さり、港に集まり、コース毎の説明を受けました。乗船や下船後の移動時にコース番号を言うと、そこここに居る係員の方は皆、それはあっち、これはこっちとテキパキと案内してくれ、見知らぬ土地でも安心してツアーに乗れました。
地方都市というと高齢者ばかりとのイメージがありましたが、どこでも若い人が案内、説明をして下さり、素晴らしい自然を堪能するとともに、元気な石垣を感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: はんな
1日で3箇所回れるのはとても良かったです。
ただ慶良間のどこに居るのか説明がないのは残念。見られる魚についても特に説明がなく消化不良。
海は綺麗で、ウミガメやクジラも見られてよかったです。
参加した日は曇りでとても寒かったです。寒いのが苦手な人は言えばコートを貸してくれます。
シャワー付きとありますが、船上でさっとかける程度しか使えません。またメイクを直したり身支度をする場所はありませんでした。
お世話になりました。
はんな様
先日はスノーケリング1日ツアーにご参加していただきありがとうございました。
自分が今、慶良間のどのスポットにいるのか、この魚はなんなのか知りたいですよね。。。
慶良間の説明、魚の説明不足と申し訳ありませんでした。
このご意見を参考に今後のサービス向上に向けて取り組んでいきたいと思います。
冬場はやはり水温が低いものの透明度が良い日が多いのが冬場の慶良間の海の特徴なのでその海の綺麗さを感じて頂けてよかったです(^O^)
スノーケリングではカメを帰り道でクジラを見れて本当にラッキー!
しかも、潮吹きだけでなく体を半分ジャンプしていて迫力もあるクジラでしたね!(^^)!
夏場は天気もいい日が多く、また水温も高くなって冬とは違う慶良間の海を楽しんでいただけると思いますのでまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総恵
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: まるこ
最終日、飛行機の便が夜8時だったので、チェックアウト後に軽くこちらに申込みました。牛とサイクリングでしたが、サイクリングは1時間で十分だったので次はいらないかなーと思いました。水牛は由布島でも乗りましたが、竹富はまた雰囲気が違ってどちらも乗って良かったです。写真どおり綺麗な島で、あっという間に時間がすぎました。また来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車・レンタサイクルコース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: コロン
子供が釣りをしたいとの希望で石垣島に行きましたが、天気予報が微妙で、天候の不安がありましたが、船長さんと連絡をとりあい親切に対応していただきました。おかげで、天候にも恵まれ、いっぱい釣れて、その後の釣った魚を料理していただけるお店も紹介していただき、最高の思い出になりました。また、行く機会があればお願いしたいです。
ご利用ありがとうございました。 写真の魚の名前は「ヤシャべラ」です。 ほかのつれた魚と違いあまり食べない魚です(^^;
また、お待ちしております!キャプテン
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験フィッシングコース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: チュー
訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
チュー 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/26 |
| 参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: 初めての石垣
寒波の時で寒かったのですが、船での防寒対策や戻ってからの温かいシャワーがあって、何も準備しなくても全く困りませんでした。船にトイレもあるし、バスタオルやLUXのシャンプーがあるので水着だけでいいのが嬉しかったです。脱水機があり水着も乾いて持って帰れました。
写真もたくさん撮っていただけてデータを送ってくれたので最高の思い出ができました!!
初めてダイビングする夫に興味を持ってもらいたくて参加しました。夫は最初はパニックになったようですが、優しく指導していただいたおかげで2本目は満喫できたようです。ライセンスとってもいいかなとまで言っていたので目的達成しました!笑
また石垣島に行ったらお願いしたいと思います。
素敵なコメントありがとうございます!
お二人とも楽しんでいただけたようで本当に良かったです!
まだまだご案内した素敵なポイントがございます。
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました!
S2CLUB石垣島 南里
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: まさもも
西表島も、竹富島も、由布島も、天気が良くて最高でした!由布島では、年間通してこんなに晴れているのはかなり珍しい!と言ってました。船への車椅子の乗車も、乗務員さんが丁寧に手伝いしてくれて、ほんとに、助かりました。
由布島では、水牛に乗り渡ったものの、バスに子供の離乳食を置いてきてしまったことが判明(^-^;食堂のお姉さんから、水牛の担当の方への連絡等、一切嫌な顔なさらずに事情を聞いてくれ、対応してくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
観光の案内は皆さんとても丁寧で、このまま島に居残りたいくらい、素敵な島々でした。
またいつか、このツアーで、今度はもう少しゆっくりじっくり島々を巡りたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: 旅行すき
ホテルに送迎バスが来ることになっていたのですが、当日指定された時間になっても到着しないため、電話連絡したところ、お金を払うからタクシーで港まで向かうように指示されました。もし連絡しなければ、たぶん忘れられてしまい、せっかくの竹富島観光はパーになってしまったと思います。
竹富島観光のツアーはそれぞれ連携がとれていてとても充実して楽しかったです。管理がずさんだと思われますので、ここを利用する際は来るものと鵜呑みにせず、あらかじめ前日に会社に電話連絡しておくとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: えん。
当日、雨予報だったので心配していたのですが、予報は外れ見事な快晴!!
とっても良いお天気の中、水牛車に乗りました。わたしたちを担当してくれた水牛さんは、凄くマイペースで休憩タイムが多かったですが、その分ゆっくり周りの景色を楽しむことができました。笑
水牛車の定員が想像してたより多くてびっくり!
水牛さん、大変頑張ってました。
途中でスタッフの方が、三線を弾きながら沖縄民謡を歌ってくださったのですが、竹富島の風景を堪能しながら聴く民謡にすごく良かったです。
まーったりゆーったりとても癒しのひときを過ごすことができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: 毛玉こ
海は信じられないほど綺麗だし、
ガイドの方もとっても気さくで、
本当に素敵な体験ができました!
大満足!
こちらのツアー、ぜひオススメします!
毛玉こ様
ツアーご参加ありがとうございました!
お天気にも恵まれ、僕らも楽しくご案内できました。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: Ken.K
綺麗な景色と観光を楽しみたいのと、当日の夕方、東京に帰る為ツアー終了後に空港に寄るツアーと言う事で参加しました。しかし、ツア-の女性のガイドさんの話しが楽しく、ガイドさんの三線(サンシン)と八重山民謡(島唄)が始まると、同じツア-の方が指笛を吹いて、バスの中はちょっとしたコンサート会場のようで、その時の車窓から見えた景色ととても良く合い、心残る初めての石垣島となりました。空港では、国内最南端にあるスタバックスでコーヒーを飲んで帰りました。また参加したいです。
そう言えば、石垣島のガイドさんの数は、西表島のイリオモテヤマネコの数より少ないと言っていたのも印象的でした。ガイドさん頑張って~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: きまぐれ
今回初めてベルトラの観光ツアーに行ってきました。
バスはほぼ満員でしたが半分以上が外国人の方でした。
今回のツアーで良かったのは美ら海水族館と美浜アメリカンビレッジでした。
水族館は眺めの良い場所や食事処は人がいっぱいでした。時間をずらせたら良いかも。
美浜アメリカンビレッジは周りにもお店ができていて、あれこれと探しながらの色々なお店を見ることができてあっという間に時間が過ぎてしまいます。
値段の割には十分楽しめて良いツアーです。
機会があれば違う内容のツアーも行ってみたいです。
きまぐれ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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1日 (時間帯) | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
主に朝から夜まで1日かけて行うツアーを紹介します。じっくりと観光ツアーを楽しんでみたい方、1日でたくさんの観光名所を巡ってみたい方、海や山の自然を十分に満喫してみたい方などにおすすめです。主要観光都市の1日観光バスツアー、屋久島の縄文杉コースのトレッキング、ランチバイキング・お土産付きの日帰りバスツアー、工場見学などの社会科見学ツアーのような、さまざまな種類のツアーをご用意しています。
うみがめ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
今回、乗車される前から不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
うみがめ様の仰る通り、バス車体に社名は記載しているものの、ツアー名が記載されているものやツアーの目印になるものの用意はなく
迷われる方がいらっしゃってもおかしくない状況でした。
特に乗車の多い県民広場では他社のバスツアーの乗車地でもある為、添乗員にはこちらからお声掛けをするよう指導しておりましたが
今回の受付対応にはお客様に対する配慮が欠けていたと思います。
早急に、ツアー名等の記載した目印になるものを用意し、再度受付時の体制を徹底いたします。
また、ランチのステーキにつきましては頂いた意見をランチ会場に伝えました上で改善を求めている次第でございます。
うみがめ様のご意見をもとに更なる改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム