Yyy様

ご来店いただきありがとうございます。
この度は離島周遊コースに関してご希望に沿えず、申し訳ございません。
心からお楽しみ頂けるツアーをご提供できるよう
これからも努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は
那覇バス定期観光バスへご乗車頂き
誠にありがとうございます。

更に、率直なご感想と頂き
重ねて感謝申し上げます。

お寄せ頂きましたご意見は
今後のコースに反映できる様
検討させて頂きます。

又のご来県をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス
山城

ryohei様　先日はシージャックのあご利用ありがとうございました。
体験ダイビングで「マンタ」をゲットできるのはやｈり日頃の行いの良さでしたね！！
ばっちりなタイミングで迫力ありましたね！！
次回はダイバーチャレンジ！ぜひやりましょう！！

この海でまたお待ちしております。

かよこ様

この度は弊社ガイド付きツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。

スタッフ一同

沖縄最高！様

この度は、弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。

シュノーケリングご利用で楽しんでいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
ウミガメや色とりどりな魚との遭遇は本当に感動しますよね！！
きれいに撮れた写真を見てまた思い出していただけると光栄です。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

nagi様
先日はシージャックのご利用ありがとうございました。
そして、クチコミの投稿ありがとうございます(^^♪

お二人とも上手でしたからばっちりマンタもみる事が出来ました(≧▽≦)
あんなに至近距離でしかもゆっくりなマンタはガイドの私もとっても興奮でしたし
皆さん4人で楽しい時間を過ごせて良かったです！

また石垣島に遊びに来た時は海亀さんなどと写真撮りましょうね！
お待ちしております。

ご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです！
素敵なレビューもありがとうございます。
是非、また遊びに来てくださいね。
S2CLUB石垣島　南里

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム